O que são itens de verificação? Confira algumas aplicações

Os itens de verificação correspondem aos elementos que integram uma lista de verificação – ou checklist. Sendo assim, eles devem ser planejados pensando em um cenário mais amplo, integrar-se entre si e ter como foco a realização de um objetivo. Em outras palavras, os itens de verificação são basicamente o conteúdo de um checklist.

Há ocorrências desse elemento nas mais diversas formas e para os mais diversos objetivos, desde a organização pessoal e gestão do tempo, até o acompanhamento de produtos e processos em ambientes corporativos e industriais. Neste post, vamos expor algumas possibilidades de ocorrência de itens de verificação para assim compreender como eles funcionam, qual seu papel e a melhor forma de serem empregados.

A lista de verificação

Listas de verificação, listas de controle ou checklists são formatos projetados para executar atividades repetitivas, verificar uma lista de requisitos ou coletar dados de maneira sistemática e ordenada. Eles são usados ​​para fazer verificações sistemáticas de atividades ou produtos, garantindo que o trabalhador ou inspetor não esqueça nada importante.

Os principais usos das listas de verificação são:

• Verificação do desenvolvimento das atividades em que é importante não esquecer nenhuma etapa ou onde as tarefas devem ser executadas com uma ordem estabelecida;


• Fazer inspeções e registro dos pontos que foram inspecionados;


• Verificação da implementação correta de padrões ou procedimentos;


• Obter informações para analisar onde ocorrem as incidências e não conformidades. Ajuda para verificar as causas dos defeitos;


• Verificação das especificações do produto;


• Coleta de dados para análises adicionais.

Em resumo, essas listas geralmente são usadas para realizar verificações e inspeções de rotina e para garantir que o trabalhador (ou indivíduo, no geral, em casos de organização pessoal) não esqueça nada durante suas tarefas diárias.

A vantagem de usar listas de verificação é que ela permite sistematizar as atividades e controles repetitivos que temos que fazer e, posteriormente, pode ser usada como um registro das tarefas que realizamos todos os dias.

Como devem ser os itens de verificação da sua lista?

É importante que cada item de verificação seja claro e que o conjunto de itens traga todas as informações necessárias para a realização do passo a passo que conduzirá à realização do objetivo final.

Como os itens de verificação podem ocorrer? Confira alguns exemplos

Cronograma

O cronograma é, talvez, o mais pessoal dos checklists. Sendo assim, seus itens de verificação devem conter todas (ou quase todas) as atividades do seu dia, desde o momento em que você acorda; antes, depois e durante o horário de trabalho. Em outras palavras, o cronograma é a arte de planejar suas atividades, levando em conta dia da semana e horário, para que você possa atingir suas metas e prioridades no tempo disponível. Assim, quando feito de maneira eficaz, ajuda você a:

• Entender o que você pode alcançar, realisticamente, com o seu tempo;


• Verificar se você tem tempo suficiente para tarefas essenciais;


• Adicionar tempo de contingência para "o inesperado";


• Evitar assumir mais tarefas do que você consegue cumprir;


• Trabalhar firmemente em direção a seus objetivos pessoais e profissionais;


• Ter tempo suficiente para família e amigos, exercícios e hobbies;


• Conseguir um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

O tempo, afinal, é o único recurso que não podemos comprar, mas geralmente o desperdiçamos ou usamos ineficazmente. O cronograma, assim, ajuda a pensar no que você deseja alcançar em um dia, semana ou mês, e mantém você no caminho certo para atingir seus objetivos.

Para você se aprofundar neste tópico, confira a apresentação do curso de Gestão do Tempo da FM2S, uma exclusividade da Assinatura FM2S!

Controle de qualidade

O controle de qualidade é um processo através do qual uma empresa procura garantir que a qualidade do produto seja mantida ou aprimorada. Ou seja, corresponde à busca pela perfeição. Isso é feito treinando a equipe, criando benchmarks para a qualidade do produto e fazendo testes para verificar variações estatisticamente significativas.

Para realizar tudo isso, o elemento essencial é o uso de checklists e o bom emprego de seus itens de verificação.

As listas de verificação de inspeção de controle de qualidade têm dois objetivos principais:

• Descrever os padrões de qualidade e os requisitos do produto que o fornecedor deve atender;


• Fornecer critérios objetivos para inspecionar o produto, para garantir que ele atenda às expectativas do cliente.

A lista de verificação não é apenas útil para a equipe interna de controle de qualidade que verifica o produto, mas também é essencial para você ou qualquer inspetor terceirizado que você contratar para inspecionar em seu nome.

Folha de verificação

A Folha de Verificação, também denominada diagrama de concentração de defeitos, é um formulário estruturado e preparado para coletar e analisar dados. Essa é uma ferramenta dados que pode ser adaptada para uma ampla variedade de finalidades e é considerada uma das sete ferramentas da qualidade; para se aprofundar nessas ferramentas, conheça a Apostila de Ferramentas da Qualidade da FM2S.

Quando usar a Folha de Verificação?

• Quando os dados podem ser observados e coletados repetidamente pela mesma pessoa ou no mesmo local;


• Ao coletar dados sobre a frequência ou padrões de eventos, problemas, defeitos, localização de defeitos, causas de defeitos ou problemas similares;


• Ao coletar dados de um processo de produção.

Em que devem consistir os itens de verificação dessa ferramenta da qualidade?

• Coisas que precisam ser controladas, medidas ou verificadas;


• Critérios de conformidade e possíveis não conformidades (o que é certo e o que está errado);


• Com que frequência deve ser inspecionada: frequência da verificação;


• Quem faz as tarefas ou as verificações;


• Procedimentos, especificações e regras que se aplicam às atividades verificadas.

Além disso, também se pode usar as listas de verificação para obter dados; assim como para criar gráficos, histogramas ou diagramas para controlar a evolução de um recurso ou atividade. Eles também podem ser usados ​​para relatar diariamente o status das operações.

Para se aprofundar neste tópico, confira o curso de Folha de Verificação da FM2S!

FMEA

O FMEA, ou Análise de Modo e Efeitos de Falha, é uma abordagem estruturada para descobrir possíveis falhas que possam existir no design de um produto ou processo. Novamente, mais um caso em que se deve ter claro e bem disposto o passo a passo da atividade, pois ela se apega aos detalhes. O modo de execução do FMEA se dá como que numa lista, mesmo, sendo o resultado final uma planilha.

Confira na aula abaixo, do curso de FMEA da FM2S, a natureza dos itens de verificação necessário para a execução dessa ferramenta: