Auditor interno ISO 9001:2015
Saiba como planejar e preparar uma auditoria interna, além de entender o papel e as responsabilidades de um auditor interno ISO 9001:2015.
Curso Auditor interno ISO 9001:2015 EaD, estude onde quiser!
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O que é ser Auditor interno ISO 9001:2015?
- Ser um profissional que pode implementar com maestria e auditar um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), seguindo as Normas ISO 9001, faz diferença em muitos contextos. Tanto na hora de concorrer a uma vaga no mercado de trabalho ou de contratar alguém, as qualificações de um Auditor interno ISO 9001:2015 são muito visadas – principalmente entre as empresas que desejam obter uma das certificações mais conhecidas no mundo todo.
- Entenda o papel e as responsabilidades de um auditor no planejamento, condução, relato e acompanhamento de uma auditoria do sistema de gestão da qualidade para estabelecer conformidade (ou não) com a ISO 9001, de acordo com a ISO 19011.
Veja a opinião de quem já realizou o curso
Renata Cerqueira
Vasta experiência em Controle e Garantia da Qualidade, com alto conhecimento em HACCP, FSSC 22000, ISO 9001 e Lean Seis Sigma Black Belt.
Instrutora
Renata Cerqueira
Renata Cerqueira é especialista em Gestão de Projetos com ênfase em Qualidade e Segurança Alimentar e possui MBA em Quality and Productivity pela FACENS, complementado por um doutorado em Toxicologia de Alimentos pela UNICAMP (2024).
Possui experiência como Gerente de Controle e Garantia da Qualidade em empresas de renome como Robertet Group e Arcade, além de atuação como Consultora e Professora na Cargill desde 2017.
Renata Cerqueira
Vasta experiência em Controle e Garantia da Qualidade, com alto conhecimento em HACCP, FSSC 22000, ISO 9001 e Lean Seis Sigma Black Belt.
Instrutora
Renata Cerqueira
Renata Cerqueira é especialista em Gestão de Projetos com ênfase em Qualidade e Segurança Alimentar e possui MBA em Quality and Productivity pela FACENS, complementado por um doutorado em Toxicologia de Alimentos pela UNICAMP (2024).
Possui experiência como Gerente de Controle e Garantia da Qualidade em empresas de renome como Robertet Group e Arcade, além de atuação como Consultora e Professora na Cargill desde 2017.
Informações do curso
O que será abordado?
- Introdução Auditoria interna;
- Revisão da NBR ISO 9001;
- Introdução a norma ISO-19011:2015;
- Passo a passo: estrutura e escopo da NBR ISO-19011:2015;
- Como realizar uma boa auditoria interna;
- Como fazer o tratamento de uma não conformidade;
- Estudo dos requisitos: discussão de cada elemento da norma com exemplos;
- Case de aplicação focado no profissional que acompanha o processo.
O que está incluso no treinamento?
- Apostila digital;
- Acesso a instrutora com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
- Certificado em Auditor interno ISO 9001:2015.
Público-alvo
- Estudantes que desejam para aumentar suas chances em processos seletivos;
- Estagiários que querem dominar os conceitos da norma para aumentar suas chances de efetivação;
- Trainees que precisam dominar a norma, tornando-se capazes de auxiliar nos esforços da gestão;
- Colaboradores que anseiam por saber mais sobre a norma e melhorar seu reconhecimento dentro da empresa em que atua;
- Líderes que sabem da importância da certificação para alcançar resultados-chave;
- Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura de melhoria de processos;
- Qualquer pessoa que deseje aprender mais sobre a certificação de auditor interno ISO 9001:2015.
Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?
- Tenha sólido conhecimento sobre ISO 9001 e ISO-19011:2015 para acompanhar o processo de implantação;
- Domine os processos de certificação e acreditação.
Carga horária e período de acesso
- Duração de 07 horas;
- Acesso vitalício ao conteúdo.
