O gerenciamento do ciclo de vida do produto, também conhecido como "gerenciamento do ciclo de vida do produto", representa uma visão abrangente para gerenciar todos os dados relacionados ao design, produção, suporte e descarte final de produtos manufaturados.
A gestão da qualidade pode ser traduzida em uma jornada de melhoria contínua, sendo uma condição cada vez mais indispensável a todas as organizações que têm a pretensão de se manter competitivas e expandir no mercado. Veja neste e-book mais sobre!
O que é o sistema PLM?
PLM, ou Product Lifecycle Management, é uma abordagem estratégica para gerenciar o ciclo de vida de um produto. Desde a concepção e design, passando pela manufatura e serviço, até a sua disposição final. Este conceito surgiu da necessidade das empresas de gerenciar as informações complexas envolvidas em todas as fases de um produto. O PLM ajuda as empresas a lidar com questões como a configuração do produto, a gestão de mudanças, o lançamento de novos produtos e a manutenção do produto.
O PLM é frequentemente suportado por uma variedade de softwares que permitem às empresas rastrear e controlar todas as informações associadas aos seus produtos. Além disso, o software PLM geralmente tem a capacidade de integrar-se com outros sistemas, como ERP (Enterprise Resource Planning) e CAD (Computer-Aided Design), o que permite uma gestão de produtos mais completa e eficiente.
Benefícios de um sistema PLM incluem:
- Melhoria da eficiência operacional: Ao manter todas as informações do produto em um único lugar, o PLM pode reduzir a complexidade e melhorar a eficiência;
- Redução de erros: Com um único local para todas as informações do produto, há menos chances de haver erros ou discrepâncias nas informações;
- Melhoria da colaboração: Como o PLM pode ser acessado por várias partes interessadas, ele promove a colaboração e a comunicação mais eficaz;
- Gestão de mudanças mais eficaz: As ferramentas de PLM geralmente incluem funcionalidades de gestão de mudanças, o que pode tornar mais fácil para as empresas implementar mudanças no produto de forma controlada e eficiente.
O que é PLM SAP?
SAP PLM é a solução de Product Lifecycle Management (Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto) oferecida pela SAP, uma das líderes mundiais em software de gestão empresarial. Assim como outros sistemas PLM, o SAP PLM fornece funcionalidades que ajudam as empresas a gerenciar todo o ciclo de vida de seus produtos, desde a concepção e design até a produção e pós-venda.
O SAP PLM é integrado com outros módulos do sistema SAP, o que permite uma gestão de produtos mais holística. Por exemplo, ele pode ser integrado ao módulo de gestão de materiais para rastrear os materiais usados em cada produto, ou ao módulo de vendas e distribuição para gerenciar o processo de venda e entrega do produto.
A solução SAP PLM inclui funcionalidades para a gestão de dados de produtos, a gestão de mudanças de produtos, a gestão de qualidade, a gestão de projetos e portfolios, e muitas outras. Esses recursos ajudam as empresas a melhorar a eficiência, reduzir erros, melhorar a colaboração e a gestão de mudanças, e muito mais.
Alguns dos recursos notáveis do SAP PLM incluem:
- Gestão de dados do produto: Permite gerenciar todas as informações associadas a um produto, incluindo especificações, desenhos de engenharia, e muito mais;
- Gestão de mudanças de produtos: Facilita o gerenciamento e rastreamento das mudanças feitas nos produtos;
- Gestão de qualidade: Ajuda a garantir que os produtos atendam aos padrões de qualidade definidos;
- Gestão de projetos e portfolios: Ajuda a gerenciar os projetos associados ao desenvolvimento e lançamento de novos produtos;
- Integração com outros sistemas SAP: Permite uma gestão mais eficaz e holística dos produtos.
Por ser parte do ecossistema SAP, o SAP PLM se integra perfeitamente com outros sistemas SAP, permitindo às empresas gerenciar todos os aspectos do seu negócio de uma maneira unificada e eficiente.
Como funciona um sistema PLM?
Um sistema de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto (PLM - Product Lifecycle Management) funciona fornecendo um conjunto integrado de ferramentas e processos que apoiam a gestão de um produto desde a sua concepção até o seu fim de vida. Ele permite que uma organização centralize todas as informações relevantes para o ciclo de vida de um produto em um único sistema, melhorando a eficiência e a coordenação entre as diferentes partes envolvidas.
