Scaling UP: o livro que fará você enxergar as empresas de outra maneira
Este é um breve resumo do insight do livro de Verne Scaling Up.
Em 2013, a Infusionsoft, provedora de software de gerenciamento de relacionamento com clientes, com sede no Arizona, garantiu US$ 54 milhões em capital de fomento do Goldman Sachs. No ano anterior, eles cresceram 53% com um faturamento de US$ 50 milhões e planejam crescer para US$ 200 milhões e 100.000 pequenas empresas nos próximos anos.
Infusionsoft é o que ele chama de Gazela.
“Os hábitos Rockefeller e suas ferramentas são discutidos semanalmente entre nossa equipe de liderança. Seu trabalho causou um grande impacto em nossa empresa ”, Clate Mask, CEO da Infusionsoft.
Verne passou mais de 30 anos ajudando mais de 40.000 líderes de negócios como a Mask a ampliar seus empreendimentos. Sua equipe e ele se concentraram em ajudar as cidades e os países a criar ecossistemas em escala para dar suporte aos já robustos ecossistemas de inicialização existentes.
Aqui está o que ele sabe:
- CEOs e executivos de empresas em crescimento querem ideias e ferramentas que possam implementar imediatamente para melhorar algum aspecto de seus negócios.
- Idealmente, eles gostariam de aproveitar o passeio ao longo do caminho!
A gazela em um mundo de startups
Devido ao grande número de startups e pequenas empresas, é compreensível que haja muita atenção e apoio disponíveis para ajudar aqueles que desejam abrir seu próprio negócio. No entanto, as empresas que geram mais crescimento para o país, fornecem um bom número de empregos e desenvolvimento, são as empresas de alto impacto, ou as Gazelas.
“As empresas de alto impacto são relativamente antigas, raras e contribuem para a maioria do crescimento econômico geral. Em média, eles têm 25 anos de idade, representam entre 2 e 3% de todas as empresas e respondem por quase todo o crescimento do emprego e da receita do setor privado na economia. " - Empresas de Alto Impacto: Gazelas Revisitadas
Duas dessas Gazelas que estão tendo esse tipo de impacto hoje são a Apple e a Starbucks. Em 2001, quando a Apple lançou o iPod em seu 25º aniversário, eles tinham apenas 9.600 funcionários. Todo o crescimento fenomenal da Apple em receita e emprego (80.000 em 2013) ocorreu após esse marco histórico.
Quando a Starbucks comemorou seu 25º aniversário, tinha 1.000 lojas e estava começando a se aventurar fora dos EUA. Desde então, disparou para mais de 18.000 lojas em 62 países e mais de 150.000 funcionários.
Basicamente, o que estou tentando dizer é que, se você está no mercado há menos de 25 anos, ainda tem tempo de crescer; Se já se passaram mais de 25 anos e você não aumentou, nunca é tarde demais!
Quer 10 dicas para Scaling UP seu negócio?
1. Seja Educado
Líderes são leitores. Grandes líderes sabem uma coisa - ter uma curiosidade natural e sede de aprendizado separa os bons dos grandes.
Eu não vou mentir, escalar vai agitar as coisas na sua empresa. Você deve ser capaz de lidar com o que é jogado em você. E para que isso aconteça, você deve ter o conhecimento que vem com conhecimento e experiência, para lidar com isso.
Siga o exemplo dos líderes de sucesso:
- Larry Page, CEO do Google: quando perguntado sobre como ele aprendeu a administrar uma empresa, ele respondeu “Eu leio muito”. Por exemplo, ele leu três livros sobre como nomear as coisas.
- Mark Cuban, proprietário do Dallas Mavericks: lê 3 horas por dia. Seu objetivo é encontrar apenas uma ideia que ele possa usar para dar a ele e às mais de 150 empresas nas quais ele investiu, uma vantagem no mercado.
- Warren Buffett: sua primeira prioridade era reservar um tempo tranquilo para ler e pensar, particularmente o que poderia promover seu aprendizado, não importando a idade que ele tivesse.
- Mark Zuckerberg: sua prioridade de desenvolvimento pessoal em 2015 foi a leitura de um livro a cada duas semanas.
- Bill Gates: por décadas, manteve sua famosa “Think Week”, devorando um registro de 112 livros / artigos / white papers durante uma sessão.
2. Entenda seu nicho e sua vantagem competitiva
Uma chave para o crescimento é entender o nicho em que você pertence. Sua empresa precisa ter uma compreensão profunda do que é sua vantagem competitiva sobre seus concorrentes (e vice-versa).
Você quer dominar o seu nicho? Você faz isso definindo uma prioridade número 1. Pense no Facebook e na prioridade quase maníaca de Mark Zuckerberg para descobrir uma estratégia sem fio. Pense Apple, e a decisão de Steve Jobs de se concentrar apenas na produção de dois desktops e dois laptops.
Então, qual é o seu nicho que você gostaria de dominar?
