Os produtos em geral são compostos por uma ou mais matérias-primas e são trabalhados, retrabalhados, alterados ou montados em diferentes estágios antes de serem finalmente entregues ao consumidor. Cada uma dessas etapas é um elo da cadeia de suprimentos.
A logística inclui qualquer função que integre informações, materiais ou produtos de elo a elo da cadeia. Inclui controle de estoque, transporte, manuseio de materiais, gerenciamento de armazém, atendimento de pedidos, embalagem, atendimento ao cliente e até mesmo segurança.
A logística adiciona tempo e valor de utilidade local às mercadorias à medida que se movem pela cadeia. Mas como isso tudo surgiu? O que está por trás nos bastidores desta eficiência? Confira neste artigo o que é planejamento logístico e como aplicá-lo à sua empresa.
O que é Planejamento Logístico?
O planejamento logístico consiste na conexão e sincronia da cadeia de suprimentos geral como um processo contínuo e é essencial para uma conectividade eficaz da cadeia de suprimentos.
Ele procura garantir que você tenha planos em vigor para lidar com interrupções em seus recursos de abastecimento e transporte. À medida que as práticas de logística mais enxutas se tornam a norma, flutuações e interrupções estão se tornando comuns. Um plano de logística adequado responderá a interrupções para manter a produção em movimento mesmo em condições adversas como, por exemplo, no caso da pandemia.
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Objetivo do planejamento logístico
O objetivo principal do planejamento de logística é entregar os produtos certos aos clientes certos, no momento certo e com o menor custo possível. Uma boa estratégia de logística pode ajudar sua empresa a minimizar investimentos e outros custos. Assim você define os níveis de serviço nos quais sua organização é mais econômica.
Quais são os benefícios do planejamento logístico?
O resultado disso é uma situação em que todos ganham: sua empresa se beneficia da eficiência de custos e seus clientes obtêm o que precisam, quando precisam, aumentando a satisfação do cliente.
Em termos de mudanças, o planejamento logístico minimiza riscos, antecipando-as e desenvolvendo estratégias para que as empresas se adaptem e se mantenham no mercado mesmo em condições adversas. As cadeias de suprimentos estão sempre em um estado de fluxo, então muitas empresas desenvolvem estratégias de logística para linhas de produtos, regiões geográficas ou segmentos de clientes específicos, o que permite a sobrevivência no mercado, impactando uma região ou linha de negócios, mas mantendo a eficiência em outras.
Quais são os três principais aspectos do planejamento estratégico de logística?
Os três principais aspectos do planejamento estratégico de logística incluem metas de longo prazo e os meios e processos para atingir essas metas.
- Metas de longo prazo: as metas de longo prazo incluem a satisfação do cliente, a vantagem competitiva da sua empresa e o gerenciamento da cadeia de suprimentos.
- Meios: os meios para atingir seus objetivos de longo prazo incluem entrega de valor e atendimento ao cliente.
- Processo: o processo para atingir as metas de longo prazo da sua empresa inclui como você executará sua estratégia de logística, bem como antecipar e gerenciar mudanças e relacionar cada elemento de sua estratégia de logística aos objetivos de negócios globais da empresa.
Como fazer um planejamento de logística?
Através desses três aspectos mencionados anteriormente, você tem as diretrizes para realizar o seu planejamento logístico. Abaixo seguem algumas dicas de como realizar o planejamento logístico na sua empresa.
Tenha fornecedores confiáveis e bons
As empresas precisam de materiais necessários para produzir seu produto. No caso de serviços, a empresa também precisa de bons fornecedores. Os gerentes de projeto estão sempre em busca da qualidade do produto, mas nem sempre isso é suficiente. Para a escolha correta é necessário avaliar outros aspectos, como: custo-benefício, qualidade do transporte e entrega, cumprimento dos prazos prometidos, distância que o fornecedor está da empresa etc. A análise de todos esses itens em conjunto levará você a escolher o melhor provedor de logística para sua empresa.
Otimize o gerenciamento de estoque
Um estoque muito grande ou muito pequeno representa um problema para a empresa, pois é perigoso ficar sem estoque ou ter estoque perdido. Grandes estoques também aumentam os custos de armazenamento e tornam o armazenamento mais difícil. É por isso que a gestão de estoque é um fator tão importante no setor de logística.
Várias métricas são usadas para ajudar a decidir quanta demanda o estoque pode atender, identificando quando pedir mais produtos para estoque etc. As métricas servem para medir quantitativamente tudo o que foi abordado acima.
Utilize as embalagens corretas
Por mais de 8 anos, trabalhei em uma livraria que fazia o serviço de identificação personalizada e encape de todos os livros que todos os alunos de um colégio usariam ao longo de um ano letivo. Acontece que na época, depois de perfeitamente adequados, os livros eram dispostos em sacolas para serem enviados aos alunos e problemas como livro amassado, sacola rasgada e perda de livros durante o transporte eram bastante comum. Até que um dia, sugeri que os livros fossem condicionados em caixas, ao invés de sacolas e ganhamos muito com isso. Primeiro, porque perda de livros, tanto amassados quanto caindo das sacolas, já não aconteciam mais. E segundo porque você pode empilhar as caixas, assim precisamos de um espaço bem menor para transportar os livros e economizamos com transporte.
Portanto, embale corretamente o seu material, isso vai lhe ajudar a preservá-lo e evitará quaisquer tipos de perda, seja ela por dano, desperdício, quebra etc. Além de toda a economia que você tem evitando desperdícios, a embalagem correta demonstra profissionalismo na entrega e apura a experiência do cliente. No caso de produtos mais resistentes, procure por embalagens que irão lhe trazer mais comodidade ao transportar.
Integrar as divisões da empresa
Mesmo que a empresa tenha bons fornecedores e bom controle de estoque, sem uma comunicação eficiente entre todas as áreas envolvidas no processo logístico, as coisas não sairão como o esperado. Portanto, é necessária a integração dos setores da empresa.
Hoje em dia é muito comum as empresas adotarem um software de gestão integrado, também chamado de ERP, para otimizar a comunicação entre a operação e as áreas afins da empresa. Desde a venda até a entrada no estoque da empresa, tudo é monitorado. A tecnologia em nuvem permite que as informações sejam consultadas de qualquer lugar, tornando mais fácil fazer negócios diariamente.
Cumpra prazos e mantenha sua palavra
Os prazos precisam ser cumpridos para evitar a perda de confiança do cliente. O cliente aguarda quantos dias forem necessários caso tenha sido combinado anteriormente, mas se o produto demorar alguns dias já é um motivo para perder a confiança e não fazer outra compra no futuro.
Conclusão
Um serviço especializado e dedicado de planejamento logístico pode ajudá-lo a definir suas necessidades logísticas agora e no futuro próximo, e implementar políticas e processos que irão mantê-lo produtivo e lucrativo, aconteça o que acontecer. Uma função de logística devidamente planejada irá garantir níveis mais altos de satisfação do cliente, reduzir o número de interrupções que você experimenta e mitigar o impacto daquelas que não podem ser evitadas, ao mesmo tempo em que reduz seus custos reais.
Uma função de logística devidamente planejada e gerenciada, operada total ou parcialmente por um 3PL, é geralmente menos cara do que uma operação totalmente no local, interna, apesar de ter o que é necessário para superar o planejamento e gestão de logística interna em quase todos maneira mensurável.
Esta é a razão pela qual empresas de todos os tipos estão mudando para o uso de um serviço de planejamento logístico ou outros serviços fornecidos por 3PLs. A concorrência está se acirrando em quase todos os mercados. Eficiência, confiabilidade e desempenho são mais importantes do que nunca. Um serviço de logística terceirizado especializado pode trazer a eficiência, confiabilidade e lucratividade aprimorada de que você precisa.
