Quem são os Master Black Belts Lean Seis Sigma?

Master Black Belts são especialistas responsáveis ​​pela implantação estratégica do Seis Sigma dentro de uma organização. Eles promovem e apoiam atividades de melhoria em todas as áreas de negócios de sua organização, bem como em fornecedores e clientes.

Suas principais responsabilidades incluem:

• Fornecer orientação e suporte para as equipes Black Belts, Green Belts e Seis Sigma para usar as ferramentas de melhoria apropriadas a um problema específico.
• Ajudar a desenvolver e implantar métricas e painéis organizacionais.
• Desenvolver, manter e revisar o currículo Seis Sigma, ministrando treinamentos em sala de aula e servindo de ligação com agências externas no fornecimento de treinamento Seis Sigma.
• Networking com outros Master Black Belts.

 

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O que as empresas procuram nos Master Black Belts?

Dadas essas responsabilidades, as empresas que publicam os trabalhos do Master Black Belt normalmente procuram um candidato com as seguintes habilidades e experiências (ou um conjunto similar):

• Mais de dois anos de experiência como Black Belt
• Mais de cinco anos de experiência empresarial
• Domínio das ferramentas de melhoria de processos Seis Sigma (DMAIC), Design para Seis Sigma (DFSS) e Lean
• Conclusão de pelo menos cinco projetos Black Belt com resultados de negócios significativos
• Experiência na gestão de projetos multifuncionais, forte capacidade de liderar outros sem autoridade direta
• Fortes habilidades de gerenciamento de mudanças
• Experiência na entrega de treinamento em Black Belt e Green Belt
• Dez ou mais Black Belts ou Green Belts treinados para a conclusão e certificação de projetos de sucesso
• Excelente comunicação escrita e verbal e habilidades de apresentação

Qual é o caminho da carreira Black Belt?

Bons Black Belts fornecem muito valor adicional à sua empresa, entregando resultados mensuráveis ​​nos projetos que eles conduzem à implementação. Ao fazer isso repetidamente, bons Black Belts normalmente se movem em diferentes caminhos ainda mais em suas carreiras:

• Alguns Black Belts usam suas experiências multifuncionais e seu papel de liderança nas equipes de melhoria como base para os próximos passos na organização. E qual seria a melhor maneira de usar ainda mais a capacidade de fazer perguntas baseadas em fatos sobre decisões dentro de sua linha de responsabilidade?
• Outros Black Belts desenvolvem uma visão pessoal de especialistas em metodologia e equipes de apoio de forma mais consultiva - eles querem se tornar consultores internos para sua empresa no futuro. Dessa forma, estes são os candidatos certos para o Master Black Belt.

Nenhuma dessas carreiras é a melhor solução. Isso realmente depende da personalidade do indivíduo.

Como é o treinamento para Master Black Belts?

Olhando para as responsabilidades, habilidades e experiência necessárias, é óbvio que nem todo Black Belt realmente tem o potencial de se tornar um Master Black Belt. Mas mesmo para aqueles que têm o potencial, o treinamento Master Black Belt é valioso. De fato, treinamento adicional é algo frequentemente solicitado pelos Black Belts que querem se tornar um Master Black Belt. Então, como o treinamento pode ajudar?

Tópicos abordados no treinamento Master Black Belt

• DFSS: A metodologia DFSS para processo e design de produto, o roteiro IDOV (ou DMADV) e ferramentas DFSS selecionadas.
• Lean: A abordagem Lean, principais ferramentas usadas na manufatura, bem como ambientes transacionais / de serviço.
• Integração de iniciativas: Como alinhar diferentes iniciativas em uma empresa como Six Sigma, ISO9000, Balanced Scorecard, Lean.
• Liderança de projetos transculturais: O que são questões culturais ao lidar com implantações de Seis Sigma interculturais em empresas multinacionais? Como reconhecer e abordá-los.
• Seleção de projetos estratégicos e gerenciamento de desempenho: Como traduzir a estratégia de uma empresa em processos e determinar indicadores que direcionam a estratégia. Como criar e relatar em dashboard?

Quando se trata de desenvolver habilidades ou comportamentos específicos, o treinamento geralmente é mais limitado e sempre precisa ser acompanhado por exercícios práticos, bem como pela aplicação dessas habilidades nas operações do dia-a-dia. Dessa forma, como o treinamento do Master Black Belt é realizado em várias sessões, os planos de desenvolvimento individual devem ser determinados antes do final da primeira sessão. Os candidatos ao Master Black Belt são então solicitados a trabalhar nas áreas de melhoria destacadas em seu plano. Nas sessões seguintes, eles são então desafiados contra seus planos de desenvolvimento.

