Google forms: Desvendando o potencial da ferramenta
O Google forms é uma ferramenta gratuita de criação de formulários que permite aos usuários criar pesquisas e questionários online para coletar e organizar informações simples ou complexas.
É possível usar formulários para agendar eventos, gerenciar registros, configurar uma enquete, coletar informações de contato, produzir um questionário e muito mais. Os usuários conseguem enviar todos os dados coletados para uma planilha e analisar os dados no Google Planilhas.
O que é Google Forms?
Projetado com recursos colaborativos, o Google forms atende a diferentes necessidades a partir do desenvolvimento de um ou mais formulários.
Gratuito e de fácil manuseio, destina-se à coleta de opiniões ou pesquisas diversas. É usado principalmente por profissionais que precisam conhecer melhor seu público, seus clientes, etc.
A operação do Google Analytics é projetada para investigar, mas também para analisar as respostas. A exploração dos dados recolhidos e a sua apresentação em gráficos ajudam muito na compreensão das respostas aos formulários.
Como usar o Google Forms gratuito?
Quando você cria um formulário com o Google forms, os usuários são capazes de escolher entre vários tipos de perguntas, personalizar valores e usar a funcionalidade de arrastar e soltar para responder às perguntas.
Os tipos de perguntas incluem menus suspensos, perguntas de múltipla escolha e escalas lineares. Os usuários conseguem usar ramificação de página e lógica de pular questões para exibir perguntas com base nas respostas.
Imagens, vídeos (incluindo vídeos do YouTube), logotipos e lógica personalizada podem ser adicionados a formulários para enviar pesquisas e questionários projetados profissionalmente para indivíduos ou clientes. A ferramenta sugere automaticamente uma coleção de cores para o design do formulário, ou os usuários acabam por escolher entre uma seleção de temas estabelecidos.
As respostas a pesquisas e questionários são capturadas e armazenadas automaticamente com gráficos e dados de resposta ao vivo.
Os usuários são capazes de analisar postagens com resumos automáticos e ver como as respostas em tempo real são exibidas.
Os dados brutos são acessados e analisados por meio das planilhas do Google ou de outras plataformas. Todos os formulários são compatíveis com dispositivos móveis, permitindo que os usuários criem, editem e preencham formulários em qualquer dispositivo.
Usuários adicionais são convidados por e-mail e têm acesso à colaboração. Os formulários Google podem ser compartilhados com outras pessoas por e-mail, um link, incorporado em um site ou por meio de mídia social.
Como elaborar um questionário no Forms?
Antes tudo, o primeiro passo quando entrar no site da ferramenta é selecionar “Novo Formulário”.
Após a criação do formulário, a seguinte tela irá aparecer:
Agora, você pode criar novas perguntas, colocar um título, as respostas das perguntas, adicionar imagens, vídeos e ainda, separar as perguntas por seções a partir das opções do lado direito da página. Após algumas mudanças, seu formulário estará parecido com a imagem abaixo:
Caso tenha ficado curioso para saber mais sobre o certificado Lean Seis Sigma, clique no banner abaixo e veja a metodologia FM2S!
Como compartilhar o formulário do Google?
Depois de criar seu formulário, é possível compartilhá-lo com outras pessoas. Várias opções estão disponíveis. Tais como:
- Envie um formulário do Google forms por e-mail: abra o formulário e clique em Enviar no canto superior direito. Digite o(s) destinatário(s) é um assunto, depois aperte em enviar;
- Obtenha o link do formulário do Google: abra o formulário, clique em enviar. Clique em "Link", copie e compartilhe com outras pessoas;
- Compartilhe o formulário do Google via mídia social: abra o formulário, clique em enviar. Em seguida, escolha compartilhar via facebook ou twitter;
- Envie formulários com respostas pré-preenchidas: Abra o formulário, clique no menu de três pontos. Em seguida, aperte em "Obter link para formulário pré-preenchido", preencha todos os campos que deseja que apareçam no formulário. Selecione "Enviar" e copie o link que aparece;
- Incorporar formulário do Google forms no blog: Abra o formulário, clique em "Enviar". Em seguida, selecione "Incorporar" e copie o código HTML para o seu site ou blog.
