Logística é o processo de execução eficiente de transporte e armazenamento de matéria prima ou mercadorias - desde o ponto de origem até o ponto de consumo. O seu objetivo é atender aos requisitos do cliente de maneira oportuna e econômica.
Muitas empresas se especializam prestando serviços a fabricantes, varejistas e outras indústrias com grande necessidade de transportar mercadorias. Alguns possuem toda a gama de infraestrutura, desde aviões a caminhões, armazéns e softwares, enquanto, por outro lado, outras se especializam em uma ou duas partes.
Normalmente, grandes varejistas ou fabricantes possuem grandes partes de sua rede logística. A maioria das empresas, no entanto, terceirizam a função para um provedor de terceiros (3PL).
O que é a logística?
Logística é uma atividade essencial que envolve o planejamento, implementação e controle eficiente do fluxo de bens, informações e recursos, desde a origem até o destino final, com o objetivo de atender às necessidades dos clientes de forma mais econômica e eficaz possível. É uma disciplina que desempenha um papel fundamental na gestão e operação de empresas e organizações em diversos setores.
A logística é uma função essencial que abrange o planejamento, implementação e controle de fluxos eficientes de produtos, serviços e informações ao longo da cadeia de suprimentos. Seu principal objetivo é garantir que os produtos certos sejam entregues no local certo, no momento certo e em condições adequadas, atendendo às necessidades dos clientes e otimizando custos. Para isso, a logística engloba diversas atividades interconectadas, como transporte, armazenamento, controle de estoque, manuseio de materiais e distribuição.
Qual a função da logística?
- Transporte: O transporte é responsável por movimentar produtos e matérias-primas entre diferentes locais da cadeia de suprimentos. A logística coordena a escolha de meios de transporte adequados, como caminhões, trens, navios ou aviões, considerando fatores como custo, tempo de entrega e tipo de carga.
- Armazenamento e gestão de estoque: A logística envolve o gerenciamento de armazéns e centros de distribuição para garantir que os produtos sejam armazenados de forma segura e organizada. Isso inclui a otimização do espaço de armazenamento e o controle de inventário para evitar excesso ou falta de produtos.
- Processamento de pedidos: O processamento eficiente de pedidos é crucial para garantir que os produtos sejam preparados e enviados corretamente aos clientes. Isso envolve a coordenação de informações de pedidos, embalagem, rotulagem e envio.
- Distribuição: A distribuição é a fase final em que os produtos são entregues aos clientes ou pontos de venda. A logística planeja rotas de entrega e gerencia a rede de distribuição para garantir entregas rápidas e precisas.
- Manuseio de materiais: Envolve o movimento, proteção e controle de materiais durante o armazenamento e transporte. Técnicas eficientes de manuseio ajudam a minimizar danos e perdas.
- Planejamento da cadeia de suprimentos: A logística participa do planejamento estratégico da cadeia de suprimentos, garantindo que todas as etapas do fluxo de produtos e informações estejam alinhadas com os objetivos de negócios.
- Gestão de Informação: O fluxo de informações é crítico para a logística, pois permite o monitoramento e controle de todas as etapas do processo logístico. Tecnologias como sistemas de gerenciamento de transporte (TMS) e sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) são usadas para otimizar operações.
Como a logística funciona? O que se faz na logística?
Transporte
O gerenciamento de transporte se concentra no planejamento, otimização e execução do uso de veículos para movimentar mercadorias entre armazéns, locais de varejo e clientes. Dessa forma, o transporte é multimodal e pode incluir meio como oceanos, aéreos, ferroviários e rodoviários, por exemplo.
O transporte participa de todas as etapas de uma cadeia logística, desde a encomenda das matérias-primas até a entrega do produto ao cliente no Last Mile. Portanto, na logística, é fundamental para garantir a eficiência da cadeia e satisfação do cliente, saber como gerenciar cada etapa do transporte.
Assim, esse se trata de um processo complexo que envolve planejamento e otimização de rotas e cargas de remessa, gerenciamento de pedidos, auditoria de frete e pagamento. Também pode estender-se ao gerenciamento de pátios, um processo que supervisiona o movimento de veículos através dos pátios externos às fábricas, armazéns e instalações de distribuição de produtos.