3. Saber quando dizer NÃO
Nos estágios iniciais, é comum que as empresas digam "sim" a tudo - até mesmo coisas que não têm certeza de que serão capazes de fornecer. Mas aqui está o ponto, a fim de ampliar, você precisa se concentrar em ganhar em seu nicho, o que significa, em algum momento, rejeitar tudo o que não está se movendo em direção a esse objetivo.
Então sim, enquanto no começo você pode precisar dizer “sim” a tudo, mas diga “sim” até ter o luxo de dizer “não” .
Você sabe que está lá quando começa a dizer “não” ao crescente número de oportunidades que vem até você (que o afasta de seus objetivos); “Não” aos clientes errados para o seu modelo de negócio; “Não” para 19 das 20 pessoas que querem trabalhar com você; etc.
4. Obtenha sua estratégia correta
Uma boa estratégia é crucial para o crescimento. Ele gera crescimento de receita sustentável, cria fãs entusiasmados de seu produto / serviço, coloca toda a sua equipe na mesma página (com um Resumo de Uma Página ou OPVS ), cresce à medida que você cresce e, sim, leva um monte de trabalho. Este passo não é fácil, mas vale a pena.
De fato, um bom indicador de que sua estratégia está no ponto, é quando você começa a dizer "Não" mais do que você está dizendo "Sim" (ponto # 3). Com a ajuda da equipe que você montou, você pode trabalhar em suas metas de curto, médio e longo prazo (bem como uma meta grande, peluda e audaciosa ) que ajudarão na escala de seus negócios.
5. Atrair e manter os talentos certos
Os líderes seniores sabem que conseguiram construir uma organização que pode escalar - e é divertida de se trabalhar - quando eles não são necessariamente as pessoas mais inteligentes da sala! Atrair e contratar as pessoas certas é tão importante quanto aterrissar no cliente certo. Essas pessoas vão crescer ou quebrar sua organização.
E não me refiro apenas à equipe sênior - todas as pessoas da sua empresa devem ser contratadas para que elas se encaixem na sua estratégia e cultura. Cada pessoa é valiosa. Portanto, passe algum tempo desenvolvendo uma estratégia para atrair e manter as pessoas certas.
6. Aprenda a gerenciar sua equipe
"O gargalo está sempre no topo da garrafa" - Peter Drucker
Grandes líderes são excelentes delegadores. Você não pode (e não poderá) fazer tudo sozinho. À medida que sua empresa cresce, as decisões mais difíceis envolvem as pessoas e seus papéis na organização, especialmente dentro da equipe de liderança.
Invista tempo e esforço para aprender a gerenciar sua equipe com eficiência, para que você não se envolva em tarefas que devem ser realizadas por outras pessoas.
Aqui estão cinco atividades de gerentes de sucesso:
- Ajude as pessoas a jogar com seus pontos fortes.
- Não desmotive; comece "animado".
- Defina expectativas claras e ofereça aos funcionários uma linha clara de visão.
- Dê reconhecimento e mostre apreço.
- Contrate menos pessoas, mas pague mais.
7. Pense fora do dinheiro do investidor
Embora o dinheiro dos investidores pareça ótimo, você também deve procurar formas de obter fundos fora dos círculos de investidores. Com plataformas como Kickstarter e Indiegogo, existem agora outras maneiras de testar seu conceito para ver se ele é viável, bem como para levantar dinheiro que não envolva investidores. Para obter mais ideias sobre como obter fundos além do dinheiro do investidor, o autor recomenda ler O Negócio Financiado pelo Cliente: Iniciar, Financiar ou Crescer Sua Empresa com o Dinheiro de Seus Clientes por John Mullins, Professor Associado da London Business School.
8. Desconfie da Palavra “Inovação”
A inovação tornou-se uma palavra-chave na maioria das empresas. Mas o autor pede que você dê um passo para trás e, em vez disso, se concentre em refinar o produto que já tem. Isso não quer dizer que nunca deva ser lançado nada de novo, mas, na pressa para inovar, pode-se deixar um produto meio boca ir para a linha.
9. Oportunidades de negócios estão em toda parte
Não deixe que as tendências lhe deem a visão de túnel, porque as oportunidades de negócios estão em toda parte. Pode parecer nos últimos anos, com o nascimento de inúmeras empresas de tecnologia, que esse setor é o único caminho para o sucesso, mas isso não é verdade.
Kimbal Musk, irmão mais novo de Elon Musk, decidiu entrar no ramo de alimentos e atualmente está fazendo grandes ondas para mudar a maneira como vemos, produzimos e comemos alimentos nos Estados Unidos e em todo o mundo. É melhor ficar de olho na oportunidade do que apenas seguir o que está na moda atualmente.
10. Ganhe experiência antes de começar
Finalmente, chegamos ao meu último ponto, que coincide com o meu primeiro ponto - e isto é, fazer o trabalho.
No ponto 1, o autor afirma que a educação deve ser sempre a principal prioridade para qualquer líder. No seu último ponto, ele acrescenta “ganhar experiência” para essa lista. Então, em essência, educação e experiência farão um bom líder.
Não há outra maneira de ganhar experiência do que fazer o trabalho. Isso ajudará você a entender como as coisas funcionam, ver o que os outros estão enfrentando e como gerenciar o progresso de sua empresa.
