Design Thinking: o que é e como aplicar

Design Thinking é uma abordagem essencial para quem busca formas inovadoras de resolver problemas no ambiente de trabalho. Ao entender o processo, o profissional é capaz de aplicá-lo em qualquer setor do negócio. 

Comece agora e acelere sua carreira. 

Curso exclusivo FM2S Prime

O que é Design Thinking?

  • Uma abordagem utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades reais do cliente;
  • Muito além da estética de produtos ou serviços, também está relacionado com inovação de negócio;
  • Cada vez mais adotada por empresas que desejam aperfeiçoar seus serviços de forma simples, ágil e bem planejada.
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Murilo Ferreira Marques dos Santos

Referência em gestão de projetos, MBB, PhD em Engenharia Mecânica pela Unicamp e cofundador da FM2S

Instrutores

Murilo Ferreira Marques dos Santos

Possui Mestrado e Doutorado em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação pela Unicamp.

É um dos fundadores da FM2S Educação e Consultoria. Além de atuar como diretor de Educação, também é consultor, suportando projetos relacionados à implementação de Lean Six Sigma, WCM e outras metodologias de melhoria. 
 

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Polieny de Faria Albernaz

Professora

Instrutores

Polieny de Faria Albernaz

Polieny Albernaz tem experiência como Engenheira de Desenvolvimento de Produto para a SEG (2020) e foi gerente de projetos da Jumpers (2021).

É mestre em Engenharia Elétrica pela UFU (2013), mestre em Engenharia Elétrica pela Unicamp (2016) e possui MBI em Inovação de Negócios pela UFSCar (2021).

Informações do curso

O que é Design Thinking?

  • Uma abordagem utilizada para oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades reais do cliente;
  • Muito além da estética de produtos ou serviços, também está relacionado com inovação de negócio;
  • Cada vez mais adotada por empresas que desejam aperfeiçoar seus serviços de forma simples, ágil e bem planejada.

Como e onde aplicá-lo?

  • Encaixa-se em qualquer setor do negócio: gestão empresarial, vendas, financeiro, comercial, marketing e planejamento estratégico;
  • Até mesmo as áreas como política, recursos humanos e educação estão trabalhando com a abordagem para produzir resultados tangíveis;
  • Participação de profissionais complementares para garantir a pluralidade na interpretação das informações, sugestões e criação da solução.

O que você vai aprender

  • O que é Design Thinking;
  • Como utilizá-lo para a inovação em diferentes segmentos;
  • As vantagens da abordagem para empresas;
  • Cases de negócios que utilizam ferramentas de inovação;
  • As etapas do DT: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.

Público-alvo

  • Gerentes e coordenadores que buscam inovar em seus produtos e serviços;
  • Empreendedores dos segmentos de varejo, indústria e serviços;
  • Profissionais de todas as áreas que querem inovar na sua profissão;
  • Interessados e curiosos pelos temas da inovação, criatividade e design.

Você terá acesso a

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Exercícios para fixação do aprendizado;
  • Instrutores com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD da FM2S;
  • Certificado de conclusão em Design Thinking.
  • Carga horária de 12 horas. 

Como o curso impacta na sua carreira?

  • Entenda o que é a abordagem para aplicá-la no seu fluxo de trabalho;
  • Use a empatia para se colocar e entender o contexto, a cultura e as necessidades dos clientes;
  • Use a ferramenta para aplicar soluções inovadoras em diferentes segmentos do negócio.

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