O que é o Ciclo OODA de avaliação e tomada de decisão estratégica?

John Boyd é descrito por alguns como o maior estrategista militar da história que ninguém conhece. Ele começou sua carreira militar como piloto de caça na Guerra da Coréia, mas ele lentamente se transformou em um dos maiores guerreiros-filósofos de todos os tempos e foi o pai do Ciclo OODA ou OODA Loop. Se você já conhece o PDCA ou o PDSA, vai gostar disto!

Em 1961, aos 33 anos, ele escreveu “Aerial Attack Study”, que codificou as melhores táticas de dogfight pela primeira vez, tornou-se a “bíblia do combate aéreo” e revolucionou os métodos de todas as forças aéreas do mundo. Sua  Teoria de Maneabilidade de Energia (EM)  ajudou a dar à luz as lendárias aeronaves F-15, F-16 e A-10.

Talvez sua contribuição mais significativa para a estratégia militar, no entanto, tenha vindo de uma série de briefings que ele deu. Neles, Boyd descreveu um modo de pensar sobre conflitos que revolucionaria a guerra em todo o mundo.

O que é o Ciclo OODA ou OODA Loop?

A ideia está centrada em uma ferramenta estratégica incrível: o Ciclo OODA – Observe, Oriente, Decida, Aja. As nações em todo o mundo e até organizações terroristas usam o Ciclo OODA como parte de sua estratégia militar. Ele também foi adotado pelas empresas para ajudá-las a prosperar em uma economia volátil e altamente competitiva. O OODA Loop é uma ideia frequentemente citada, mas geralmente mal entendida. Se você já ouviu falar disso, provavelmente foi apresentado de uma forma bastante superficial – como um processo de tomada de decisões em quatro etapas, em que o indivíduo ou grupo que ultrapassa todos os estágios mais rapidamente vence. Esse é um elemento do OODA Loop, mas há muito mais do que isso. A razão pela qual o OODA Loop é tão frequentemente mal entendido é que John Boyd nunca descreveu isso em detalhes em um artigo técnico. De fato, apesar de todas as suas contribuições para a estratégia militar, ele só tem um paper muito curto em seu nome – “Destruction and Creation”. Em vez disso, ele desenvolveu e explicou o OODA Loop por meio de uma série de briefings de cinco horas. As únicas notas existentes são os slides de instruções e algumas gravações e transcrições de suas apresentações. (Porque ele nunca escreveu suas ideias, militares e empresas muitas vezes usam sem lhe dar crédito. A falta de documentação provavelmente explica o porquê tão poucas pessoas conhecem John Boyd

Ao examinar esses materiais, você aprende rapidamente que muitos pensamentos e filosofias foram dedicados ao desenvolvimento do OODA Loop. Boyd combinou uma profunda compreensão da história militar e do pensamento estratégico com uma ampla gama de outros domínios e teoremas intelectuais, incluindo a mecânica quântica, a cibernética, a teoria do caos, o popperismo e o neodarwinismo. Por esta razão, para realmente entender o OODA Loop, é preciso estar familiarizado com os desenvolvimentos científicos e filosóficos que ajudaram a criá-lo. Se você gosta de fluxogramas ou Six Sigma, vai gostar.

Assim, uma vez que você passa da versão simplificada presente em suas notas, o OODA Loop, você acha que é realmente algo realmente inebriante. Não é “inovador” no sentido de revelar uma visão nunca antes concebida; em vez disso, seu poder está no modo como explicita, o que geralmente é implícito.

Ela toma as maneiras básicas como pensamos, decidimos e operamos no mundo – maneiras que muitas vezes se confundem diante de conflitos e confusões – e as codifica e organiza em um sistema estratégico e eficaz que pode permitir que você prospere no mundo do calor da batalha. É um sistema de aprendizagem, um método para lidar com a incerteza e uma estratégia para ganhar competições frente-a-frente. Na guerra, nos negócios ou na vida, o OODA Loop pode ajudá-lo a lidar com as circunstâncias desafiadoras e sair por cima do outro lado.

Vamos para o Ciclo OODA ou OODA Loop?

Vamos para uma jornada profunda por meio do OODA Loop de John Boyd. Meu objetivo é mostrar a você que isto não é apenas a simples ferramenta de tomada de decisões em quatro etapas que muitas vezes é vista, mas em muitos aspectos é um tao,ou modo de pensar, sobre o mundo para lidar com a incerteza.

Observar

O primeiro passo no OODA Loop é observar. Ao observar e levar em conta novas informações sobre nosso ambiente em mudança, nossas mentes se tornam um sistema aberto e não fechado, e somos capazes de obter o conhecimento e a compreensão que são cruciais para formar novos modelos mentais. Como um sistema aberto, estamos posicionados para superar a entropia mental indutora de confusão.

