A competitividade empresarial é algo inevitável no mercado, pois dificilmente alguém desenvolverá um empreendimento que funcione como um monopólio, ou seja, sem concorrência.
Considerando o cenário do Brasil e do mundo, somos assertivos em dizer que a concorrência aumenta cada vez mais. Consequentemente, para ter destaque no mercado é preciso trazer diferenciais.
Neste artigo, você vai aprender um pouco sobre competitividade empresarial, incluindo sua definição, importância e seus respectivos pilares. Será que a sua empresa tem uma gestão competitiva a ponto de ter o sucesso desejado? Descubra.
O que é competitividade empresarial?
A definição de competitividade empresarial é, basicamente, a competição entre as empresas concorrentes. É algo que estimula e impulsiona a melhoria contínua dentro das corporações.
Aquelas empresas que desejam ser competitivas no mercado fazem investimento em tecnologia, em funcionários e em processos adequados para a gestão da empresa. Ou seja, não é porque a sua empresa está em um setor competitivo que ela efetivamente tem competitividade empresarial. É algo que os responsáveis devem “correr atrás”.
Qual a Importância da competitividade nas empresas?
O nível de competitividade empresarial faz referência à relevância que os negócios têm com os seus concorrentes. Ou seja, se determinada companhia tem alto potencial de competitividade, então quer dizer que ela é bem forte no mercado.
A importância de investir em competitividade e gerar esse ambiente é que as empresas passam a investir mais em tecnologia, processos e profissionais qualificados. E, claro, tudo isso é visando o público-alvo. Os consumidores também ganham muito.
Além do mais, sabendo que a sustentabilidade e a preocupação com o meio ambiente é um dos parâmetros que os consumidores estão começando a utilizar, a competitividade e a necessidade de destaque no mercado forçam as empresas a serem mais sustentáveis.
As corporações que se destacam no mercado não somente lucram mais, como criam uma relação de fidelização com os seus clientes, o que é ótimo para criar estabilidade. Uma empresa competitiva só tem a ganhar, mas como fazer isso acontecer? Como estar à frente das maiores corporações?
Os 4 elementos da competitividade empresarial
A competitividade empresarial, entre tantas questões, baseia-se em quatro princípios bastante conhecidos:
1 - Capital Humano
As empresas que investem em seu capital humano tendem a ter funcionários mais qualificados e motivados, o que pode levar a uma maior eficiência operacional, inovação e capacidade de adaptação. Algumas estratégias comuns para melhorar o capital humano incluem a formação e desenvolvimento de funcionários, planos de carreira atraentes e políticas de recursos humanos favoráveis.
2 - Inovação
Permite que as empresas criem novos produtos, processos e modelos de negócios que podem diferenciá-las de seus concorrentes e melhorar sua posição no mercado. A inovação também permite que as empresas aproveitem novas oportunidades de negócios e se adaptem às mudanças no mercado. Algumas estratégias comuns para melhorar a inovação incluem investir em pesquisa e desenvolvimento, fomentar a colaboração entre funcionários e setores, e incentivar a criatividade e pensamento fora da caixa.
3 - Relacionamento
É muito importante que as empresas desenvolvam e mantenham relações fortes e duradouras com seus clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais. Isso pode ajudar as empresas a aumentar sua base de clientes, reduzir custos, obter acesso a novas tecnologias e melhorar sua capacidade de adaptação. Algumas estratégias comuns para melhorar o relacionamento incluem investir em comunicação eficaz, fomentar a confiança e a transparência, e desenvolver programas de fidelidade e recompensas.
4 - Organização
Uma empresa não consegue se destacar em competitividade empresarial se não houver organização. Essa organização está nos detalhes e é ainda mais importante para grandes empresas que possuem variados setores. Tudo deve estar categorizado e armazenado da maneira correta. Quanto mais claras forem as informações, mais fácil será o entendimento de toda a equipe sobre o processo como um todo.
Como se destacar no mercado?
Qualificação de colaboradores
Para que a sua empresa tenha competitividade no mercado é imprescindível que todos os colaboradores tenham qualificação e habilidades para promover isso. Hoje em dia as empresas estão preferindo trabalhar a qualificação de seus funcionários “dentro de casa”, ou seja, estão profissionalizando aqueles que já trabalham na corporação ao invés de adquirir pessoas mais experientes. Por isso, não deixe de investir em cursos e treinamentos para o seu pessoal, isso com certeza fará a diferença nos resultados.
