Lean Education: como implementar Lean na educação?

Você já pensou em Lean Education?

Os líderes que trouxeram pela primeira vez a ideia de aplicar o Lean à educação foram atingidos por algum retrocesso inesperado. Muitas pessoas associam o Lean à manufatura, onde foi desenvolvido pela primeira vez, e assumiram que o objetivo era criar uma linha de montagem nas escolas. Ninguém gosta da ideia de educação em linha de montagem, então a resistência era forte. Agora, e Lean Education?

Felizmente, o pensamento enxuto não é pensar na linha de montagem. É focado no aperfeiçoamento dos processos e, embora as escolas não produzam produtos tangíveis, elas certamente produzem resultados mensuráveis ​​em termos de desempenho dos alunos que podem ser monitorados e aprimorados ao longo do tempo.

Conceitos Lean certamente podem ser aplicados a práticas de ensino dentro das escolas, mas é importante também pensar em todos os processos que cercam o que acontece na sala de aula.

[caption id="attachment_15189" align="aligncenter" width="600"] Curso de Lean Manufacturing[/caption]

Como o Lean Education trabalha na educação?

Os praticantes de Lean nas escolas incluem membros da equipe em todos os departamentos e em todos os níveis para documentar as práticas atuais, definir oportunidades de melhoria e implementar mudanças positivas em cada processo que contribua para a prestação do serviço de educação. Geralmente, uma abordagem incremental de mudança é empregada para simplificar tarefas, reduzir necessidades de recursos e controlar custos.

Lean Education não é um novo fardo ou trabalho extra para os funcionários. É uma metodologia que finalmente capacita os trabalhadores a contribuírem com ideias sobre como tornar seu trabalho mais eficaz e eficiente. Um dos inquilinos centrais da abordagem é o respeito pelas pessoas. A ideia é praticar o gerenciamento de baixo para cima, dando aos funcionários da linha de frente, que estão mais próximos dos desafios do dia a dia, o suporte necessário para resolver problemas rapidamente.

O processo de melhoria em um ambiente de educação Lean é simples, mas poderoso. Os funcionários identificam e relatam oportunidades de melhoria, preferencialmente usando o software Sail System. Em seguida, um ciclo de melhoria comumente referido como PDSA (Plan, Do, Study, Adjust).

A equipe concorda com uma teoria sobre o que fazer para alcançar uma melhoria específica (Plano), a nova ideia é implementada (Do), os resultados são analisados ​​(Estudo), ajustes são feitos se necessário e um novo padrão é implantado para o processo (Ajustar). Uma vez concluído, um novo ciclo de melhoria pode começar, criando um fluxo contínuo de pequenos ganhos.

O que é necessário para o Lean Education ser bem-sucedido?

Não há varinha mágica que possa ser usada para transformar uma escola ou distrito em uma máquina Lean. Existem algumas coisas que precisam ser implementadas para obter os resultados mais impactantes.

• Liderança - Embora o Lean Education seja um conceito de baixo para cima, uma liderança forte é essencial para o sucesso. Líderes definir o tom e fornece suporte e recursos. Os melhores resultados com o Lean vêm do comprometimento profundo, que começa no topo.
• Cultura - O Lean Education é um esporte coletivo que deve impactar a forma como todos os funcionários, de professores a engenheiros de manutenção, abordam problemas. Os funcionários devem ser recompensados ​​e reconhecidos pelo engajamento e todos devem ver melhorias como parte de suas responsabilidades de trabalho.
• Treinamento - A abordagem Lean Education existe há muito tempo e tem sido amplamente utilizada. Há toneladas de lições valiosas que já foram aprendidas. Com o treinamento correto, os líderes do Lean em educação podem aproveitar o que aconteceu nas empresas de manufatura, saúde e tecnologia, em vez de reinventar a roda.
• Tecnologia - Nos dias de hoje, se algo é importante, há um aplicativo de software para suportá-lo. Isso é verdade no Lean também. A solução certa ajuda a aumentar o momento de mudança, melhorar o impacto e comprovar o valor do trabalho.

Quais as vantagens do Lean Education?

Os benefícios do Lean na educação podem ser profundos. Não é a única solução para os desafios enfrentados pelos educadores hoje, mas prevemos que contribuirá significativamente para melhorar os resultados educacionais e a satisfação no trabalho. abordagem é o respeito pelas pessoas. A ideia é praticar o gerenciamento de baixo para cima, dando aos funcionários da linha de frente, que estão mais próximos dos desafios do dia a dia, o suporte necessário para resolver problemas rapidamente.

O que é necessário para implantar o Lean Education?

Especifique o valor desejado pelo cliente.

As famílias dos alunos querem a melhor qualidade de atendimento e educação para seus filhos, independentemente de a escola ser parte do sistema de ensino público ou privado.

Identifique o fluxo de valor para cada produto

Esta é a parte difícil. Os programas precisam avaliar todas as áreas em que o desperdício (desperdício de tempo e desperdício de recursos) está ocorrendo. A melhor maneira de começar é visitar a equipe e receber seus comentários.

• Onde eles encontram desperdícios em seus dias?
• Eles têm alguma papelada que fazem todos os dias que pode ser feito uma vez por mês?
• Você está enviando relatórios diários de papel para casa de cada criança, quando você poderia ter um banco de dados on-line que os pais poderiam acessar?
• Será que os professores líderes precisam delegar mais aos professores assistentes para que eles não estejam planejando projetos de horas extras ou levando o trabalho para casa?

Faça o produto fluir continuamente por meio das etapas restantes de valor agregado.

Crie um processo passo a passo para tudo o que você faz e treine constantemente novos funcionários para seguir essas etapas. Encontre maneiras de dividir o trabalho para salvar o tempo de todos.

Introduzir a produção puxada entre todas as etapas em que o fluxo contínuo é possível.

Analise para ter certeza de que todas as etapas criadas fazem sentido e progridem naturalmente. Por exemplo, ter nova documentação de contratação organizada de acordo com seu destino, um pacote grampeado que vai no arquivo no local, um pacote grampeado que vai para o contabilista / diretor / escritório administrativo.

Gerenciar a perfeição para que o número de etapas e a quantidade de tempo e informações necessárias para atender ao cliente caiam continuamente.

Isso exige treinamento e supervisão dos gerentes. Todos os processos devem ser monitorados e avaliados. Os gerentes também devem permanecer abertos ao feedback contínuo de assistentes, cozinheiros, motoristas de ônibus, professores e alunos para o que está funcionando e o que não está.

Vários dos exemplos que listei vêm de um ponto de vista administrativo, mas devemos utilizar o Lean Education na sala de aula e também com nossos alunos. Identifique tempos de transição difíceis e que passos podem ser implementados para torná-los mais organizados e menos estressantes para funcionários e alunos.

Olhe para um projeto e identifique se isso é algo que os pais provavelmente manterão, use um papel de alta qualidade. Se for um projeto de processo que os pais provavelmente descartarão, utilize papel que foi doado em uma gráfica.

O processo Lean Education elimina o desperdício de tempo e recursos. Para o pessoal, isso ajuda a aliviar o estresse de se perguntar por que eles estão fazendo algo de uma determinada maneira quando isso pode ser feito de forma mais eficiente, e também lhes dá mais investimento porque eles estão em um ambiente onde eles podem dar seu feedback. Abordar a educação com o Lean Thinking melhora a sala de aula para os alunos e também reduz os custos, ao mesmo tempo em que oferece às crianças um ambiente de aprendizado de qualidade.