Aqui estão alguns aspectos principais de como um sistema PLM funciona:
- Gestão de dados do produto: O núcleo de um sistema PLM é uma base de dados de produtos que armazena todas as informações relacionadas ao produto. Isso pode incluir especificações de produto, desenhos técnicos, dados de CAD (Computer-Aided Design), listas de materiais (BOMs - Bill of Materials), documentação técnica, e muito mais;
- Gestão de processos e fluxos de trabalho: O PLM fornece ferramentas para definir e gerenciar processos e fluxos de trabalho relacionados ao produto, tais como processos de aprovação, processos de mudança de design, processos de lançamento de produto, etc;
- Colaboração: O PLM fornece um ambiente onde várias partes interessadas (como engenharia, vendas, marketing, produção, fornecedores, e clientes) podem colaborar efetivamente. Isso pode incluir a compartilhamento de documentos, comunicação de mudanças, feedback e revisão de projetos;
- Integração com outros sistemas: O PLM geralmente é integrado com outros sistemas, como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), sistemas CAD, e sistemas de gestão da qualidade. Isso permite um fluxo contínuo de informações entre diferentes sistemas e ajuda a garantir que todos estejam trabalhando com as informações mais atualizadas;
- Gestão de mudanças: Os sistemas PLM têm funcionalidades de gestão de mudanças que permitem rastrear, controlar e documentar todas as mudanças feitas no produto ao longo do seu ciclo de vida;
- Visibilidade e relatórios: O PLM proporciona uma visibilidade completa do ciclo de vida do produto, permitindo que as empresas tomem decisões informadas. Ele também oferece recursos de relatórios para análise e planejamento.
Lembrando que os sistemas PLM podem variar bastante em termos de funcionalidades específicas, dependendo do fornecedor e das necessidades específicas de uma organização. A implementação de um sistema PLM pode ser um projeto complexo que requer planejamento cuidadoso, treinamento e, possivelmente, apoio de consultores especializados.
Quem usa SAP ERP?
O SAP ERP (Enterprise Resource Planning) é um software de gestão empresarial que é amplamente utilizado por uma variedade de organizações em todo o mundo. Empresas de diferentes tamanhos e de várias indústrias usam o SAP ERP para gerenciar suas operações diárias e tomar decisões estratégicas. Aqui estão alguns exemplos de tipos de organizações que usam o SAP ERP:
- Grandes corporações: Grandes empresas com operações complexas muitas vezes usam o SAP ERP para gerenciar diferentes aspectos de seus negócios. Isso inclui finanças, recursos humanos, cadeia de suprimentos, vendas, entre outros;
- Pequenas e médias empresas (PMEs): Embora o SAP ERP seja conhecido por ser usado por grandes empresas, a SAP também oferece versões de seu software ERP que são projetadas para atender às necessidades das PMEs;
- Indústria manufatureira: Empresas de manufatura usam o SAP ERP para gerenciar processos de produção, logística, inventário, qualidade e manutenção;
- Setor de serviços: Empresas no setor de serviços, como empresas de TI, consultorias, entre outras, podem usar o SAP ERP para gerenciar projetos, recursos humanos, finanças e relações com clientes;
- Setor público: Governo e outras organizações do setor público também usam o SAP ERP para gerenciar seus recursos de maneira eficiente e eficaz;
- Varejo: Empresas de varejo usam o SAP ERP para gerenciar a cadeia de suprimentos, inventário, vendas e atendimento ao cliente;
- Setor de saúde: No setor de saúde, o SAP ERP é usado para gerenciar os recursos hospitalares, a cadeia de suprimentos, as operações clínicas e a gestão financeira.
Esses são apenas alguns exemplos de onde o SAP ERP é usado. Vale ressaltar que o SAP ERP é altamente configurável e pode ser adaptado para atender às necessidades de quase qualquer tipo de organização.
Qual é a diferença entre PLM e PDM?
PLM (Product Lifecycle Management ou Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto) e PDM (Product Data Management ou Gerenciamento de Dados do Produto) são dois conceitos inter-relacionados, mas com diferenças significativas.
O PDM é focado no gerenciamento e controle de dados e informações do produto. Isso normalmente inclui desenhos CAD, especificações do produto, listas de materiais (Bill of Materials - BOMs) e outras informações técnicas. Os sistemas PDM também ajudam a gerenciar versões e revisões dos dados do produto para garantir que todos na organização estejam trabalhando com as informações mais recentes e corretas.
Em contraste, o PLM é um conceito mais amplo que abrange a gestão de todo o ciclo de vida do produto, desde a concepção e design, passando pela manufatura e serviço, até a sua disposição final. Além de gerenciar dados do produto (como o PDM faz), também inclui processos como gerenciamento de mudanças, planejamento de produtos e portfólios, colaboração entre departamentos e com fornecedores, integração com outros sistemas empresariais (como ERP e CRM), e muito mais.
Portanto, você pode considerar o PDM como um componente ou um subconjunto do PLM. Uma empresa pode começar implementando um sistema PDM para gerenciar seus dados de produto e, em seguida, expandir para um sistema PLM completo para gerenciar todos os aspectos do ciclo de vida do produto. No entanto, o contrário não é verdade - um sistema sempre incluirá funcionalidades de PDM como parte de suas capacidades mais amplas.
Como surgiram os conceitos de PLM?
Os conceitos de PLM foram introduzidos pela primeira vez em que a segurança e o controle foram extremamente importantes, principalmente as indústrias aeroespacial, de dispositivos médicos, militares e nucleares. Essas indústrias originaram a disciplina de gerenciamento de configuração (CM), que evoluiu para sistemas de gerenciamento eletrônico de dados (EDMS), que evoluíram ainda mais para o gerenciamento de dados do produto (PDM).
