Scrum Master: o que é e qual sua função
Você sabe qual é o papel do Scrum Master em um ambiente profissional? Talvez você nunca tenha ouvido falar, mas se trabalha em um ambiente corporativo, com certeza é essencial que tome conhecimento desse conceito.
Hoje em dia, as empresas que desejam realmente ter um espaço no mercado devem ser devidamente organizadas internamente. Muito mais do que o produto ou serviço oferecido, os departamentos também devem trabalhar com qualidade.
E isso não é sobre ter profissionais individualmente competentes, mas ter uma empresa que trabalha em cima de processos, com um fluxo de trabalho fluido.
Quer entender melhor o que tudo isso tem a ver com Scrum Master? Veja a seguir o que significa essa profissão e suas atribuições.
O que é um Scrum Master?
Um Scrum Master é um membro da equipe ágil de desenvolvimento de software, responsável por garantir que o processo Scrum seja implementado corretamente. O Scrum Master atua como um facilitador e coach para a equipe Scrum, trabalhando para remover quaisquer impedimentos ou obstáculos que possam estar impedindo o progresso da equipe.
Não é um gerente de projeto tradicional e não tem autoridade sobre a equipe. Em vez disso, o Scrum Master ajuda a equipe a entender e seguir os princípios do Scrum, trabalhando com o Product Owner e a equipe de desenvolvimento para garantir que o trabalho seja planejado, executado e revisado de forma eficiente e eficaz.
É responsável por garantir que a equipe Scrum esteja seguindo os processos e práticas ágeis corretamente e que esteja em conformidade com a filosofia ágil. Além disso, o Scrum Master trabalha para melhorar continuamente o processo Scrum, identificando e implementando melhorias que possam ajudar a equipe a se tornar mais eficiente e eficaz.
Qual é o papel de um Scrum Master?
Antes de compreender melhor sobre o Scrum Master, é essencial compreender o que é o conceito de Scrum.
Scrum é uma estrutura de gerenciamento de projetos que é normalmente utilizada por desenvolvedores. Porém, está sendo cada vez mais utilizado em qualquer tipo de área, como marketing, vendas, dentre outros.
O Scrum Master pode ser definido como um facilitador de scrum, que é uma estrutura leve e ágil com o foco nos projetos rápidos chamados sprints.
Como grandes facilitadores, os Scrum Masters atuam no treinamento do resto do time, são os chamados “líderes servidores”, que estão comprometidos com os valores do Scrum, mas são sempre muito flexíveis para encontrar boas oportunidades.
Ou seja, o Scrum Master é responsável por gerenciar a Scrum, que é uma estrutura essencial para que os projetos sejam realmente finalizados – e quando pensamos nessa definição, fica mais fácil entender como esse profissional pode atuar em diferentes departamentos.
Qual o salário de um Scrum Master?
Será que vale a pena buscar ser um Scrum Master? Quanto é o salário desse profissional?
Na verdade, isso depende muito de alguns fatores, como: tamanho da empresa, nível de experiência, setor em que o Scrum Master e todos esses parâmetros que podem variar de emprego para emprego.
De modo geral, as empresas que optam por um Scrum Master são bem desenvolvidas e sólidas. O profissional tem um papel fundamental e o salário costuma ser considerado alto no mercado.
Scrum Master x gerente de produto
Qual a diferença entre o gerente de produto (Product Owner) e o Scrum Master?
Quanto mais o gerente de produto estiver envolvido no time de desenvolvimento, melhor para a empresa, pois ele irá defender as necessidades do cliente, ou seja, o motivo daquele produto realmente existir.
Então, o Product Owner é responsável pelo “por que”. Por que aquele produto existe, por que ele deve ser daquela forma?
Já o Scrum Master vem com o “como”. Como as demandas do Product Owner serão realizadas? É muito comum que um único profissional realize as duas funções, mas esse desvio de responsabilidade não é bacana para o próprio colaborador.
Além disso, isso gera uma série de problemas para a empresa, que não terá suas atividades sendo realizadas da forma completa como deveria.
Scrum Masters em grandes organizações
Normalmente o Scrum Master é um profissional contratado por grandes empresas que estejam realmente comprometidas em definir processos para gerar melhor fluxo de trabalho.
Muitas vezes não é considerado um cargo essencial (apesar de ser) e por isso as empresas pequenas (e que pensam pequeno) acabam dispensando esse profissional.
Sendo assim, por isso é comumente relacionado com as grandes empresas. Apesar disso, pequenas empresas podem se beneficiar muito com os Scrum Masters, principalmente empresas de produto.
A importância de se destacar
Hoje em dia a concorrência está cada vez mais acirrada e apenas empresas comprometidas com qualidade e diferencial poderão efetivamente se destacar no mercado.