Além disso, o gerenciamento de operadoras é um aspecto importante da logística empresarial, uma vez que o preço, a disponibilidade e a capacidade das transportadoras podem variar muito.
As empresas de logística normalmente usam o software do sistema de gerenciamento de transporte (TMS) para ajudar a atender às demandas da logística relacionadas ao transporte. Há também aplicações de nicho, como sistemas de gerenciamento de pátio.
Também a tecnologia de veículos sem condutor e com motor de busca desempenhará um papel importante na forma como a logística operará no futuro. Enquanto isso, alguns provedores já usam a IA para rastrear melhor os pacotes e prever problemas relacionados ao transporte na cadeia de suprimentos.
Assim, veículos autônomos - como empilhadeiras sem motoristas, caminhões de entrega e drones - provavelmente se tornarão mais comuns em depósitos, pátios e rodovias.
Armazenagem
Armazenagem - ou gerenciamento de armazém - inclui funções como gestão de estoque e atendimento de pedidos. Além disso, envolve o gerenciamento de infraestrutura e processos de depósito. A maioria das empresas usa o software WMS (warehouse management system) para gerenciar o fluxo e o armazenamento de mercadorias, além de rastrear estoques.
A maioria dos fornecedores de software de ERP oferece módulos TMS e WMS, além de componentes mais especializados para gerenciamento de estoque e outras funções de logística.
Se você deseja adquirir habilidades em gestão logística para manter um controle eficiente das atividades, equipamentos e processos na cadeia logística, o curso Fundamentos da Gestão Logística da FM2S é a oportunidade ideal para esclarecer conceitos e mostrar como aplicá-los na prática.
Diferentes tipos de gestão de logística
Suprimentos
O gerenciamento de suprimentos lida, por exemplo, com o planejamento e a coordenação de materiais necessários em um local e horário específicos para fornecer suporte à produção ou atividade. O fornecimento deve contar com o transporte de materiais e armazenamento, juntamente com planos para avaliar o nível de fornecimento durante as diferentes etapas do processo; certificando-se, além disso, de que o fluxo de materiais se alinha com a necessidade.
Distribuição
A logística de distribuição é responsável por gerenciar um material fornecido e armazenado que é enviado para os locais onde é necessário. O processo, portanto, inclui a emissão de movimento de material (carregamento, descarregamento e transporte), rastreamento de estoque e responsabilidade de uso (anotando como o suprimento que é usado e por quem).
Produção
Esse tipo supervisiona as etapas de combinar suprimentos distribuídos em um produto, podendo implicar a coordenação de um processo de fabricação ou montagem. No caso de aplicações como a produção militar, a logística de coordenação de espaço e áreas para a produção. Na construção, a produção incluirá a preparação do material para coordenar com a fase de construção enquanto ela ocorre.
Reversa
Lida, por exemplo, com o recall de materiais e suprimentos de uma produção do processo de montagem, no gerenciamento logístico de um projeto de construção. Por exemplo, os planos de logística reversa para a remoção de material excedente e a reabsorção do material em uma oferta de estoque.
Por que a logística é importante?
Embora a entrega pontual de pacotes intactos sempre tenha sido importante em toda a cadeia de suprimentos, ela se tornou ainda mais importante nos últimos anos. Isso porque o comércio omnicanal, com a entrega em domicílio ou no varejo concomitantemente encomendados por smartphones, se torna mais comum.
Assim, fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas tiveram que melhorar seus processos logísticos para atender à demanda por uma entrega mais rápida e conveniente de uma variedade maior de produtos. Eles também tiveram que integrar melhor seus processos e sistemas para melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos.
Quais são os tipos de logística?
Em síntese, as diferentes categorias de logística são:
- de Terceiros (3PL);
- da Quarta Parte (4PL);
- de entrada;
- de saída;
- reversa;
- Verde;
- de Construção;
- Logística 4.0;
- Militar.
Como surgiu a logística?
