Amazon: entenda a história, produtos e liderança
A Amazon é uma varejista e empresa de tecnologia sediada em Seattle, envolvida principalmente em comércio eletrônico, computação em nuvem (Amazon Web Services), streaming digital e inteligência artificial.
Ela possui dezenas de empresas subsidiárias diversificadas, com grandes investimentos em outras. As ações da empresa são listadas na NASDAQ sob o símbolo $AMZN e fazem parte do índice S&P 500.
Neste blog, vamos explorar como a Amazon se tornou uma das maiores empresas do mundo.
História da Amazon
Foi lançada na garagem do fundador Jeff Bezos em 1994. A empresa começou a operar em abril de 1995 quando, no começo, Bezos famosamente entregava pedidos pessoalmente nos correios. Originalmente chamada de “Cadabra”, de “Abracadabra”, Bezos mudou o nome para “Amazon” antes do lançamento.
A Amazon começou como uma livraria online porque Bezos viu uma abertura potencial no mundo da venda de livros. No entanto, Bezos diz que sempre pretendeu que a loja oferecesse uma ampla gama de produtos. Também foi uma das primeiras empresas a argumentar que era uma empresa de “tecnologia”, independentemente das operações ou receitas subjacentes, estabelecendo uma tendência que muitas empresas online adotariam mais tarde. Essa posição deu à empresa seus argumentos iniciais para não cobrar impostos estaduais e locais sobre vendas, o que muitos analistas acreditam ter dado a ela uma vantagem inicial importante contra concorrentes tradicionais.
A empresa abriu o capital em 1997 com um preço inicial de ação ajustado pela inflação de US$ 2. Ela operou com prejuízo por anos, e investindo pesadamente em crescimento em vez de lucros. A Amazon registrou seu primeiro ano lucrativo em 2003.
As outras maiores marcas atuais da Amazon surgiram no início dos anos 2000. Ela começou a aceitar vendedores terceirizados pela primeira vez em 2000. A Amazon Web Services foi lançada em 2002, tendo surgido de uma série de ferramentas internas usadas para executar o site da empresa. A Amazon Prime foi lançada em 2005, inicialmente como um serviço de assinatura para entrega rápida e eficiente.
Em 2009, a empresa fez sua primeira grande aquisição com a Zappos, iniciando sua prática moderna de fazer expansões corporativas significativas por meio de aquisição.
Produtos e Negócios
É difícil resumir brevemente todas as linhas de produtos e negócios da Amazon por causa da vasta área de operações da empresa. Apenas algumas de suas linhas de negócios mais relevantes incluem:
- Varejo online
- Varejo físico em grande escala, principalmente por meio da Whole Foods
- Logística e entrega
- Medicina, inclusive por meio do PillPack
- Dispositivos de tecnologia como o Kindle e o Echo
- Serviços de dados por meio do Amazon Web Services
- Desenvolvimento de inteligência artificial ( é um dos maiores clientes da NVIDIA )
- Filmes e mídia, principalmente por meio do streaming Prime e Metro Goldwyn Mayer
- Publicação na web
- Vestuário e moda
Dentro desta vasta gama de operações, três se destacam em particular:
1. Varejo on-line
A Amazon é sem dúvida mais conhecida por seu negócio de varejo online. Foi onde a empresa começou e, historicamente, tem sido o maior perfil público da empresa. Este negócio é dividido em duas partes. Aproximadamente 40% das vendas no varejo vêm das operações de varejo tradicionais da empresa, nas quais ela vende produtos diretamente aos consumidores.
A maioria dessas vendas são produtos de terceiros, embora não todas, principalmente com dispositivos produzidos pela Amazon, como o Kindle e o Echo.
Outros 60% das vendas no varejo da empresa vêm de vendas de terceiros, ou “plataformas”. Nessa linha de negócios, a Amazon permite que outras pessoas e empresas listem produtos para venda em seu site. Em seguida, ela coleta uma porcentagem de cada venda, repassando o restante ao vendedor. Os pontos de venda relataram que essa porcentagem é normalmente de 50%.
Embora a Amazon tenha começado como uma livraria, a empresa hoje opera como uma loja de “tudo”. Não há limite de categoria para o que a empresa vende e a empresa anuncia sua ampla seleção como um dos principais recursos do site.
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2. Prime e Mídia
Atualmente, a marca tem se tornado cada vez mais sinônimo de seu serviço “Prime”. Esta é uma assinatura que custa US$ 14,99 por mês. Por meio do Prime, oferecem oferece entrega rápida de produtos, geralmente no dia seguinte ou até mesmo no mesmo dia. Isso requer uma operação logística massiva e opera uma ampla gama de depósitos, remessas à distância e entregas de última milha, tudo para garantir que os produtos estejam o mais perto possível de clientes em potencial.
O serviço Prime também está associado ao serviço de streaming de vídeo da Amazon. Essa operação de mídia silenciosamente se tornou uma parte significativa da reputação e das operações, incluindo a aquisição do estúdio de cinema Metro Goldwyn Mayer pela empresa em 2021. Dependendo de como se mede as assinaturas, o Amazon Prime é o segundo maior serviço de streaming do mundo, atrás da Netflix.
É difícil julgar exatamente o quão significativas são as operações de mídia da Amazon como fonte de receita. Os altos custos da empresa para programação original e licenciada são específicos e conhecidos. Sua receita de mídia é mais ambígua, no entanto.
De qualquer forma, mídia, streaming e Prime se tornaram partes altamente visíveis da marca atual da Amazon.
