Você já pensou em usar a job rotation em seu negócio, mas não entende totalmente ou não sabe por onde começar? Você já tentou implementá-lo, mas não viu os resultados desejados?
Depois de ler este artigo, você entenderá o que é job rotation, como ela pode afetar uma empresa e seus funcionários, e aprenderá diversas práticas recomendadas para implementá-la com sucesso.
O que é job rotation?
A job rotation é uma prática de transição regular de todos os funcionários entre diferentes cargos para garantir que eles ganhem exposição a vários departamentos da empresa enquanto aprendem e melhoram seus conjuntos de habilidades. Ela incentiva a flexibilidade dos funcionários, reduz as taxas de rotatividade e ajuda a aliviar o estresse dos funcionários que trabalham em funções manuais. Um ambiente de trabalho rotativo também pode impulsionar novas ideias e perspectivas sobre o trabalho da empresa e aumentar a satisfação no trabalho.
A combinação de job rotation com a expertise de um Green Belt promove uma maior colaboração entre os departamentos. Isso se deve ao entendimento aprofundado dos desafios e processos de diferentes áreas, permitindo uma abordagem mais integrada e coesa para solução de problemas.
As vantagens e benefícios do job rotation
Muitas empresas estão optando por programas de job rotation para melhor atender a empresa e os funcionários.
1. Maior experiência dos funcionários
A alternância entre os cargos ajudará os funcionários a adquirir conhecimento em diversas áreas da empresa. Esse conhecimento pode ajudar os funcionários a conectar ideias sobre a empresa em diferentes funções.
2. Aumento da motivação e satisfação dos funcionários
Uma pesquisa sobre a influência das práticas de job rotation na motivação dos funcionários revelou que a job rotation tem uma relação significativa com a motivação dos funcionários. Os funcionários que podem alternar funções e desenvolver suas habilidades, talentos e competências ficam mais motivados em seus empregos, levando a um melhor desempenho no trabalho e a uma maior motivação geral.
A pesquisa encontrou uma relação significativa entre a motivação e o desempenho dos funcionários. Existem muitos tipos de motivação, e a job rotation cria uma sensação de motivação que ajuda os funcionários a atingirem seus objetivos e, portanto, ajuda a empresa a ter um melhor desempenho.
Ao aumentar a motivação dos funcionários, a satisfação no trabalho também aumentará. Os funcionários insatisfeitos com seus empregos ficam desmotivados, insatisfeitos e irritados, o que reduz a produtividade. Permitir que os trabalhadores alternem os empregos irá ajudá-los a compreender os seus pontos fortes e limitações. Os funcionários também podem alternar entre funções que maximizem a sua capacidade de desempenho, aumentando o seu sentimento de valor e relevância dentro da empresa.
3. Taxas de demissão mais baixas
Pesquisas recentes mostram uma resposta globalmente positiva à job rotation em termos de relevância para a segurança no emprego.
Dos funcionários questionados, 92% acham que a variedade de cargos aumenta o valor dos funcionários para a organização e 85,7% acham que a job rotation resultou em atitudes positivas em relação ao trabalho e melhorou o desenvolvimento de carreira.
Além disso, 74,1% dos colaboradores indicaram que a variedade de funções aumenta as suas hipóteses de promoção, 68,9% acreditam que a rotação de funções oferece maiores recompensas e 62,4% indicaram que as novas competências obtidas na rotação de funções melhoram a segurança no trabalho.
A job rotation pode prevenir o esgotamento, o tédio, os cargos monótonos e o baixo engajamento, o que pode ajudar a reduzir as chances de os funcionários deixarem a empresa.
4. Força de trabalho mais flexível
Se os funcionários forem treinados em vários cargos, a força de trabalho disponível será mais flexível. Se um funcionário sair, a job rotation oferece oportunidades para que os funcionários aprendam muitas funções diferentes e é provável que alguém esteja disponível para preencher uma posição rapidamente.
5. Maior envolvimento dos funcionários
O estudo sobre o estado do local de trabalho global de 2021 da Gallup mostra que apenas 15% dos trabalhadores estão engajados. Isto sugere que a maior parte da força de trabalho mundial tem uma atitude negativa em relação ao seu emprego ou está apenas a fazer o mínimo necessário para passar o dia.
Os funcionários podem se desconectar das horas extras de trabalho, portanto, a rotação de funções pode ajudar a envolver a equipe e reduzir o tédio. Ao variar tarefas e funções, os programas de rotação de funções podem ajudar a quebrar a rotina monótona de um funcionário e prevenir o esgotamento.
