Seja em um ambiente data driven ou não, os resultados falam por si. A entrega de resultados fala pelo profissional. E para isso a alta performance sempre foi – e ainda é – uma fonte de entusiasmo entre as lideranças e uma busca constante dos profissionais que querem se destacar.
Nesse meio, é fácil confundir alta performance com pessoas produtivas. A alta performance é como toda soft skill: pode ser aprendida, exercitada. Desenvolvida como pode-se desenvolver a habilidade de usar o Power BI. Com treino, disciplina, e algumas dicas úteis.
A gestão da qualidade pode ser traduzida em uma jornada de melhoria contínua, sendo uma condição cada vez mais indispensável a todas as organizações que têm a pretensão de se manter competitivas e expandir no mercado. Veja!
O que é a alta performance?
A pergunta cabe, porque é fácil confundir alta performance com alta produtividade. Ser mais produtivo também é um objetivo, mas é diferente da alta performance. E a sua diferença é a mesma entre eficácia e eficiência.
Enquanto a eficácia avalia o quanto a solução foi capaz de resolver o problema – sendo, normalmente, medida em “sim, solucionou” e “não, não solucionou”, a eficiência é um espectro. Algo pode ter sido mais eficiente ou menos eficiente. E o mais eficiente costuma ser o preferido pelos gestores.
A alta performance está para a eficiência como a alta produtividade está para a eficácia. Fazer mais ajuda, mas não é sinônimo de fazer melhor. E deixando isso claro, fica mais fácil entender as dicas para alta performance.
1. Entenda o problema por trás da tarefa
Toda atribuição, cargo ou tarefa é uma tentativa de resolução de um problema. Um engenheiro, em última instância, quer deixar um prédio em pé. Um administrador, dar lucro à empresa. Um desenvolvedor, criar uma solução algorítmica.
Entender qual é o problema que está tentando ser resolvido desprende o profissional do dogmatismo. Quando o foco está na resolução, e não no método de solução, o profissional consegue olhar adiante e criar valor com as suas habilidades. O que nos leva ao segundo ponto.
2. Não seja dogmático
Quando aprendemos uma forma de resolver um problema, tendemos a querer usá-la sempre. Nos fixamos no como, e não no resultado possível. Esse dogmatismo mata a criatividade e, consequentemente, a performance.
A alta performance pede que o profissional entregue soluções baratas, ágeis e elegantes. E existem mil e uma maneiras de fazer certas tarefas. Essa flexibilidade e elegância não pode vir de alguém dogmático com a forma X ou Y de resolver o problema.
3. Se cercar de referências profissionais
Os estudos de sociologia e psicologia reforçam, geração após geração, a mesma máxima: somos a média das pessoas com quem convivemos. As referências profissionais fazem parte disso. Em todo ambiente de trabalho há quem está esperando o tempo passar. E há quem se destaca.
Estar próximo dessas pessoas permite não só o aprendizado pelo exemplo. Permite também as oportunidades, por meio de um networking adequado. Esse exercício pode abrir inúmeras portas na carreira, além de dar o caminho das pedras para se destacar no meio. Aprender com os erros dos outros é o menor caminho entre esses dois pontos: você e a alta performance.
4. Praticar o autoconhecimento
A alta performance também tem o autoconhecimento como pilar, pois para alcançar a primeira, é preciso identificar onde se tem lacunas. Onde podemos melhorar, o que precisamos melhorar. O autoconhecimento aumenta a resiliência, evidencia nossos intervalos de produtividade e fornece insights sobre onde temos lacunas. A pessoa com alta performance também é aquela que não atrapalha.
5. Descanse
Sidarta Ribeiro, cientista da neurocognição brasileiro, e Antônio Damásio, pesquisador da neuropsicologia americano, são dois especialistas que reforçam a necessidade do descanso e do ócio produtivo. Segundo ambos, o descanso não é um tempo perdido. Pelo contrário, é quando nosso cérebro se vê livre da tensão para buscar soluções inovadoras.
Garantir seu tempo de ócio produtivo ou de simples descanso é essencial para a alta performance. O momento de recarregar as baterias é o que garante que você terá energia para gastar. Por isso, busque ativamente inserir o descanso na sua rotina.
6. Ter os objetivos claros
Um dos tópicos mais recorrentes em listas de dicas, mas não é à toa. Ter objetivos claros só é sempre mencionado pois é imprescindível para o sucesso. Seus objetivos – que podem ou não se traduzir em KPIs da sua organização – são os balizadores dos seus esforços. Seu norte. Se não estiverem claros, todos os esforços serão em vão.
