Logística: o que é, como funciona e quais os tipos?
A logística é essencial para garantir que mercadorias e matérias-primas cheguem ao destino correto, no momento certo e com o menor custo possível. Seja gerenciada internamente por empresas ou terceirizada para provedores logísticos (3PL), ela desempenha um papel estratégico em diversos setores, como varejo, indústria e transporte.
Neste blog, você vai entender o que é logística, como ela funciona e os principais tipos existentes, desde o transporte até o armazenamento.
O que é a logística?
A logística é uma atividade indispensável para o planejamento, execução e controle do fluxo eficiente de bens, informações e recursos ao longo da cadeia de suprimentos. Desde a origem até o destino final, seu principal objetivo é garantir que os produtos certos cheguem ao lugar certo, na hora certa e em condições perfeitas, atendendo às demandas dos clientes e otimizando custos.
Essa função estratégica desempenha um papel crucial na gestão de empresas de diversos setores, abrangendo atividades como transporte, armazenamento, controle de estoque, manuseio de materiais e distribuição.
Ao integrar essas operações, a logística se torna essencial para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e manter a competitividade no mercado.
Qual a função da logística?
A logística desempenha um papel estratégico ao integrar e gerenciar diversos processos essenciais para o funcionamento eficiente da cadeia de suprimentos. Abaixo, estão as principais funções da logística e como elas impactam as operações:
Transporte eficiente
O transporte movimenta produtos e matérias-primas entre diferentes pontos da cadeia de suprimentos. A logística seleciona os meios mais adequados, como caminhões, trens, navios ou aviões, levando em conta custos, prazos de entrega e tipo de carga.
Armazenamento e gestão de estoques
A logística organiza armazéns e centros de distribuição para garantir armazenamento seguro e eficiente. Isso inclui otimizar o espaço e gerenciar inventários, evitando excessos ou faltas que possam impactar a operação.
Processamento de pedidos
Essa etapa é essencial para garantir a preparação e envio corretos dos produtos aos clientes. Envolve a coordenação de informações de pedidos, embalagem, rotulagem e expedição.
Distribuição precisa
Na fase final, a logística assegura que os produtos cheguem aos clientes ou pontos de venda de forma rápida e confiável. O planejamento de rotas e a gestão da rede de distribuição são fundamentais para entregar valor ao cliente.
Manuseio de materiais
O manuseio abrange o movimento, proteção e controle dos materiais durante o armazenamento e transporte. Processos eficientes reduzem danos e perdas, otimizando a operação.
Planejamento da cadeia de suprimentos
A logística contribui para o planejamento estratégico da cadeia, garantindo que todas as etapas, desde a produção até a entrega, estejam alinhadas aos objetivos de negócios.
Gestão de informações
O fluxo de informações é o pilar da logística moderna. Sistemas como o TMS (Transportation Management System) e o WMS (Warehouse Management System) permitem monitorar e controlar todas as etapas, otimizando processos e decisões.
Essas funções tornam a logística indispensável para empresas que buscam eficiência operacional, redução de custos e excelência no atendimento ao cliente.
Como a logística funciona? O que se faz na logística?
A logística é composta por processos que abrangem desde o transporte até o armazenamento, todos planejados para garantir eficiência e satisfação do cliente. Abaixo, explicamos como essas atividades funcionam em detalhe:
Transporte na logística
O gerenciamento de transporte envolve o planejamento, otimização e execução de movimentação de mercadorias entre armazéns, pontos de venda e clientes. Esse processo pode ser multimodal, incluindo meios de transporte rodoviário, ferroviário, aéreo e marítimo.
O transporte é uma etapa crucial em toda a cadeia logística, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega final no Last Mile. Para garantir eficiência, ele inclui:
- Planejamento de rotas e cargas;
- Gestão de pedidos;
- Auditoria de fretes e pagamentos;
- Gerenciamento de pátios, que supervisiona a movimentação de veículos em fábricas e centros de distribuição.
A tecnologia desempenha um papel central, com ferramentas como o TMS (Transportation Management System) e sistemas para gerenciamento de pátios. No futuro, soluções inovadoras como veículos autônomos, IA para rastreamento de pacotes e drones de entrega prometem revolucionar o transporte na logística.
Armazenagem e gestão de estoque
O gerenciamento de armazéns engloba atividades como gestão de estoques, atendimento de pedidos e organização de depósitos. Para isso, empresas utilizam sistemas como o WMS (Warehouse Management System), que ajudam a rastrear e otimizar o fluxo e o armazenamento de mercadorias.
Muitos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) já incluem módulos para TMS e WMS, além de componentes especializados para funções logísticas. Esses sistemas integram as operações e facilitam o controle eficiente de infraestrutura, equipamentos e processos logísticos.
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Diferentes tipos de gestão de logística
A gestão logística abrange diversos tipos de operações, cada uma com funções específicas para garantir o fluxo eficiente de materiais e informações em toda a cadeia de suprimentos. Abaixo, destacamos os principais tipos:
Gestão de logística de suprimentos
Esse tipo de logística foca no planejamento e coordenação de materiais necessários para atender à produção ou atividades específicas, no local e horário corretos. Inclui:
- Transporte de materiais e armazenamento;
- Avaliação de níveis de fornecimento ao longo das etapas do processo;
- Garantia de que o fluxo de materiais esteja alinhado com as demandas.
Gestão de logística de distribuição
A logística de distribuição gerencia os materiais armazenados, garantindo que eles sejam enviados para os locais necessários. Esse processo inclui:
- Movimentação de materiais, como carregamento, descarregamento e transporte;
- Rastreamento de estoques para controle e otimização;
- Responsabilidade de uso, registrando como e por quem os suprimentos são utilizados.
Gestão de logística de produção
Supervisiona a transformação de suprimentos em produtos finais. Esse tipo de logística envolve:
- Coordenação de processos de fabricação ou montagem;
- Planejamento de espaços e áreas de produção, como na logística militar;
- Na construção civil, a gestão logística garante que os materiais estejam disponíveis conforme o andamento das obras.
Gestão de logística reversa
Focada no retorno de materiais, a logística reversa inclui:
- Recall de materiais e suprimentos em processos produtivos;
- Planejamento para remover excedentes e reintegrá-los ao estoque;
- Reabsorção de materiais em novas etapas da cadeia de suprimentos, reduzindo desperdícios.
A escolha e a gestão eficiente de cada tipo de logística são essenciais para empresas que buscam otimizar operações, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
Por que a logística é importante?
A logística é fundamental para garantir a entrega pontual e em perfeitas condições de produtos ao longo da cadeia de suprimentos. Com o crescimento do comércio omnicanal e a popularização de compras realizadas por smartphones, que demandam entregas rápidas e convenientes, a importância da logística aumentou consideravelmente nos últimos anos.
Esse cenário exigiu que fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas:
- Otimizam processos logísticos para atender à alta demanda por velocidade e variedade de produtos;
- Integrassem sistemas e operações para melhorar a visibilidade e o controle da cadeia de suprimentos;
- Atendessem às expectativas do cliente, oferecendo conveniência e agilidade em diferentes canais de compra, como entregas domiciliares e retiradas em lojas físicas.
A logística eficiente não é apenas um diferencial competitivo, mas também um fator crucial para a satisfação do cliente, redução de custos e aumento da eficiência operacional.
Quais são os tipos de logística?
A logística é dividida em diferentes categorias, cada uma voltada para atender demandas específicas dentro de uma cadeia de suprimentos. Confira os principais tipos:
- Logística de Terceiros (3PL): empresas terceirizadas que gerenciam parte ou toda a operação logística, incluindo transporte, armazenagem e distribuição.
- Logística da Quarta Parte (4PL): gerencia toda a cadeia logística, coordenando vários provedores 3PL para oferecer soluções completas e estratégicas.
- Logística de Entrada: foca no transporte e recebimento de matérias-primas ou insumos necessários para produção.
- Logística de Saída: responsável pela distribuição de produtos acabados até o cliente final ou ponto de venda.
- Logística Reversa: trata do retorno de produtos, embalagens ou materiais para reaproveitamento, descarte ou reciclagem.
