Terceirização: Entenda como aplicá-la a seu negócio
A terceirização é o processo pelo qual uma empresa contrata outra empresa (terceirizada) para realizar uma atividade ou serviço que anteriormente era feito internamente. Esse processo pode incluir desde funções administrativas, como a limpeza e a segurança, até funções técnicas, como a produção de bens ou serviços.
Esta pratica tem se tornado cada vez mais comum em muitos setores, pois pode oferecer vantagens como redução de custos, maior flexibilidade e a possibilidade de acessar competências especializadas. Ao contratar uma empresa terceirizada, uma empresa pode se concentrar em seu núcleo de atividades, reduzir seus custos operacionais e aumentar sua eficiência.
No entanto, a terceirização também pode ter desvantagens, como a perda de controle sobre a qualidade do trabalho, a falta de responsabilidade direta pelo bem-estar dos trabalhadores terceirizados. Entenda como realizar a terceirização de maneira eficiente e se sua empresa deve ou não adotar essa pratica no artigo a seguir.
Quais são os principais tipos de terceirização?
Existem três tipos principais de terceirização: a terceirização de serviços, de produção e a de processos.
A terceirização de serviços é quando uma empresa contrata uma empresa especializada em fornecer um determinado serviço, como limpeza ou segurança, por exemplo.
Já a terceirização de produção é quando uma empresa contrata outra empresa para produzir seus produtos, geralmente com o objetivo de reduzir custos e aumentar a eficiência.
E também temos a terceirização de processos, quando uma empresa contrata outra empresa para gerenciar um processo ou atividade específica, como a folha de pagamento ou a gestão de estoques.
Quais são as vantagens da terceirização?
A terceirização pode trazer diversas vantagens para as empresas, entre elas:
- Redução de custos: Ao terceirizar serviços, as empresas podem conseguir reduzir seus custos, pois muitas vezes é mais barato contratar serviços de uma empresa especializada do que manter uma equipe interna para realizar determinadas atividades.
- Aumento da eficiência: A terceirização pode aumentar a eficiência das empresas, pois as empresas especializadas têm experiência e conhecimento em determinadas áreas, o que pode melhorar a qualidade e a rapidez dos serviços prestados.
- Foco no core business: Terceirizar serviços permite que as empresas foquem em suas atividades principais, deixando as atividades secundárias nas mãos de empresas especializadas.
- Flexibilidade: Essa prática oferece mais flexibilidade para as empresas, pois elas podem aumentar ou diminuir a quantidade de serviços contratados de acordo com suas necessidades.
E quais são as desvantagens?
Bom, nem tudo são flores, certo? Logo, a terceirização também apresenta algumas desvantagens, bem como:
- Perda de controle: A terceirização pode levar a uma perda de controle sobre determinadas atividades, pois as empresas terceirizadas têm mais autonomia para tomar decisões.
- Falta de alinhamento: As empresas terceirizadas podem não estar alinhadas com os objetivos e valores da empresa contratante, o que pode levar a conflitos e dificuldades na comunicação.
- Risco de qualidade: A qualidade dos serviços prestados pelas empresas terceirizadas pode não ser tão boa quanto a qualidade dos serviços realizados internamente.
- Risco de segurança: A terceirização pode aumentar o risco de segurança, pois as empresas terceirizadas têm acesso a informações confidenciais da empresa contratante.
Como as empresas podem decidir se devem ou não terceirizar determinadas atividades?
Cuidados são importantes quando se pensa em delegar serviços para outras empresas. Em razão disso, para decidir se devem ou não terceirizar determinadas atividades, as empresas devem levar em consideração vários fatores, como:
- Custo: É preciso avaliar se o custo de terceirizar determinada atividade é menor do que o custo de mantê-la internamente.
- Risco: Verificar os riscos envolvidos na terceirização é fundamental, como o risco de segurança e risco de qualidade.
- Impacto no core business: É importante avaliar se a atividade a ser terceirizada está diretamente ligada ao core business da empresa. Se sim, pode ser mais arriscado terceirizar, pois pode haver perda de controle e alinhamento.
- Necessidade de flexibilidade: Se a empresa precisa de mais flexibilidade para ajustar a quantidade de serviços prestados, terceirizar pode ser uma boa opção.
- Capacidade interna de produção: É importante ver se a empresa tem a capacidade interna necessária para realizar determinada atividade com qualidade e eficiência. Se não, a terceirização pode ser uma boa opção.