6. Melhor colocação profissional
As empresas devem se esforçar para colocar os funcionários na posição mais ideal possível para obter o melhor resultado. Ao rotacionar funcionários em diferentes cargos, os gerentes podem obter uma melhor visão sobre suas habilidades, em que trabalho eles desempenham melhor e como podem beneficiar a empresa.
7. Planejando a sucessão
A job rotation permite que as empresas criem um grupo de pessoas experientes que podem substituir rapidamente um funcionário que se aposenta ou sai da empresa. O planejamento de sucessão é um fator essencial para que as empresas continuem funcionando com eficiência caso seja necessária uma substituição emergencial.
Se você deseje entender como realizar um planejamento de para situações de job rotation, conheça a excelência na liderança com nosso curso gratuito de Fundamentos da Gestão e Liderança da FM2S! Uma oportunidade imperdível para adquirir uma visão completa sobre as competências essenciais de um líder.
Desvantagens da job rotation
A job rotation não é uma solução perfeita e há momentos em que as práticas de job rotation apresentam desvantagens. As empresas devem estar cientes das poucas desvantagens para mitigar os riscos do programa.
1. Custo monetário e de tempo
A mudança constante de funcionários para diferentes cargos significará que os funcionários precisarão ser treinados com mais frequência do que o normal. O tempo gasto no treinamento de um funcionário para cada novo cargo provavelmente terá impacto na produtividade e, portanto, nos lucros da empresa. Além disso, como os trabalhadores estão frequentemente assumindo novos cargos, a job rotation pode gerar interrupções frequentes no trabalho enquanto o funcionário aprende o novo cargo.
2. Funcionários insatisfeitos
Mudar de posição pode ser desconfortável para alguns funcionários, especialmente se já estiverem no cargo há algum tempo ou se sentirem que alguém assumindo sua função atual irá atrapalhar os processos de trabalho. Tirar um funcionário de um cargo de que ele gosta também pode levar à insatisfação, à falta de motivação ou até mesmo à saída total da empresa.
3. Oportunidades inadequadas de progresso
Mudar de cargo não significa conseguir uma promoção. Em vez disso, os funcionários transitarão entre funções do mesmo nível. Os funcionários podem ver isso como um obstáculo em sua carreira se quiserem avançar para níveis mais elevados na empresa.
Cinco exemplos de programas de job rotation
Vejamos agora cinco exemplos reais de rotação de cargos.
1. O pátio do sono
Nosso primeiro exemplo de job rotation vem de uma empresa chamada The Slumber Yard , que é o maior recurso online para avaliações de colchões. O principal motivo para a The Slumber Yard lançar um programa de rodízio foi tentar reduzir o faturamento da empresa. Como diz Matthew Ross, coproprietário e COO : “Ao treinar funcionários para serem competentes em diversas disciplinas, somos capazes de reduzir os efeitos negativos associados à rotatividade de funcionários. Se um funcionário sai, temos outros funcionários que podem facilmente entrar e assumir a função.”
Naturalmente, diferentes trabalhos levam diferentes períodos de tempo para serem aprendidos. Isto implica que é importante determinar tempos de treinamento precisos e a duração correspondente do programa de rotação. No The Slumber Yard, as pessoas se revezam uma vez a cada trimestre.
2. Programa Tecnólogo da Heineken
Nosso segundo exemplo de job rotation vem da cervejaria holandesa Heineken. A empresa possui diversos estágios para graduados, inclusive um Programa tecnólogo . Os estagiários selecionados receberão diversas tarefas e cada tarefa dura 6 meses. Como tal, eles farão rotação em vários departamentos, como Embalagem, Desenvolvimento de Produto, Fabricação de Cerveja, Garantia de Qualidade e Desenvolvimento de Embalagem.
Os projetos nos quais os estagiários de tecnólogos podem estar trabalhando incluem:
- Salvaguardar a segurança dos produtos e avaliar os riscos de qualidade;
- Desenvolvimento de novas cervejas ou embalagens;
- Resolver problemas de produção do dia-a-dia através de análise e eliminação minuciosas;
- Apresentar soluções criativas para novos problemas.
Depois de concluírem o programa, os trainees estarão preparados para começar como tecnólogos em vários departamentos da Heineken. Este estágio é um bom exemplo de como a rotação permite que as pessoas obtenham diferentes aptidões e competências, conduzindo a uma força de trabalho mais flexível, em que as pessoas são capazes de realizar mais do que um trabalho.
3. Job rotation nas fábricas
Nas fábricas e no chão de fábrica, pode haver uma razão adicional importante para a rotação do trabalho: o fornecimento de lesões físicas e problemas músculo-esqueléticos crónicos relacionados com o trabalho. Embora a job rotation possa de fato ajudar nisso (e também para lidar com o tédio), não é uma solução milagrosa e deveria, idealmente, fazer parte de um esforço maior de reformulação do trabalho.