- Logística Verde: visa reduzir o impacto ambiental, implementando práticas sustentáveis, como transporte eficiente e gestão de resíduos.
- Logística de Construção: coordena o fornecimento e a gestão de materiais para projetos de construção, garantindo eficiência no fluxo de insumos durante as obras.
- Logística 4.0: utiliza tecnologias avançadas, como IoT, Big Data e inteligência artificial, para otimizar e integrar processos logísticos.
- Logística Militar: gerencia suprimentos, equipamentos e transporte em operações militares, garantindo suporte eficiente em situações estratégicas.
Cada tipo de logística desempenha um papel essencial para melhorar a eficiência, reduzir custos e atender às exigências do mercado ou de operações específicas.
Como surgiu a logística?
A logística, como a conhecemos hoje, é resultado de uma longa evolução histórica influenciada por práticas culturais, avanços tecnológicos e demandas econômicas. Acompanhe como essa área se desenvolveu ao longo dos séculos:
- Idade Média e Antiguidade
O termo “logístico” tem origem no grego logistikos (racional) e no latim logisticus (cálculo ou raciocínio). Inicialmente, estava relacionada ao raciocínio matemático em civilizações antigas como Grécia, Roma e Bizâncio.
- Séculos XVII a XIX
Durante esse período, a logística ganhou destaque no meio militar. Nas Guerras Napoleônicas, Antoine-Henri Jomini definiu a logística como a arte de planejar e executar o movimento e a manutenção de forças armadas. Esse conceito consolidou a logística como um componente estratégico para o sucesso em batalhas.
- Século XX
Com as duas Guerras Mundiais, a logística foi essencial para a distribuição eficiente de suprimentos às forças em campo. Nesse período, as indústrias começaram a adotar conceitos logísticos para lidar com processos produtivos cada vez mais complexos, dando origem à logística industrial.
Após a Segunda Guerra Mundial, o foco passou para a logística de negócios, com o uso de métodos científicos para melhorar a produção e distribuição. Isso marcou o início de uma era de otimização da cadeia de suprimentos.
- Logística moderna
Atualmente, a logística engloba uma série de atividades fundamentais:
- Gerenciamento de estoque: controle preciso para atender à demanda sem excessos ou faltas.
- Transporte e armazenamento: movimentação e guarda de mercadorias de forma eficiente e econômica.
- Manuseio de materiais e embalagem: garantia de integridade durante transporte e armazenamento.
- Processamento de pedidos: gestão rápida e precisa para atender clientes.
- Previsão de demanda e gestão de relacionamento: antecipação de necessidades e fortalecimento de relações com fornecedores e clientes.
- A influência da tecnologia: tecnologias como automação, inteligência artificial e aprendizado de máquina revolucionaram a logística. Sistemas avançados de gerenciamento de cadeias de suprimentos permitem maior precisão, eficiência e inovação, moldando o futuro dessa área.
A logística evoluiu de uma ferramenta militar para se tornar um pilar essencial da gestão de negócios, impactando diretamente a eficiência operacional e o sucesso econômico das organizações no mundo todo.
Como funciona o gerenciamento de logística?
O gerenciamento de logística é responsável por garantir a eficiência e o controle das operações diárias relacionadas à produção e distribuição de produtos e serviços acabados. Ele faz parte da gestão da cadeia de suprimentos e envolve o planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento de mercadorias, tanto no transporte convencional quanto reverso.
Objetivos do gerenciamento de logística
O principal objetivo desse processo é assegurar que os recursos certos estejam no lugar certo, na hora certa, garantindo rapidez, precisão e qualidade no atendimento ao cliente. Isso reflete diretamente na satisfação do consumidor e no desempenho operacional da empresa.
Como o gerenciamento de logística cria eficiência
Visibilidade da cadeia de suprimentos
O monitoramento em tempo real, realizado por sistemas avançados como o TMS (Transportation Management System), permite rastrear o movimento de mercadorias e analisar dados históricos. Isso ajuda a prevenir interrupções e otimizar processos.
Redução de custos
A visibilidade melhora o planejamento e reduz desperdícios, resultando em economias significativas nas operações.
