Os 11 maiores erros de recrutamento

Como evitar perder tempo e dinheiro ao contratar?

Evite fazer esses erros de recrutamento e sua busca pelo candidato certo será mais bem sucedida.

Marcos sentou-se com a cabeça entre as mãos e suspirou, temendo o que estava por vir. Em poucos minutos ele iria deixar Alex ir, apenas alguns meses depois de contratá-lo. Como isso aconteceu?

Ele tinha aplicado com um excelente currículo, a entrevista foi super produtiva e aparentemente ele preenchia todos os requisitos. No entanto, ele não conseguiu atingir as metas, causou perturbações na equipe e simplesmente não foi enviado nenhuma área. Com um suspiro, Marcos recostou-se na cadeira e esperou que Alex batesse na porta do escritório...

De acordo com um estudo do Americano, custa cerca de 20% do salário de um empregado para substituí-lo. Se a sua organização tiver um alto volume de negócios da equipe, isso pode ser muito caro.

Você pode atrair o melhor candidato para o trabalho e para a sua organização, se você procurar algumas armadilhas comuns. Neste artigo, exploramos 10 erros de recrutamento e como evitar fazê-los.

11 erros de recrutamento

Não há um processo garantido para o recrutamento bem-sucedido, mas conhecer os obstáculos e os potenciais problemas que você possa enfrentar podem ajudá-lo a evitá-los ou lidar com eles se eles surgirem.

Erro 1: NÃO CRIAR UMA DESCRIÇÃO EXATA DO TRABALHO

Descreva o trabalho com precisão e honestidade em seu anúncio. Se você não fizer isso, provavelmente atrairá candidatos com as qualidades e habilidades que você NÃO está procurando. Uma boa descrição do trabalho é mais do que uma simples lista de tarefas; deve descrever o papel em termos de seu propósito geral e identificar áreas-chave de responsabilidade.

Não “exagere” a posição, tampouco, e leve os candidatos a acreditar que oferece mais oportunidades do que realmente irá realizar. Por exemplo, não fale que existe uma probabilidade de promoção rápida se não houver. Se o fizer, seu novo e ambicioso recruta pode sentir-se decepcionado e sair.

Erro 2: NÃO CONSIDERAR O RECRUTAMENTO INTERNO

Às vezes, os melhores candidatos podem estar bem no seu nariz!

Pode ter sentido econômico para preencher os papéis internamente, pois reduz os custos e o tempo associados à publicidade para candidatos externos. Além disso, um membro da equipe existente estará familiarizado com os processos, valores e missão da sua organização. As chances são de que ele iria "acelerar" em um novo papel mais rapidamente do que um estranho.

Outro benefício potencial é que promover e treinar suas próprias pessoas pode aumentar a moral e a produtividade.

O recrutamento interno também pode proteger conhecimentos importantes que seriam perdidos quando as pessoas deixassem sua equipe ou organização.

Erro 3: CONFIAR DEMAIS NA ENTREVISTA

Alguns gerentes usam apenas uma entrevista para avaliar potenciais candidatos, mas é o melhor método? Em seu livro de 2015, Regras de Trabalho!, o executivo superior do Google, Laszlo Bock, diz: "A maioria das entrevistas é uma perda de tempo", pois os entrevistadores podem passar a maior parte do tempo tentando confirmar a impressão que formaram dos candidatos nos primeiros 10 segundos de conhecê-los.

E, um candidato pode dizer ou fazer qualquer coisa para obter o trabalho que você está oferecendo. Considere dar-lhe um teste ou exercício para descobrir como ela pode realizar "no trabalho". Por exemplo, você pode usar os testes de  recrutamento para revelar o quão bom ela pode estar no planejamento, organização, priorização e comunicação.

Erro 4: USAR O VIÉS INCONSCIENTE

Recrutamento depende de suas habilidades de tomada de decisão, o que significa que você deve evitar a tendência inconsciente. Você pode, inconscientemente, discriminar certos candidatos a favor de pessoas que compartilham seus antecedentes, classe social, etnia, idade ou gênero.

A aceitação de candidatos, independentemente de qualquer dessas características, significa que você tem um pool maior de talentos para tirar, melhorando suas chances de recrutar a melhor pessoa para o trabalho.

Erro 5: CONTRATAR PESSOAS MENOS QUALIFICADAS DO QUE VOCÊ

O empresário americano Guy Kawasaki disse:

"Os jogadores de" A "contratam jogadores de" A + ". Mas outros contratam abaixo suas habilidades para se tornar bons. Então os jogadores de 'B' contratam jogadores 'C'. 'C' Os jogadores contratam jogadores 'D'. "

Alguns gerentes têm medo de assumir alguém com mais confiança ou talento do que eles, porque sentem que ele pode ser uma ameaça à sua posição. Mas os gerentes inteligentes sabem que precisam de pessoas brilhantes para compartilhar suas ideias e trazer seus pontos fortes para a equipe.

Contratando pessoas que são melhores do que você pode melhorar suas próprias habilidades e promover o seu negócio. Um bom exemplo a seguir é o conhecido executivo automotivo dos EUA, Lee Iacocca, que disse: "Eu contrato pessoas mais brilhantes do que eu e depois saí do caminho".

