A consultoria está conectada à prestação de assessoria e assistência objetiva às empresas em relação à estratégia, estrutura, gestão e operações de uma organização na busca de seus objetivos de longo prazo. Essa assistência pode incluir a identificação de opções com recomendações; a provisão de recursos adicionais e / ou a implementação de soluções. "
Em suma, um consultor fornece consultoria externa para organizações que exigem conhecimentos especializados ou uma perspectiva externa objetiva sobre seus negócios.
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O que é consultoria?
Consultoria consiste como a prática de fornecer a terceiros um especialista em um assunto em troca de uma taxa. O serviço pode envolver produtos de consultoria ou implementação. Para o consultor, assumir uma postura independente e imparcial sobre uma questão é central para o seu papel. Um consultor pode, em princípio, atender qualquer setor. Nas últimas décadas, o termo tornou-se sinônimo de consultoria empresarial - que se concentra principalmente na estratégia de negócios, gestão, organização, processos operacionais e tecnologia.
A história da indústria de consultoria remonta ao final do século XIX, com a fundação das primeiras organizações de consultoria modernas do mundo, também conhecidas como empresas de consultoria de negócios. Nos primórdios da indústria de consultoria (começando nos EUA e depois cruzando para a Europa e o resto do mundo), as primeiras consultorias concentraram seus serviços principalmente na solução de problemas técnicos e financeiros.
Quais são os 4 tipos de consultoria?
Existem diferentes maneiras de classificar os tipos de consultoria, mas uma maneira comum de fazê-lo é por área de atuação. Dessa forma, os quatro tipos principais de consultoria são:
- Consultoria de gestão: atua na melhoria da gestão de empresas e organizações, oferecendo soluções para problemas como planejamento estratégico, gestão financeira, gestão de pessoas, entre outros;
- Consultoria em tecnologia da informação (TI): oferece soluções para problemas relacionados à tecnologia da informação, tais como desenvolvimento de sistemas, infraestrutura de TI, segurança da informação, entre outros;
- Consultoria em recursos humanos (RH): trabalha com soluções para problemas relacionados à gestão de pessoas, incluindo recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, entre outros;
- Consultoria em marketing: ajuda empresas e organizações a melhorar sua presença no mercado, oferecendo soluções para problemas como pesquisa de mercado, estratégias de branding, desenvolvimento de campanhas publicitárias, entre outros.
Qual é a função de uma consultoria?
A função de uma consultoria é fornecer conhecimento especializado, estratégias e soluções personalizadas para ajudar empresas e organizações a superar desafios e atingir seus objetivos. As consultorias são contratadas para fornecer uma perspectiva externa e imparcial sobre questões complexas e ajudar seus clientes a tomar decisões informadas e baseadas em dados.
As consultorias podem fornecer uma ampla variedade de serviços, dependendo da área de atuação. Algumas das funções que as consultorias podem desempenhar incluem:
- Avaliar a situação atual da empresa ou organização e identificar problemas ou oportunidades para melhorias;
- Desenvolver e implementar estratégias e planos para alcançar metas e objetivos específicos;
- Fornecer treinamento e capacitação para funcionários e gestores;
- Realizar análises de dados e pesquisas de mercado;
- Fornecer suporte e orientação em áreas específicas, como finanças, recursos humanos, marketing, entre outras.
Em geral, a função de uma consultoria é ajudar as empresas a maximizar seu desempenho e alcançar seus objetivos de forma mais eficiente e eficaz do que seria possível sem a ajuda de especialistas externos.
Como se faz uma consultoria?
O processo de fazer uma consultoria pode variar dependendo da área de atuação e do escopo do projeto, mas geralmente envolve as seguintes etapas:
- Definir o escopo e os objetivos do projeto: é importante definir claramente o escopo da consultoria e os objetivos que o cliente deseja alcançar. Isso inclui entender quais são as principais questões ou desafios que o cliente enfrenta e quais resultados são esperados da consultoria;
- Coletar informações e dados relevantes: é importante coletar informações e dados relevantes sobre a empresa, o mercado e os concorrentes para entender melhor a situação atual e identificar oportunidades de melhoria. Isso pode envolver a realização de entrevistas, pesquisas de mercado, análise de dados financeiros e outros métodos de coleta de informações;
- Análise e diagnóstico: com base nas informações coletadas, o consultor analisa a situação atual da empresa ou organização e identifica oportunidades de melhoria. Isso pode incluir a identificação de problemas, deficiências ou áreas de ineficiência que precisam ser abordados;
- Desenvolvimento de soluções e recomendações: com base na análise e no diagnóstico, o consultor desenvolve soluções e recomendações personalizadas para abordar as questões identificadas. Isso pode envolver o desenvolvimento de estratégias de negócios, planos de ação ou recomendações específicas para melhorar a eficiência e a eficácia da empresa ou organização;
- Implementação: depois que as soluções e recomendações são desenvolvidas, o consultor pode trabalhar com a empresa ou organização para implementá-las. Isso pode envolver a capacitação e treinamento de funcionários, a implementação de sistemas e processos, ou outras medidas necessárias para alcançar as metas estabelecidas;
- Monitoramento e avaliação: depois que as soluções são implementadas, é importante monitorar e avaliar os resultados para garantir que as metas sejam alcançadas. Isso pode envolver a medição do desempenho, o monitoramento de indicadores-chave de desempenho e a realização de ajustes necessários para garantir o sucesso a longo prazo.
Em resumo, fazer uma consultoria envolve uma abordagem estruturada e metodológica para identificar e abordar problemas de negócios, e requer conhecimento especializado e habilidades em uma determinada área de atuação.
O que as empresas de consultoria baseiam seu direito de existir?
Uma característica fundamental da indústria é a chamada "vantagem do conhecimento" que as empresas de consultoria detêm em relação aos seus clientes. As empresas de consultoria são contratadas para ajudar seus clientes com um dilema, para o qual é necessária especialização ou conhecimento especializado que, por outro lado, não existe no cliente.
Outra característica é que as empresas de consultoria formam uma parte independente, que pode dar ao cliente uma perspectiva objetiva sobre os problemas com os quais sua organização se depara e pode oferecer-lhes soluções para o problema. Envolvendo uma empresa de consultoria também pode, em alguns casos, ser mais rentável do que se uma organização contratar especialistas próprios. Além disso, uma organização geralmente não tem capacidade suficiente para gerenciar seu portfólio de mudanças.
Quem faz consultoria?
Os profissionais que trabalham no setor de consultoria são geralmente chamados de "consultores". Frequentemente, títulos específicos são usados com base, por exemplo, em seu conhecimento de uma determinada área de consultoria ou por meio do qual sua especialização no setor é descrita (por exemplo, consultor de estratégia, consultor de saúde, consultor de compras, etc.)
Embora o termo consultor não seja um título protegido - em essência, qualquer pessoa poderia se atribuir o título de consultor de um dia para o outro - os consultores ativos na indústria são, em sua maioria, profissionais altamente qualificados. Eles ganharam sua especialização em um campo particular, ou dentro de um setor específico, depois de anos de estudo, treinamento e construção de experiência de trabalho.
De dentro de sua organização, os consultores são considerados para trabalhar com um comportamento profissional, mantendo as qualificações adequadas e capazes de fornecer um alto padrão de serviço aos clientes. Os consultores podem trabalhar em uma empresa de consultoria, operar como um consultor independente (freelance) ou trabalhar como consultor em uma organização fora do setor de consultoria ("consultor interno").
Quais as Rotas para consultoria?
Semelhante a muitas opções de carreira atraentes, conseguir uma posição na indústria de consultoria é difícil.
Graduados tendem a precisar de experiência de trabalho para conseguir o emprego que eles querem. Alternativamente grandes firmas de consultoria, incluindo Deloitte, Ernst & Young, KPMG, PWC e Accenture, recrutam graduados para seus esquemas de treinamento. Recomendamos que os formandos que procuram uma carreira de consultoria também se certifiquem em Green Belt e Black Belt.
Profissionais experientes de nível médio a sênior podem usar a consultoria como um passo para uma carreira acelerada. A credibilidade comercial é essencial para poder entrar no setor de consultoria. A experiência direta, em primeira mão, de questões comerciais é a chave para poder comercializar a si próprio e / ou a organização que representa como consultor ou consultor de negócios.