Conteúdo Programático
Introdução
- Bem-vindos
- O que é Auditoria Interna segundo a ISO 9001:2015
- Roteiro de estudos
- Atividade 1 - Auditoria e Melhoria Contínua
- Case de Sucesso
- Atividade 2 - Estudo de Caso
- Quiz - Introdução Auditoria interna
- Bem-vindos
- O que é Auditoria Interna segundo a ISO 9001:2015
- Roteiro de estudos
- Atividade 1 - Auditoria e Melhoria Contínua
- Case de Sucesso
- Atividade 2 - Estudo de Caso
- Quiz - Introdução Auditoria interna
Contexto da Norma ISO 9001
- Tipos de auditoria
- Contexto da Norma ISO 9001
- Atividade 3 - Observação da ISO 19011
- Quiz - Tipos de auditoria
- Quiz - Contexto da Norma ISO 9001
- Tipos de auditoria
- Contexto da Norma ISO 9001
- Atividade 3 - Observação da ISO 19011
- Quiz - Tipos de auditoria
- Quiz - Contexto da Norma ISO 9001
Norma ISO-9001:2015
- Revisão da NBR ISO 9001
- Introdução à norma ISO-19011:2018
- Vantagens da aplicação da norma
- O auditor do ponto de vista da norma
- Características e postura de um bom auditor interno
- Principais alterações da ISO-19011:2018
- Quiz - Revisão da NBR ISO 9001
- Quiz - Introdução a norma ISO-19011:2018
- Quiz - Características e postura de um bom auditor interno
- Quiz - Principais alterações da ISO-19011:2018
- Revisão da NBR ISO 9001
- Introdução à norma ISO-19011:2018
- Vantagens da aplicação da norma
- O auditor do ponto de vista da norma
- Características e postura de um bom auditor interno
- Principais alterações da ISO-19011:2018
- Quiz - Revisão da NBR ISO 9001
- Quiz - Introdução a norma ISO-19011:2018
- Quiz - Características e postura de um bom auditor interno
- Quiz - Principais alterações da ISO-19011:2018
Passo a passo: Realizando uma auditoria interna
- Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018
- Quiz - Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018
- Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018
- Quiz - Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018
Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
- Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
- Exemplo passo 1
- Passo 1.1 - Condução de Auditorias
- Atividade 4 - Checklist do Passo 1
- Quiz - Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
- Quiz - Passo 1.1 - Condução de Auditorias
- Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
- Exemplo passo 1
- Passo 1.1 - Condução de Auditorias
- Atividade 4 - Checklist do Passo 2
- Quiz - Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna
- Quiz - Passo 1.1 - Condução de Auditorias
Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
- Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
- Exemplo passo 2
- Atividade 5 - Exemplo de Relatório de Auditoria
- Quiz - Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
- Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
- Exemplo passo 2
- Atividade 5 - Exemplo de Relatório de Auditoria
- Quiz - Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade
Passo 3 - Relatório
- Passo 3 - Relatório
- Exemplo passo 3
- Passo 3.1 - Ações Corretivas
- Quiz - Passo 3 - Relatório
- Quiz - Passo 3.1 - Ações Corretivas
- Passo 3 - Relatório
- Exemplo passo 3
- Passo 3.1 - Ações Corretivas
- Quiz - Passo 3 - Relatório
- Quiz - Passo 3.1 - Ações Corretivas
Passo 4 - Comunicação
- Passo 4 - Comunicação
- Exemplo passo 4
- Quiz - Passo 4 - Comunicação
- Passo 4 - Comunicação
- Exemplo passo 4
- Quiz - Passo 4 - Comunicação
Finalização
- Melhores práticas/dicas
- Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota
- Erros mais cometidos
- Atividade 6 - Relatório de Auditoria IPEN
- Revisão
- Próximos passos
- Avaliação do Curso
- Quiz - Melhores práticas/dicas
- Quiz - Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota
- Melhores práticas/dicas
- Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota
- Erros mais cometidos
- Atividade 6 - Relatório de Auditoria IPEN
- Revisão
- Próximos passos
- Avaliação do Curso
- Quiz - Melhores práticas/dicas
- Quiz - Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota