Planejamento Estratégico: o que é e como se planejar?

Planejamento estratégico de uma empresa é o processo de documentação que estabelece uma direção, avaliando os direcionamentos, isto é, onde você está e para onde está indo. Ele oferece um local para registrar sua missão, visão e valores, bem como suas metas de longo prazo e os planos de ação que você usará para alcançá-las. 

Em outras palavras, um plano estratégico bem escrito desempenha um papel fundamental no crescimento e sucesso do seu negócio, pois diz a você e seus funcionários a melhor forma de responder às oportunidades e desafios. 

Confira neste artigo, o que é planejamento estratégico e como fazer o seu.

O que é um Planejamento Estratégico?

Em linhas gerais, o planejamento estratégico é uma atividade de gestão organizacional que é usada para definir prioridades, concentrar energia e recursos, fortalecer as operações, garantir que os funcionários e outras partes interessadas estejam trabalhando em direção a objetivos comuns, estabelecer um acordo em torno dos resultados pretendidos e avaliar e ajustar a direção da organização em resposta a um ambiente em mudança.

É um esforço disciplinado que produz decisões e ações fundamentais que moldam e orientam uma organização, a quem serve, o que fazem e por que o fazem, com foco no futuro. O planejamento estratégico eficaz articula não apenas para onde uma organização está indo e as ações necessárias para progredir, mas também como ela irá identificar, caso seja bem-sucedida. Isso ocorre através dos planos de alto nível.

Esses planos de alto nível constituem as metas e objetivos que a empresa quer atingir. Seja uma posição de Top of Mind, maior percentual de mercado em uma região, disputa de prêmios da categoria, boa saúde financeira, etc. Todos esses pontos devem ser integrados a cultura organizacional da empresa, e fazer sentido a sua realidade, pois é a partir deles que as principais decisões e ações serão pautadas.

IMPORTANTE!

Um aspecto importante, embora frequentemente ignorado nos planejamentos, é a maneira que ele se relaciona com as previsões. Elas são frutos da arte de prever o futuro, enquanto o planejamento estratégico dá direções para lidar com esse futuro e diferentes cenários.

Planejamento combina as previsões com a preparação de cenários, além de como adaptar-se a eles. O planejamento é uma das técnicas mais importantes do gerenciamento de projetos e do gerenciamento do tempo.

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Quais são os tipos de Planejamento Estratégico?

O planejamento estratégico é um processo de definição de objetivos, metas e ações para o crescimento e sucesso de uma organização. Existem diferentes tipos de planejamento estratégico, que podem ser adaptados de acordo com as necessidades e características de cada organização. Alguns dos tipos mais comuns incluem:

• Planejamento estratégico corporativo: focado no estabelecimento de objetivos e estratégias para toda a organização, levando em conta suas unidades de negócio, áreas funcionais e recursos;
• Planejamento estratégico divisional ou de unidades de negócio: direcionado para o desenvolvimento de estratégias específicas para cada unidade de negócio ou divisão da organização, considerando suas necessidades e particularidades;
• Planejamento estratégico funcional: focado no estabelecimento de metas e estratégias para as áreas funcionais da organização (marketing, finanças, recursos humanos, operações, etc.), buscando alinhar seus objetivos com os da empresa como um todo;
• Planejamento estratégico de projetos ou programas: direcionado para a definição de objetivos, metas e ações para projetos ou programas específicos dentro da organização, com foco em resultados tangíveis e mensuráveis;
• Planejamento estratégico competitivo: focado na análise da concorrência e na definição de estratégias para superar ou enfrentar os concorrentes no mercado, considerando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT) do ambiente competitivo;
• Planejamento estratégico de cenários: utiliza diferentes cenários futuros para testar e validar estratégias e planos de ação, ajudando a organização a estar preparada para incertezas e mudanças no ambiente de negócios;
• Planejamento estratégico participativo: envolve a participação de diferentes stakeholders (colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade, etc.) no processo de definição de metas, estratégias e ações, buscando uma maior aderência e comprometimento com os objetivos da organização.

Cada tipo de planejamento estratégico pode ser aplicado de acordo com as necessidades e características da organização, levando em conta seus objetivos, recursos disponíveis e o contexto em que está inserida.

Qual é o objetivo do planejamento estratégico?

O planejamento estratégico tem como objetivo principal definir a direção e o caminho a ser seguido por uma organização, visando alcançar uma posição competitiva sustentável e garantir seu crescimento e sucesso no longo prazo. O planejamento estratégico permite à organização estabelecer e comunicar metas, prioridades, estratégias e ações para orientar suas atividades e alocação de recursos.

Algumas das finalidades específicas do planejamento estratégico incluem:

1. Definir a missão, visão e valores da organização, proporcionando uma base sólida e compartilhada para a tomada de decisões e ações futuras;
2. Identificar e avaliar oportunidades e ameaças no ambiente externo, bem como as forças e fraquezas internas da organização, utilizando ferramentas como a análise SWOT;
3. Estabelecer objetivos claros e mensuráveis, garantindo que todos na organização saibam quais resultados são esperados e como eles serão alcançados;
4. Desenvolver estratégias e planos de ação que orientem a organização na direção dos objetivos estabelecidos, considerando os recursos disponíveis e as competências internas;
5. Facilitar a comunicação e o alinhamento entre as diversas áreas e níveis hierárquicos da organização, promovendo uma maior cooperação e comprometimento com os objetivos estratégicos;
6. Criar mecanismos de monitoramento e controle para acompanhar o progresso das estratégias e ações, ajustando-as conforme necessário para garantir a efetividade do planejamento e a adaptação a mudanças no ambiente de negócios;
7. Promover a inovação e a melhoria contínua, estimulando a organização a pensar de forma estratégica e a buscar constantemente novas oportunidades e soluções para os desafios enfrentados.

Em resumo, o planejamento estratégico ajuda a organização a definir e alcançar seus objetivos, enfrentar desafios e aproveitar oportunidades, garantindo sua sustentabilidade e sucesso no longo prazo.

Qual a importância de fazer um planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é fundamental para o sucesso e crescimento de uma organização, pois ele permite estabelecer metas, prioridades e ações de forma clara e organizada, orientando a alocação de recursos e a tomada de decisões. A importância do planejamento estratégico se reflete em diversos aspectos:

• Direção e foco: ajuda a organização a definir sua missão, visão e valores, estabelecendo um rumo claro e um propósito compartilhado. Isso facilita a tomada de decisões e a identificação das prioridades, garantindo que os esforços estejam alinhados com os objetivos mais importantes;
• Alocação de recursos: permite que a organização identifique as áreas que necessitam de maior investimento e recursos, permitindo uma alocação mais eficiente e eficaz. Isso ajuda a maximizar o retorno sobre o investimento e a garantir que os recursos sejam utilizados de forma mais produtiva;
• Antecipação e adaptação às mudanças: envolve a análise do ambiente externo e interno da organização, identificando tendências, oportunidades e ameaças. Isso permite que a organização se antecipe às mudanças e se adapte às novas condições de mercado, garantindo sua competitividade e sustentabilidade;
• Tomada de decisão baseada em dados: inclui a definição de metas e indicadores de desempenho, permitindo que a organização monitore e avalie seu progresso de forma objetiva e quantitativa. Isso facilita a tomada de decisões baseadas em dados e a identificação de áreas que necessitam de ajustes ou melhorias;
• Inovação e melhoria contínua: estimula a organização a pensar de forma estratégica e a buscar constantemente novas oportunidades e soluções para os desafios enfrentados. Isso promove a inovação e a melhoria contínua, garantindo que a organização se mantenha atualizada e competitiva no mercado;
• Comunicação e alinhamento: facilita a comunicação e o alinhamento entre as diversas áreas e níveis hierárquicos da organização. Isso promove a cooperação e o comprometimento com os objetivos estratégicos, garantindo que todos trabalhem em conjunto para alcançar os resultados desejados;
• Credibilidade e confiança: uma organização que realiza um planejamento estratégico eficiente e bem estruturado demonstra um compromisso com o sucesso a longo prazo e a satisfação de seus stakeholders. Isso gera credibilidade e confiança por parte de investidores, colaboradores, clientes e outros interessados.