Do ponto de vista tático, para efetivamente observar, você precisa ter uma boa consciência situacional. Você precisa estar sempre em Condição Amarela. Condição Amarela é melhor descrita como  alerta relaxado. Não há uma situação de ameaça específica, mas você tem a cabeça erguida e os olhos abertos, e está absorvendo o ambiente de uma maneira relaxada, mas alerta. Aqui estão algumas coisas que você pode começar a fazer agora para melhorar seu “estado de alerta relaxado”:

• Comece a gravar onde estão todas as saídas sempre que você entrar em um prédio público. Se, uma pessoa entrar atirando, você quer saber quais são seus possíveis pontos de entrada e saída e onde estão localizadas suas saídas mais próximas.
• Dê uma olhada nas pessoas ao seu redor e fique atento aos comportamentos que não parecem “normais”. O normal dependerá da situação e do ambiente (ter modelos mentais adequados será importante para determinar o comportamento inicial  só porque alguém está agindo de forma estranha não significa necessariamente que é uma ameaça. Apenas mantenha-os em seu radar.

A partir de um grande nível estratégico, digamos, administrar um negócio bem-sucedido, a observação exigirá que você acompanhe não apenas sua receita bruta, despesas e lucros, mas também tendências maiores que podem ou não afetar sua lucratividade. Ler revistas de comércio ou blogs relacionados ao seu negócio deve ser parte de suas observações regulares, bem como simplesmente conversar com outros empresários, não apenas o seu próprio setor, mas também aqueles que afetam o seu. Por exemplo, embora eu deva obviamente ter um profundo conhecimento sobre blogs, também preciso saber sobre hospedagem na Web, neutralidade da rede e outros problemas mais técnicos que afetam o funcionamento e a operação do nosso site.

Em suas apresentações, Boyd observa que encontraremos dois problemas na fase de Observação:

• Muitas vezes observamos informações imperfeitas ou incompletas
• Podemos ser inundados com tanta informação que separar o sinal do ruído se torna difícil

Essas duas armadilhas são resolvidas desenvolvendo nosso julgamento – nossa sabedoria prática. O julgamento é fundamental. Sem julgamento, os dados não significam nada. Não é necessariamente aquele com mais informações que sairá vitorioso, é aquele com melhor julgamento, aquele que é melhor em discernir padrões .

Orientar-se

O passo mais importante no OODA Loop, mas que muitas vezes é negligenciado, é o Oriente. Boyd chamou este passo de schwerpunkt (uma palavra que ele pegou emprestada da Blitzkrieg alemã), ou ponto focal do loop.

A razão pela qual Oriente é o schwerpunkt do OODA Loop é porque é onde nossos modelos mentais existem, e são nossos modelos mentais que moldam como tudo no OODA Loop funciona. A orientação molda a maneira como interagimos com o ambiente… molda a maneira como observamos, a maneira como decidimos, a maneira como agimos. Nesse sentido, a orientação molda o caráter dos Ciclos OODA presentes, enquanto o loop presente molda o caráter de orientação futura.

Então, como alguém se orienta em um ambiente que muda rapidamente?

Você constantemente tem que quebrar seus velhos paradigmas e juntar as peças resultantes para criar uma nova perspectiva que melhor se adapte à sua realidade atual.

Boyd chama esse processo de “ dedução destrutiva ”. Quando fazemos isso, analisamos e separamos nossos conceitos mentais em partes distintas. Uma vez que tenhamos esses elementos constitutivos, podemos iniciar o processo de “ indução criativa ” – usando esses fragmentos antigos para formar novos conceitos mentais que se alinham mais de perto com o que observamos que está realmente acontecendo ao nosso redor.

Para ilustrar esse processo, Boyd ofereceu esse experimento mental em uma apresentação chamada Strategic Game:

“Imagine que você está em uma pista de esqui com outros esquiadores… que você está na Flórida andando em um barco com motor de popa, talvez até mesmo rebocando esquiadores de água. Imagine que você está andando de bicicleta em um belo dia de primavera. Imagine que você é um pai levando seu filho para uma loja de departamentos e que você percebe que ele é fascinado pelos tratores de brinquedo ou tanques com degraus de borracha. Agora imagine que você retira os esquis, mas ainda está na pista de esqui. Imagine também que você remova o motor de popa do barco a motor, e você não está mais na Flórida. E da bicicleta você remove o guidão e descarta o resto da bicicleta. Finalmente, você tira os degraus de borracha do trator ou dos tanques de brinquedo. Isso deixa apenas as seguintes peças separadas: esquis, motor de popa, guidão e piso de borracha. ”

Boyd, em seguida, desafiou seu público a imaginar o que surge quando você coloca essas partes em particular.

