Auditor interno ISO 9001:2015

Saiba como planejar e preparar uma auditoria interna, além de entender o papel e as responsabilidades de um auditor interno ISO 9001:2015.

 

07 horas de duração
Acesso vitalício

Curso Auditor interno ISO 9001:2015 EaD, estude onde quiser!

De R$ 299,99

por R$ 79,99

Ou 12x R$ 6,67

O que é ser Auditor interno ISO 9001:2015?

  • Ser um profissional que pode implementar com maestria e auditar um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), seguindo as Normas ISO 9001, faz diferença em muitos contextos. Tanto na hora de concorrer a uma vaga no mercado de trabalho ou de contratar alguém, as qualificações de um Auditor interno ISO 9001:2015 são muito visadas – principalmente entre as empresas que desejam obter uma das certificações mais conhecidas no mundo todo.
  • Entenda o papel e as responsabilidades de um auditor no planejamento, condução, relato e acompanhamento de uma auditoria do sistema de gestão da qualidade para estabelecer conformidade (ou não) com a ISO 9001, de acordo com a ISO 19011.
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Renata Cerqueira

Vasta experiência em Controle e Garantia da Qualidade, com alto conhecimento em HACCP, FSSC 22000, ISO 9001 e Lean Seis Sigma Black Belt.

Instrutora

Renata Cerqueira

Renata Cerqueira é especialista em Gestão de Projetos com ênfase em Qualidade e Segurança Alimentar e possui MBA em Quality and Productivity pela FACENS, complementado por um doutorado em Toxicologia de Alimentos pela UNICAMP (2024).

Possui experiência como Gerente de Controle e Garantia da Qualidade em empresas de renome como Robertet Group e Arcade, além de atuação como Consultora e Professora na Cargill desde 2017. 

Informações do curso

O que será abordado?

  • Introdução Auditoria interna;
  • Revisão da NBR ISO 9001;
  • Introdução a norma ISO-19011:2015;
  • Passo a passo: estrutura e escopo da NBR ISO-19011:2015;
  • Como realizar uma boa auditoria interna;
  • Como fazer o tratamento de uma não conformidade;
  • Estudo dos requisitos: discussão de cada elemento da norma com exemplos;
  • Case de aplicação focado no profissional que acompanha o processo.

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital;
  • Acesso a instrutora com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
  • Certificado em Auditor interno ISO 9001:2015.

Público-alvo

  • Estudantes que desejam para aumentar suas chances em processos seletivos;
  • Estagiários que querem dominar os conceitos da norma para aumentar suas chances de efetivação;
  • Trainees que precisam dominar a norma, tornando-se capazes de auxiliar nos esforços da gestão;
  • Colaboradores que anseiam por saber mais sobre a norma e melhorar seu reconhecimento dentro da empresa em que atua;
  • Líderes que sabem da importância da certificação para alcançar resultados-chave;
  • Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura de melhoria de processos;
  • Qualquer pessoa que deseje aprender mais sobre a certificação de auditor interno ISO 9001:2015.

Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?

  • Tenha sólido conhecimento sobre ISO 9001 e ISO-19011:2015  para acompanhar o processo de implantação;
  • Domine os processos de certificação e acreditação.

Carga horária e período de acesso

  • Duração de 07 horas;
  • Acesso vitalício ao conteúdo. 