Em resumo, o planejamento estratégico é fundamental para o sucesso de uma organização, pois permite estabelecer metas, prioridades e ações de forma clara e organizada, orientando a alocação de recursos e a tomada de decisões, e garantindo a competitividade e a sustentabilidade da organização no longo prazo.

Qual é o papel dos líderes na condução do Planejamento Estratégico?

Os líderes desempenham um papel crucial na condução do planejamento estratégico, pois são responsáveis por definir a direção e os objetivos da organização, alinhar as equipes e garantir que as estratégias sejam implementadas de maneira efetiva. Algumas das principais responsabilidades dos líderes no planejamento estratégico incluem:

1. Liderar o processo de planejamento: o líder deve ser o principal facilitador do processo de planejamento estratégico, garantindo que todas as partes interessadas estejam envolvidas e alinhadas;
2. Definir a visão, missão e valores da organização: garantir que a visão, missão e valores da organização sejam claramente definidos e compartilhados por todos os colaboradores;
3. Estabelecer metas e objetivos: estabelecer metas e objetivos claros e ambiciosos para a organização, garantindo que eles estejam alinhados com a estratégia geral;
4. Alinhar as equipes: garantir que todas as equipes estejam alinhadas com a estratégia e os objetivos da organização, e que estejam cientes de suas responsabilidades individuais na implementação da estratégia;
5. Monitorar e avaliar o progresso: monitorar de perto o progresso da implementação da estratégia, avaliar os resultados e tomar medidas corretivas se necessário.

Em resumo, o papel dos líderes no planejamento estratégico é definir a direção e os objetivos da organização, alinhar as equipes e garantir que as estratégias sejam implementadas de maneira efetiva.

Como o planejamento funciona no âmbito do Lean Seis Sigma?

Em 1976, a União de Cientistas e Engenheiros Japoneses (JUSE) viu a necessidade de desenvolver ferramentas para promover a inovação, comunicar informações e realizar o planejamento de grandes projetos com êxito.

Uma equipe pesquisou e desenvolveu sete ferramentas para o controle de qualidade, muitas vezes chamadas de sete ferramentas de gerenciamento e planejamento (GP). Nem todas as ferramentas eram novas, mas a unificação e promoção em metodologia criaram um processo inovador. São os diagramas de:

• Afinidade: organiza um grande número de ideias e suas relações;
• Relações: mostra relações de causa e efeito e ajuda a analisar os vínculos naturais entre os diferentes aspectos de uma situação complexa;
• Direcionador: divide categorias amplas em níveis mais detalhados, ajudando você a mover seu pensamento passo a passo de generalidades para especificidades. Um diagrama direcionador bastante conhecido é o de árvore CTC (critical to customer) ou CTQ (critical to Quality). Disponíveis em nossa apostila Green Belt grátis;
• Matricial: mostra a relação entre dois, três ou quatro grupos de informação. Nos ajuda a compreender detalhes da relação entre esses grupos, como a força, os papéis desempenhados pelos vários indivíduos e como realizar as medições;
• Matriz de Análise de Dados: é uma técnica matemática para a análise de matrizes, frequentemente substituída nesta lista pela matriz de priorização similar. Uma das mais rigorosas, cuidadosas e demoradas ferramentas de tomada de decisão. É uma matriz em forma de L que utiliza comparações pareadas de uma lista de opções para um conjunto de critérios, a fim de escolher a melhor possibilidade;
• Seta: mostra a ordem necessária para execução das tarefas em um projeto. Encontre a melhor programação do projeto e os potenciais problemas e suas soluções;
• PDPC: identifica sistematicamente o que pode dar errado em um plano em desenvolvimento.

