Você sabe qual a importância do Treinamento in Company?
Seis Sigma

27 de junho de 2018

Última atualização: 25 de janeiro de 2023

Você sabe qual a importância do Treinamento in Company?

Saiba importância do treinamento e desenvolvimento in company

Você sabia que o Treinamento in Company apresenta uma excelente oportunidade para expandir a base de conhecimento de todos os funcionários? Mas muitos empregadores consideram as oportunidades de desenvolvimento caras. Os funcionários também podem perder tempo de trabalho enquanto participam das sessões, o que pode atrasar a conclusão dos projetos. Apesar das potenciais desvantagens, o treinamento e o desenvolvimento proporcionam à empresa como um todo e aos funcionários individuais benefícios que tornam o custo e o tempo um investimento que vale a pena.

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Como você pode enfrentar as fraquezas

A maioria dos funcionários tem alguns pontos fracos em suas habilidades no local de trabalho. Um programa de treinamento permite que você fortaleça as habilidades que cada funcionário precisa melhorar. Um programa de desenvolvimento leva todos os funcionários a um nível mais alto, para que todos tenham habilidades e conhecimentos semelhantes. Isso ajuda a reduzir os elos fracos da empresa que dependem muito dos outros para concluir tarefas básicas de trabalho. Fornecer o treinamento necessário cria uma equipe de funcionários com conhecimento geral, com funcionários que podem assumir um ao outro quando necessário, trabalhar em equipes ou trabalhar de forma independente, sem ajuda e supervisão constantes de outras pessoas.

Como melhorar o desempenho dos funcionários

Um funcionário que recebe o treinamento necessário é mais capaz de realizar seu trabalho. Ela se torna mais consciente das práticas de segurança e procedimentos adequados para tarefas básicas. Também pode aumentar a confiança do funcionário, pois ela tem uma compreensão mais forte do setor e das responsabilidades de seu trabalho. Essa confiança pode levá-la a ter um desempenho ainda melhor e pensar em novas ideias que a ajudem a se sobressair. O treinamento contínuo também mantém seus funcionários na vanguarda dos desenvolvimentos do setor. Os funcionários que são competentes e que estão no topo das mudanças nos padrões do setor ajudam a sua empresa a se posicionar como líder e forte concorrente no setor.

Tenha consistência

Um programa estruturado garante que os funcionários tenham uma experiência consistente e conhecimento prévio. A consistência é particularmente relevante para as políticas e procedimentos básicos da empresa. Todos os funcionários precisam estar cientes das expectativas e procedimentos dentro da empresa. Isso inclui segurança, discriminação e tarefas administrativas. Colocar todos os funcionários em treinamentos regulares nessas áreas garante que todos os funcionários, pelo menos, tenham contato com as informações.

Satisfação do empregado

Os funcionários com acesso a programas de desenvolvimento têm a vantagem sobre os funcionários de outras empresas que são deixados em busca de oportunidades para se capacitar por conta própria. O investimento que uma empresa faz mostra os funcionários que são valorizados. O treinamento cria um ambiente de trabalho de apoio, os funcionários podem obter acesso ao desenvolvimento sobre o qual não teriam conhecimento ou que procuraram eles mesmos. Os funcionários que se sentem valorizados e desafiados por meio de oportunidades de se desenvolver podem sentir mais satisfação com seus trabalhos.

Você sabe quais efeitos o treinamento in company pode ter no desempenho dos funcionários?

As empresas podem colher as recompensas de fornecer treinamento para seus funcionários, porque trabalhadores bem treinados ajudam a aumentar a produtividade e os lucros. Investir na capacitação dos funcionários deve melhorar as taxas de retenção de funcionários, a satisfação do cliente e a criatividade para novas ideias de produtos. O treinamento eficaz economiza mão-de-obra, reduzindo o tempo gasto na solução de problemas e economiza dinheiro a longo prazo, produzindo uma força de trabalho melhor.

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Você pode economizar tempo e custo com um treinamento in company

O investimento na capacitação pode melhorar a situação financeira de uma empresa. O mau desempenho geralmente ocorre quando os funcionários não sabem exatamente o que devem fazer, como realizar seus trabalhos ou por que precisam trabalhar de determinada maneira. O treinamento pode ajudar a resolver esses problemas de desempenho, explicando os detalhes do trabalho.

