Scamper: uma ferramenta que estimula a criatividade!
O Scamper promove um caminho estruturado e bem planejado para que a pessoa consiga “pensar fora da caixa” na resolução de problemas, estimulando sua criatividade e consequentemente aumentando seus conhecimentos por meio da interatividade.
Além do mais, desenvolver o pensamento criativo traz não só a melhoria nas ideias de possíveis produtos ou serviços ao cliente, mas também na otimização de processos já existentes do dia-a-dia.
O que é e quem criou o Scamper?
O método scamper é um acrônimo de 7 palavras (substituir, combinar, adaptar, modificar, propor, eliminar e reorganizar). Surgiu no século XX, criado por Bob Eberle com base nos trabalhos de Alex F. Osborn. Scamper é uma ferramenta que tem o objetivo de melhorar a estruturação de ideias para processos, serviços ou produtos.
O seu objetivo conecta-se com os acrônimos de seu nome para que haja uma série de interações e perguntas a fim de criar novas soluções para diversos tipos de negócios e projetos. O principal ponto positivo dessa ferramenta é que ela promove um ‘’brainstorming’’(momento em que vários colaboradores se juntam para discutir novas ideias), onde todos conseguem compartilhar suas opiniões em conjunto para que atinjam um objetivo comum no final, gerando o melhor resultado para o time.
Com a divisão do método em várias etapas, seu plano de funcionamento é sequencial e seu uso varia de acordo com a necessidade da melhoria. Não precisa, necessariamente, utilizar todas as ferramentas do scamper ao mesmo tempo para fazer a diferença.
Como funciona o Scamper?
Como já foi citado anteriormente nos outros tópicos, a princípio, o objetivo é solucionar um problema específico da empresa por meio das etapas da ferramenta: substituir, combinar, adaptar, modificar, propor, eliminar e reorganizar. A partir da definição do objetivo, você seguirá a sequência presente do Scamper:
1 - Substituir
Esta etapa consiste na substituição de normas, materiais ou serviços para otimizar os resultados, dependendo exclusivamente do contexto que você irá inserir o scamper. As perguntas feitas neste momento estão direcionadas para:
- Existe outra alternativa para melhorar algum produto ou serviço analisado?
- O produto tem diferentes aplicações?
- O cliente está satisfeito com o produto oferecido?
2 - Combinar
A segunda etapa significa combinar. No contexto empresarial, significa ter uma visão analítica dos seus produtos e serviços para combiná-los de forma que resulte no aumento de novas oportunidades nos negócios e também fortaleça a relação entre os colaboradores presentes no processo, contribuindo mais para novas inovações do time. As perguntas nessa etapa são:
- Quais serão os benefícios proporcionados à empresa e aos clientes com a combinação de produtos específicos?
- Com o que o produto pode ser combinado para que seu uso seja maximizado?
3 - Adaptar
Adaptar requer que você consiga perceber outros contextos que o seu produto se encaixa, por exemplo, novas funcionalidades ou diferentes estratégias. Outro ponto importante é que pode funcionar no contexto organizacional, onde adotam-se novas estratégias em relação à rotina da equipe ou otimização de processos para se adequar às demandas do momento. As perguntas são:
- Poderia adaptar o produto para outra utilização?
- Poderia colocar o produto em qual outro contexto?
4 - Modificar
Nessa etapa, a equipe precisa atiçar a curiosidade para analisar quais características de seus produtos, serviços podem ter melhoria ou alteração. Além disso, é necessário uma visão analítica porque nem todas modificações podem gerar melhoria, então o cuidado com o tipo de mudança deve ser de suma importância. É importantíssimo que ocorra a troca de informações entre os colaboradores, porque a comunicação é essencial para a objetividade dessa etapa. As perguntas são:
- O que pode ser adicionado ao produto?
- Qual parte do produto pode ser alterada para criar algo novo?
5 - Propor
A 5° etapa é direcionada à reflexão sobre o produto oferecido ao passo de descobrir se todo potencial do produto está sendo aproveitado. A criatividade é um diferencial, pois nesse momento todos devem pensar ‘’fora da zona de conforto’’ para promover ideias que causem impacto na empresa. As perguntas são:
- Poderia utilizar o produto para uma finalidade diferente?
- Como o produto se comportaria em um contexto diferente?
6 - Eliminar
Essa etapa consiste em encontrar o que atrapalha o processo para que ele não funcione de forma simplificada. Nesse momento, o time analisa a possível eliminação de produtos ou serviços estagnados. O principal questionamento deve ser: “será que se eu removesse um produto específico, faria alguma diferença para empresa?”. Caso o resultado dessa pergunta for negativo, você precisa eliminá-lo porque está só gastando recursos e tempo que poderiam ser direcionados para outra atividade.
7 - Reorganizar
Por fim, esse momento é a hora de reorganizar todas as ideias geradas das ferramentas no seu projeto a fim de criar algo novo, de maneira que transforme um projeto já concluído em outro. Resumidamente, as perguntas são:
- O que aconteceria se o pensamento estratégico fosse diferente sobre partes de um produto/serviço?
- O que aconteceria se todo processo até o momento fosse revertido?
Qual é o propósito da técnica Scamper?
O propósito principal da técnica Scamper é estimular o pensamento criativo e gerar novas ideias para resolver um problema ou desafio. Scamper é uma técnica sistemática que ajuda a explorar diferentes perspectivas e possibilidades, incentivando a flexibilidade e a adaptabilidade do pensamento.
Além disso, Scamper é uma técnica versátil que pode ser aplicada em diversos contextos, desde problemas pessoais até questões empresariais complexas. A técnica ajuda a criar um ambiente de brainstorming estruturado e focado em soluções, o que pode levar a ideias mais inovadoras e criativas.
Outro benefício da técnica Scamper é que ela pode ajudar a superar bloqueios criativos. Às vezes, quando as pessoas estão presas a um problema, é difícil pensar em soluções criativas. Scamper pode ajudar a superar esses bloqueios, fornecendo um conjunto de estratégias criativas que podem inspirar novas ideias e soluções.
Como utilizar a técnica Scamper?
Portanto, agora que você sabe todas as ferramentas do Scamper, só falta colocá-lo em prática! Para isso você precisa ter em mente que precisará de muita dedicação e tempo de estudo para quem estará à frente do projeto. Foque no objetivo que a empresa necessita no momento, para que a primeira utilização da metodologia seja de forma direta ao problema.
Além disso, é fundamental juntar colaboradores de diferentes níveis hierárquicos porque vai contribuir muito no brainstorming, havendo diferentes ângulos de visão para resolução de problemas. Afinal, o desenvolvimento do conjunto de habilidades como a criatividade e a resolução de conflitos têm sido um diferencial para os que trabalham em equipe.
Quais são as etapas do processo Scamper?
Defina o problema ou desafio
A primeira etapa é definir claramente o problema ou desafio a ser resolvido. É importante ser específico e claro sobre o que precisa ser resolvido para que as etapas subsequentes sejam eficazes.
Liste as questões-chave do problema
Em seguida, liste as principais questões relacionadas ao problema, as informações e as limitações conhecidas. Isso ajudará a ter uma visão geral do problema e a entender melhor as áreas em que é preciso trabalhar.
Aplique as sete estratégias Scamper
Utilize as sete estratégias Scamper mencionadas anteriormente, uma de cada vez ou em combinação, para gerar novas ideias e soluções para o problema.
Selecione as ideias mais promissoras
Depois de ter gerado uma variedade de ideias, é hora de avaliá-las e selecionar as mais promissoras e viáveis para resolver o problema.
Desenvolva um plano de ação
Finalmente, desenvolva um plano de ação detalhado para implementar as ideias selecionadas e resolva o problema ou desafio.
Como a ferramenta do Scamper pode ajudar a gerar inovação?
Como uma ferramenta que fomenta a criatividade e o brainstorming, o Scamper abre a possibilidade para a inovação, com toda certeza. Gerando-se novas ideias, é possível criar novos produtos, serviços, processos ou melhorar o que já existem. O objetivo do Scamper é ajudar as pessoas a pensarem “fora da caixa”, o que é o caminho para a inovação.
Quais são os benefícios de usar a técnica Scamper?
Estimula o pensamento criativo
A técnica Scamper ajuda a estimular o pensamento criativo, fornecendo um conjunto de estratégias para explorar diferentes perspectivas e possibilidades. Isso pode levar a ideias mais inovadoras e criativas.
Gera novas ideias
Ao explorar diferentes estratégias, Scamper pode gerar uma variedade de novas ideias para resolver um problema ou desafio.
Ajuda a superar bloqueios criativos
Às vezes, as pessoas ficam presas em um problema e têm dificuldade em encontrar soluções criativas. Scamper ajuda a superar esses bloqueios, fornecendo um conjunto de estratégias criativas que podem inspirar novas ideias e soluções.
É uma técnica simples e flexível
Scamper é uma técnica simples e flexível que pode ser aplicada em diferentes contextos e situações, desde problemas pessoais até questões empresariais complexas.
Foca em soluções
Scamper é uma técnica focada em soluções, que ajuda a criar um ambiente de brainstorming estruturado, com o objetivo de gerar ideias que possam levar à resolução de um problema ou desafio.
Estimula a colaboração
Scamper pode ser usado em grupo e estimula a colaboração entre os participantes, o que pode levar a uma variedade de ideias e perspectivas.
É uma técnica acessível
Scamper é uma técnica acessível, que não requer treinamento especializado ou equipamentos sofisticados para ser implementada.
Quais são as limitações da técnica Scamper?
Pode ser superficial
A técnica Scamper pode levar a ideias superficiais ou previsíveis, especialmente se não for usada de maneira cuidadosa e completa. É importante usar as estratégias de forma adequada e cuidadosa, e não apenas como uma lista de verificação para gerar ideias rapidamente.
Depende da habilidade do facilitador
A técnica Scamper depende em grande parte da habilidade do facilitador para guiar o processo e orientar a equipe. Se o facilitador não for experiente ou qualificado, o processo pode não ser tão eficaz quanto poderia ser.
Pode levar a muitas ideias
Scamper pode levar a muitas ideias e soluções, o que pode ser positivo, mas também pode ser um desafio para selecionar as melhores ideias e implementá-las com eficácia.
Pode não funcionar para todos os tipos de problemas
Embora a técnica Scamper seja versátil, pode não ser eficaz para todos os tipos de problemas. Algumas questões complexas podem exigir abordagens mais estruturadas e aprofundadas.
Pode ser difícil avaliar ideias
Depois de gerar muitas ideias usando Scamper, pode ser difícil avaliar e selecionar as melhores ideias para resolver o problema. É importante ter um processo claro de avaliação e seleção para garantir que as ideias mais promissoras sejam selecionadas.