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TCC

28 de julho de 2023

Última atualização: 30 de julho de 2024

Normas ABNT: como formatar trabalhos acadêmicos

Quando se trata de elaborar trabalhos acadêmicos, um dos maiores desafios enfrentados pelos estudantes é seguir as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). As regras podem parecer confusas e complicadas à primeira vista, mas dominá-las é essencial para garantir a qualidade e a credibilidade do trabalho.

Neste blog, você encontrará um guia prático sobre as normas ABNT. Explicaremos o que são, sua importância, como aplicá-las passo a passo, além de fornecer dicas valiosas para tornar esse processo mais fácil e eficiente. Vamos começar!

O que são normas ABNT para trabalhos acadêmicos?

As normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) constituem um conjunto abrangente de diretrizes destinadas a padronizar a apresentação de trabalhos acadêmicos, como teses, dissertações, monografias, TCCs e artigos científicos. 

Estas normas, reconhecidas nacionalmente, foram desenvolvidas com o propósito de assegurar a uniformidade, clareza e organização dos documentos acadêmicos. Seguir as normas da ABNT garante que o conteúdo dos trabalhos seja apresentado de forma consistente, facilitando a compreensão, a leitura e a verificação das informações por parte dos avaliadores e leitores.

Além disso, essas diretrizes contribuem para a credibilidade e a profissionalidade dos trabalhos acadêmicos, ao estabelecer um padrão de qualidade que é aceito e respeitado pelas instituições de ensino e pelas publicações científicas. Assim, a adoção das normas da ABNT é essencial para promover a integridade e a excelência na produção acadêmica, refletindo a seriedade e o rigor científico dos estudos realizados.

Quais são as principais normas da ABNT?

  • NBR 6023:2018 - Informação e documentação - Referências - Elaboração:

Esta norma estabelece as diretrizes para a apresentação de referências bibliográficas em documentos.

Para cada tipo de documento consultado (livros, artigos, sites, etc.), a NBR 6023 especifica os elementos que devem constar na referência, a ordem em que devem ser apresentados, pontuação, entre outros detalhes.

  • NBR 10520:2002 - Informação e documentação - Citações em documentos:

Esta norma estabelece as regras para a apresentação de citações em documentos.

A NBR 10520 define os tipos de citações (diretas, indiretas e citações de citações), como devem ser feitas, a forma de indicação das fontes, entre outros detalhes.

  • NBR 6024:2012 - Informação e documentação - Numeração progressiva das seções de um documento:

Esta norma estabelece as regras para numeração progressiva das seções de um documento.

Aplique a numeração progressiva em todos os níveis de seções e subseções do trabalho, seguindo a estrutura estabelecida pela NBR 6024.

  • NBR 6027:2012 - Informação e documentação - Sumário - Apresentação:

Esta norma estabelece as regras para a apresentação do sumário em documentos.

Como fazer: Organize o sumário de acordo com a estrutura do trabalho, indicando as páginas em que cada seção ou subseção se inicia.

Qual é a estrutura de um trabalho acadêmico?

Monografia

1. Capa

  • Título do trabalho: Claro e conciso, refletindo o conteúdo da pesquisa.
  • Subtítulo (se houver): Complementar ao título principal.
  • Nome do autor: Nome completo do estudante.
  • Nome da instituição: Nome completo da instituição de ensino.
  • Curso: Nome do curso.
  • Orientador: Nome completo do orientador e, se necessário, o co-orientador.
  • Local e data: Cidade e ano de apresentação.

2. Folha de Rosto

  • Título e subtítulo: Repetidos conforme a capa.
  • Nome do autor: Repetido conforme a capa.
  • Nota explicativa: Indicação de que o trabalho é apresentado em cumprimento às exigências do curso, mencionando o orientador.
  • Local e data: Repetidos conforme a capa.

3. Folha de Aprovação

  • Nome do autor e título do trabalho: Repetidos.
  • Data de aprovação: Espaço reservado para a data de defesa.
  • Nomes e assinaturas dos membros da banca: Espaço reservado para a assinatura do orientador, co-orientador (se houver), e dos demais membros da banca examinadora.

