O que não falta no mercado são softwares de low-code ou no-code que nos ajudam a representar graficamente processos e metodologias. Plataformas que auxiliam de designers a gestores se multiplicam, e fica cada vez mais difícil encontrar a melhor para o seu trabalho. Por isso, separamos as principais plataformas de gestão de processos para gestores. Essas plataformas são de fácil implementação, podem ser geridas com agilidade e dialogam com as necessidades da sua equipe. Confira abaixo as 5 melhores plataformas para gestão de processos.
Bizagi
O Bizagi é amplamente reconhecido como uma das ferramentas mais completas do mercado para gestão de processos, disponível em versões gratuita e paga. Embora exija algum conhecimento prévio sobre a dinâmica de processos, a plataforma se destaca por ser acessível tanto para especialistas quanto para usuários iniciantes.
O diferencial do Bizagi está na sua capacidade de validar e verificar os processos desenhados. Através do botão “runtime”, a ferramenta realiza uma análise do fluxo criado, identificando possíveis problemas ou inconsistências nas etapas. Essas sinalizações permitem que os gestores revisem e revalidem os processos antes da aplicação.
Ao criar pools de equipes e configurar as setas para indicar as próximas etapas, a plataforma possibilita que os membros da equipe entendam claramente como cada etapa deve se comportar no cenário ideal. Isso torna o Bizagi uma ferramenta essencial para desenhar processos, treinar novos integrantes e garantir a fluidez das atividades.
Com sua combinação de funcionalidades avançadas e acessibilidade, o Bizagi é uma excelente escolha para empresas que desejam criar, revisar e implementar processos eficazes de forma prática e visual.
Trello
Outra ferramenta gráfica hospedada na nuvem e baseada na metodologia Kanban, o Trello é um queridinho de equipes dinâmicas como programadores, designers e comunicadores. Seu design permite a criação de arrays dinâmicos com tarefas, descrições e designação de responsabilidade.
Além disso, os recursos da plataforma permitem ainda a criação de prazos, datas de entrega e avisos automatizados para o andamento de tarefas. Mais recomendado para o trabalho do dia a dia e o gerenciamento de tarefas, também é possível mapear a efetividade de processos através das estatísticas disponibilizadas na sua versão paga.
ClickUp
O ClickUp é uma ferramenta que permite centralizar a gestão de projetos e processos em um único lugar. Com uma interface visual e personalizável, ele oferece diferentes formas de visualizar e organizar tarefas, como listas, quadros Kanban, cronogramas e calendários. Essa flexibilidade atende às necessidades de profissionais e empresas que buscam melhorar a eficiência operacional.
O ClickUp é uma plataforma desenvolvida para integrar gestão de tarefas, automação de processos e colaboração em um único ambiente. Popular entre equipes de diferentes tamanhos e setores, o ClickUp se destaca pela flexibilidade e personalização, atendendo desde atividades simples até fluxos de trabalho mais complexos.
Aris Cloud
A Aris Cloud é uma plataforma internacional, especializada em gestão de processos em nuvem, que oferece análise automatizada de processos e utiliza tecnologia de última geração. Amplamente adotada por grandes empresas como Philips e Vodafone, a Aris Cloud se destaca não apenas pela análise dos processos, mas também pelo monitoramento dos papéis desempenhados pelos profissionais dentro da organização.
Quando um papel é definido — seja uma pessoa responsável por uma tarefa específica ou um cargo executando uma atividade — essa entidade é transformada em um objeto único no sistema. Toda vez que um novo processo é criado e esse indivíduo é designado para uma função, essa informação é registrada em seu histórico. Isso permite que a Aris Cloud identifique com precisão quando um cargo está acumulando funções, se tornando ineficiente ou atuando como um gargalo no fluxo de trabalho.
Com base nesses dados, a plataforma pode sugerir a redistribuição de tarefas e otimizar os fluxos, analisando o tempo de execução de processos em campo. Essa capacidade de análise preditiva é essencial para empresas que buscam melhorar a eficiência operacional e minimizar os impactos de gargalos nos processos.
Com a Aris Cloud, as organizações têm uma ferramenta poderosa para mapear, analisar e otimizar processos de forma contínua, garantindo uma gestão mais eficiente e dados precisos para tomada de decisão.
Appian
Outra que atua com a otimização de processos baseados em dados é o Appian. Uma plataforma no-code de automatização de processos, eles buscam, através da mineração de dados, gerar insights capazes de orientar os próximos processos a serem criados. É uma solução de inteligência de negócios de ponta a ponta. O serviço conta, desde o primeiro momento, com a armazenagem e análise de dados do cliente, procurando mapear o cenário onde o processo será criado. Então fornece uma ferramenta para construção do workflow por meio de uma interface gráfica amigável. Por fim, ela apresenta os resultados em um software próprio de dashboards de produtividade. Tendo por clientes a Bayer e a GSK, é uma plataforma e prestadora de serviços que busca se aproximar mais do cliente do que as demais.
Signavio
A Signavio se destaca ao adotar uma abordagem diferenciada em relação à Aris e à Appian: ao focar na integração dos processos com o mundo real, a plataforma desenvolveu uma robusta série de APIs. Essas APIs permitem que os processos modelados sejam diretamente conectados a sistemas da empresa, como ERPs e CRMs. Essa integração possibilita que analistas de processos testem, em tempo real, os fluxos desenhados, aplicando o melhor da automação diretamente nos softwares de gestão.
Entre as funcionalidades, estão a automação de tarefas como o envio de comunicações assíncronas, o início de atividades em segundo plano e o acionamento de equipes, tudo de forma integrada e eficiente. Além disso, a Signavio oferece ferramentas avançadas para o desenho de processos e a visualização dos resultados por meio de dashboards interativos, facilitando o acompanhamento e a análise de desempenho.
O que você precisa saber para usar uma plataforma de processos
Apesar de em sua maioria as plataformas de processos serem muito intuitivas e gráficas, o conhecimento na lógica de processos é essencial para fazer o melhor uso da maioria. Poucas, como o Trello, possuem usos para além da gestão de processos. Em sua maioria será necessário conjugar duas habilidades para fazer valer o investimento:
- Noções formais de processos, que você pode obter em treinamentos de Lean e Seis Sigma, para saber o uso adequado dos símbolos;
- Aplicação real de processos, para que você saiba aplicar essas noções em contextos reais - algo passível de se obter com estudos de caso.
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