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Tópicos relacionados ao desenvolvimento pessoal no treinamento Master Black Belt são tipicamente:

• Habilidades de treinamento: como dominar situações de treinamento com outros belts.
• Habilidades de treinamento: como fornecer treinamento altamente eficaz para todos os níveis de público. Como construir sessões de treinamento de alto impacto. Como fazer apresentações vitais e prender a atenção dos participantes.
• Habilidades de consultoria: como consultar em diferentes níveis de uma organização um ambiente de aprimoramento estratégico avançado.

Como fazer a contratação de um Master Black Belt certificado?

Existe algum problema ou motivo para preocupação em contratar um Master Black Belt certificado? A resposta é: depende. Pois, como cada empresa ou consultoria certificadora tem regras diferentes, os critérios de certificação são tão rigorosos quanto essa entidade quer que eles sejam. Não há um padrão para a certificação Master Black Belt. As empresas que levam a certificação a sério, no entanto, normalmente terão um conjunto de critérios de certificação bem documentados.

Além de ter o treinamento, as habilidades e a experiência descritos na seção acima intitulada “O que as empresas procuram em Master Black Belts”, os Master Black Belts também devem ter:

• Treinamento adicional, por exemplo, passou por um programa de treinamento Master Black Belt.
• Projetos adicionais concluídos, incluindo a liderança de um projeto “empresa cruzada” de tamanho e impacto significativos para uma implementação bem-sucedida.
• Outros belts associados: por exemplo, ajudaram pelo menos 5 Black Belts ou Green Belts com a conclusão bem-sucedida do projeto.
• Desenvolveu a abordagem Seis Sigma em sua organização, por exemplo, desenvolveu ferramentas adicionais e material de treinamento, impulsionou a implantação do Six Sigma e a seleção de projetos em uma função de negócios específica.
• Concluiu um exame Master Black Belt.

Dessa forma, devido à grande variação entre as empresas certificadoras, é necessário solicitar uma entrevista com os Master Black Belts para entender o trabalho que as certificou e para fornecer os critérios de certificação. Infelizmente, existem alguns Master Black Belts que só têm uma “certificação no papel” versus aqueles que trabalharam duro para obter seus conhecimentos, habilidades e experiência.

Desenvolver ou contratar de fora o Master Black Belt?

As empresas devem contratar Master Black Belts prontos ou desenvolvê-los internamente? Muitas empresas lutam com essa questão. Os argumentos mais comuns a favor do desenvolvimento interno são que os Master Black Belts treinados internamente têm o melhor conhecimento da empresa, conhecem os processos, a estrutura, as redes formais e informais da empresa, compreendem melhor como navegar pela organização e, muitas vezes, trabalhar por um salário menor. Argumentos a favor da contratação externa são de que os Master Black Belts não precisam passar por nenhum treinamento e, portanto, entregarão resultados mais rápidos, e eles têm uma visão nova e externa da organização.

Outro filtro útil para examinar o dilema consultoria ou Master Black Belt interno é investigar essas duas dimensões:

1. O valor do capital humano para a organização, ou seja, até que ponto a posição é realmente crucial para a estratégia da empresa, tem um claro impacto em seu sucesso.
2. A singularidade deste recurso para a organização, ou seja, a escassez no mercado de trabalho das habilidades ou capacidades em questão (Quão difícil é replicar ou duplicar o know-how específico de fora?)

Além disso, os gerentes de contratação da Master Black Belt devem sempre discutir com os candidatos suas aspirações. Enquanto alguns querem ser Master Black Belts para o resto de suas vidas, outros podem ver o trabalho como um trampolim para um trabalho de função de linha na organização. Os Master Black Belts têm uma grande exposição a vários departamentos e níveis dentro da organização; é, portanto, muito provável que lhes seja oferecido um emprego em um departamento diferente. Diante disso, é necessário desenvolver caminhos claros e promissores para os Master Black Belts. Isso não só ajudará a atrair e reter os Master Black Belts na empresa, mas também dará ao gerente de contratação melhores oportunidades de planejamento.

Qual a diferença entre um Black Belt e um master Black Belt?

A diferença entre esses dois especialistas está no nível de gestão. Dessa forma, um black belt está apto em desenvolver uma ou mais áreas através da aplicação de estatística e ferramentas da qualidade, no qual este é proficiente. Ele atua como um líder de projetos Seis Sigma.

Por outro lado, o Master Black Belt já assume um papel mais estratégico na empresa, lidera projetos maiores e está em constante contato com a alta liderança, servindo ainda de mentor aos Black Belts na execução de seus projetos.