4. Resumo

  • Objetivo: Breve descrição do que se pretendeu alcançar.
  • Metodologia: Resumo dos métodos utilizados na pesquisa.
  • Resultados: Principais descobertas.
  • Conclusão: Sumário das principais conclusões.
  • Palavras-chave: Termos relevantes que representem o conteúdo do trabalho (geralmente de três a cinco).

5. Abstract

  • Versão em inglês do resumo, incluindo as mesmas informações (objetivo, metodologia, resultados, conclusão e palavras-chave).

6. Sumário

  • Lista das principais seções e subseções: Com a respectiva numeração de páginas, refletindo toda a estrutura do trabalho.

7. Introdução

  • Apresentação do tema: Descrição geral do tema abordado.
  • Problematização: Questão central que o trabalho pretende responder.
  • Justificativa: Importância e relevância do estudo.
  • Objetivos: Objetivo geral e objetivos específicos do trabalho.
  • Hipóteses: (Se aplicável) Hipóteses que serão testadas.
  • Metodologia: Breve descrição dos métodos e procedimentos.
  • Estrutura do trabalho: Breve descrição dos capítulos e conteúdos.

8. Desenvolvimento

  • Revisão da Literatura:
    • Referencial teórico: Discussão sobre teorias e conceitos relacionados ao tema.
    • Estudos anteriores: Síntese de pesquisas e estudos relevantes.
  • Metodologia:
    • Tipo de pesquisa: Qualitativa, quantitativa, exploratória, descritiva, etc.
    • Instrumentos de coleta de dados: Questionários, entrevistas, observações, etc.
    • Procedimentos de análise: Técnicas e ferramentas utilizadas para análise dos dados.
  • Análise e Discussão dos Resultados:
    • Apresentação dos dados: Dados coletados e organizados em tabelas, gráficos, etc.
    • Discussão: Interpretação dos resultados à luz do referencial teórico e objetivos.

9. Conclusão

  • Síntese dos resultados: Resumo das principais descobertas.
  • Contribuições do trabalho: Impacto e importância dos achados.
  • Limitações da pesquisa: Reconhecimento das limitações enfrentadas.
  • Sugestões para pesquisas futuras: Indicações de novas áreas ou questões a serem exploradas.

10. Referências

  • Lista de referências: Relação completa das fontes citadas no trabalho, conforme normas da ABNT ou outra norma adotada pela instituição.

Artigos científicos

1. Título

  • Título do artigo: Deve ser claro, conciso e refletir o conteúdo da pesquisa.
  • Subtítulo (se houver): Complementar ao título principal.

2. Autores

  • Nome dos autores: Nomes completos dos autores.
  • Afiliação institucional: Instituições às quais os autores estão vinculados.
  • E-mail para correspondência: Endereço eletrônico do autor responsável pela correspondência.

3. Resumo

  • Objetivo: Breve descrição do propósito do estudo.
  • Metodologia: Sumário dos métodos utilizados.
  • Resultados: Principais descobertas.
  • Conclusão: Sumário das principais conclusões.
  • Palavras-chave: Termos que representam o conteúdo do artigo (geralmente de três a cinco).

4. Abstract

  • Versão em inglês do resumo, incluindo as mesmas informações (objetivo, metodologia, resultados, conclusão e palavras-chave).

5. Introdução

  • Contextualização: Apresentação do tema e sua relevância.
  • Problema de pesquisa: Questão central que o artigo pretende responder.
  • Objetivos: Objetivo geral e objetivos específicos do estudo.
  • Hipóteses: (Se aplicável) Hipóteses que serão testadas.
  • Justificativa: Importância e contribuição do estudo para a área de conhecimento.

6. Revisão da Literatura

  • Referencial teórico: Discussão sobre teorias e conceitos fundamentais relacionados ao tema.
  • Estudos anteriores: Síntese de pesquisas e estudos relevantes para o tema.

7. Metodologia

  • Tipo de pesquisa: Descritiva, exploratória, experimental, etc.
  • Amostra: Descrição da amostra e critérios de seleção.
  • Instrumentos de coleta de dados: Questionários, entrevistas, observações, etc.
  • Procedimentos de coleta de dados: Detalhamento do processo de coleta.
  • Análise de dados: Técnicas e ferramentas utilizadas para análise dos dados.

8. Resultados

  • Apresentação dos dados: Dados organizados em tabelas, gráficos, e figuras.
  • Análise dos dados: Interpretação dos resultados obtidos.

9. Discussão

  • Interpretação dos resultados: Comparação dos resultados com a literatura existente.
  • Implicações dos resultados: Impacto dos achados para a área de estudo.
  • Limitações do estudo: Reconhecimento das limitações enfrentadas durante a pesquisa.
  • Sugestões para pesquisas futuras: Indicações de novas áreas ou questões a serem exploradas.

10. Conclusão

  • Síntese dos principais resultados: Resumo das descobertas principais.
  • Contribuições do estudo: Impacto e relevância dos achados para a área de estudo.
  • Recomendações práticas: Sugestões para aplicação prática dos resultados.
  • Sugestões para estudos futuros: Indicação de novas áreas de pesquisa ou aprofundamento.

11. Referências

  • Lista de referências: Relação completa das fontes citadas no artigo, conforme normas da ABNT, APA ou outra norma adotada pela publicação.

Dissertações de mestrado e teses de doutorado

1. Capa

  • Título do trabalho: Claro e conciso, refletindo o conteúdo da pesquisa.
  • Subtítulo (se houver): Complementar ao título principal.
  • Nome do autor: Nome completo do estudante.
  • Nome da instituição: Nome completo da instituição de ensino.
  • Curso: Nome do curso de mestrado ou doutorado.
  • Orientador: Nome completo do orientador e, se necessário, do co-orientador.
  • Local e data: Cidade e ano de apresentação.

2. Folha de Rosto

  • Título e subtítulo: Repetidos conforme a capa.
  • Nome do autor: Repetido conforme a capa.
  • Nota explicativa: Indicação de que o trabalho é apresentado em cumprimento às exigências do curso, mencionando o orientador.
  • Local e data: Repetidos conforme a capa.

3. Folha de Aprovação

  • Nome do autor e título do trabalho: Repetidos.
  • Data de aprovação: Espaço reservado para a data de defesa.
  • Nomes e assinaturas dos membros da banca: Espaço reservado para a assinatura do orientador, co-orientador (se houver), e dos demais membros da banca examinadora.

4. Resumo

  • Objetivo: Breve descrição do propósito do estudo.
  • Metodologia: Sumário dos métodos utilizados.
  • Resultados: Principais descobertas.
  • Conclusão: Sumário das principais conclusões.
  • Palavras-chave: Termos que representam o conteúdo do trabalho (geralmente de três a cinco).

5. Abstract

  • Versão em inglês do resumo, incluindo as mesmas informações (objetivo, metodologia, resultados, conclusão e palavras-chave).

6. Sumário

  • Lista das principais seções e subseções: Com a respectiva numeração de páginas, refletindo toda a estrutura do trabalho.

7. Introdução

  • Contextualização: Apresentação do tema e sua relevância.
  • Problema de pesquisa: Questão central que o trabalho pretende responder.
  • Justificativa: Importância e contribuição do estudo para a área de conhecimento.
  • Objetivos: Objetivo geral e objetivos específicos do estudo.
  • Hipóteses: (Se aplicável) Hipóteses que serão testadas.
  • Metodologia: Breve descrição dos métodos e procedimentos.
  • Estrutura do trabalho: Breve descrição dos capítulos e conteúdos.

8. Revisão da Literatura

  • Referencial teórico: Discussão sobre teorias e conceitos fundamentais relacionados ao tema.
  • Estudos anteriores: Síntese de pesquisas e estudos relevantes para o tema.

9. Metodologia

  • Tipo de pesquisa: Descritiva, exploratória, experimental, etc.
  • Amostra: Descrição da amostra e critérios de seleção.
  • Instrumentos de coleta de dados: Questionários, entrevistas, observações, etc.
  • Procedimentos de coleta de dados: Detalhamento do processo de coleta.
  • Análise de dados: Técnicas e ferramentas utilizadas para análise dos dados.

10. Resultados

  • Apresentação dos dados: Dados organizados em tabelas, gráficos, e figuras.
  • Análise dos dados: Interpretação dos resultados obtidos.

