Simbologia de fluxogramas
Existem muitos profissionais estão acostumados com esquemas, gráficos, diagramas e fluxogramas. É o caso de químicos, físicos, engenheiros, arquitetos e muitos outros. Eles utilizam destes elementos pela facilidade de interpretação visual e pelo fato de serem bastante utilizados nos processos industriais. O fluxograma é uma representação visual esquemática dividida em uma sequência etapas de um processo ou atividade, de forma a facilitar sua interpretação. Existem alguns elementos e símbolos mais utilizados nos fluxogramas. São específicos para designar determinado tipo de atividade. Vamos discorrer neste artigo sobre esses elementos e símbolos mais utilizados nos fluxogramas.
A utilização de fluxogramas como um diagrama de exibição de um meio de solução de problemas é bastante usual, mas ainda com muitos desvios em seus usos. Diferentes notações, símbolos e utilidades são aplicadas à essa ferramenta. Buscamos, desta forma, padronizar essa aplicação de forma a direcionar a interpretação dos fluxogramas de modo que ela seja uniforme.
Norma ISO para simbologia de fluxogramas
No que tange o ensino e a construção de diagramas na engenharia, existem normas para estas representações. A norma ISO-5807 de 1985 trata de sua padronização, cuja simbologia é também adotada na mais atual, série ISO-9000.
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Segundo a definição desta norma ISO, a simbologia utilizada nos fluxogramas é dividida em três tipos principais:
1- Básicos: são utilizados quando a natureza precisa ou forma de processo ou mídia dos dados é desconhecida ou caso não seja necessário discriminar a mídia atual;
2- Específicos: usados quando a natureza precisa do processo ou da mídia dos dados é conhecida ou deve ser explicitada;
3- Especiais: os símbolos especiais são utilizados para designar elementos incomuns nos fluxogramas ligados à lógica de programação.
Simbologia
Os símbolos são divididos em 4 categorias. São elas: processos, dados, linhas e especiais. Em cada uma dessas categorias, há uma subdivisão entre símbolos básicos e símbolos específicos, como citado anteriormente.
O uso destes símbolos é bastante amplo, procurando aproveitar ao máximo o potencial de comunicação de cada um destes em detrimento de longos textos explicativos, sendo este o principal motivo do uso de fluxogramas. Assim, cada etapa de um processo, desde a entrada até a saída, incluindo todo o percurso do material, dado ou produto fica claramente visualizado.
A lógica de programação é a aplicabilidade mais usual dos fluxogramas, mas não se resume a ela, podendo ser utilizado em diversas outras situações como em atividades comerciais e industriais. Vamos conferir os principais símbolos e suas aplicações de acordo com a lógica de programação. Vale lembrar que toda a definição dos símbolos está de acordo com essa lógica, podendo estes serem adaptáveis à outras situações como previsto na representação de processos de qualificação ISO 9000.
Símbolos Básicos
Dados
Representa dados de uma forma genérica, sendo em entrada ou saída dos mesmos uma vez que foram identificados.
Dados Armazenados
Este símbolo representa o armazenamento em um determinado arquivo de dados a ser realizado por um programa em forma ajustável para processamento, com mídia específica.
Processo
Representa de forma genérica quaisquer tipos de processos, designando um trabalho específico ou um conjunto de operações que tem como objetivo a mudança de valor, formato ou localização de uma informação. Pode representar também a determinação de um caminho entre vários outros a serem seguidos.
Linha Básica
A linha básica pode ser utilizada com setas nas extremidades para representar direção do fluxo, facilitando sua leitura, mas de uma maneira mais genérica, representa a passagem de dados ou controles.
Símbolos Específicos
Armazenamento Interno
Representa dados que são armazenados internamente.
Acesso a armazenamento sequencial
Este símbolo é utilizado para representar dados armazenados, de acesso somente sequencial [trata-se de dados que não podem ser acessados de forma aleatória].
Acesso a Armazenamento Direto
Representar dados acessíveis de forma direta ("aleatória").
Documento
Representa dados legíveis por humanos (documentos impressos, escaneados, formulários, etc.)
Entrada Manual
Representa dados, de qualquer tipo de mídia que podem ser alimentados manualmente (teclado, mouse, etc.)
Cartão
Símbolo que representa dados cuja mídia seja cartões magnéticos, cartões de leitura sensível, etc.
Fita Perfurada
Representa um dado específico cuja mídia é fita perfurada.