Esses podem ser objetivos de carreira, de projeto ou de vida. Na carreira, eles balizam suas decisões estratégicas dentro dos ambientes que você ocupa. No caso de objetivos de projetos, eles irão mostrar onde a sua alta performance precisa ser aplicada. E os de vida englobarão os demais.
7. Mantenha o lifelong learning
A alta performance também está atrelada a saber como lidar com as diferentes metodologias, ferramentas e situações que se apresentam no mercado de trabalho. Um mercado de mudanças vertiginosas. Desde o home office até o quiet quitting e a Grande Resignação, manter uma mentalidade lifelong learning não é mais diferencial competitivo. É necessidade.
Hoje para se manter com alta performance, é necessário manter essa mentalidade. Ela consiste em um ritmo ininterrupto de capacitação. E com essa reinvenção diária e cotidiana, o profissional consegue garantir uma performance elevada. Sempre trará algo novo à mesa.
8. Exercite a comunicação assertiva
Conforme você for implementando essas dicas e vendo a sua performance aumentar, é normal que a carga de trabalho também aumente. Nesse ponto, o autoconhecimento será importante para identificar seus limites. Chegou naquele momento em que o trabalho ficou demais? Sinalize isso. Assertivamente.
A comunicação assertiva garante a sua alta performance pois garante que as pessoas que trabalham com você estejam bem posicionadas, cientes das suas dificuldades e forças. Isso é um diferencial poderoso. São pessoas com quem você convive. A manutenção de boas relações só pode ser feita mediante uma comunicação assertiva.
9. Se avalie periodicamente
Atribuições, cargos e situações vêm e vão, e é fácil cair em uma rotina. Acreditar que está entregando muito. Se acomodar. Por isso, para garantir a alta performance, é necessário realizar auto avaliações periódicas. Essas auto avaliações precisam ser honestas e não incorrer em julgamentos excessivos.
O objetivo de uma auto avaliação é identificar gargalos e problemas, estabelecer novas metas. Mas não é para se julgar e muito menos se condenar. As avaliações periódicas do próprio desempenho garantirão que você permanece em um caminho de alta performance profissional.
10. Performe bem também fora do trabalho
Apesar de estarmos falando da alta performance profissional, ainda não chegou o dia que o seriado “Ruptura”, da Apple TV, se tornou realidade. Separar a vida profissional da pessoal ainda é coisa da ficção. A realidade é que ambas influenciam uma na outra, e por isso, performar bem influencia na boa performance das demais.
Não podemos desligar os problemas de casa, da família ou do relacionamento. O que podemos é entender que a boa performance no trabalho demanda que haja dedicação e entrega nos demais aspectos da vida pessoal. O risco? Burnout, estresse ou o quiet quitting. Todos diametralmente opostos da alta performance profissional.
O que é ter alta performance no trabalho?
Alta performance no trabalho é um conceito que se refere à capacidade de um indivíduo ou equipe em produzir resultados superiores de maneira consistente. Isso geralmente envolve uma combinação de habilidades técnicas, habilidades interpessoais, motivação, foco e eficiência.
Aqui estão alguns elementos que geralmente estão associados à alta performance no trabalho:
- Habilidades técnicas: Isso se refere à competência do indivíduo em realizar o trabalho necessário. As habilidades técnicas podem ser adquiridas através da educação formal, treinamento no trabalho, autoaprendizado, etc;
- Habilidades interpessoais: A capacidade de se comunicar eficazmente, trabalhar bem em equipe, resolver conflitos e demonstrar empatia são habilidades interpessoais que muitas vezes desempenham um papel importante na alta performance;
- Motivação: Trabalhadores de alta performance geralmente são altamente motivados. Eles têm uma clara compreensão de seus objetivos e estão dispostos a fazer o que for necessário para alcançá-los;
- Foco: A capacidade de concentrar-se nas tarefas mais importantes e ignorar distrações é uma característica chave de muitos trabalhadores de alta performance;
- Eficiência: Trabalhadores de alta performance geralmente são eficientes na forma como usam seu tempo. Eles sabem priorizar tarefas, delegar quando necessário e usar ferramentas e processos para maximizar sua produtividade;
- Adaptabilidade: No mundo de trabalho em rápida evolução de hoje, a capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações é uma característica valiosa dos trabalhadores de alta performance;
- Resiliência: Trabalhadores de alta performance podem enfrentar obstáculos, reveses e stress sem se deixar abalar, e conseguem se recuperar rapidamente desses eventos.
É importante notar que a alta performance no trabalho é uma jornada, não um destino. Mesmo os trabalhadores de alta performance mais realizados continuam a aprender, crescer e se desenvolver para manter e melhorar seu desempenho.