4. O efeito da rotatividade nos enfermeiros
Um estudo entre enfermeiros nos EUA investigou se um sistema de rotação encorajaria ou não os enfermeiros a compreender, relacionar-se e partilhar a visão da organização, aumentando consequentemente a sua satisfação no trabalho e estimulando-os a permanecerem voluntariamente nos seus empregos e a comprometerem-se com a organização .
Segundo os próprios enfermeiros, a rotação no trabalho os inspirou a alcançar um desempenho superior, permitiu o crescimento contínuo no trabalho, ampliou conhecimentos e habilidades e aumentou a qualidade do atendimento aos pacientes clínicos. Eles concordaram que isso poderia ajudar os funcionários a adquirir múltiplas capacidades e expandir a visão e que poderia ser uma abordagem para reduzir o esgotamento profissional.
5. Edelman
Existem muitos programas diferentes de rotação de cargos. Na Edelman, uma empresa americana de consultoria de relações públicas e marketing, eles têm um programa de rotação para seus funcionários de alto desempenho e alto potencial. Os funcionários selecionados são enviados para um local internacional para trabalhar, morar e aprender por até 18 meses.
A ideia por trás do programa da Edelman é dar às pessoas a oportunidade de aprender a partir de diversas perspectivas em todo o mundo e de diversificar a sua experiência de trabalho (para, em última análise, servir melhor os clientes da empresa).
Melhores práticas de job rotation
Conforme discutido anteriormente, a job rotation pode apresentar desafios. No entanto, com um planeamento cuidadoso, a rotação de funções pode ser implementada com sucesso e beneficiar tanto empregadores como empregados.
Aqui estão alguns aspectos críticos a serem considerados ao implementar práticas de job rotation:
1. Tenha um objetivo e um prazo claros
O objetivo da job rotation deve ser definido desde o início. A rotação ineficiente de funções causa confusão de funções e interrompe o trabalho. Também pode causar frustração nos funcionários quando eles são movimentados sem propósito aparente.
2. Preparar e treinar funcionários antes do rodízio
Certifique-se de que os indivíduos estejam adequadamente preparados antes de rodá-los. A falta de conhecimentos e habilidades reduzirá a motivação e aumentará o tempo necessário para atingir a produtividade ideal. As empresas podem facilitar a transição entre funções, fornecendo materiais de eLearning relacionados à função antes da rotação. Outra opção é designar um mentor durante o processo, alguém em quem o funcionário pode confiar para responder perguntas e fornecer informações sobre a função.
3. Crie um plano e documente os processos
Crie um plano para cada função que estaria envolvida na job rotation. Especifique áreas de foco, habilidades e conhecimentos nos quais os funcionários devem se concentrar. Fornecer documentação escrita de cada cargo também pode fornecer aos funcionários um recurso para treinamento.
Planejar com antecedência e documentar processos também ajuda a minimizar os riscos de ineficiência, preparando os funcionários para cenários incomuns envolvidos em cada função.
4. Planeje a job rotation durante a baixa temporada
Se o seu negócio depende do trabalho sazonal, é melhor planejar a rotação de funções num período de baixa atividade. Ao fazer isso, seus funcionários não ficarão sobrecarregados com tarefas e atividades e, portanto, o negócio não sofrerá perdas de produtividade e problemas inesperados.
5. Alinhe a job rotation com as trajetórias de carreira dos funcionários
Tente implementar a job rotation tendo em mente os objetivos de carreira do funcionário. Ao planejar uma série de cargos para os quais o funcionário pode alternar, o programa de job rotation pode manter os funcionários alinhados com o plano de carreira desejado e prepará-los para futuras mudanças ou promoções.
6. Crie objetivos e metas mensuráveis
Deve haver objetivos específicos para cada cargo dentro do programa de rotação. Isso garante que os gerentes possam medir o sucesso dos funcionários, bem como permitir que eles experimentem os benefícios por si próprios. Além disso, isso ajuda os funcionários a compreenderem seu papel e os incentiva a se tornarem mais independentes enquanto aprendem cada nova posição.
7. Colete feedback de todas as partes envolvidas
O feedback construtivo é uma parte essencial de qualquer programa de desenvolvimento. Incentive as pessoas a dar feedback sobre todos os aspectos da job rotation. Isso o ajudará a melhorar o processo de rotação, bem como a encontrar lacunas em seus processos de negócios. Além disso, os gestores devem monitorizar o sucesso dos funcionários na função e fornecer feedback regularmente, para que possam utilizá-lo para o seu desenvolvimento e progressão na carreira.