11. Discussão

  • Interpretação dos resultados: Comparação dos resultados com a literatura existente.
  • Implicações dos resultados: Impacto dos achados para a área de estudo.
  • Limitações do estudo: Reconhecimento das limitações enfrentadas durante a pesquisa.
  • Sugestões para pesquisas futuras: Indicações de novas áreas ou questões a serem exploradas.

12. Conclusão

  • Síntese dos principais resultados: Resumo das descobertas principais.
  • Contribuições do estudo: Impacto e relevância dos achados para a área de estudo.
  • Recomendações práticas: Sugestões para aplicação prática dos resultados.
  • Sugestões para estudos futuros: Indicação de novas áreas de pesquisa ou aprofundamento.

12. Referências

  • Lista de referências: Relação completa das fontes citadas no trabalho, conforme normas da ABNT ou outra norma adotada pela instituição.

Folha de Rosto

A folha de rosto é o elemento que vem após a capa e repete alguns elementos da Capa, mais uma breve descrição do objetivo do trabalho. É importante que essa descrição seja feita de forma clara, pois é o primeiro texto que as pessoas irão ler que terá algum detalhe sobre a sua pesquisa.

Sumário

O sumário é onde deve constar, de acordo com a divisão dos tópicos, cada um destes referenciados pela página onde cada um deles se encontram.

Aqui uma dica importante: a menos que um tópico seja muito pequeno, procure iniciar sempre um tópico novo em uma nova página. Isso facilita a leitura e ainda deixa espaço para os orientadores caso resolvam acrescer algum comentário no seu texto.

Introdução

Seguindo agora com os elementos textuais, o primeiro deles é a introdução. Na introdução, muitas pessoas cometem equívocos sobre o que deve ser colocado. Nela deve constar um esclarecimento a respeito da problematização do tema do trabalho bem como sua contextualização. Também é importante destacar qual foi a natureza do raciocínio desenvolvido.

Desenvolvimento

O segundo tópico de um TCC, ainda referente aos elementos textuais é o desenvolvimento. No desenvolvimento é que o perfil da pesquisa será definido. Além disso, nele devem constar também o(s) ambiente(s) onde a pesquisa foi desenvolvida, objetivo geral e a metodologia que foi utilizada. Aqui é importante se atentar para a coesão dos fatos quando escritos, coerência e unidade da sua pesquisa.

Conclusão

A conclusão de um trabalho é sempre uma parte complicada, pois muitos não sabem o que devem colocar nela. A conclusão deve ser sucinta e objetiva, e nela deve constar o resultado de sua pesquisa e o ponto de vista dos autores sobre o tema.

Caso a sua pesquisa não tenha resultado na conclusão esperada, mesmo assim ela deve ser reportada, levantando ainda as possíveis causas de falha em comparação com a bibliografia.

Elementos pós-textuais

Uma vez determinada a conclusão seguirá os tópicos de um TCC pós-textuais, ou seja, os elementos que vem após o texto. Estes são compostos pelas referências bibliográficas e anexos e, muitas vezes, índices que podem ser integrados ao trabalho.

Referências Bibliográficas

As referências bibliográficas são colocadas depois da conclusão e apresentam a relação dos documentos consultados para a elaboração do trabalho científico. São listadas as obras citadas no corpo do texto e obras consultadas como apoio. É importante se atentar para a escrita correta dos nomes dos autores e seus respectivos títulos. Existe um padrão a ser seguido neste tipo de escrita que é definido pela ABNT.

Outro ponto importante é relativo às consultas realizadas na internet. Estas devem estar devidamente escritas com o nome do autor do artigo online, o nome do artigo seguido do endereço de url (link) e a data do acesso em que foi realizada a consulta. Todos estes elementos devem estar de acordo com o padrão definido pela ABNT.

Anexos

Muitas vezes, gráficos, figuras e imagens são utilizados em diversas pesquisas. Esses elementos ficam muito comprimidos quando inseridos em conjunto com o corpo do texto, tirando a atenção a detalhes importantes para a pesquisa. Para evitar isso a seção de anexos foi criada, onde você pode utilizar de uma página completa para colocar cada um desses elementos.