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Transparência
Empresas inteligentes têm trabalhado com mais transparência, principalmente com os seus próprios funcionários. A ideia de soberania e hierarquia vertical está caindo por terra, pois quando os funcionários sabem o que está acontecendo dentro das empresas em que trabalham, conseguem colaborar mais para ter melhores resultados.
Estabelecimento de processos
Já ouviu a frase “confie no processo”? Pois bem, se tem algo que as empresas competitivas possuem, é o processo. Tudo dentro de uma empresa deve ser devidamente pré-definido. Qualquer “mini” operação deve ter o seu respectivo processo.
Todos os colaboradores envolvidos devem saber qual é o próximo passo e de onde - e como - devem receber as informações necessárias para dar continuidade no trabalho. Então, se você quer apostar na competitividade empresarial, estabeleça processos. As melhores pessoas para desenhar esses processos são aqueles que se encontram na linha de frente, pois eles sabem onde são os gargalos da operação.
E, claro, sempre com a ajuda do gestor. Processos eficazes e bem definidos otimizam tempo, melhoram o fluxo de trabalho, reduzem erros e assim por diante.
Investimento em tecnologia
O investimento é bem diferente de “gastar dinheiro”. Investimento é tudo aquilo que você terá um retorno, seja financeiro, de processos, de ideias... Uma empresa que deseja ser competitiva deve sempre se atentar às novas tecnologias do mercado e avaliar o que faz sentido para a operação.
O investimento em softwares também é imprescindível. CRMs para as vendas, programas analíticos para rastreio de dados e coisas do gênero não são um luxo, são uma prioridade. Além disso, sempre busque tecnologias e programas que se integrem. Quanto mais centralizadas as informações, melhor.
Atenção ao produto oferecido
Obviamente, a competitividade empresarial foca muito no produto ou serviço oferecido. É comum que ao decorrer da história as empresas se “empolguem” e tentem trazer novos produtos, porém, isso só deve ser feito se o seu carro chefe estiver realmente “redondo”.
Caso contrário você terá um time que precisará lidar com dois projetos ao mesmo tempo e nem sempre a empresa tem braço suficiente para isso. Resultado?
O produto principal pode ficar defasado. É importante tratar o produto como prioridade. Como ele pode melhorar? O que os consumidores estão dando de feedback?
Investimento em marketing
O investimento em marketing digital é muito importante para que as empresas ganhem visibilidade e credibilidade. Hoje em dia, o marketing mais descontraído está ganhando espaço no mercado, pois faz uma aproximação com os consumidores e isso gera uma fidelização.
Há diversas ferramentas de marketing no mercado que conseguem rastrear e compilar informações importantíssimas para serem usadas nas próximas estratégias. Não deixe de criar um site e até mesmo perfis nas redes sociais para criar essa conexão com o público. Além disso, é um ótimo espaço para você falar daquilo que tem a oferecer de maneira mais informativa.
Avaliação do desempenho da empresa
A competitividade empresarial depende muito do desempenho da empresa, mas esse desempenho deve ser devidamente mensurável. Ou seja, você não pode ficar no “achismo”. É importante metrificar o máximo de informações possíveis e trabalhar com elas de maneira inteligente. Além de ter um panorama geral de como as coisas estão indo. Você também conseguirá identificar quais são os pontos fracos e fortes nesse momento.
Ambiente de trabalho agradável e boa remuneração para os colaboradores
Grande parte do sucesso da empresa se dá pelos colaboradores. Quanto mais envolvidos com a empresa e satisfeitos eles estiverem, maiores são as suas chances de sucesso. Afinal, quando a equipe veste a camisa da empresa, boas ideias surgem.
Mas, atenção, “vestir a camisa da empresa” não é algo que possa ser medido, é algo que deve ser conquistado pela própria gestão. Faça do ambiente de trabalho algo agradável para todos, mostre que os colaboradores têm espaço de fala e, claro, remunere bem aqueles que fazem um bom trabalho.
Tudo isso são pilares da competitividade empresarial e se você se dedicar um pouco a cada item citado anteriormente, com toda a certeza a sua empresa será um negócio de referência no mercado - e uma inspiração para os concorrentes.
