Ser Lean ou Belt? Ou ambos? Descubra agora

Se você já ouviu falar em Lean, provavelmente já ouviu falar em Six Sigma. Como grande parte do Six Sigma moderno está enraizado nas práticas de fabricação Lean, é fácil confundir os dois - e é por isso, inclusive, que muitos usam os termos de forma indevida. Mas afinal, lean, belt, para onde ir?

Tanto o Lean quanto o Six Sigma são metodologias de negócios que visam melhorar a eficiência e a eficácia nos riscos das organizações. Além disso, ambas visam melhorar a eficiência e a eficácia nos riscos das organizações.

Mas, embora coincidam nesses aspectos, há distinções teóricas e práticas entre elas. Nesse sentido, compreender essas diferenças pode ajudar você a escolher uma metodologia que se alinhe aos objetivos da sua empresa, ou mesmo para realizar uma sobreposição das duas, podendo ser concomitantemente lean e belt. Aprenda as distinções sutis entre Lean e Six Sigma para ajudar a determinar qual pode ser a melhor para você e para a sua organização.

Para dar uma aquecida!

Lean vs. Six Sigma: Semelhanças e Diferenças

Definição de desperdício

De uma perspectiva teórica, uma grande distinção entre Lean e Six Sigma é como os profissionais desses métodos identificam desperdício: No Lean, desperdício é definido como qualquer processo ou atividade que não agrega valor ao cliente. No Six Sigma, o desperdício resulta da variação dentro de um processo.

Isso significa que os profissionais de Lean se concentram na otimização de processos para criar valor, enquanto os proponentes do Six Sigma visam eliminar defeitos e desperdícios, reduzindo a variabilidade.

História e objetivos

As práticas modernas de Lean e Six Sigma nasceram em ambientes complexos de fabricação - especificamente, fabricação automotiva no Japão. À medida que os fabricantes ocidentais começaram a adotar as práticas e os princípios usados ​​pelos fabricantes japoneses, diferentes versões do Lean foram desenvolvidas.

Lean e Six Sigma compartilham o mesmo objetivo final: eliminar o desperdício e aumentar a eficiência de um sistema o máximo possível. No entanto, como a definição da causa raiz dos resíduos difere, as abordagens lean e belt para atingir esses objetivos também diferem.

Mentalidade vs. prática

Uma diferença fundamental entre Lean e Six Sigma é que Lean é uma mentalidade - um conjunto de princípios que, quando aplicados holisticamente, permitem tomadas de decisão mais inteligentes. Pensadores enxutos aplicam o método de melhoria contínua para identificar continuamente maneiras de aumentar valor e eliminar desperdícios. Qualquer um pode ser um pensador Lean; de fato, o Lean é mais eficaz quando incorporado à cultura de uma organização e aplicado desde o início.

Enquanto isso, o Six Sigma é um programa: é uma abordagem estruturada e metódica para lidar com problemas organizacionais, eliminando a variabilidade e reduzindo o risco. Um dos elementos mais reconhecíveis do Six Sigma é o seu sistema de certificação. Os profissionais do Seis Sigma existem em todos os níveis da organização, cada um com funções e responsabilidades distintas. Aqui está um resumo básico das certificações Six Sigma:

• White Belt: pode trabalhar em equipes locais de solução de problemas que apoiam projetos gerais, mas podem não fazer parte de uma equipe de projeto Seis Sigma. Compreende os conceitos básicos do Seis Sigma sob uma perspectiva de conscientização.


• Yellow Belt: Participa como membro da equipe do projeto. Revisa as melhorias do processo que dão suporte ao projeto.


• Green Belt: Auxilia na coleta e análise de dados para projetos de Black Belt. Lidera projetos ou equipes do Green Belt.


• Black Belt: Lidera projetos de solução de problemas.


• Master Black Belt: Treina Black Belts e Green Belts. Funciona no mais alto nível do programa Six Sigma, desenvolvendo métricas importantes e a direção estratégica. Atua como tecnólogo e consultor interno Six Sigma de uma organização.

Liderança

Com essas diferentes certificações, o Six Sigma fornece um modelo hierárquico estruturado para liderança, adequado para organizações altamente estruturadas. Os programas de certificação preparam os profissionais do Seis Sigma para desempenhar um papel específico em sua organização, geralmente começando com a solução de problemas localizados, avançando para liderar problemas complexos e treinar equipes de projeto.

Enquanto isso, o Lean permite um pouco mais de fluidez, incentivando todos os profissionais a pensarem grande e resolverem problemas organizacionais, independentemente de serem colaboradores individuais ou executivos. Embora possa ter sucesso em ambientes mais estruturados, o Lean é adequado para estruturas organizacionais mais planas e mais autônomas que permitem a colaboração entre departamentos e níveis de gerenciamento.

Áreas funcionais

As práticas modernas de Lean vêm do desenvolvimento de software, onde ainda são aplicadas hoje (como verdadeiras práticas Lean, ou ramificações Lean como Agile, Scrum ou Kanban), sempre visando. Equipes e organizações em todas as áreas funcionais estão usando os princípios Lean para criar mais valor para seus clientes.

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O Six Sigma permanece firmemente enraizado em ambientes complexos, onde diminuir a variabilidade e reduzir o risco é fundamental para o sucesso. O Six Sigma pode ser aplicado em diversas áreas funcionais, como engenharia, manufatura, operações da planta, vendas / marketing e atendimento ao cliente, mas não é adequado para todas as empresas ou processos. Muitas pequenas empresas carecem dos recursos necessários para implementar o Seis Sigma.