O setor de consultoria
Apesar da recessão global de 2008-09, o setor retornou gradualmente à saúde. No total, a indústria cresceu a uma taxa de 8,05% em 2015.
Em alguns círculos, os consultores carregam conotações negativas. Por exemplo, uma pesquisa realizada no início de 2012 constatou que 90% dos clientes membros haviam sido deixados de lado pelos consultores, muitas vezes por excesso de cobrança e sub-entregas. Parte da missão da FM2S é remover essas conotações e preencher a lacuna no entendimento entre os consultores e seus compradores.
Áreas de atuação
O setor de consultoria é composto por seis áreas funcionais principais: Consultoria de Estratégia, Consultoria de Gestão, Consultoria de Operações, Consultoria de RH, Assessoria Financeira e Consultoria de Tecnologia. No total, essas seis áreas de consultoria se combinam com outras áreas de serviço para criar mais de 200 áreas diferentes de especialização e proposições.
Quais são os desafios de se trabalhar em consultoria?
Ser consultor é uma carreira empolgante, mas tem sua parcela de desafios. Um dos principais é viajar. Embora muitas outras carreiras requeiram viagens (por exemplo, vendas), poucas são tão intensivas em viagens quanto as de consultoria. Na verdade, não é incomum ouvir de consultores que viajam quatro dias de cada semana de trabalho, o que significa que seu tempo de não-viagem geralmente será limitado aos finais de semana.
Desafios adicionais incluem longas horas (12 horas por dia são padrão) e trabalhar em estreita colaboração com uma nova equipe a cada poucos meses. Embora esses fatores possam demorar um pouco para se acostumar, a maioria dos consultores se adapta a eles rapidamente e consegue se desenvolver em seus papéis.
Quais são alguns dos benefícios de se trabalhar em consultoria?
Um dos principais benefícios de ser consultor é ter a oportunidade de aprender sobre vários setores e modelos de negócios. Na verdade, esse conhecimento irá atendê-lo bem em toda a sua carreira de consultoria (e além), permitindo que você identifique rapidamente problemas operacionais e administrativos e encontre soluções criativas para resolvê-los. E, embora a viagem possa ser uma parte desafiadora do trabalho, ela também pode ser estimulante, dando a você a oportunidade de conhecer novas partes do país (e ajudá-lo a acumular algumas milhas de passageiro frequente no processo!). A consultoria também melhorará suas habilidades de apresentação, ensinando como construir decks de apresentação impressionantes e comunicará seu ponto de maneira eficaz a qualquer tipo de público.
Quais os deveres de uma consultoria?
Tarefas de trabalho podem variar dependendo da indústria em que um consultor está trabalhando e com base no campo específico de especialização. Consertar ou melhorar um componente específico dos negócios do cliente é o dever mais amplo para o qual os consultores são contratados. Os consultores podem às vezes ser solicitados a ensinar aos funcionários de uma empresa como manipular um novo programa de software ou alguma outra habilidade que aumente a produtividade ou gere mais receita.
Espera-se também que forneçam conselhos, façam recomendações e sejam excelentes na solução de problemas. Consultores são frequentemente usados antes e durante o arranque de um novo negócio ou para reenergizar um negócio em dificuldades. Consultores também são contratados quando uma empresa precisa de reorganização, incluindo a rescisão de funcionários individuais ou departamentos inteiros.
Um cliente reterá um consultor de serviços até que o objetivo ou as obrigações do empreendimento em particular tenham sido atendidos. O período de tempo para consultoria pode variar em tamanho, dependendo das necessidades do cliente e de quaisquer problemas imprevistos ou adições ao projeto para o qual o consultor foi contratado.
Os consultores de sucesso derivam seu conjunto de habilidades de uma combinação de técnicas aprendidas adquiridas do ensino superior e, em menor grau, de traços de personalidade inatos. Essas habilidades incluem o seguinte:
- Raciocínio lógico;
- Liderança;
- Comunicação;
- Ingenuidade;
- Capacidade de trabalhar bem com os outros.
O verdadeiro significado da consultoria
Um consultor é alguém que dá conselhos. Então a pergunta que temos a fazer é "por que as pessoas compram conselhos?"
Bem, por que as pessoas pedem conselhos?