Erro 6: REJEITAR UM CANDIDATO SUPER QUALIFICADO

É tentador rejeitar um candidato sobre qualificado, seja pelo mesmo motivo como no erro 5 acima, ou porque tem medo de ficar aborrecido e deixar sua organização para um desafio mais satisfatório em outros lugares. Mas pessoas altamente experientes e talentosas podem ter habilidades e para ajudá-lo a desenvolver sua equipe - mesmo que não permaneçam longas. E para incentivá-la a ser leal à sua organização, pense em quais oportunidades de desenvolvimento, progressão ou recompensa você pode oferecer a essa pessoa excepcional.

Erro 7: AGUARDAR O CANDIDATO PERFEITO

Você pode ter uma imagem do empregado ideal em sua mente, mas, à medida que espera por ele aparecer, você pode comprometer a produtividade de sua equipe, mantendo-a com falta de tempo por muito tempo. Os membros da sua equipe podem ter que apanhar a carga de trabalho extra ou trabalhar horas extras, o que pode afetar sua moral.

Os recrutadores chamam candidatos perfeitos porque são muito raros! Em vez de esperar por alguém que se encaixe exatamente no papel, normalmente é melhor contratar alguém que atenda a maioria dos seus principais requisitos, que se adequa à sua cultura corporativa e que possui boas habilidades suaves. Ele pode pegar habilidades específicas do trabalho uma vez que ele está no lugar.

Erro 8: PRESSA NA CONTRATAÇÃO

OK, o candidato perfeito pode não existir. Isso não significa que você deve se apressar para contratar apenas qualquer um. Não tenha pressa. Pense sobre o que vai custar em tempo e dinheiro para contratar e treinar alguém, apenas para descobrir que ela não está à altura do trabalho. Você pode acabar tendo que repetir todo o processo.

Entreviste duas vezes, se você achar melhor e, se necessário, providencie um contratante independente ou externo para cobrir o papel até que você tenha a melhor pessoa que puder.

Erro 9: CONFIAR DEMAIS NAS REFERÊNCIAS

Quanto você pode confiar na informação em um currículo? Quase 60 por cento dos empregadores descobriram uma mentira em um currículo, de acordo com uma pesquisa de mais de 2.000 RH e gerentes de recrutamento, encomendada pelo especialista em recrutamento dos EUA. Por exemplo, um candidato que afirmou ser um supervisor de construção admitiu em sua entrevista que ele tinha construído apenas uma casa de cachorro no quintal!

Então, enquanto os candidatos podem ter listado excelente experiência e qualificações, você provavelmente quer verificar alguns dos detalhes que eles forneceram.

No entanto, não coloque muito peso nessas referências, boas ou más. A experiência positiva de alguém em uma organização não significa que ele automaticamente brilhe no sua. E uma referência negativa de um empregador anterior não significa que ele não vai prosperar em seu time.

Como sugerimos anteriormente, você pode descobrir se um candidato tem as habilidades corretas para sua equipe, estabelecendo-lhe um teste ou exercício relevante para o papel que você está anunciando.

Erro 10: ESPERAR DEMAIS, MUITO CEDO, DE UM NOVO CONTRATADO

Normalmente, um novo contratado leva cerca de três meses para se integrar completamente na equipe e começar a produzir resultados. É compreensível querer que ele avance em um ritmo rápido, com entusiasmo, mas especialmente se a posição estiver vaga por um tempo ou se o processo de contratação demorou muito, isso pode significar que você não lhe dá tempo para aprender ou entender os detalhes básicos de como fazer ou executar um trabalho, tarefa ou atividade corretamente.

Durante as primeiras semanas, é importante ajudar o seu novo recrutado a familiarizar-se com os objetivos da organização e da equipe, e apoiá-lo como ele aprende. Isso geralmente é chamado de "onboarding". Faça-o sentir-se bem-vindo no seu primeiro dia e apresentá-lo ao time. Deixe-o saber que ele pode fazer perguntas e procurar conselhos e organizar reuniões regulares para ver como ele está fazendo.

Erro 11. FAZER A EXCEÇÃO NA REGRA.

Sem um sistema de gestão coerente, uma empresa toma decisões ad hoc. Quando isso acontece, o recrutamento e a remuneração se tornam um patchwork de tudo o que parecia certo na época - fomentando queixas por injustiça e desigualdade.

Pontos importantes

A contratação de novos funcionários pode ser um processo caro e demorado, por isso é importante que ele seja correto. Você quer se certificar de que você recruta alguém que é a melhor pessoa para o trabalho e quem se encaixa em sua organização, de modo que você não enfrente o volume de negócios contínuo.

Aqui está a nossa lista de 11 erros comuns de recrutamento.

1. Não criar uma descrição de trabalho precisa.


2. Falhar em considerar o recrutamento interno.


3. Confiar demais na entrevista.


4. Usar uma tendência inconsciente.


5. Contratar pessoas menos qualificadas do que você.


6. Rejeitar um candidato sobre qualificado.


7. Esperar o candidato perfeito.


8. Apressar a contratação


9. Confiar demais em referências.


10. Esperar muito, muito cedo de um novo colaborador.


11. Fazer exceção à regra

Conhecer as possíveis armadilhas ao recrutar novos funcionários pode ajudá-lo a garantir o sucesso contínuo de sua organização e a felicidade contínua de sua equipe. Em suma, o recrutamento é um Projeto, que deve ser tratado como tal e para isso podemos utilizar ferramentas de melhoria que ensinamos nos nossos cursos de White Belt, Green Belt e Black Belt, além, é claro, no curso de Gestão de Projetos!