Quais são as 5 etapas do planejamento estratégico?

Existem vários componentes-chave que constituem o processo de planejamento estratégico, incluindo fases comuns, como análise estratégica e formulação da estratégia, junto com a implementação e monitoramento. Embora o processo de planejamento estratégico exija muita paciência e possa ser uma tarefa desafiadora, a maioria das empresas pode concordar que o processo pode gerar resultados altamente recompensadores. Uma visão mais detalhada dos estágios individuais do processo de planejamento estratégico e como eles afetam o seu negócio envolvem:

1º Passo: Posição estratégica

O primeiro estágio prepara você para o restante do processo de planejamento estratégico. Para atingir seus objetivos, você deve primeiro ter uma visão clara. Comece definindo seus objetivos de curto e longo prazo. Resumindo, o que você espera alcançar? Em seguida, determine quais etapas você executará para atingir esses objetivos. Ao identificar sua posição estratégica, lembre-se de que seus objetivos devem ser realistas e mensuráveis. Para obter ajuda nesta etapa, analise sua declaração de missão, valores corporativos e cultura de trabalho.

2º Passo: Reúna pessoas e informações

Faça uma breve reunião entre a liderança para discutir sua estrutura de planejamento com consultores de benefícios e auditar seu programa. Depois de estabelecer sua posição estratégica, você desejará trazer as pessoas que estarão envolvidas no processo de planejamento. Certifique-se de que todos os dados usados são precisos para que você tome decisões informadas com base em fatos. Uma vez que você tenha pessoas, examine quaisquer questões internas ou externas que possam afetar seus objetivos. Pode ser útil pedir a opinião de outras pessoas em sua empresa, como funcionários, clientes ou parceiros.

3º Passo: Execute uma análise SWOT

SWOT, que é um acrônimo para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, atua como uma ferramenta poderosa durante o processo de planejamento estratégico. Uma análise SWOT é realizada para ajudar a identificar os pontos fortes e fracos de um negócio, bem como identificar quaisquer oportunidades e ameaças que possam surgir. Depois que a equipe tiver identificado todos os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, você pode trabalhar em conjunto para desenvolver novas metas que ajudarão sua empresa a enfrentar essas possibilidades de uma forma mais positiva. Uma análise SWOT também pode levá-lo na direção certa e em direção aos seus objetivos.

Nessa etapa sugerimos que utilize indicadores que fazem sentido a empresa e sejam atingíveis. E para acompanhá-los, pode adotar:

• Planilhas de planejamento estratégico;
• Metas SMART;
• Dashboards;
• Gráficos estatísticos.

4º Passo: Formule um Plano Estratégico

Depois de identificar com sucesso sua posição estratégica e ter um conjunto de metas alinhadas com a missão da sua empresa, você pode começar a trabalhar em seu plano estratégico. Ao desenvolver seu plano, considere quais iniciativas terão maior impacto em seu negócio e quais ajudarão mais a melhorar sua posição. Considere também quais iniciativas são mais urgentes e coloque-as na linha de frente. Para garantir que seu plano estratégico esteja funcionando, você precisará determinar a melhor maneira de medir seu progresso. Com metas mensuráveis, você pode ver as melhorias à medida que acontecem.

Algumas ferramentas podem te ajudar nessa etapa, veja:

• Matriz GUT;
• 5W2H;
• Matriz BCG.

5º Passo: Execute seu plano estratégico

Depois de definir seu plano estratégico, você está pronto para implementá-lo. Esta etapa é a fase de ação do processo de planejamento estratégico. Comece alertando todos os envolvidos no plano sobre sua estratégia. Idealmente, você deseja distribuir as tarefas entre diferentes indivíduos ou departamentos para evitar que uma pessoa ou grupo de pessoas fique sobrecarregado. Também reserve um tempo para verificar novamente com essas pessoas ou grupos para garantir que você está se mantendo no caminho certo. Se você achar que não está atingindo seus objetivos, faça as alterações necessárias.

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