Eles querem mudar alguma coisa, alcançar algo, alcançar algo ou se tornar algo, e precisam de ajuda. O estado atual das coisas não é como elas querem que seja. Eles sabem qual é o estado desejado, mas precisam do seu conselho para chegar lá.
É por isso que as pessoas querem conselhos. Eles querem ir do ponto #A ao ponto #B, mas não sabem como chegar lá. Eles estão perdidos ou enfrentando obstáculos que não sabem superar. O verdadeiro significado da consultoria é ajudar as pessoas a resolver problemas e passar do estado atual para o estado desejado.
E quanto mais valioso esse estado desejado é para alguém, mais eles estão dispostos a pagar por ajuda para chegar lá. Por exemplo, se um pequeno empresário está ganhando R$ 60 mil por ano e sua meta é ganhar 120 mil por ano, atingir seu objetivo tem um valor de 60 mil para ele e está disposto a pagar 5 mil, 10 mil k, talvez até 60 mil para chegar lá.
Mas o dinheiro não é o único objetivo que as pessoas têm. O estado desejado pode ser 6% de gordura. Quanto vale isso para alguém? Quando falamos de objetivos mais subjetivamente medidos, o valor varia de pessoa para pessoa, mas o quanto as pessoas estão dispostas a pagar pode surpreendê-lo. Há pessoas normais de classe média que pagam R$ 1.000 por mês para treinamento pessoal, porque conseguir o corpo que desejam é muito valioso para eles.
Isso é uma consultoria em poucas palavras: ajudar as pessoas a resolver problemas e alcançar resultados. Então, se alcançar esse estado desejado é tão valioso para as pessoas, por que elas simplesmente não descobrem por si mesmas?
Por que as pessoas contratam?
Existem três razões principais pelas quais as pessoas decidem trazer conselhos externos:
- Eles são incapazes de descobrir ou chegar ao seu estado desejado por conta própria;
- São profissionais que têm uma ideia geral, mas querem chegar mais rápido;
- Também querem economizar tempo e esforço seguindo um sistema eficiente e comprovado.
Eles não podem chegar lá por conta própria
Alguém pode ter sua situação atual e eles podem ter a situação desejada, e já tentaram muito chegar lá por conta própria, mas não está funcionando.
Vamos dizer que eles estão tentando perder peso. Eles vão para a academia, tentam dietas diferentes, compram tênis de corrida diferentes, experimentam coisas diferentes. E simplesmente não conseguem acertar. Tentaram e falharam, mas sabem que é possível e sabem que outras pessoas fizeram isso, e só precisam encontrar o elo perdido.
Eles querem chegar lá mais rápido
As pessoas querem alcançar as coisas o mais rápido possível. As pessoas realmente inteligentes também entendem de especialização e, se tentarem aprender algo do zero, vão aprendê-lo significativamente mais lentamente do que ter um especialista ensinando-as.
Se eu estou tentando lançar o meu primeiro negócio, vou cometer erros e fazer as coisas de forma ineficiente, retardando o meu progresso e aumentando o tempo necessário para alcançar meus objetivos. Essa é uma realidade inevitável como alguém sem experiência.
Mas eu não sou a única pessoa no planeta. Há outras pessoas que construíram empresas de sucesso antes, cometeram os erros que provavelmente cometerei e aprenderam a fazer as coisas com eficiência. Com a ajuda deles, eu posso pular muitos dos maiores buracos e chegar ao meu estado desejado muito mais rápido.
Eles querem um sistema comprovado para alcançar seu objetivo
Algumas pessoas simplesmente não têm tempo para adivinhar ou experimentar. Eles querem resultados e os querem agora, e sabem que a ÚNICA maneira de alcançar a máxima eficiência é seguir um sistema comprovado de alguém que já realizou exatamente o que eles desejam realizar.
Quer perder 50 quilos em seis meses? Bem, vou encontrar alguém que tenha perdido 50 quilos em seis meses e farei exatamente o que ele fez.
Esse desejo por um sistema comprovado de alguém que “esteve lá, fez aquilo” criou milhares de negócios altamente bem-sucedidos, e é a razão pela qual praticamente qualquer um que tenha conseguido algo notável pode criar um negócio que venda essa experiência para aqueles que querem seguir seus passos.