A logística, como a conhecemos hoje, é o resultado de uma evolução ao longo dos séculos, influenciada por práticas culturais, desenvolvimentos técnicos e necessidades econômicas.
Antiguidade e Idade Média
A palavra "logística" tem origem no grego "logistikos" (racional) e no latim "logisticus" (cálculo ou raciocínio). Inicialmente, a logística estava ligada a cálculos e raciocínio nas civilizações antigas, como Grécia, Roma e Bizâncio. Durante esses tempos, o conceito também foi aplicado no contexto militar, referindo-se ao movimento de tropas e suprimentos.
Séculos XVII a XIX
Nos séculos XVII a XIX, a logística começou a ganhar mais importância, especialmente no contexto militar. Durante as Guerras Napoleônicas, Antoine-Henri Jomini, um oficial do exército, definiu a logística como a arte de planejar e realizar o movimento e a manutenção das forças armadas. A partir daí, a logística passou a ser vista como um componente estratégico crucial para o sucesso militar.
Século XX
No século XX, especialmente durante as duas Guerras Mundiais, a logística teve um papel vital no fornecimento eficiente de suprimentos às forças em campo. Os conceitos de logística começaram a ser aplicados também na indústria, à medida que os processos de produção se tornaram mais complexos. Com a necessidade de gerenciar eficazmente a cadeia de suprimentos, a logística industrial evoluiu para a logística de negócios.
Após a Segunda Guerra Mundial, a logística de negócios surgiu como parte do movimento de eficiência na produção, focando em métodos científicos para melhorar a eficiência na produção e distribuição. Houve um crescente interesse em otimizar e gerenciar a cadeia de suprimentos.
Logística Moderna
Hoje, a logística abrange uma ampla gama de atividades, incluindo:
- Gerenciamento de Estoque: Controle eficiente dos níveis de estoque para atender à demanda sem excesso ou falta de produtos.
- Transporte e Armazenamento: Movimentação e armazenamento de mercadorias de forma segura e econômica.
- Manuseio de Materiais e Embalagem: Processos que garantem a integridade dos produtos durante o transporte e armazenamento.
- Processamento de Pedidos: Gestão eficiente de pedidos de clientes para garantir entregas rápidas e precisas.
- Previsão de Demanda e Gestão de Relacionamento: Previsão precisa da demanda e gestão eficaz das relações com clientes e fornecedores.
Influência da Tecnologia
O desenvolvimento de tecnologias avançadas, como software de gerenciamento de cadeia de suprimentos, automação, inteligência artificial e aprendizado de máquina, transformou a logística e continua a moldar sua evolução. Essas tecnologias permitem maior eficiência, precisão e inovação em processos logísticos.
Em resumo, a logística evoluiu de suas raízes militares para se tornar uma disciplina essencial na gestão de negócios, desempenhando um papel vital na eficiência operacional e no sucesso econômico de organizações em todo o mundo.
Como funciona o gerenciamento de logística?
Em suma, o gerenciamento de logística concentra-se na eficiência e no gerenciamento eficaz das atividades diárias relativas à produção de produtos e serviços acabados da empresa. Esse tipo de gerenciamento faz parte da gestão da cadeia de suprimentos e planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento de mercadorias eficientes, efetivos e reversos.
Esse processo, por sua vez, acontece entre o ponto de origem e o ponto de consumo, a fim de atender aos requisitos estabelecidos pelos clientes. Ou seja, o seu principal objetivo, é alocar a quantidade certa de um recurso ou entrada no momento certo, sendo assim responsável por garantir que os serviços oferecidos sejam rápidos, precisos e de qualidade - e que a satisfação do cliente seja estabelecida.
Sendo assim, crucial para criar visibilidade na cadeia de suprimentos de qualquer empresa. À medida que os dados históricos são analisados e o movimento de mercadorias é rastreado em tempo real pelos avançados sistemas de gerenciamento de transporte (TMS), a logística usa essas informações para otimizar o processo e evitar possíveis interrupções.