Exibição
Usado em dados cuja mídia seja de qualquer tipo onde a informação seja mostrada para uso humano, tais como monitores de vídeo, indicadores, telas, etc.
Processo pré especificado
Utilizado para representar um processo nomeado, consistindo de um ou mais passos de programa que são especificados em outro local.
Operação Manual
Representa qualquer processo executado por um ser humano.
Preparação
Representa modificação de uma instrução ou grupo de instruções de forma a afetar a atividade subsequente, por exemplo, configurar uma chave ou alavanca.
Decisão
Este símbolo é utilizado para representar uma decisão ou um desvio tendo uma entrada, porém pode ter uma série de saídas alternativas, uma única das quais deverá ser ativada como consequência da avaliação das condições internas ao símbolo. É bastante utilizado nos diagramas de tomada de decisão.
Modo Paralelo
Representa processamento paralelo ou a sincronização de duas ou mais operações que são feitas ao mesmo tempo.
Limitador de Laço Repetitivo
Indica início e final de laço (Loop) controlado. Deve existir em conjunto com o símbolo a seguir, que mostra o final do laço. As condições de inicialização, incremento, terminação, etc., devem aparecer dentro do símbolo respectivo, de acordo com a posição da operação de teste.
Transferência de Controle
Representa a transferência de controle de um processo para outro, algumas vezes com oportunidade de retorno direto para ativação de processos, após estes completarem suas ações.
Link de Comunicação
Representa a transferência de dados por um "link" de telecomunicações. Basicamente representa um fluxo de informações. Este tipo de elemento é bastante encontrado em VSMs.
Linha Tracejada
Este símbolo representa um relacionamento alternativo entre dois ou mais símbolos. Também é utilizado para delimitar uma área de anotações. Outro símbolo bastante comum em VSMs.
Símbolos Especiais
Conector
Utilizado para representar saída para, ou entrada de, outra parte do mesmo fluxograma, usada para quebrar uma linha e continuá-la em outra parte. Os símbolos de conexão devem possuir o mesmo identificador (único) interno
Terminal
Este símbolo, segundo a lógica de programação, é utilizado para representar o início e/ou fim do fluxo lógico de um programa. De forma mais genérica, representa o início e o fim da resolução de um problema. Pode ser usado em sub-rotinas como funções e procedimentos.
Anotação
Representa adição de comentários para esclarecimento ou explanação de observações.
Elipse
A elipse é utilizada para representar a omissão de um ou mais símbolos onde nem o tipo, nem o número de símbolos está definido. Este símbolo é utilizado entre linhas, e se aplica ao caso de diagramas mostrando soluções gerais com número aberto de repetições.
Existem ainda uma outra classe de símbolos que são utilizados de maneira formal pela norma ISO 5807 que não foram colocados neste artigo. Estes símbolos, apesar de previstos por essa norma, não estão definidos de acordo com a mesma.
Por uma convenção e, principalmente a título de visualização, os símbolos devem identificar determinadas funções que são flexíveis a depender do contexto em que o fluxograma é aplicado. Além disso, também a título de visualização, o espaçamento entre os elementos do fluxograma bem como as dimensões de cada um dos componentes deve ser uniforme.
No que diz respeito aos textos, eles devem ser curtos e estreitos, além disso a recomendação é que sejam lidos da esquerda para a direita e de cima para baixo. Caso o texto seja muito grande para se adequar ao símbolo, utilize uma legenda, anexo ou extensão para colocá-lo de forma completa. O importante é deixar o seu diagrama o mais visual e prático possível.
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Confira também:
- Fluxograma: o que é e como fazer?
- Fluxograma de Processo: o que é? Como funciona?
- Fluxograma: conheça as 18 melhores ferramentas gratuitas
Fontes:
ISO 5807:1985 - Information processing — Documentation symbols and conventions for data, program and system flowcharts, program network charts and system resources charts
ERICKFREI - Norma ISO 5807:1985 (E), Escola Autodidata
MANZANO, J. A. N. G. - Revisão e Discussão da Norma ISO 5807 - 1985 (E) Proposta para Padronização Formal da Representação Gráfica da Linha de Raciocínio Lógico Utilizada no Desenvolvimento da Programação de Computadores a ser Definida no Brasil.
SOARES, M. V.; LAURIA, D.; Matta, E. N.; CONCILIO, R.; TOLOSA, T. A. G. Os elementos de fluxogramas: a padronização ISO - Escola de engenharia de Mauá