Elementos não obrigatórios

Esses elementos não obrigatórios podem enriquecer o trabalho acadêmico, fornecendo informações adicionais e facilitando a compreensão do leitor, mas a inclusão deles deve ser feita com discernimento, considerando a relevância e a contribuição que podem oferecer ao conteúdo principal do trabalho.

  1. Dedicatória:
    • Um espaço onde o autor pode dedicar seu trabalho a alguém especial, como familiares, amigos ou mentores.
  2. Agradecimentos:
    • Seção onde o autor reconhece e agradece às pessoas e instituições que contribuíram para a realização do trabalho.
  3. Epígrafe:
    • Citação ou texto curto que tenha relevância para o tema da monografia, tese ou dissertação, acompanhado da indicação do autor da citação.
  4. Lista de Ilustrações:
    • Índice que relaciona todas as figuras, gráficos, diagramas e outros elementos visuais utilizados no trabalho, com suas respectivas páginas.
  5. Lista de Tabelas:
    • Índice específico que relaciona todas as tabelas presentes no trabalho, com seus títulos e páginas.
  6. Lista de Abreviaturas e Siglas:
    • Relação das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, acompanhadas de seus significados.
  7. Lista de Símbolos:
    • Relação dos símbolos utilizados no texto, com seus significados e definições.
  8. Apêndices:
    • Documentos ou materiais elaborados pelo autor que complementam a pesquisa, como questionários, roteiros de entrevistas, formulários, etc.
  9. Anexos:
    • Documentos não elaborados pelo autor, mas que complementam a pesquisa, como legislações, mapas, gráficos adicionais, entre outros.
  10. Glossário:
  • Lista de termos técnicos utilizados no trabalho, acompanhados de suas definições, para facilitar a compreensão por parte dos leitores.

11. Prefácio:

  • Texto escrito pelo autor ou por uma terceira pessoa, que apresenta o trabalho e fornece contexto adicional sobre o estudo ou o processo de pesquisa.

Destacamos o curso de "Fundamentos da Gestão da Qualidadeda FM2S como uma excelente oportunidade para entender metodologias e ferramentas fundamentais, como os 5 porquês, ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, além de sistemas de pontuação quantitativa, Ciclo PDCA e benchmarking. 

Ao concluir o curso, os participantes estarão aptos a implementar melhorias significativas em suas organizações, utilizando as normas ABNT como referência para alcançar níveis superiores de qualidade e eficiência.

Formatação nas normas ABNT para trabalhos acadêmicos

Fonte:

  • Utilize a fonte Arial ou Times New Roman.
  • Tamanho da fonte para o título da instituição e título do trabalho: 14 pontos.
  • Tamanho da fonte para os demais elementos: 12 pontos.

Alinhamento:

  • O título da instituição, o nome do autor e o título do trabalho devem ser centralizados.

Espaçamento:

  • O espaçamento entre linhas deve ser de 1,5 para todo o conteúdo da capa.

Formatar referências:

1. Livros

Estrutura:

  • SOBRENOME, Nome do autor. Título: subtítulo. Edição. Local: Editora, Ano.

Exemplo:

  • SILVA, José da. Metodologia científica: um guia prático. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2020.

2. Capítulos de livros

Estrutura:

  • SOBRENOME, Nome do autor do capítulo. Título do capítulo. In: SOBRENOME, Nome do autor do livro. Título do livro. Edição. Local: Editora, Ano. Página inicial-final do capítulo.

Exemplo:

  • OLIVEIRA, Maria de. Introdução à metodologia científica. In: SILVA, José da. Metodologia científica: um guia prático. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2020. p. 15-30.
  •  

3. Dissertações e teses

Estrutura:

  • SOBRENOME, Nome do autor. Título: subtítulo. Ano de defesa. Número de folhas ou volumes. Categoria (grau e área de concentração) – Instituição, Local, Ano.

Exemplo:

  • PEREIRA, João. A educação na era digital: desafios e oportunidades. 2020. 150 f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020.

4. Documentos eletrônicos (Livros e artigos online)

Estrutura para Livros:

  • SOBRENOME, Nome do autor. Título: subtítulo [recurso eletrônico]. Edição. Local: Editora, Ano. Disponível em: <URL>. Acesso em: dia mês ano.

Exemplo:

  • COSTA, Maria. Pesquisa qualitativa: uma introdução [recurso eletrônico]. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora Virtual, 2018. Disponível em:   Acesso em: 10 jan. 2021.

Estrutura para Artigos:

  • SOBRENOME, Nome do autor. Título do artigo. Título do periódico, Local de publicação, v. volume, n. número, p. página inicial-final, Ano. Disponível em: <URL>. Acesso em: dia mês ano.

Exemplo:

  • SANTOS, Paulo. A revolução digital na educação. Revista Educação e Tecnologia, Brasília, v. 10, n. 3, p. 45-60, 2019. Disponível em:   . Acesso em: 5 fev. 2020.

5. Sites e páginas da Web

Estrutura:

  • SOBRENOME, Nome do autor (se houver). Título da página. Nome do site, Ano de publicação. Disponível em: <URL>. Acesso em: dia mês ano.

Exemplo:

  • BRASIL ESCOLA. Normas da ABNT. Brasil Escola, 2021. Disponível em: https…... Acesso em: 14 jun. 2024.

6. Normas técnicas

Estrutura:

  • ORGANIZAÇÃO. Título da norma. Código da norma, data de publicação.

Exemplo:

  • ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação - Citações em documentos - Apresentação. NBR 10520, 2002.

Observações gerais:

  • As referências devem ser alinhadas à esquerda e em espaço simples, com um espaço duplo entre cada entrada.
  • Os títulos das obras (livros, artigos, capítulos, etc.) devem ser destacados em negrito ou itálico.
  • Deve-se utilizar letras maiúsculas apenas para os sobrenomes dos autores.
  • Quando houver mais de um autor, os nomes devem ser separados por ponto e vírgula.

Formatar citações:

1. Citação direta

Citação direta curta (até 3 linhas)

  • Deve estar no corpo do texto, entre aspas duplas.
  • Inclui-se o sobrenome do autor, ano da publicação e a página citada.

Exemplo: "É fundamental seguir as normas de formatação para assegurar a clareza do trabalho" (SILVA, 2020, p. 45).

Citação direta longa (mais de 3 linhas)

  • Deve estar destacada em um bloco de texto independente, com recuo de 4 cm da margem esquerda.
  • Sem aspas, com fonte menor que a do texto principal (tamanho 10) e espaçamento simples.

Exemplo:

Segundo Silva (2020): É fundamental seguir as normas de formatação para assegurar a clareza do trabalho acadêmico. A correta aplicação das diretrizes contribui para a organização do conteúdo e facilita a verificação das informações pelos avaliadores e leitores. (p. 45)

2. Citação indireta

  • Parafraseia-se a ideia do autor com as próprias palavras do estudante.
  • Inclui-se o sobrenome do autor e o ano da publicação, sem necessidade de página.

Exemplo: Segundo Silva (2020), seguir as normas de formatação é crucial para garantir a clareza e a organização do trabalho acadêmico.

3. Citação de citação (citação secundária)

  • Utilizada quando se está citando um autor que foi mencionado em outro trabalho (uso deve ser limitado).
  • Indica-se o autor original seguido da expressão "apud" (significa "citado por") e o autor da obra consultada.

Exemplo: De acordo com Souza (2001, apud SILVA, 2020, p. 32), a formatação correta é essencial para a clareza do trabalho acadêmico.

Como evitar plágio?

O que é o plágio?

O plágio é a utilização de ideias, textos ou informações de outras fontes sem dar o devido crédito ao autor. É importante entender que não se limita apenas a cópias exatas, mas também inclui a utilização de informações sem a devida citação.

Utilize ferramentas de verificação de plagiarismo

Existem ferramentas online, como o Grammarly ou o Turnitin, que podem ajudá-lo a verificar se o seu trabalho contém plágio. Essas ferramentas são úteis para garantir a originalidade do seu trabalho antes de entregá-lo.

Faça citações corretamente

Quando utilizar informações de outras fontes, é importante fazer citações corretamente, seguindo as normas da ABNT. Isso inclui incluir a referência da fonte na bibliografia e identificar a citação no texto.

Escreva de forma original

A melhor forma de evitar é escrever de forma original, utilizando suas próprias palavras e ideias. É importante que o trabalho seja escrito de forma clara e objetiva, sem a utilização de informações não autorizadas.

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