Como ser um consultor em 9 etapas simples
Confira abaixo as 9 etapas para se tornar um consultor:
- Identifique sua área de especialização
- Definir metas
- Faça um site
- Obter certificação
- Escolha um mercado alvo
- Decida onde você vai trabalhar
- Rede
- Defina suas taxas
- Saiba quando dizer "não"
Você tem uma rede bem desenvolvida? Você é auto-dirigido? Você tem um portfólio impressionante cheio de histórias de sucesso de clientes? Você pode estar pronto para se tornar um consultor, mas pode ser difícil saber por onde começar.
Aqui estão nove passos para se tornar um consultor. Siga-os de perto e você construirá uma base sólida para o trabalho futuro, repetirá clientes e expandirá seu alcance e sua reputação.
1) Identifique sua área de especialização
Seja honesto sobre onde estão seus pontos fortes e seus conhecimentos - e considere pontos fortes fora do foco das nove às cinco. Talvez você tenha um lado paisagístico apressado com demanda de clientes suficiente para levá-lo em tempo integral. Ou talvez você seja bom em fechar negócios difíceis no setor de vendas médicas - tão bom que seus colegas estão sempre pedindo ajuda.
Faça a si mesmo três perguntas para identificar seu nicho:
- “ Eu tenho um ponto de vista único? "
- “ Eu tenho a experiência necessária para ser autoritária neste campo? "
- “ Existe demanda por esse serviço? "
Ser um consultor requer que você seja organizado, motivado e bom em estabelecer limites. Antes de lançar seu site e aceitar seu primeiro cliente, considere sua capacidade de atender a essas demandas. Você pode identificar o nicho perfeito, mas se não conseguir cumprir prazos independentes ou gerenciar um ciclo de faturamento, talvez não esteja pronto para se tornar um consultor.
Encontrando um nicho de consultoria
Para encontrar sua especialidade em consultoria, considere áreas em que você se destaca no trabalho, projetos em que você obteve notas altas em avaliações de desempenho ou hobbies que você dominou fora do escritório. Você também deve levar em conta o que você gosta - se você está fazendo isso em tempo integral, ele precisa ser uma atividade que você está apaixonada.
2) Estabeleça metas
Objetivos de Consultoria
Definir metas ajuda você a saber para o que está trabalhando. Você quer que isso permaneça um projeto de noites e fins de semana? Você espera transformá-lo em um negócio em tempo integral? Você quer contratar funcionários algum dia? Responda a estas perguntas e planeje de acordo.
Depois de identificar metas amplas para o seu negócio, restrinja seu foco a necessidades mais imediatas. Para fazer isso, verifique se suas metas são SMART:
- Específicos: defina claramente o que você deseja realizar
- Mensurável: identifique metas e marcos para acompanhar o progresso
- Alcançável: mantenha as metas realistas e gerenciáveis
- Relevante: defina metas que se ajustem ao seu modelo de negócios
- Baseado no tempo: identifique prazos para seus objetivos
Aqui está um exemplo de metas SMART para um consultor que treina as equipes de vendas para serem melhores em campanhas frias:
- Específicos: orientarei equipes de vendas de pequenas e médias empresas sobre como fazer chamadas melhores, enviar e-mails de maior qualidade e acompanhar de maneira eficaz. O resultado será mais oportunidades qualificadas para os representantes, resultando em negócios mais fechados e maior receita para a organização.
- Mensurável: o sucesso será medido por meio do aumento do fluxo de clientes e do percentual de negócios de clientes fechados, bem como referências para o meu negócio.
- Atingível: já tenho três clientes e obtenho uma média de uma nova referência todos os meses. Eu sei que há demanda pelo meu serviço, e essa cadência é gerenciável por minha carga de trabalho e orçamento operacional agora.
- Relevante: Esse modelo de negócios se encaixa no meu conjunto de habilidades e permite que eu me beneficie do meu sucesso com o alcance de vendas, conforme identificado por mim, meus colegas de trabalho e meus supervisores.