3. AWS
A maior parte da receita operacional atual da Amazon (US$ 15,3 bilhões no primeiro trimestre de 2024) vem da Amazon Web Services, ou “AWS”. Este segmento dos negócios da Amazon atualmente responde por mais da metade de toda a receita operacional da empresa, de US$ 9,4 bilhões no primeiro trimestre de 2024, e mais de um quinto de suas vendas.
Amazon Web Services é um serviço de computação em nuvem, armazenamento de dados e análise. Em seu nível mais básico, os clientes alugam espaço de armazenamento e poder de processamento da Amazon. Isso significa que eles podem armazenar dados nos servidores da Amazon e processar solicitações de clientes nos computadores da Amazon.
Por exemplo, quando um cliente assiste à Netflix , esse vídeo é armazenado nos discos rígidos da Amazon e os processadores da empresa transmitem o vídeo. Além disso, a empresa oferece mais de 200 ferramentas e serviços diferentes para ajudar os clientes a analisar dados e monitorar as operações comerciais.
Entre outras razões, a AWS obteve sucesso ao oferecer escalabilidade eficiente aos seus clientes. As empresas iniciantes não precisam comprar grandes pilhas de equipamentos caros, elas podem simplesmente alugar espaço nos computadores da Amazon. As empresas existentes podem expandir ou contrair elasticamente sua assinatura mensal com base nas necessidades atuais, o que, novamente, é menos dispendioso do que investir em equipamento de capital.
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Finanças e Liderança
A atual era financeira começou no quarto trimestre de 2017.
Antes de 2017, a empresa reportava constantemente lucros líquidos dentro de uma faixa de várias centenas de milhões de dólares. Por exemplo, uma oscilação representativa foi entre o lucro líquido positivo de US$ 249 milhões da Amazon no quarto trimestre de 2013 e suas perdas líquidas de US$ 57 milhões no primeiro trimestre de 2015. Essa faixa tipifica o desempenho da empresa entre 2003 e 2017, com a maioria dos trimestres registrando lucro líquido positivo.
Entre o terceiro e o quarto trimestre de 2017, o lucro líquido reportado pela Amazon saltou em mais de 700%. No terceiro trimestre de 2017, a empresa relatou uma renda de cerca de US$ 256 milhões, em comparação com US$ 1,85 bilhão no quarto trimestre de 2017. Isso se tornou o novo normal. Exceto no primeiro e segundo trimestres de 2022, a Amazon relatou bilhões de dólares em lucro líquido a cada trimestre desde então.
Esta história é importante por dois motivos. Primeiro, a era de renda bilionária da Amazon não começou até o mesmo trimestre em que um corte de impostos muito grande e voltado para o topo entrou em vigor. De acordo com os registros da empresa na SEC, aproximadamente metade do aumento de renda do quarto trimestre de 2017 foi devido a impostos.
Em segundo lugar, o lucro líquido da Amazon oscilou de US$ 14,3 bilhões no quarto trimestre de 2021 para um prejuízo de US$ 3,8 bilhões no primeiro trimestre de 2022. Ela registrou prejuízos por dois trimestres em 2022 antes de recuperar o lucro líquido positivo. Isso coincidiu com a campanha do Federal Reserve para aumentar as taxas de juros para reduzir a inflação.
Embora isso não dê motivos para acreditar que o modelo de negócios seja instável, juntos esses dois eventos sugerem que a empresa está significativamente exposta ao clima político e financeiro. Mudanças nas políticas de impostos e juros parecem capazes de balançar o desempenho financeiro da Amazon em bilhões de dólares em um único trimestre.
No momento em que este artigo foi escrito, a Amazon relatou recentemente US$ 10,4 bilhões em lucros trimestrais (1º trimestre de 2024).
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Histórico de desdobramento de ações da Amazon
A $AMZN passou por um total de quatro desdobramentos de ações, com o mais recente ocorrendo em 3 de junho de 2022. Houve quase 23 anos entre este e o desdobramento anterior.
Empresas e investimentos de propriedade da Amazon
A empresa stendeu seu alcance a várias empresas para implementar melhor a integração vertical e a expansão dos negócios ao longo do tempo. Isso inclui:
- Whole Foods (mercearia)
- MGM (mídia)
- Um Médico (médico)
- Pacote de comprimidos (médico)
- Zappos (sapatos e vestuário)
- Anel (segurança residencial)
- Contração muscular (transmissão)
Algumas empresas notáveis nas quais investiu incluem:
- Antrópico (inteligência artificial)
- Diamond Sports (mídia esportiva)
Equipe Executiva da Amazon
A Amazon tem uma liderança corporativa extensa. Isso reflete não apenas o tamanho financeiro da empresa, mas também seu escopo de operações. Possui mais de 100 empresas diferentes e opera ao redor do mundo. Ela tem uma equipe de liderança que reflete isso.
O atual CEO da empresa é Andy Jassy, o fundador da AWS, e seu diretor financeiro é Brian Olsavsky, que trabalhou em finanças para a Amazon por várias décadas. O fundador Jeff Bezos continua envolvido com a empresa como seu presidente executivo.
A lista completa de oficiais inclui:
- Jeffrey P. Bezos, Presidente Executivo
- Andy Jassy, Presidente e Diretor Executivo
- Brian T. Olsavsky, vice-presidente sênior e diretor financeiro
- Douglas J. Herrington, Diretor Executivo, Lojas Amazon em todo o mundo
- Shelley L. Reynolds, Vice-Presidente, Controladora Mundial
- Adam N. Selipsky, Diretor Executivo, Amazon Web Services
- David A. Zapolsky, vice-presidente sênior, política pública global e consultor jurídico geral
A linha de fundo
A empresa opera em uma ampla gama de setores, do varejo à mídia e medicina, e cresceu e se tornou uma das empresas mais lucrativas do mundo.