A Arte da Guerra e o Gerenciamento de Projetos

A Arte da Guerra, de Sun Tzu, é um dos livros mais respeitados sobre estratégia militar na história. Contudo, a Arte da Guerra trata de mais do que apenas uma estratégia militar, também aborda questões de liderança, habilidades de gerenciamento, tomada de decisão e construção de equipes, o qual seria interessante para um diretor de projetos aprender.

Vamos dar uma olhada no que o Sun Tzu diz são os cinco itens essenciais para a vitória:

"Assim, podemos saber que existem cinco itens essenciais para a vitória:

Ganhará quem sabe quando lutar e quando não lutar.
Ganhará quem sabe como lidar com forças superiores e inferiores.
Será vitorioso aquele cujo exército anima-se pelo mesmo espírito em todas as suas hierarquias.
Ganhará quem, preparado, espera para levar o inimigo despreparado.
Ganhará quem tem capacidade militar e sem interferência pelo soberano ".

Tenho certeza de que muitos gerentes de projeto estão rindo sobre esse último, mas vamos ver isso com calma e o que eles significam para o Gerenciador de Projetos de hoje.

Ganhará quem sabe quando lutar e quando não lutar.

E quão relevante é a gestão de um projeto, quando muitas coisas competem pela sua atenção. Uma das habilidades mais críticas que um gerente de projeto possui é a capacidade de priorizar e se concentrar no que é importante.

Os problemas que eles acham que precisam ser abordados com urgência podem ser trazidos a você pelos membros da equipe. Mas, como diz Sun Tzu, precisamos saber quando lutar e quando não lutar - algumas coisas precisam ser colocadas de lado, pois elas não são tão críticas quanto outros itens que afetam o projeto.

Ganhará quem sabe como lidar com forças superiores e inferiores.

Que sonho é gerenciar um projeto com uma equipe de projetos forte, não? Isso é raro, mas quando isso acontece, é uma experiência incrível. O mais provável é que, você terá uma equipe com uma variedade de habilidades, de grande a não tão grande. Raramente, você terá uma equipe com pouca experiência relevante - e esse é o maior desafio. Mas que doce vitória realizar um projeto que ninguém pensou que poderia fazer!

Será vitorioso aquele cujo exército é animado pelo mesmo espírito em todas as suas hierarquias.

Sun Tzu toca várias vezes ao longo de seu livro sobre os conceitos de construção de equipe e espírito de equipe. Em qualquer empreendimento, seja em negócios, militares ou esportes, o time que é coeso, que tem o mesmo objetivo, e que está lutando positivamente e fazendo o seu melhor para alcançar esse objetivo geralmente ganha.

Especialmente em um projeto mais desafiador, ter uma equipe motivada para concluir com sucesso esse projeto, contra todas as probabilidades, vale mais do que obter orçamento extra ou equipe para reforçar sua equipe. Uma equipe coesa, com um líder forte, pode alcançar coisas além do que todos poderiam conseguir individualmente, devido ao seu espírito de equipe.

Ganhará quem, preparado, espera para levar o inimigo despreparado.

A preparação efetiva é a chave para um projeto bem-sucedido. Embora não tenhamos um inimigo em um projeto (bem, não geralmente), o projeto bem preparado desde o início está melhor equipado para enfrentar as tempestades que se aproximam durante o projeto (e as tempestades sempre vêm)!

Ganhará quem tem capacidade militar e não é interferido pelo soberano.

Devo admitir que dei risada nessa. Não há nada pior do que gerenciar um projeto com um "Proprietário ou Patrocinador do Projeto", que é bom, mas acaba por ficar no caminho. Isso não quer dizer que eles não deveriam estar envolvidos - é essencial, mas cada um com suas habilidades e o Gerente de Projeto é contratado por suas habilidades de gerenciamento de projetos.

Sun Tzu continua dizendo:

"Ele ganhará suas batalhas por não cometer erros. Não cometer erros é o que estabelece a certeza da vitória, pois significa conquistar um inimigo que já está derrotado". Novamente, o tema da preparação, mas também agora introduzindo o conceito de disciplina.

