Treinamento: como treinar seus funcionários?

O treinamento profissional tem de transmitir os ensinamentos profissionais, os conhecimentos e as competências necessárias ao exercício de uma atividade profissional qualificada num mundo do trabalho em mudança, num percurso formativo e estruturado. 

A formação profissional é maioritariamente realizada em regime dual e decorre habitualmente em ocupações formativas que podem ser classificadas nos setores manual, agrícola, industrial ou comercial. 

Deve ser feita uma distinção entre formação na empresa, formação em contexto escolar, a formação profissional caracteriza-se pelas seguintes características:

• Implementação em um curso de treinamento ordenado;
• Oferta de uma formação profissional de base alargada;
• Transmitir as habilidades técnicas e conhecimentos necessários para o exercício de uma atividade profissional;
• Aquisição da experiência profissional necessária;

Ao contrário de uma relação de emprego, uma relação de treinamento profissional não serve para ganhar dinheiro, mas para aprender um ofício. 

Habilidades são aprendidas tanto na forma de aprendizado quanto na forma de um curso de estudo.

O que é treinamento de funcionários?

Nunca paramos de aprender; isso se aplica a todas as fases de nossas vidas e, claro, também no trabalho. 

Especialmente em tempos de digitalização, as inovações estão ultrapassando, de modo que os funcionários não conseguem trabalhar com eficiência suficiente com as coisas que aprenderam no passado. 

Alguém se preparando para o que o escritório de amanhã deseja fazer, seria uma boa ideia continuar seus estudos regularmente. Isso é exatamente o que é possível como parte do treinamento e desenvolvimento de funcionários. 

Porque isto serve para trabalhar e expandir as competências do pessoal existente. 

Por um lado, a formação contínua é particularmente útil quando a empresa se depara com novas tarefas, por outro, mostra aos colaboradores que são valorizados e que querem ser incentivados. 

A formação dos colaboradores permite aos participantes assumir novas áreas de responsabilidade, orientar-se nas já existentes e expandir as suas competências.

Formas de treinamento de funcionários

Muita coisa aconteceu no setor de formação continuada (empresarial) nos últimos anos. Muitas empresas fornecem aos seus funcionários um extenso portfólio de treinamento adicional.

E algumas formas de ensinamentos são absorvidas por meio de: 

• participação de eventos externos de educação continuada (seminários, cursos, congressos, conferências),
• ser treinado interinamente por outros funcionários (por exemplo, por meio de mentoring),
• ser treinado internamente através de seminários internos, treinadores comissionados, etc.,

Treinamento de funcionários – o que a empresa ganha com isso?

Com os pontos listados abaixo, gostaria de deixar claro que o aperfeiçoamento profissional não só traz vantagens significativas para os colaboradores, mas sobretudo para a própria empresa:

A competitividade é aumentada

Os funcionários têm uma influência significativa no sucesso de uma empresa. Quanto mais qualificados os funcionários, mais eles conseguem contribuir para o sucesso e mais competitiva a empresa se torna.

Mais conhecimento e know-how entram na empresa

Através do treinamento adicional dos funcionários, um know-how valioso entra na firma, o que, por sua vez, beneficia a empresa. Porque os funcionários qualificados não apenas usam seu conhecimento em seu trabalho diário, mas também o transmitem a seus colegas.

Aumento de reputação

Funcionários qualificados contribuem significativamente para a reputação da empresa.

Atraente como empregador

Outras oportunidades de treinamento na empresa também aumentam sua atratividade como empregador. Qual funcionário não gostaria de trabalhar em uma empresa com oportunidades de ascensão?

E-Learning e aprendizagem combinada

As oportunidades de aprendizado digital ou e-learning permitem maneiras completamente novas de capacitar funcionários. 

Eles complementam os cursos clássicos de ensino a colaboradores ou os substituem amplamente em determinadas áreas.

Os funcionários conseguem participar de cursos online, assistir a vídeos de aprendizagem e resolver tarefas de seu local de trabalho e sempre que tiverem tempo. Empresas maiores já estão montando plataformas de aprendizagem e produzindo seus próprios cursos. 