Ser Lean ou Belt? Qual é o melhor para você?

Se sua organização se encontra em um contexto em que há vários pequenos problemas - como indicado pelo Murilo -, o Lean pode ser ideal. Se você deseja reduzir a variabilidade e os riscos, que constituiriam um grande e complexo problema para a organização, o Six Sigma pode ser o mais adequado às suas necessidades. Além disso, há ainda a possibilidade de sobrepor as duas metodologias (a implementação do six sigma embasada pelos princípios lean), resultando em uma metodologia híbrida conhecida como Lean Seis Sigma - que é, inclusive, a abordagem da FM2S em seus cursos da Carreira Lean Seis Sigma. Então é possível ser "lean belt"!

Agora que você já tem uma ideia melhor de qual carreira se encaixa mais ao seu caso, confira as principais características da liderança de sucesso de cada uma das metodologias!

Principais características da Liderança Lean de sucesso

Autenticidade

Um gerente Lean deseja honestidade e autenticidade de sua equipe, portanto, ele deve se comportar autenticamente. Esse líder não se esquiva de verdades desagradáveis ​​para criar uma aparência atraente. Pelo contrário, um verdadeiro gerente de Lean gostaria de saber como as coisas realmente são.

Curiosidade

Os gerentes enxutos devem fazer perguntas constantemente. Eles precisam estar interessados ​​no processo e no resultado, estando constantemente em um estado de aprendizado e descoberta. Além disso, eles devem orientar os funcionários, fazendo perguntas que o ajudam o a tomar suas próprias decisões e se tornar mais independente.

Respeito

Um gerente Lean deve sempre tratar todos com respeito. Quando os funcionários e as partes interessadas são tratados com respeito, são incentivados a crescer, aprender e melhorar. Assim se promove a autenticidade entre as pessoas, a qual é demonstrada pela curiosidade ativa e orientação de apoio. Além disso, os líderes enxutos demonstram respeito não apenas treinando a equipe, mas também dedicando-se à criação de um ambiente de trabalho no qual possam ter sucesso.

Paciência

Promover o aprimoramento através de perguntas e vontade de aprender leva tempo. Um líder impaciente pode ser tentado a intervir e dizer às pessoas o que fazer, mas isso pode ser desrespeitoso e inibe o crescimento da equipe.

Parar a linha

A prática Lean de "parar a linha" permite que todos na equipe parem de trabalhar para se unirem e resolverem um problema, porque uma equipe Lean valoriza a qualidade em detrimento da quantidade. Até porque um líder Lean está focado em objetivos de longo prazo.

Perfeccionismo

Embora tendamos a pensar no perfeccionismo como sendo incompatível com uma mente aberta e uma mentalidade questionadora, eles não apenas caminham juntos, mas são um aspecto integrante da liderança e das organizações Lean. O líder Lean não está focado no sucesso momentâneo, mas na melhoria contínua. Tudo o que é bem feito pode ser feito melhor, com mais eficiência e com um processo menos dispendioso.

Humildade

Embora esteja listada por último, talvez seja a característica mais importante nesta lista. O pensamento convencional pode ser que um líder seja o melhor ou o mais capaz, mas um verdadeiro líder Lean não se considera assim. De fato, a maioria das falhas de negócios, grandes e pequenas, pode ser atribuída à fraca liderança.

Principais características da Liderança Seis Sigma de Sucesso

Advocacia de clientes

Um líder do Seis Sigma deve ser capaz de se comunicar facilmente com o restante da equipe e ajudá-la a entender que os clientes (externos e internos) são os destinatários dos resultados do processo e que eles sempre são o juiz final da qualidade de uma empresa, produto ou serviço. Compreender as necessidades do cliente é o primeiro passo na melhoria do processo a ser implantada por um lean e belt.

Comunicação efetiva

Os líderes do Seis Sigma devem ser comunicadores eficazes - uma característica essencial, considerando os vários papéis que eles devem assumir: treinadores e mentores lean belt. Eles precisam conversar (e ser claramente compreendidos) por vários públicos, entender as necessidades do público e, em seguida, poder personalizar uma mensagem para falar com seus integrantes especificamente. Assim, ele pode mais facilmente tornar o público favorável ao seu esforço.

Esclarecimento do negócio

Ao contrário dos gerentes de qualidade que dirigiram os processos corporativos no passado, espera-se que os profissionais do Six Sigma sejam líderes de negócios. Eles devem entender e ser capazes de explicar como um projeto fortalece a empresa, tanto financeira quanto competitivamente.

Aptidão técnica

A implementação do Six Sigma é feita em um projeto de cada vez. Portanto, é vital que um líder não esqueça que é responsável por todo o projeto, desde o escopo, o estabelecimento de requisitos e recursos até a organização do cronograma e a análise das perspectivas de variação. Não é necessário que um líder do Seis Sigma seja formado em engenharia ou estatística, mas há casos em que essas qualificações se mostram úteis.

Conclusão

Esperamos que, com este blog, dúvidas recorrentes sobre as carreiras Lean, Seis Sigma e Lean Seis Sigma tenham sido sanadas! Aos que estão entrando nessa carreira, sejam bem-vindos; e aos que estão crescendo através dela, gostaríamos de somar nossos esforços pela melhoria contínua! Para eventuais dúvidas, estamos à disposição.