Gestão Estratégica: o que é e como usar para se destacar na carreira
Alguns termos como OKR, KPI, Scrum, PDCA, Análise SWOT podem assustar. Quando você lê, você sabe que não sabe do que elas se tratam. O problema é que com Gestão Estratégica, duas palavras comuns, a gente acha que sabe do que estão falando. Vem descobrir como a Gestão Estratégica é mais complexo do que o nome sugere.
O que é Gestão Estratégica?
Duas palavras relativamente comuns: a primeira, gestão, substantivo feminino, ação de gerir, administrar ou governar; a segunda, estratégia, lembra a cena de Tropa de Elite com suas várias definições. Separadas a gente acredita que sabe do que se tratam. Juntas, falam de outra realidade. A Gestão Estratégica é a administração baseada em dados e pautada por objetivos, sendo aplicável a um time, organização ou empreendimento. Ela parte de um ponto, entende o que aconteceu antes e traça uma rota para o futuro. Numa viagem, se usa o Google Mapas ou Waze. Na Gestão Estratégica, se usam outras peças.
Por que é importante para empresas?
Se você precisa de uma rota para não se perder quando viaja, a sua empresa também precisa de um plano de ação para saber aonde ir. É uma máxima do mercado: o destino de toda empresa é crescer, ser vendida, ou falir. O primeiro e o segundo são exemplos de quem sabia para onde ir: a última, de quem estava perdido. A Gestão Estratégica norteia as ações da empresa, mantendo a coesão de sua equipe e estabelecendo metas e objetivos para chegar aonde se quer. Por meio dela é possível ter um foco e pensar em como fazer para chegar lá. É como subir um muro de escalada, em que pensamos os principais apoios para cada etapa da subida. Sem um plano, a empresa cai. Falamos de objetivos e metas, e uma empresa que sabe que quer chegar ao topo – ser a maior de seu setor – traça objetivos para isso: primeiro, aumentar seus consumidores, depois, consolidar uma imagem, por fim, ditar o ritmo do seu setor. Cada objetivo terá sua estratégia para ser alcançado, e é isso que um gestor estratégico faz: traça planos que facilitam a escalada.
Ferramentas para uma carreira em Gestão Estratégica
Para uma boa gestão estratégica, existem hard skills (técnicas e instrumentos) e soft skills (habilidades sociais e pessoais). São como o mapa e o Waze da viagem, ou a corda e as luvas para a escalada. Para quem quer desenvolver sua carreira em Gestão Estratégica, vale a pena conferir algumas delas.
Análise SWOT
A Análise SWOT é um exemplo de por onde começar com a gestão estratégica. É desenhar o mapa que você vai percorrer. A sigla é para as palavras Strength (Forças), Weakness (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Também pegou o apelido de FOFA em português. Com a matriz e análise SWOT você consegue observar a sua retaguarda, identificando suas fraquezas e as ameaças. Se a estrada é de terra, isso é uma ameaça, e se você não tem pneus sobressalentes, isso é uma fraqueza. Duas coisas para providenciar antes da viagem.
OKR – Objetivos e Resultados-Chave
Mapa pronto, vamos marcar o X de onde queremos chegar: esse é o perfeito exemplo de aplicação de um OKR. Essa metodologia consiste em definir um objetivo e identificar quais resultados vão te dizer se você chegou lá. Vamos fazer outro paralelo com a nossa viagem ou escalada. Na viagem, você quer ir de Brasília ao Rio de Janeiro. Nem o seu carro faz tudo isso com um tanque nem você aguenta o pé na estrada. Você pega o mapa e começa a assinalar os postos de gasolina no caminho com um X. Marca com um círculo os bons restaurantes e com um triângulo as paisagens que você gostaria de ver. Onde os três se encontram, você decide parar. Se você quiser subir o Everest, vai precisar fazer pausas no meio. Montar acampamento, deixar o corpo se aclimatar as novas altitudes. Cada pausa dessas será um Resultado-Chave (Key Result) para o seu Objetivo (Objective). Está traçado seu OKR.
PDCA – Plan, Do, Check, Act
Gestão Estratégica não está só em ter um mapa, mas em botar o pé na estrada. Para isso a metodologia PDCA é imprescindível, uma vez que ela se baseia na ação. O lema aqui é: planejamento suficiente para começar, flexibilidade suficiente para continuar. Na metodologia PDCA você vai seguir essa estrutura como um ciclo: primeiro, o plano (Plan) vai guiar suas ações (Do). Mas, para ter certeza, você checa (Check) constantemente o resultado. Viu algo errado? Aja (Act). E nesse agir a roda gira de novo, e você traça um novo plano.
Gestão Estratégica baseada em dados: futuro da gestão
Por um bom tempo gestão esteve baseada nos instintos do gestor. “Tem tino pros negócios” é outra expressão popular. Ou você nascia para isso e sabia tomar as decisões certas, ou você ia virar estatística – normalmente sinônimo de quebrar. Mas a verdade é que a gestão estratégica sempre foi, em uma medida ou outra, baseada em dados. Hoje os dados se multiplicam e estão ao alcance de quem saiba usá-los. Com dados você fundamenta melhor as análises do passado e consegue mapear com mais precisão para onde vai. Por isso não basta só saber onde estão, é preciso ter a competência crítica de analisá-los. É aqui que duas competências diferentes vão dar origem a novas carreiras: a extração e engenharia de dados, de um lado, e a visualização e administração dos dados, de outro. Para esse último nunca foi tão importante dominar as ferramentas de visualização e ser capaz de contar histórias com dados – a habilidade que se chama de Data Storytelling. É nessa especialização que você inspira a tomada de decisão baseada em dados. Hoje os principais programas para esse tipo de gestão são o Google Data Studio e o Power BI.
Alguns livros para a gestão
Para quem está iniciando os estudos em gestão estratégica indicamos os livros Cirque Du Soleil e O segredo de Luísa. Ambos os livros são referência em cursos de MBA mostrando que nem tudo são flores no mundo dos negócios. Cirque Du Soleil, conta a história e as estratégias que fizeram o circo, de sem graça e repetitivo a maior espetáculo da terra. Pelos bastidores tem ainda entrevistas com Guy Laliberté, criador das apresentações, e explica como trabalhar questões de gestão estratégica, recursos humanos, cultura organizacional, fomento à criatividade e gestão de equipes, nas quais a diversidade e a inovação é uma constante. O segredo de Luísa é uma obra mais técnica: a história de uma jovem mineira que comercializa a goiabada da tia. Mais do que um manual, o livro também aborda as dúvidas de novos empreendedores. Nessa jornada, o livro apresenta conceitos de marketing, finanças, logística e organização empresarial e ainda inclui testes para o leitor ir conhecendo o seu perfil e descobrir o potencial de seu futuro negócio.