Nos últimos dez anos, os fabricantes de instrumentação, máquinas industriais, eletrônicos de consumo, produtos embalados e outros produtos complexos de engenharia descobriram os benefícios das soluções PLM e estão adotando um software PLM eficiente em número crescente.
Mas o que é o Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto?
O gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) refere-se ao manuseio de um bem à medida que ele avança nos estágios típicos de sua vida útil: desenvolvimento e introdução, crescimento, maturidade/estabilidade e declínio. Esse manuseio envolve tanto a fabricação do bem quanto a comercialização dele. O conceito de ciclo de vida do produto ajuda a informar a tomada de decisões de negócios, desde preços e promoção até expansão ou redução de custos.
A estratégia
O PLM pode ser visto como uma estratégia de informação e como uma estratégia corporativa.
Como estratégia de informação, o PLM constrói uma estrutura de dados coerente consolidando sistemas. Como estratégia corporativa, o PLM permite que as organizações globais trabalhem como uma equipe única para projetar, produzir, dar suporte e retirar produtos, enquanto captura as melhores práticas e lições aprendidas ao longo do caminho. O PLM capacita sua empresa a tomar decisões unificadas e orientadas por informações em todas as etapas do ciclo de vida do produto.
Compreendendo o Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto
O gerenciamento eficaz do ciclo de vida do produto reúne as muitas empresas, departamentos e funcionários envolvidos na produção do produto para otimizar suas atividades, com o objetivo final de produzir um produto que supera seus concorrentes, é altamente lucrativo e dura tanto quanto o desejo do consumidor. Vai muito além de apenas configurar uma lista de materiais.
Os sistemas PLM ajudam as organizações a lidar com a crescente complexidade e os desafios de engenharia do desenvolvimento de novos produtos. Eles podem ser considerados um dos quatro pilares da estrutura de tecnologia da informação de uma empresa de manufatura, os outros sendo o gerenciamento de comunicações com seus clientes (gerenciamento de relacionamento com clientes ou CRM), o relacionamento com fornecedores (gerenciamento da cadeia de suprimentos ou SCM) e seus recursos dentro da empresa (planejamento de recursos da empresa ou ERP).
A identificação de qual estágio do ciclo de vida de um produto determina como será comercializado. Por exemplo, um novo produto (um no estágio de introdução) precisa ser explicado, enquanto um produto maduro precisa ser diferenciado. O PLM também pode afetar elementos mais fundamentais de um produto. Mesmo depois de atingir a maturidade, um produto ainda pode crescer - especialmente se for atualizado ou aumentado de alguma forma.
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Soluções PLM
O PLM pode ser considerado como (a) um repositório de todas as informações que afetam um produto e (b) um processo de comunicação entre as partes interessadas do produto: principalmente marketing, engenharia, fabricação e serviço de campo. O sistema PLM é o primeiro local em que todas as informações do produto, de marketing e design, se juntam e saem de uma forma adequada para produção e suporte.
Alguns analistas usam "PLM" como um termo abrangente que inclui o CAD de engenharia (para "autoria da informação"). Mas as ferramentas de criação de informações sobre produtos incluem processadores de texto, programas de planilhas e gráficos, ferramentas de análise de requisitos e avaliação de mercado, relatórios de problemas de campo, e até e-mails ou outras correspondências. Em nossa opinião, uma ferramenta PLM se concentra exclusivamente no gerenciamento de dados que abrangem a amplitude do ciclo de vida de um produto, sem levar em consideração como esses dados são desenvolvidos.
Aplicações de softwares PLM
As soluções PLM estabelecem uma plataforma digital coesa para:
- Otimizar relacionamentos ao longo do ciclo de vida do produto e entre organizações;
- Configurar um único sistema de registro para dar suporte a diversas necessidades de dados, para que as pessoas certas vejam as informações certas no momento certo e no contexto certo;
- Maximizar o valor da vida útil do portfólio de produtos da sua empresa;
- Gerar receita de primeira linha por processos repetíveis.
Benefícios do gerenciamento do ciclo de vida do produto
O bom gerenciamento do ciclo de vida do produto tem muitos benefícios, como colocar o produto no mercado mais rapidamente, colocar um produto de maior qualidade no mercado, melhorar a segurança do produto, aumentar as oportunidades de vendas e reduzir erros e desperdícios. Um software de computador especializado está disponível para auxiliar no PLM através de funções como gerenciamento de documentos, integração de design e gerenciamento de processos.
Outros benefícios incluem:
- Qualidade e confiabilidade aprimoradas do produto;
- Custos reduzidos de prototipagem;
- Solicitações de cotação mais precisas e oportunas (RFQ) (solicitações de fornecedores);
- Identificação rápida de oportunidades de vendas e contribuições de receita;
- Economia com a reutilização de dados originais;
- Uma estrutura para otimização de produtos;
- Redução de desperdício;
- Capacidade aprimorada para gerenciar melhor o gerenciamento de flutuação sazonal;
- Previsão aprimorada para reduzir custos de material;
- Colaboração maximizada na cadeia de suprimentos;
Uma história do gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM).