Mas é possível o e-learning como uma empresa menor. Por exemplo, é orientado gravar um curso de treinamento de funcionários em vídeo e disponibilizá-lo para todos na internet. 

O e-learning tem a vantagem de poder ser melhor integrado no trabalho diário. Nos seminários, os participantes aprendem muito conhecimento em pouco tempo. No entanto, é difícil de implementar depois. 

Muitas vezes nada muda. Aprender regularmente em pequenos "bits" é muito mais eficaz, já que a pessoa acaba por aplicar imediatamente o que aprendeu.

O ensino presencial e o e-learning também podem ser combinados: por exemplo, os participantes conseguem participar de um seminário e aprofundar o material por meio de unidades de curso on-line adicionais. 

Neste caso fala-se de aprendizagem combinada.

Treinamento de funcionários: possibilidades e diferenças

Existem diferentes formas de treinamento de funcionários - algumas são mais comuns do que outras:

• Mesmo a introdução completa conta como treinamento de funcionários.
• O ensino adicional é provavelmente o tipo mais clássico de treinamento de funcionários.
• Dependendo do setor, a reciclagem também é adequada.
• As soft skills são ensinadas na forma de qualificações adicionais/chave.
• Os cursos de ensino em serviço são concebíveis como treinamento de funcionários.
• Na mentoria, um colega mais experiente acompanha um colega menos experiente durante um determinado período de tempo.

O treinamento de funcionários é indicado tanto interno quanto externamente. Especialmente quando se trata de TI, comunicação ou apresentação (vendedores), o ensino interno é a melhor opção, desde que haja especialistas. 

Medidas de treinamento adicional externo geralmente vão além do treinamento clássico de funcionários. Tal método inclui seminários, congressos ou conferências.

Em suma, é necessário descobrir qual tipo de treinamento de funcionário é adequado para seu colaborador em uma troca pessoal. Uma discussão aberta, que pode ser iniciada tanto pelo funcionário quanto pelo empregador, ajuda.

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Dicas para melhorar as atividades de treinamento de funcionários

Com as dicas a seguir, é bem provável que garanta que o programa de educação e treinamento adicional ou o conceito de treinamento de funcionários alcance o efeito desejado em sua empresa.

Selecione um local de treinamento adequado

Para treinamento interno e educação adicional, devemos garantir que uma sala de seminário adequada esteja disponível. 

Esta sala deve ser grande o suficiente e devidamente equipada, ou seja, dispositivos técnicos como computadores, projetores e alto-falantes ou uma conexão estável à Internet devem estar à mão.

Identifique as necessidades de treinamento

O melhor treinamento e educação continuada é sempre baseado nas necessidades dos funcionários. Ou seja, precisa abordar seus pontos fortes e fracos e os ajuda a se desenvolver ainda mais dentro da firma.

Por exemplo, se uma empresa está se expandindo internacionalmente, acaba por valer a pena para os colaboradores fazer um curso de idiomas ou um curso de treinamento em inglês para que possam se comunicar melhor com seus novos colegas.

Os profissionais de RH devem alocar tempo e recursos suficientes para avaliar as exigências de treinamento dos funcionários para reunir todas as informações precisas.

Determine o nível de qualificação 

Nem todos os empregadores sabem quais os cursos de formação que os seus empregados já concluíram no passado ou em que áreas se especializaram. 

É importante esclarecer as dúvidas sobre isso com os funcionários com antecedência. Só assim o departamento de RH consegue adaptar com sucesso os planos de formação ao nível dos colaboradores.

Com a ajuda de um software especializado, essa tarefa pode ser facilmente implementada.

Em sua grande maioria, a forma de treinamento de pessoal depende muito do propósito e dos objetivos que a empresa visa alcançar. Basicamente, distingue-se entre seminários para um grupo de colaboradores, coaching individual e ofertas flexíveis de e-learning.

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