Quais são as principais características?
O primeiro interesse com o Google forms continua sendo sua liberdade. Então, o armazenamento das informações é uma grande vantagem, facilitando o acesso a qualquer momento.
Esta gravação permite, entre outras coisas, visualizar rapidamente a evolução. Para utilizar esta ferramenta, é possível integrá-la a um artigo ou disponibilizá-la através de um link.
A criação de um formulário no Google requer a abertura de uma conta e-mail. Isso dá acesso a vários recursos, como o Google Drive para editar o questionário. As opções de resposta e a exibição são personalizáveis.
Assim, os respondentes acessam as respostas por múltipla escolha ou por caixas. Indicamos oferecer formulários com respostas escritas em texto livre.
Simplifique seus processos com o Google Forms
Os possíveis usos das formas são mais diversos do que se imaginava inicialmente. Torne os processos mais digitais, rápidos e fáceis e utilize a ferramenta, por exemplo, para:
- Consultas de pedidos;
- Feedback do cliente;
- Formulários;
- Inscrições de eventos;
- Arquivando notas médicas;
- Apresentação de documentos comprovativos;
- e muito mais.
Apresentação clara e análise simples das respostas
A chegada das respostas é rastreada em tempo real e os resultados mais importantes são claramente exibidos diretamente nos formulários do Google forms. Com apenas um clique, as respostas são transferidas para o Google Sheets ou outro software para uma análise mais detalhada.
Pode ser usado de forma flexível
Uma conta do Google não é necessária para preencher os formulários de pesquisas.
Compartilhamento fácil
Os formulários são facilmente compartilhados via e-mail, link ou incorporados em uma página da web.
Controle de tudo
As configurações de compartilhamento facilitam o controle de quem está autorizado a visualizar e editar seus formulários.
Melhor colaboração
Graças à colaboração em tempo real, é uma possibilidade criar formulários no Google forms mais rapidamente e avaliá-los juntos.
Como adicionar novas seções no Google Forms?
O Google oferece a possibilidade de separar as perguntas em seções, de forma a organizar a pesquisa de maneira ainda mais articulada.
Por exemplo, é possível dedicar uma primeira parte do formulário a um determinado tópico e uma segunda parte a outro, reservando para este uma determinada ação do usuário.
Adicionar novas perguntas aos formulários do Google é super fácil. Basta clicar no sinal + (Adicionar pergunta), enquanto para adicionar uma seção para separar as perguntas, basta pressionar o ícone em forma de dois retângulos.
Neste caso, terá a possibilidade de atribuir um nome à secção e uma descrição relativa. Já o ícone com dois T's permite criar um novo título e uma nova descrição, que são úteis para subdividir melhor as várias partes do questionário.
Depois, existe a possibilidade de adicionar arquivos multimídia, como imagens ou um vídeo carregado no YouTube.
Quais são as dicas para tornar uma pesquisa de satisfação mais eficaz?
Primeiro, mantenha-o curto. Muitas perguntas irão desencorajar os respondentes, portanto, é recomendável indicar na descrição da apresentação da pesquisa a duração estimada para respondê-la.
Para facilitar a exploração dos resultados, privilegie questões de múltipla escolha, bem como questões fechadas (com resposta a ser escolhida entre as propostas e não em um campo livre). Claro que por vezes será necessário deixar uma resposta livre, mas tente limitar o número.
Por fim, esteja ciente de que, ao oferecer uma escala de respostas (seja com um número ou com níveis de satisfação), é preciso propor um número par de respostas possíveis para forçar o usuário a dar uma tendência positiva ou negativa à sua resposta.
Qual a vantagem do Google Forms?
Esta aplicação não serve apenas para criar formulários, permite criar testes nos mais variados formatos, inquéritos e listas de presenças.
De fato, utilizando o Google Forms com o domínio de suas ferramentas, é possível criar diversos tipos de documentos. Além de coletar dados, ele envia diretamente para as planilhas, o que facilitará o processo de análise dessas informações.
Além disso, seus dados ficam salvos na nuvem e são visualizados ou modificados, caso necessário, de qualquer lugar, o que garante maior segurança e praticidade.