Isso deve reduzir a duplicação de esforços no local de trabalho, o tempo gasto corrigindo erros e a resolução de problemas necessários para corrigir os maus desempenhos. O melhor desempenho do treinamento dos funcionários pode reduzir a rotatividade de funcionários, reduzir os custos de manutenção, reduzindo as quebras de equipamentos e resultando em menos reclamações de clientes. O melhor desempenho dos funcionários geralmente cria menos necessidade de supervisão e aumenta a produção do trabalhador.

Satisfação do empregado é muito importante para o desempenho na empresa

A satisfação no trabalho geralmente aumenta e a auto-estima melhora quando os funcionários entendem melhor o funcionamento da empresa. O treinamento também pode melhorar o moral no trabalho e a lealdade à empresa. Os trabalhadores que acreditam que sua empresa oferece excelentes oportunidades para se capacitar são geralmente menos propensos a deixar suas empresas em um ano do que os funcionários com oportunidades de capacitação ruins.

Entenda sobre as Expectativas e Necessidades dos seus funcionários

O treinamento também desempenha um papel fundamental no comprometimento dos funcionários. O programa de treinamento deve atender às expectativas e necessidades dos funcionários, no entanto. As empresas são mais propensas a reter funcionários que consideram seu treinamento relevante para o cargo e, posteriormente, têm um compromisso positivo com a empresa. Um programa de treinamento bem-sucedido consiste em fornecer aos funcionários informações precisas e comunicação sobre o treinamento, bem como um programa que garanta que o treinamento seja relevante para seus trabalhos.

O treinamento pode ser feito internamente pelos funcionários atuais ou contratando uma empresa ou consultor externo. Determine o que você deseja que seus funcionários aprendam por meio de treinamento. Depois, veja se alguém em sua organização tem essas habilidades e seria capaz de ter tempo para fazer o treinamento.

Você sabe qual o custo de se ter rotatividade dos funcionários?

Manter funcionários bem treinados compensa significativamente as empresas porque o custo da rotatividade de funcionários pode ser alto. Os custos incluem custos de separação, como entrevistas de saída, funções administrativas relacionadas à rescisão, indenização e indenização por desemprego. Os custos de reposição consistem em atrair candidatos, entrevistas de entrada, testes, despesas de viagem e mudança, despesas administrativas pré-emprego, exames médicos e fornecimento de informações sobre emprego.

Estudos mostram que o custo de substituir funcionários aumenta com o nível do empregado. Por exemplo, o custo de substituir um gerente intermediário é 20% do salário de R$ 40.000, ou R$ 8.000. O custo de substituir um alto executivo, no entanto, pode chegar a 213% do salário. Assim, um executivo que ganhe R$ 100.000 poderia custar até R$ 213.000 para ser substituído.

Saiba os Fatores de Treinamento in company

Muitos fatores determinam se um programa de treinamento será eficaz para uma empresa que perdeu empregados, dependendo de quantos trabalhadores estão saindo. Por exemplo, usar trabalhadores temporários para preencher para ex-funcionários na ocasião pode realmente economizar custos. A administração pode determinar se um programa de treinamento funcionará observando o aumento da carga de trabalho dos funcionários causado por vagas, o estresse e a tensão. No qual são gerados pela rotatividade, o declínio do moral dos funcionários e a diminuição da produtividade resultante da alta perda de funcionários.

Você sabe quais os efeitos negativos da falta de treinamento in company?

Funcionários contribuem para o sucesso da empresa quando forem treinados para executar trabalhos de acordo com os padrões do setor. O treinamento, que é essencial para o gerenciamento, bem como para o pessoal, geralmente consiste em várias classes no local ou em um local diferente durante a orientação. Algumas empresas consideram o treinamento em profundidade uma despesa desnecessária e esperam que novos funcionários aprendam no trabalho de supervisores e funcionários mais antigos. No entanto, esse tipo de treinamento é muitas vezes inadequado e cria problemas para o negócio.