- Baseado no Tempo:
- 15 de novembro: site vai ao vivo
- 1º de dezembro: Analise o trabalho do mês anterior e peça pelo menos uma referência
- 5 de dezembro: enviar faturas de clientes para o trabalho do mês anterior
- 15 de dezembro: Tenha todas as sessões de treinamento agendadas antes dessa data, antecipando-se aos horários de feriados.
À medida que sua consultoria cresce, seus planos também. Revise suas metas SMART mensalmente ou trimestralmente e ajuste-as conforme necessário. Há quatro áreas principais de foco para objetivos visionários:
- Serviço: Como você pode melhorar a satisfação e retenção do cliente?
- Social: Como você pode retribuir à comunidade por meio de filantropia ou voluntariado?
- Lucro: Como você pode aumentar os lucros em X por cento?
- Crescimento: Como você pode expandir sua empresa (ou seja, novos funcionários, mais clientes, espaço de escritório)?
3) Obtenha um certificado da FM2S
Existem certificações que lhe darão uma vantagem? Se a sua especialidade é treinar equipes para obter um melhor alcance, considere obter uma Certificação da FM2S.
Seja certificações específicas de software, habilidades ou assunto, descubra o que é importante em sua indústria e invista na expansão de sua base de conhecimento. Como consultor, é crucial manter-se atualizado e competitivo em seu nicho, e as certificações são uma forma concreta de demonstrar sua motivação.
[caption id="attachment_17063" align="aligncenter" width="600"] Cerificação Green Belt[/caption]
4) Escolha um mercado alvo
Depois de identificar seu nicho, seja claro sobre quem é seu público-alvo. Por exemplo, se você ajudar as equipes de vendas de inicialização a navegar pelo scaleup em estágio inicial, aprimore seu mercado-alvo respondendo a estas cinco perguntas:
- “ Onde está meu público-alvo? ”(Você atenderá apenas clientes locais? Aceitará clientes nacionais ou regionais? Você excluirá clientes internacionais?)
- “ Quais são seus maiores pontos de dor? ”(O que os levou a procurar sua ajuda? Quais são os obstáculos diários sugeridos? Quais são os desafios de escala?)
- “ Quem está competindo por seus negócios? ”(Quem são seus maiores concorrentes e como seus serviços se comportam? O que diferencia você?)
- “ Estou tendo como alvo startups os gerentes de vendas individuais? ”(Você entrará em contato com empresas ou em rede com pessoas por meio de encontros locais ou de alcance do LinkedIn?)
- “ O que motiva meu público-alvo? ”(Qual é o objetivo final do seu público escolhendo seus serviços? O que eles esperam alcançar para sua equipe e para eles mesmos?)
Especificar sobre quem é seu cliente e o que é importante para ele permite que você forneça um serviço superior e atinja clientes que sejam a combinação perfeita.
Como posso obter clientes para o meu negócio de consultoria?
- Identifique seu cliente ideal
- Descubra onde eles estão online
- Saiba o que os motiva
- Desenvolver uma estratégia de divulgação
- Dimensione a concorrência
- Decida o que o diferencia
- Seja claro ao comunicar sua proposta de valor exclusiva
6) Decida onde você vai trabalhar
Você provavelmente não precisará de um local de trabalho designado enquanto obtém sua consultoria do chão. Mas se você está se tornando um consultor em tempo integral, pode ser útil ter um escritório. Antes de começar a reservar excursões para o escritório, faça algumas perguntas:
- “ Posso comprar um espaço para escritório e, em caso afirmativo, quanto posso pagar? "
- “ Um local de trabalho melhorará meu negócio ou o ajudará a crescer? "
- “ Por que eu preciso desse espaço? ”(Ou seja, eu encontro clientes? Eu estou contratando alguma ajuda em tempo parcial?)
Depois de decidir que o espaço do escritório realmente beneficiará sua empresa, considere o tipo de espaço adequado às suas necessidades. Espaços de coworking como We Work e Galvanize são elementos básicos de muitos ambientes urbanos.