Conteúdo Programático

Introdução

  1. Bem-vindos

  2. O que é Auditoria Interna segundo a ISO 9001:2015

  3. Roteiro de estudos

  4. Atividade 1 - Auditoria e Melhoria Contínua

  5. Case de Sucesso

  6. Atividade 2 - Estudo de Caso

  7. Quiz - Introdução Auditoria interna

  8. Bem-vindos

  9. O que é Auditoria Interna segundo a ISO 9001:2015

  10. Roteiro de estudos

  11. Atividade 1 - Auditoria e Melhoria Contínua

  12. Case de Sucesso

  13. Atividade 2 - Estudo de Caso

  14. Quiz - Introdução Auditoria interna

Contexto da Norma ISO 9001

  1. Tipos de auditoria

  2. Contexto da Norma ISO 9001

  3. Atividade 3 - Observação da ISO 19011

  4. Quiz - Tipos de auditoria

  5. Quiz - Contexto da Norma ISO 9001

  6. Tipos de auditoria

  7. Contexto da Norma ISO 9001

  8. Atividade 3 - Observação da ISO 19011

  9. Quiz - Tipos de auditoria

  10. Quiz - Contexto da Norma ISO 9001

Norma ISO-9001:2015

  1. Revisão da NBR ISO 9001

  2. Introdução à norma ISO-19011:2018

  3. Vantagens da aplicação da norma

  4. O auditor do ponto de vista da norma

  5. Características e postura de um bom auditor interno

  6. Principais alterações da ISO-19011:2018

  7. Quiz - Revisão da NBR ISO 9001

  8. Quiz - Introdução a norma ISO-19011:2018

  9. Quiz - Características e postura de um bom auditor interno

  10. Quiz - Principais alterações da ISO-19011:2018

  11. Revisão da NBR ISO 9001

  12. Introdução à norma ISO-19011:2018

  13. Vantagens da aplicação da norma

  14. O auditor do ponto de vista da norma

  15. Características e postura de um bom auditor interno

  16. Principais alterações da ISO-19011:2018

  17. Quiz - Revisão da NBR ISO 9001

  18. Quiz - Introdução a norma ISO-19011:2018

  19. Quiz - Características e postura de um bom auditor interno

  20. Quiz - Principais alterações da ISO-19011:2018

Passo a passo: Realizando uma auditoria interna

  1. Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018

  2. Quiz - Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018

  3. Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018

  4. Quiz - Passo a passo - Escopo da NBR ISO-19011:2018

Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna

  1. Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna

  2. Exemplo passo 1

  3. Passo 1.1 - Condução de Auditorias

  4. Atividade 4 - Checklist do Passo 1

  5. Quiz - Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna

  6. Quiz - Passo 1.1 - Condução de Auditorias

  7. Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna

  8. Exemplo passo 1

  9. Passo 1.1 - Condução de Auditorias

  10. Atividade 4 - Checklist do Passo 2

  11. Quiz - Passo 1 - Como realizar uma boa auditoria interna

  12. Quiz - Passo 1.1 - Condução de Auditorias

Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade

  1. Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade

  2. Exemplo passo 2

  3. Atividade 5 - Exemplo de Relatório de Auditoria

  4. Quiz - Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade

  5. Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade

  6. Exemplo passo 2

  7. Atividade 5 - Exemplo de Relatório de Auditoria

  8. Quiz - Passo 2 - Como escrever uma Não conformidade

Passo 3 - Relatório

  1. Passo 3 - Relatório

  2. Exemplo passo 3

  3. Passo 3.1 - Ações Corretivas

  4. Quiz - Passo 3 - Relatório

  5. Quiz - Passo 3.1 - Ações Corretivas

  6. Passo 3 - Relatório

  7. Exemplo passo 3

  8. Passo 3.1 - Ações Corretivas

  9. Quiz - Passo 3 - Relatório

  10. Quiz - Passo 3.1 - Ações Corretivas

Passo 4 - Comunicação

  1. Passo 4 - Comunicação

  2. Exemplo passo 4

  3. Quiz - Passo 4 - Comunicação

  4. Passo 4 - Comunicação

  5. Exemplo passo 4

  6. Quiz - Passo 4 - Comunicação

Finalização

  1. Melhores práticas/dicas

  2. Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota

  3. Erros mais cometidos

  4. Atividade 6 - Relatório de Auditoria IPEN

  5. Revisão

  6. Próximos passos

  7. Avaliação do Curso

  8. Quiz - Melhores práticas/dicas

  9. Quiz - Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota

  10. Melhores práticas/dicas

  11. Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota

  12. Erros mais cometidos

  13. Atividade 6 - Relatório de Auditoria IPEN

  14. Revisão

  15. Próximos passos

  16. Avaliação do Curso

  17. Quiz - Melhores práticas/dicas

  18. Quiz - Critérios básicos sobre a aplicação de auditoria remota

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