Disciplina, ou falta dela, na minha opinião é responsável pela maioria das falhas do projeto. Se essa falta de disciplina se relaciona com o gerenciamento de custos ou cronograma, ou gerenciando o escopo do projeto, ou gerenciando efetivamente os membros da equipe. O Gerente de Projeto que tem a disciplina de se manter rápido no escopo, orçamento e cronograma do projeto, enquanto efetivamente gerenciar sua equipe sempre dará um projeto bem-sucedido.

Sun Tzu também nos dá sábios conselhos sobre como nós, como Gerentes de Projeto, podemos falhar em nossas equipes. "Existem cinco falhas perigosas que podem afetar um general:

Insensibilidade, o que leva à destruição;
Covardia, que leva à captura;
Um temperamento agressivo, provocado por insultos;
Uma delicadeza de honra que é sensível à vergonha;
Excesso de solicitude para seus homens, o que o expõe a preocupação e dificuldade "

Mais uma vez, vejamos estes um de cada vez.

Insensibilidade, o que leva à destruição.

A insensibilidade é igual a uma disciplina pobre. Por visto que todas as decisões tomadas por um Gerente de Projeto devem ser sólidas e baseadas em fatos e experiência. Não há espaço para imprudência em projetos, pois não há espaço durante a guerra.

Covardia, o que leva à captura.

Comparo essa afirmação com a tomada de decisões precária. Às vezes, é necessário tomar uma decisão que seja desagradável para você ou para sua equipe ou o patrocinador do projeto. Mas um gerente de projetos valente (e efetivo) toma uma decisão com base no que precisa ser feito, e não no que as pessoas querem q seja feito.

Um temperamento agressivo, que pode ser provocado por insultos.

Um local de trabalho não é o lugar da raiva ou a perda do controle de suas emoções. Como líder, temos uma responsabilidade extra de demonstrar à nossa equipe o que constitui um comportamento aceitável. Perder o seu temperamento no trabalho nunca é um comportamento aceitável. Se algo despertar a raiva, conte até dez em sua respiração, e então lide com o assunto razoavelmente.

Uma delicadeza de honra que é sensível à vergonha.

O Gerente de Projeto deve colocar o projeto acima dos sentimentos e emoções pessoais. Eles devem sempre fazer o que é certo para o projeto, já que independentemente de como isso pode fazê-los sentir ou olhar para os outros.

Excesso de solicitude para seus homens, o que o expõe a preocupações e dificuldades.

Agora, o Sun Tzu não está dizendo aqui para não ter respeito e empatia pelo seu time. No entanto, ele está dizendo que, como líder, você não deveria estar tão perto do seu time ao ponto de alterar seu julgamento. Se você já gerenciou um projeto onde você teve um bom amigo trabalhando nisso, você entenderá o quão desconfortável isso pode se tornar.

Não só você pode parecer favorecer essa pessoa aos olhos dos outros, mas pode ser muito difícil aconselhar bons amigos pelo mau desempenho sem afetar a relação fora do trabalho. Por todos os meios, seja amigo da sua equipe, mas mantenha o profissional da amizade.

Este ponto final me leva à autoridade e ao respeito por você como Gerente de Projeto. Sem o respeito da sua equipe, você não possui autoridade real sobre eles (exceto no nome). Como Sun Tzu diz:

"Quando o general é fraco e sem autoridade, quando suas ordens não são claras e distintas, quando não há tarefas fixas atribuídas a oficiais e homens, e as fileiras são formadas de maneira casual, o resultado é absoluta desorganização". Isso é verdade nos projetos, como é no caso militar.

Portanto, a arte da guerra tem muito para nos ensinar como gerentes de projeto. Além disso, Sun Tzu tem muito mais a dizer sobre o pessoal de gerenciamento e a equipe efetiva. Dessa forma, basta dizer que os princípios básicos de liderança e gerenciamento não mudaram muito ao longo dos milênios!

A Arte da Guerra e o Gerenciamento de Projetos