Eles dão acesso a espaços de trabalho compartilhados ou pequenos, além de salas de reunião e comodidades, a uma taxa mensal mais baixa do que os espaços de escritórios tradicionais. Eles também oferecem outra maneira de se conectar e se beneficiar das pessoas ao seu redor.
7) Rede
Falando de redes ... Referências são uma maneira crucial de expandir seus negócios, mas elas não são o único caminho. Ao contrário de uma grande empresa, você provavelmente não tem uma equipe de marketing cujo trabalho seja promover seu negócio. Em vez disso, vender o valor de sua consultoria geralmente cabe a você e a você sozinho.
Junte-se ao LinkedIn e aos grupos do Facebook que seu público frequenta, escreva e compartilhe posts de blog destacando sua experiência e participe de reuniões ou conferências em sua área. Esteja em todos os lugares e converse com todos que se encaixam bem em sua oferta. Ninguém vai vendê-lo tão bem quanto você, então saia do elevador e prepare-se para vender a si mesmo qualquer coisa, menos curto.
8) Defina suas taxas
Decidir quanto você cobrará dos clientes pode ser a parte mais difícil de começar uma consultoria. É tentador cobrar menos do que você vale, porque você ainda não comprovou seus resultados.
Pesquise o que consultores comparativos estão cobrando em sua área (sites como o Glassdoor.com são ótimos para isso). E decida quais desses tipos mais comuns de precificação de consultores compensariam de maneira mais justa o trabalho que você está realizando.
Quanto você deve cobrar como consultor?
- Duplique / triplicar seu salário atual por hora
- Definir uma taxa diária
- Definir taxas por projeto
- Definir taxas por desempenho
- Definir taxas usando dados do trabalho anterior do cliente
- Definir taxas baseadas em solução
Depois de decidir o que cobrar, pense em como faturar os clientes e aceitar o pagamento. Existem muitas plataformas gratuitas e com base em taxas - como Invoicely, Freshbooks e Due - que permitem automatizar ciclos de faturamento, acompanhar e gerenciar faturas e pagamentos, além de gerar relatórios sobre ganhos semanais, trimestrais ou anuais.
E não se esqueça de consultar um contador durante a temporada de impostos. Se você não está recebendo impostos de seus pagamentos, precisará fazer um orçamento para aqueles quando os impostos forem devidos. Um contador pode oferecer orientação sobre como reduzir a dor de cabeça.
9) Saber quando dizer “ não ”
No começo, é fácil dizer “ sim ” para cada cliente e cada solicitação. Agora, mais do que nunca, você quer que seu trabalho seja de alta qualidade, organizado e gerenciável. chegando em uma taxa gerenciável.
Dica: Este material irá auxiliá-lo a determinar o que seus clientes desejam e esperam do seus produtos e/ou serviços. O manual também contém planilhas para ajudá-lo a definir e segmentar seus clientes, ouvir seus comentários, analisar o que ouviu e criar um plano baseado nesta análise.
[caption id="" align="aligncenter" width="700"] E-book: Voz do Cliente[/caption]
Se dizer sim a um novo cliente significa que o trabalho atual do seu cliente vai sofrer, digamos, “ Eu adoraria atender às suas necessidades, mas com a minha carga de trabalho atual, não acho que posso lhe dar a atenção que você merece. Eu deveria ter mais disponibilidade no próximo trimestre. Posso entrar em contato com você para ver se isso ainda é uma necessidade? "
Os clientes em potencial apreciarão sua honestidade e você poderá manter um trabalho de alta qualidade com uma cadência que não ameaça sua sanidade nem sua satisfação atual.
Também é difícil recusar clientes que não se encaixam bem. Seja honesto quando não puder atender às necessidades de um cliente em potencial e seja proativo em apresentá-lo a alguém que possa. Eles se beneficiarão de uma melhor combinação e sua empresa não perderá de vista o que ela faz melhor.
Tornar-se um consultor é uma maneira emocionante de aumentar sua carreira. Seja honesto sobre a sua disponibilidade e nicho, organizado em sua abordagem e claro na definição, reunião e endereçamento de seus objetivos. Estes nove passos são o lugar perfeito para começar. Boa sorte!