A terceirização e o mercado de trabalho
Veja, podemos dizer que a terceirização tem um grande impacto no mercado de trabalho. Pois, quando as empresas terceirizam serviços, os trabalhadores que anteriormente realizavam essas atividades sofrem demissão.
Isso pode levar a uma diminuição no número de empregos diretos e a um aumento no número de empregos terceirizados. Além disso, os trabalhadores terceirizados geralmente recebem salários mais baixos e têm menos benefícios do que os trabalhadores diretos.
Os custos ao terceirizar serviços
Embora essa prática possa reduzir os custos das empresas em determinadas áreas, ela também pode aumentar os custos em outras áreas.
Por exemplo, as empresas terceirizadas geralmente cobram um preço mais alto pelos serviços do que os custos dos salários e benefícios dos trabalhadores internos.
Além do que, a terceirização pode aumentar os custos administrativos, pois a empresa contratante precisa gerenciar a relação com a empresa terceirizada e garantir que as atividades realizadas sejam de qualidade e tenham eficiência.
A legalidade da terceirização
Terceirizar serviços é legal em muitos países, mas há algumas restrições e regulamentações que as empresas devem seguir.
Em alguns países, existem leis trabalhistas que regulam a terceirização, exigindo que as empresas contratantes garantam que os trabalhadores terceirizados recebam salários e benefícios equivalentes aos dos trabalhadores diretos.
No entanto, em outros países, essa forma de delegar serviços possui menos regulamentações, o que pode levar a abusos e exploração dos trabalhadores terceirizados.
A terceirização é legal no Brasil?
Sim, a terceirização é legal no Brasil e está prevista na legislação trabalhista. Em 2017, aprovou-se a Lei da Terceirização (Lei nº 13.429/2017), que regulamenta isso no país.
A lei permite que empresas contratem serviços terceirizados em qualquer uma de suas atividades, inclusive nas atividades-fim, desde que a empresa contratante não exerça controle direto sobre a execução dos serviços.
A lei também prevê que os trabalhadores terceirizados devem receber salários e benefícios equivalentes aos dos trabalhadores diretos, além de estarem protegidos pelos direitos trabalhistas previstos na Constituição e na CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
A importância do contrato de terceirização
Um contrato de terceirização é uma parte essencial da relação entre a empresa contratante e a empresa terceirizada.
O contrato tem que estabelecer as atividades terceirizadas, o preço a ser pago, as obrigações da empresa terceirizada, a duração do contrato e outras cláusulas importantes.
Outrossim, note que a elaboração do contrato deve ser bem feita, especificando-o para evitar mal-entendidos e conflitos.
A terceirização e a relação com o sindicato dos trabalhadores
A terceirização muitas vezes gera conflitos com os sindicatos dos trabalhadores. Os sindicatos frequentemente se opõem à terceirizar serviços, alegando que isso leva à perda de empregos e à exploração dos trabalhadores terceirizados.
Alguns sindicatos têm pressionado os governos para impor restrições a essa prática ou para garantir que os trabalhadores terceirizados recebam os mesmos salários e benefícios que os trabalhadores diretos.
A terceirização e as mudanças na legislação trabalhista
A legislação trabalhista tem sido uma preocupação crescente em relação à terceirização. Algumas leis foram promulgadas para garantir que os trabalhadores terceirizados sejam tratados com justiça e recebam salários e benefícios equivalentes aos dos trabalhadores diretos.
Contudo, outras leis promulgadas facilitaram essa prática, permitindo que as empresas terceirizassem uma ampla gama de serviços. As mudanças na legislação trabalhista têm um grande impacto nas práticas de terceirização das empresas e na situação dos trabalhadores terceirizados.
Vale a pena terceirizar seus serviços?
A resposta para essa pergunta depende do contexto específico de cada empresa e da atividade ou serviço que está sendo terceirizado. A terceirização pode trazer benefícios, como redução de custos, maior flexibilidade e acesso a competências especializadas. Porém, também pode apresentar desvantagens, como perda de controle sobre a qualidade do trabalho, falta de responsabilidade direta pelo bem-estar dos trabalhadores terceirizados e aumento da concorrência entre os trabalhadores.
A terceirização é um assunto controverso e é importante avaliar cuidadosamente as implicações antes de decidir terceirizar uma atividade ou serviço. A legislação trabalhista e a regulamentação das empresas terceirizadas variam de país para país, por isso é importante entender as leis e regulamentações locais para garantir que a terceirização seja realizada de forma justa e ética.