Controle estratégico
O gerenciamento de logística oferece controle sobre:
- Frete de entrada (materiais recebidos);
- Fluxo reverso de mercadorias (logística reversa);
- Níveis de inventário otimizados;
- Modos de transporte adequados, reduzindo despesas.
Benefícios do gerenciamento de logística
Procedimentos bem estruturados aumentam a receita, melhoram a organização do fluxo de produtos e garantem que os serviços sejam entregues de forma eficiente. Com isso, as empresas ganham mais controle sobre suas operações e conquistam vantagens competitivas no mercado.
Gerenciar a logística de maneira eficaz é essencial para empresas que buscam reduzir custos, melhorar a eficiência e proporcionar uma experiência superior aos clientes.
A transformação da gestão logística
Com o avanço da era moderna, a crescente complexidade dos processos logísticos impulsionou a criação de softwares especializados em gerenciamento de logística e abriu espaço para negócios focados exclusivamente em otimizar o movimento de recursos ao longo da cadeia de suprimentos.
Terceirização da logística
Muitas empresas de manufatura decidiram terceirizar suas operações logísticas para especialistas, confiando essas funções a provedores de Logística de Terceiros (3PL). Esses provedores oferecem soluções eficientes para transporte, armazenamento e distribuição, permitindo que as empresas concentrem seus esforços em atividades centrais.
Digitalização na logística
A era digital trouxe uma revolução tecnológica para a logística e a cadeia de suprimentos. A digitalização de processos internos e externos ganhou força, e até 2020, cerca de 90% dos gastos com execução da cadeia de suprimentos passaram a ser compatíveis com aplicativos e softwares de logística digital.
O papel da IoT na logística
A Internet das Coisas (IoT) transformou a logística, conectando ativos físicos e permitindo o fluxo de dados em tempo real ao longo de toda a cadeia de valor. Com isso, empresas conseguem:
- Monitorar ativos digitalmente;
- Integrar diferentes etapas do ciclo de vida do produto;
- Melhorar a visibilidade e a tomada de decisão estratégica.
Impactos da transformação digital
A incorporação de tecnologias como IoT, Big Data e inteligência artificial tornou a gestão logística mais eficiente, reduzindo custos e aumentando a velocidade e precisão das operações. A transformação digital continua a moldar o futuro da logística, tornando-a um pilar estratégico para empresas em mercados cada vez mais competitivos.
O impacto das novas tecnologias
A digitalização das cadeias de suprimentos transformou a logística, proporcionando maior transparência e controle para os clientes. Agora, os consumidores têm acesso a informações em tempo real e recebem feedback sobre suas transações, o que aumenta a sensação de controle e resulta em maior satisfação do cliente, um objetivo fundamental para qualquer negócio.
Benefícios das novas tecnologias na logística
O uso de tecnologias avançadas trouxe diversas vantagens para a gestão da cadeia de suprimentos e logística, incluindo:
- Análise avançada de dados: identificação de tendências e melhorias nos processos.
- Escalabilidade: facilidade para adaptar operações ao crescimento do negócio.
- Segurança de dados: proteção contra riscos cibernéticos.
- Redução de custos: operações mais enxutas e eficientes.
- Integração de múltiplas plataformas: melhor coordenação entre sistemas.
- Rastreamento em tempo real: monitoramento contínuo do transporte e da cadeia de suprimentos.
- Automação de processos: redução de erros e aumento da produtividade.
O papel do software no gerenciamento logístico
A união entre logística e tecnologia é liderada por softwares especializados, que são essenciais para otimizar processos logísticos. Esses sistemas são projetados para:
- Planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenamento de mercadorias, serviços e informações ao longo da cadeia de suprimentos.
- Aumentar a visibilidade e comunicação entre fornecedores, transportadores e clientes, garantindo maior transparência.
- Automatizar tarefas repetitivas, reduzindo erros e aumentando a eficiência operacional.
Empresas que investem em tecnologia para logística conseguem se destacar em mercados altamente competitivos, oferecendo soluções inovadoras e eficientes que atendem às demandas do cliente moderno.