Será que vale a pena um Scrum Master? É necessário avaliar pontualmente a situação da sua empresa, qual é a prioridade de profissionais, quais são os maiores gargalos e coisas do gênero, mas, com certeza, é um profissional que vale a pena ser considerado.
Sobre seguir essa carreira, o Scrum é muito utilizado em empresas de tecnologia que, por sinal, estão crescendo muito no mercado.
Como também pode ser aplicado de diferentes formas, é uma profissão que tem várias colocações no mercado.
O fato de ser um profissional raro também ajuda bastante, pois isso promove salários maiores no mercado.
Se você está pensando em se tornar um Scrum Master, não deixe de pesquisar também sobre as profissões de Gerente de Produtos e, também, Gerente de Projetos, pois todos flutuam no mesmo nicho e é interessante conhecer as particularidades de cada um.
Quais habilidades um Scrum Master deve ter?
Facilitação e liderança
O Scrum Master é responsável por liderar a equipe de desenvolvimento, o Product Owner e outras partes interessadas durante todo o processo de desenvolvimento. Isso inclui facilitar reuniões, cerimônias ágeis e ajudar a equipe a resolver problemas e encontrar soluções criativas.
Comunicação
A comunicação é fundamental para o sucesso de qualquer projeto ágil. O Scrum Master deve ser capaz de se comunicar de forma clara e concisa com todos os membros da equipe, bem como com os stakeholders do projeto. Isso inclui habilidades de comunicação oral e escrita, além da capacidade de ouvir ativamente e responder de forma eficaz a perguntas e preocupações.
Resolução de problemas
O Scrum Master deve ser capaz de identificar problemas e obstáculos que a equipe possa enfrentar durante o processo de desenvolvimento e trabalhar com a equipe para encontrar soluções criativas e eficazes. Isso pode envolver o uso de técnicas como o brainstorming e a realização de reuniões de resolução de problemas.
Gestão de conflitos
Conflitos podem surgir durante o processo de desenvolvimento e o Scrum Master deve ser capaz de gerenciá-los de forma eficaz. Isso pode envolver identificar as causas subjacentes do conflito, envolver todas as partes interessadas na resolução do problema e encontrar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos.
Conhecimento de processos ágeis
O Scrum Master deve ter um conhecimento sólido dos princípios e práticas ágeis, bem como das metodologias Scrum e Kanban. Isso inclui entender os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe, a realização de cerimônias ágeis, como a reunião diária, a retrospectiva e a revisão do sprint, além de compreender as técnicas de gerenciamento de backlog e de sprint.
Treinamento e coaching
O Scrum Master deve ser capaz de treinar a equipe de desenvolvimento em práticas ágeis, ajudando-os a melhorar seu processo de desenvolvimento. Isso pode envolver fornecer feedback, orientação e suporte individualizado para cada membro da equipe, bem como realizar treinamentos e workshops para aprimorar as habilidades da equipe.
Pensamento estratégico
O Scrum Master deve ter a capacidade de pensar estrategicamente e compreender as necessidades do cliente. Isso envolve trabalhar com o Product Owner para desenvolver um plano de entrega que atenda a essas necessidades, incluindo a definição de metas e objetivos de sprint e a priorização de backlog de acordo com o valor do negócio.
Flexibilidade e adaptação
O Scrum Master deve ser capaz de se adaptar rapidamente às mudanças e responder a novas informações à medida que surgem durante o processo de desenvolvimento. Isso inclui ser flexível em relação aos prazos e às expectativas, bem como ajustar o processo de desenvolvimento de acordo com o feedback da equipe e dos stakeholders do projeto.
Como um Scrum Master mede o progresso do projeto e identifica possíveis riscos?
Gráficos de Burndown
O Scrum Master pode usar gráficos de burndown para rastrear o progresso do sprint atual e para prever se a equipe está no caminho certo para cumprir suas metas.
Reuniões diárias
O Scrum Master realiza reuniões diárias com a equipe de desenvolvimento para rastrear o progresso e identificar quaisquer problemas que possam estar impedindo o progresso.
Retrospectivas de sprint
O Scrum Master realiza retrospectivas de sprint para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização do processo.
Revisões de sprint
O Scrum Master realiza revisões de sprint com o Product Owner e outras partes interessadas para garantir que as metas de sprint tenham sido alcançadas e para identificar quaisquer mudanças necessárias.
Gerenciamento de riscos
O Scrum Master identifica possíveis riscos para o projeto e trabalha com a equipe de desenvolvimento para mitigá-los e minimizá-los.
Análise de dados
O Scrum Master pode analisar dados e métricas do projeto, como tempo de ciclo, eficiência de sprint e taxa de defeitos, para medir o progresso do projeto e identificar possíveis áreas de melhoria.