Paciência no trabalho

26/05/2021

Última atualização: 01/11/2024

Paciência: Não deixe a frustração tirar o melhor de você!

Paciência é uma virtude e há uma razão, pois ela é uma habilidade difícil de dominar.

Imagine, por exemplo, que você está esperando que alguém termine de compilar um relatório de que você precisa para uma reunião. Você já está atrasado, pode sentir seu corpo ficar tenso e você está começando a ficar com raiva. De repente, você perde a paciência e grita com a pessoa por atrasá-la. Você pode dizer que eles estão chocados e chateados com sua explosão, mas você não pode evitar.

Todos nós perdemos nossa paciência às vezes. Mas fazer isso com frequência ou de forma inadequada pode prejudicar sua reputação, prejudicar seus laços, aumentar o estresse ou agravar uma situação difícil.

Neste artigo, exploramos diferentes tipos de paciência e como elas se aplicam ao local de trabalho. 

O que é paciência ?

Paciência é a qualidade de esperar calmamente por algo sem se desesperar ou perder a calma. Isso pode incluir lidar com situações difíceis, resolver problemas complicados, ou simplesmente aguardar um resultado. 

A paciência também pode se referir à capacidade de suportar adversidades sem perder a determinação ou a confiança. A paciência é frequentemente considerada uma virtude importante e pode ser cultivada através de práticas como a meditação e a reflexão.

Ao desenvolver a paciência, você saberá analisar melhor as situações do dia a dia, com isso, os processos do dia poderão ser melhorados e otimizados, venha conferir a nossa Venha conferir o nosso curso de Inteligência Emocional exclusivo para assinantes FM2S Prime!

Quais os tipos de paciência?

Paciência é a capacidade de manter a calma enquanto espera por um resultado que você precisa ou deseja. Segundo uma pesquisa da psicóloga Sarah Schnitker, a paciência tem três tipos principais. Eles são: paciência interpessoal, paciência para as dificuldades da vida e paciência nas dificuldades diárias

Vejamos isso com mais detalhes:

1. Paciência Interpessoal

A paciência interpessoal é a paciência com as outras pessoas.

Você pode considerar que algumas pessoas são mais lentas, são difíceis de entender ou até mesmo irracionais. Sendo assim, certas pessoas podem ter hábitos que o deixam louco. Mas perder a paciência com eles não terá nenhum benefício e pode piorar as coisas.

Paciência e compreensão com os outros são essenciais quando você está contratando uma nova equipe ou delegando tarefas. Isso também ajuda muito a lidar com colegas de trabalho ou gerentes difíceis. É essencial para oferecer um bom atendimento ao cliente.

Esse tipo de paciência é ativa. Ou seja, as habilidades de escuta e empatia são vitais, quando você tem de lidar com pessoas de personalidade diferentes. Desse modo, você precisa da percepção e inteligência emocional para entender como suas palavras e ações afetam a situação. Nunca deve apenas esperar e torcer pelo melhor.

2. Paciência para as dificuldades da vida

Poderíamos usar o termo perseverança para resumir a paciência para as dificuldades da vida. Pode significar ter paciência para lidar com um grande problema na vida. Isso pode ser esperar muito tempo por uma decisão judicial ou por um tratamento médico.

Mas também pode incluir sua capacidade de trabalhar em direção a uma meta de longo prazo. Essa meta pode ser profissional, como uma promoção, ou pessoal, como ficar em forma ou economizar para as férias.

Qualquer que seja o obstáculo que você tem que superar, com certeza exigirá determinação e foco para alcançar. Dessa forma, você precisará manter suas emoções sob controle durante a maior parte do tempo.

Pois, caso mantenha essas emoções descontroladas, poderá levar há uma certa variação na ansiedade. Além de raiva pelas possíveis frustrações que você encontrará ao longo do caminho, o que pode levar a sua desmotivação.

3. Paciência aos aborrecimentos diários

Às vezes você precisa de paciência para lidar com circunstâncias que estão além do seu controle. Esses são os seus "aborrecimentos da vida". Algo tão trivial quanto ficar preso em uma linha de tráfego, ou esperar que um programa de computador carregue, por exemplo.

Você também precisa de paciência para enfrentar as tarefas maçantes do dia a dia, mas inevitáveis, que não contribuem para seus objetivos pessoais. A capacidade de manter autodisciplina e dar atenção a um trabalho que requer detalhes, é uma marca registrada da paciência.

A pesquisa mostra que as pessoas que mantêm a calma diante de frustrações pequenas são mais empáticas. Elas também são mais justas e sofrem menos de depressão.

Como a paciência pode melhorar nossas vidas e relacionamentos?

A paciência é uma habilidade valiosa que pode melhorar substancialmente nossas vidas e laços de várias maneiras:

Ao cultivar a paciência, podemos melhorar a qualidade de nossas vidas e relacionamentos, promovendo a harmonia, a compreensão e a resiliência emocional.

Por que a paciência é importante?

A paciência é uma virtude valiosa. É um comportamento positivo que nos permite lidar melhor com situações difíceis, ajudando-nos a enfrentar frustrações e desafios com mais tranquilidade.

Com paciência, conseguimos agir de forma equilibrada e controlada, evitando reações impulsivas ou agressivas. Essa atitude nos ajuda a preservar relações interpessoais, mantendo um ambiente mais harmônico e saudável.

Além disso, a paciência nos guia para tomar decisões mais sábias e conscientes, mantendo a calma mesmo em situações estressantes. Em resumo, cultivar a paciência é uma maneira de melhorar nosso bem-estar e fortalecer nossas interações com os outros.

Além disso, a paciência é um ato de empatia e compaixão. Ela ajuda a entender e aceitar o ponto de vista dos outros. 

Importância da paciência no local de trabalho

Em síntese, a paciência é uma qualidade vital no local de trabalho. Pode diminuir o estresse e os conflitos. Isso pode melhorar as relações de trabalho. Também pode ajudar você a alcançar seus objetivos de vida e carreira a longo prazo.

Muitos de nós lutamos contra a impaciência. Aprenda a reconhecer os sintomas físicos e emocionais associados a ele e a identificar as situações que os desencadeiam.

Quando você entende as causas de sua impaciência, pode desenvolver estratégias para preveni-la ou superá-la. Afinal, isso pode incluir cuidar do seu bem-estar físico. Você pode usar técnicas de respiração profunda e relaxamento. Também é importante desenvolver suas habilidades de empatia e inteligência emocional.

 

Como desenvolver a paciência

Aqui estão algumas dicas para desenvolver a paciência:

Os benefícios da paciência

Ser paciente traz inúmeros benefícios, especialmente no ambiente de trabalho. Em geral, a paciência faz com que você seja visto de forma positiva por colegas, gerentes, amigos e familiares. Pessoas pacientes tendem a trabalhar melhor em equipe, com mais foco e produtividade.

Por outro lado, a impaciência pode fazer com que os outros o vejam como arrogante, insensível ou impulsivo. Colegas podem considerá-lo um mau tomador de decisões, julgando-o precipitado ou incapaz de ouvir. Isso pode até afastá-los e dificultar sua promoção, já que a impaciência tende a prejudicar a reputação e as relações.

Ser paciente, no entanto, não significa ser ingênuo. É importante estabelecer limites claros e saber expressar desapontamento de maneira educada e assertiva, sem agressividade.

No livro O Poder da Paciência, M. J. Ryan, consultora da Professional Thinking Partners, destaca algumas vantagens que a paciência traz para a vida, além de orientar executivos sobre a liderança . Aqui estão cinco delas:

1. Gera excelência

No livro, Ryan menciona que, em média, leva dez anos de prática para se tornar especialista. Dessa forma, para se tornar autoridade em qualquer frente na vida é preciso de muita pratica e estudo.

Ou seja, é necessário paciência para não desistir logo no início por não se achar capaz.

2. Ajuda a tomar decisões melhores

A paciência nos ajuda a tomar decisões melhores porque nos mantém longe das histórias amedrontadoras que prejudicam nosso julgamento. Imaginar o pior sem analisar os fatos nos deixa tensos e leva a decisões precipitadas. Por isso, fazer escolhas depois que a resposta saiam é o melhor caminho para ter as melhores escolhas.

Como disse o humorista Mark Twain:

"Os piores problemas que tive em minha vida foram aqueles que nunca aconteceram."

3. Redução do estresse e da ansiedade

A paciência nos ajuda a manter a calma em situações de estresse, seja ele causado por fatores externos ou internos. Estresse e ansiedade são sistemas de defesa úteis, alertando-nos para o perigo e incentivando a cautela.

Contudo, esses sistemas foram projetados para atuar de vez em quando, não o tempo todo. Com o estilo de vida moderno, o estresse se ativa quase constantemente — no trânsito ou diante de prazos apertados — desgastando corpo e mente. Por isso, praticar a paciência é essencial para a nossa saúde.

Quanto melhor lidamos com desafios e toleramos as diferenças, menos estresse acumulamos, levando a uma vida mais saudável e equilibrada.

4. Diminui os desperdícios

A pressa é inimiga da perfeição. Quanto tempo e dinheiro todos nós perdemos por causa da impaciência?

O maior erro decorrente de negociações vem da pressa de fechar logo o acordo, afirma o professor David Kallás, doutor em estratégia pela FGV. Ou seja, a impaciência afeta de forma direta os empresários a cometerem equívocos no dia a dia.

Mas não é só eles, quem nunca derrubou o leite na mesa por estar com pressa de ir trabalhar e perdeu mais tempo limpando do que se tivesse feito tudo com calma? Além de ter perdido uma quantidade de leite atoa.

Hoje em dia, valorizamos de tal forma a velocidade, que aceitamos, como naturais, erros absurdos. Com isso, constatamos que a pressa nos faz cometer erros que não cometeríamos se tivéssemos tido um pouco de calma. E dessa forma acaba consumindo mais tempo.

5. Aumento da tolerância e empatia

Cada pessoa percebe e interpreta o mundo de forma única. Entender essas diferenças nos ajuda a lidar com frustrações em nossas relações com colegas, chefes, parceiros e familiares.

A empatia nos permite ver o outro como ele realmente é, sem tentar mudá-lo. Em vez de se irritar com o ritmo mais lento de um colega, por exemplo, pergunte-se que benefícios essa característica pode trazer.

É aqui que entra a paciência, segurando a irritação diante das diferenças. Esse é o caminho para a empatia — a habilidade de se colocar no lugar do outro e acolher seus sentimentos. Como explica Daniel Goleman em Inteligência Emocional:

“A empatia requer bastante calma e receptividade para que os sutis sinais dos sentimentos da outra pessoa possam ser recebidos e entendidos por nosso cérebro”

Com paciência, podemos viver de forma mais harmoniosa com familiares, vizinhos, amigos e colegas, aceitando as diferenças que nos tornam únicos.

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