O que é necessário para ter alta performance?
Atingir a alta performance no trabalho requer vários elementos que estão inter-relacionados e todos são importantes para o sucesso. Aqui estão algumas áreas-chave para focar:
- Desenvolvimento de habilidades: Através da educação contínua, treinamento e aprendizado prático, você pode continuar a desenvolver suas habilidades técnicas e interpessoais. É importante focar tanto nas habilidades que são essenciais para o seu trabalho atual quanto naquelas que o ajudarão a avançar em sua carreira;
- Motivação e objetivos claros: Ter uma compreensão clara de quais são seus objetivos e o que você está tentando alcançar pode fornecer a motivação de que você precisa para se esforçar para um alto desempenho. Isso pode ser alcançado estabelecendo metas claras e mensuráveis e trabalhando constantemente para alcançá-las;
- Gerenciamento de tempo e eficiência: Aprender a gerenciar seu tempo de maneira eficaz é essencial para o alto desempenho. Isso pode envolver aprender a delegar tarefas, priorizar seu trabalho de forma eficaz e usar ferramentas e processos para aumentar a eficiência;
- Resiliência emocional e física: Manter-se física e emocionalmente saudável pode ter um impacto significativo na sua capacidade de desempenho. Isso pode incluir garantir que você esteja se alimentando de forma saudável, fazendo exercícios regularmente, dormindo o suficiente e aprendendo técnicas de gerenciamento de estresse;
- Mindset de crescimento: Acreditar na capacidade de melhorar e aprender com os erros é fundamental para a alta performance. Ao invés de ver os erros ou fracassos como obstáculos insuperáveis, vê-los como oportunidades de aprendizado e crescimento;
- Habilidades de adaptação: O mundo do trabalho está em constante mudança, então ser capaz de se adaptar a novas situações e aprender novas habilidades é crucial;
- Network e mentoria: Cultivar relações profissionais fortes pode ser extremamente útil. Os mentores podem fornecer orientações e conselhos valiosos, enquanto um bom network pode oferecer oportunidades e suporte;
- Autoconhecimento: Conhecer os próprios pontos fortes, pontos fracos, motivações e limitações é vital. Isso permite que você capitalize seus pontos fortes, trabalhe em suas fraquezas e evite que suas limitações o impeçam de atingir a alta performance;
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: Garantir que você está equilibrando suas responsabilidades de trabalho com sua vida pessoal é importante para evitar o esgotamento e manter a motivação a longo prazo.
Lembre-se de que a alta performance é uma jornada e não um destino. Leva tempo e esforço para se tornar um profissional de alta performance, e mesmo quando você chegar lá, é importante continuar aprendendo e crescendo.
Qual a importância da alta performance?
A alta performance no ambiente de trabalho é de grande importância por diversas razões:
Aumento da produtividade
Trabalhadores de alta performance geralmente são capazes de fazer mais em menos tempo, graças às suas habilidades técnicas e interpessoais, sua eficiência e seu foco. Eles também são capazes de priorizar e concentrar-se nas tarefas mais importantes.
Melhoria da qualidade do trabalho
Além de serem mais produtivos, os trabalhadores de alta performance tendem a produzir trabalho de alta qualidade. Eles são menos propensos a cometer erros e são mais capazes de identificar e corrigir problemas.
Maior satisfação do cliente
Trabalhadores de alta performance geralmente são capazes de fornecer um serviço superior aos clientes. Eles são capazes de resolver problemas rapidamente, comunicar-se efetivamente e fazer um esforço extra para garantir a satisfação do cliente.
Benefícios para a carreira
A alta performance pode abrir muitas portas na sua carreira. Pode levar a promoções, aumentos salariais e oportunidades de trabalho mais interessantes e desafiadoras. Além disso, pode ajudá-lo a construir uma reputação positiva na sua indústria.
Crescimento e desenvolvimento pessoal
A jornada para se tornar um trabalhador de alta performance pode levar ao crescimento e desenvolvimento pessoal. Você aprenderá novas habilidades, superará desafios e se tornará mais resiliente.
Impacto na cultura e no moral da empresa
Trabalhadores de alta performance geralmente têm um efeito positivo na cultura da empresa e no moral dos funcionários. Eles podem inspirar e motivar outros membros da equipe, e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Contribuição para o sucesso da organização
Finalmente, trabalhadores de alta performance são vitais para o sucesso da organização. Eles contribuem para os resultados financeiros da empresa, ajudam a alcançar objetivos estratégicos e fortalecem a posição da empresa no mercado.
Portanto, a alta performance é essencial não apenas para o indivíduo, mas também para a equipe e a organização como um todo.