Além disso, a visibilidade da cadeia de suprimentos cria terreno para grandes economias de custos nas operações. Os procedimentos adequados de gerenciamento de logística aumentam a receita e dão às empresas o controle sobre o frete de entrada; permitir a organização do fluxo reverso de mercadorias; manter o inventário em níveis ótimos.
Por fim, utilizar os movimentos de frete nos modos de transporte adequados. Todos esses fatores contribuem para reduzir custos.
A transformação da gestão logística
Avançando na era moderna, a complexidade dos processos logísticos inspirou a criação de softwares de gerenciamento de logística e lançou negócios que se concentram apenas na aceleração do movimento de recursos ao longo da cadeia de suprimentos.
As empresas de manufatura chegaram a um ponto em que optaram por terceirizar a gestão de sua logística para especialistas: um campo que é dominado por provedores de Logística de Terceiros. (3PLs)
Além disso, estando no meio da era digital também, a indústria de logística e cadeia de suprimentos se recuperou e avançou na digitalização de processos internos e externos. Assim 90% dos gastos de execução da cadeia de suprimento serão compatíveis com aplicativos e software de logística digital até 2020.
A IoT, por exemplo, já permite que as empresas atuem digitalmente, conecte ativos físicos e permita o fluxo de dados através da cadeia de valor, ligando cada parte do estilo de vida do produto.
O impacto das novas tecnologias
As cadeias de suprimentos digitalizadas proporcionaram aos clientes uma visão e transparência do processo de logística, onde receberão feedback em suas transações. Cada usuário agora se sente como se estivesse no controle do processo, eventualmente levando à satisfação do consumidor final; um fator para o qual todos os negócios devem estar se esforçando.
A tecnologia oferece inúmeros benefícios e oportunidades quando se trata do campo da cadeia de suprimentos e logística, incluindo análise avançada de dados, facilidade de escalabilidade, segurança de dados, redução de custos, integração de múltiplas plataformas, rastreamento em tempo real e procedimentos automatizados.
Quando se fala em gerenciamento logístico unindo forças com a tecnologia, o software lidera a conversa, porque os processos logísticos não podem ser altamente otimizados sem os sistemas de software apropriados. Também visa planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenamento de mercadorias, serviços e informações relacionadas.
Ele otimiza esse processo, permitindo uma linha de lucro maior através de um aumento na automação, visibilidade, comunicação e eficiência do processo.
Como é a atuação na área da logística?
A logística envolve o gerenciamento eficiente do transporte e armazenamento de mercadorias, desde a origem até o destino final, assegurando que os produtos cheguem no tempo certo, na condição certa e no local certo. Para atuar nessa área, é essencial compreender todo o escopo da logística, que inclui a gestão da cadeia de suprimentos, transporte, armazenamento, controle de inventário e atendimento ao cliente.
Fundamentos Necessários
Para iniciar na área de logística, é importante ter uma base sólida em conceitos de negócios, como economia, administração e finanças. A logística está intimamente ligada à saúde financeira e operacional das empresas, por isso entender como ela impacta nos resultados é fundamental.
Habilidades Essenciais
Ter sucesso na logística exige a capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficaz. Profissionais da área enfrentam desafios diários, como encontrar rotas de transporte mais eficientes, lidar com atrasos inesperados ou otimizar o armazenamento de produtos. A habilidade de se adaptar rapidamente a novas situações é crucial.
Papel da Tecnologia
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante na logística. Familiarizar-se com sistemas de informação logística, software de gerenciamento de armazém e ferramentas de rastreamento e análise de dados pode oferecer uma vantagem competitiva. Com o setor se movendo em direção à automação e digitalização, estar atualizado com as últimas tendências tecnológicas é essencial.
Importância do Networking
Networking é vital para quem deseja entrar no campo da logística. Participar de feiras, conferências e workshops, além de se conectar com profissionais do setor em plataformas de mídia social, pode proporcionar insights valiosos e abrir portas para oportunidades de emprego.
Em resumo, a atuação na área de logística requer uma combinação de conhecimento técnico, habilidades de resolução de problemas e networking ativo para enfrentar os desafios diários e contribuir para o sucesso das empresas.
