Case: como aplicar as ferramentas da qualidade?

As ferramentas que apresentaremos a seguir permitiram que as empresas de todo o mundo experimentassem um aumento de produtividade e redução de problemas de qualidade, permitindo alavancar seus negócios com uma visão voltada para o cliente.

Uma das principais vantagens dessa tecnologia, além do potencial para melhorar os negócios, é que ela é de fácil aplicação e pode ser utilizada em qualquer tipo de processo e organização.

Como implementar cada uma das ferramentas da qualidade? Como engajar as pessoas que trabalham com você a usar as ferramentas certas do jeito certo? São essas questões que a Consultora Vivian abordará no vídeo a seguir, com o caso real de como ela utilizou as ferramentas para mudar a realidade do seu antigo emprego.

Faça como a Vivian, utilize as Ferramentas e dê um up na sua carreira:

A consultora da FM2S conta em quais situações do dia a dia você pode aplicar as Ferramentas da Qualidade e como poderá enxergar o propósito delas para a geração de valor na sua empresa e  saber quais ferramentas utilizar em cada caso.

Existe alguma ferramenta considerada "coringa" para que você enxergue a evolução do processo que está sendo analisado? E como ninguém faz melhorias sozinho, ela também teve que engajar a equipe e convencer de que as ferramentas da qualidade realmente solucionam os problemas.

Quais são as ferramentas da qualidade?

Todas proporcionam esquemas ou procedimentos simples e objetivos que permitem – de forma ágil e efetiva – a análise dos processos e a busca de melhorias e correções para se chegar a máxima qualidade:

• Histograma;
• Gráfico de Pareto;
• Gráfico de Dispersão;
• Diagrama de causa e efeito;
• Fluxograma;
• Folha de verificação;
• Gráfico de Controle.

Espero que você tenha sentido o gostinho e aprendido um pouco já sobre o que são as 7 Ferramentas da Qualidade para você dar show em suas análises e mudar o patamar. Conheça nosso curso completo de Ferramentas da Qualidade:

Como o curso impacta na sua carreira?

• Domine os conceitos das ferramentas;
• Entenda as diferenças entre as principais ferramentas;
• Saiba quando aplicar cada uma delas e otimize seu fluxo de trabalho;
• Leve resultados de excelência operacional para a empresa que atua.