Você descobriu?

É um snowmobile.

Orientar, em poucas palavras, é a capacidade de fazer snowmobiles mentais em face da incerteza.

Segundo Boyd, a capacidade de orientar efetivamente é o que separa os vencedores dos perdedores em qualquer conflito:

“Um perdedor é alguém (individual ou em grupo) que não consegue construir snowmobiles quando enfrenta incertezas e mudanças imprevisíveis; enquanto que um vencedor é alguém (individual ou grupo) que pode construir snowmobiles, e empregá-los de forma adequada, quando enfrentar incerteza e mudança imprevisível. ”

É importante ressaltar que a destruição dedutiva e a indução criativa de modelos mentais não é um evento único. Para Boyd, é um processo contínuo; assim que você criar esse novo conceito mental, ele rapidamente se tornará desatualizado à medida que o ambiente ao seu redor mudar.

Decida (Hipótese)

Boyd não articula muito sobre o passo da decisão, exceto que é o “componente no qual os atores decidem entre as alternativas de ação geradas na fase de Orientação ”.

Para Boyd, é impossível selecionar um modelo mental perfeitamente compatível porque:

1. Muitas vezes temos informações imperfeitas do nosso ambiente
2. Mesmo se tivéssemos informações perfeitas, o Princípio da Incerteza de Heisenberg nos impede de alcançar uma combinação perfeita entre nosso ambiente e nosso modelo mental.

Consequentemente, quando decidimos qual (is) modelo (s) mental (ais) usar, somos forçados a nos conformar com aqueles que não são perfeitos, mas bons o suficiente.

É interessante notar que em seu esboço final do OODA Loop, Boyd colocou “Hipótese” entre parênteses ao lado de “Decidir”, sugerindo a natureza incerta de nossas decisões. Quando decidimos, estamos essencialmente avançando com nossa melhor hipótese – nossa melhor “estimativa” – sobre qual modelo mental funcionará . Para descobrir se nossa hipótese está correta, temos que testá-la, o que nos leva ao próximo passo

Ato (teste)

Uma vez que você tenha decidido sobre um conceito mental para implementar, você deve agir. Em seu esboço final do OODA Loop, Boyd fez “Test” ao lado de “Act”, novamente indicando que o OODA Loop não é apenas um processo de decisão, mas um sistema de aprendizado; somos todos como cientistas testando perpetuamente nossas novas hipóteses no mundo real. Todos nós devemos estar constantemente “experimentando” e ganhando novos “dados” que melhorem a forma como operamos em todas as facetas de nossas vidas. Como observa Osinga em Ciência, Estratégia e Guerra , as ações “retornam aos sistemas como verificações de validade sobre a correção e adequação dos padrões de orientação existentes”.

A ação é como descobrimos se nossos modelos mentais estão corretos. Se eles são, nós ganhamos a batalha; se não estiverem, então iniciaremos o OODA Loop novamente usando nossos dados recém-observados.

O ideal é que você tenha várias ações / testes / experimentos acontecendo ao mesmo tempo, para que você possa descobrir rapidamente o melhor modelo mental para uma situação específica. Na guerra, isso pode significar ter vários pontos de ataque que estão usando sistemas de armas diferentes. Quando o estrategista descobre quais alvos e armas estão fornecendo os melhores resultados, ele direcionará sua atenção para o modelo mental vencedor e o explorará ao máximo, até que ele não funcione mais. Uma vez que ele observa que não é mais eficaz, ele irá orientar mais conceitos mentais, decidir usar um ou vários deles e agir rapidamente para testá-los. Mais e mais esse processo vai até que o inimigo seja eliminado.

O mesmo acontece nos negócios. Idealmente, você vai querer experimentar diferentes estratégias ao mesmo tempo para ver quais funcionam. O teste A / B é um bom exemplo disso. Em testes A / B, os profissionais de marketing ou publicações on-line criarão várias manchetes ou copiarão. E as implementarão em diferentes segmentos de seu público ao mesmo tempo. Eles então se sentam e assistem qual título, mensagem etc. realiza o melhor. Qualquer que seja o título, o maior número de cliques será o padrão.

“Temos que ter uma imagem em nossa cabeça, a qual chamamos de orientação. Então nós temos que tomar uma decisão sobre o que vamos fazer, e então implementar a decisão…. Então nós olhamos para a ação [resultante], mais nossa observação, e nós arrastamos novos dados, nova orientação, nova decisão. , nova ação, ad infinitum ... ”- John Boyd