Os Empregados ficam infelizes

Os funcionários estão interessados ​​em realizar bem seus trabalhos para promover a empresa, sentir orgulho por um trabalho bem feito e avançar para cargos mais altos. Quando não há treinamento, os funcionários não entendem como fazer seu trabalho e nenhum desses objetivos é possível. Isso leva ao baixo moral entre os trabalhadores, o que resulta em rotatividade de funcionários. Uma empresa com uma reputação de alta rotatividade de funcionários também não é atraente para candidatos em potencial.

Há Baixa produção

A taxa de produção é baixa quando os funcionários não sabem o suficiente para realizar seus trabalhos com confiança. Para poupar tempo, os empregadores muitas vezes delegam a tarefa de treinamento aos funcionários que estão no cargo há mais tempo. Mas muitas vezes, esses funcionários não recebem tempo extra para fazê-lo; eles ainda precisam concluir seu próprio trabalho. Então, eles correm através do treinamento ou deixam para o novo funcionário fazer perguntas.

Os funcionários não qualificados podem dedicar um tempo considerável à procura de ajuda para realizar seus trabalhos ou podem executar tarefas para seu entendimento, em detrimento do processo de trabalho. Isso pode levar a erros e trabalhos que precisam ser repetidos ou corrigidos. Quando empregados mais experientes passam o tempo monitorando trabalhadores não qualificados, isso diminui seu trabalho e afeta sua produção também.

Ambiente de trabalho inseguro

A Administração de Segurança e Saúde Ocupacional afirma que os trabalhadores não treinados são mais suscetíveis a lesões. Isso acontece quando os trabalhadores não têm o conhecimento e as habilidades necessárias para usar equipamentos e suprimentos com segurança. O problema pode ser fatal em ambientes de trabalho que contenham máquinas pesadas e materiais perigosos.

Não é suficiente ter estabelecido procedimentos e protocolos para atividades que envolvem riscos potenciais de segurança. Os funcionários devem receber treinamento sobre os procedimentos apropriados e como e quando usá-los. Os supervisores precisam garantir que todos os funcionários entendam os protocolos e demonstrem que podem segui-los rotineiramente.

Gestão Ineficaz

Quando os gerentes não são adequadamente treinados, isso afeta toda a empresa. Um gerente que é novo em sua função precisa de treinamento em como gerenciar pessoas, delegar trabalho, resolver conflitos entre funcionários, motivar sua equipe e se adaptar às mudanças dentro da empresa. Os funcionários procuram a gerência para resolver esses problemas e se desiludem quando faltam. Sua moral diminui e eles não se importam tanto com seu trabalho ou produtividade. Muitas vezes, os funcionários deixam a empresa, enquanto o gerente ineficaz continua, mas ainda não recebe o treinamento que poderia ajudá-lo a evoluir para um excelente supervisor.

Despesas aumentadas

Uma empresa que não treina sua equipe pode esperar um aumento em uma ampla gama de despesas, como:

  • O custo do atendimento médico para o pessoal devido a ferimentos sofridos pelo uso não qualificado de equipamentos e suprimentos;
  • Compensação aos clientes por produtos defeituosos;
  • O custo de defender a empresa contra ações judiciais de funcionários que sentem que sua lesão foi resultado de treinamento inadequado, de pessoas que sofreram danos enquanto visitavam a empresa ou de consumidores que compraram produtos defeituosos.

Perda de clientes

Funcionários não treinados não podem produzir produtos de alta qualidade. Se eles também não tiverem conhecimento e habilidades adequados para fornecer um atendimento satisfatório ao cliente. Essa combinação resultará em clientes insatisfeitos. A empresa sofrerá um declínio nas vendas se os clientes insatisfeitos escolherem concorrentes que possam fornecer produtos de qualidade e serviço adequado.

Virgilio F. M. dos Santos

Virgilio F. M. dos Santos

Sócio-fundador da FM2S, formado em Engenharia Mecânica pela Unicamp (2006), com mestrado e doutorado na Engenharia de Processos de Fabricação na FEM/UNICAMP (2007 a 2013) e Master Black Belt pela UNICAMP (2011). Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da UNICAMP, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.