ISO 9001:2015
Com o curso ISO 9001:2015 da FM2S, entenda as exigências para implantar um sistema de gestão da qualidade. A norma incentiva a qualidade dos processos de uma organização, através da aplicação de requisitos como: planejamento das atividades e metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.
Curso exclusivo FM2S Prime
O que é a ISO 9001: 2015?
- A ISO 9001 é um padrão de sistemas de gerenciamento de qualidade que visa melhorar a eficiência dos negócios, garantindo que os clientes recebam produtos ou serviços de acordo com um padrão consistente;
- Introduzida pela primeira vez em 1987, a ISO 9001, como todos os padrões ISO, está sujeita a revisões regulares para refletir as mudanças na tecnologia e no comércio global;
- As revisões levaram três anos para serem realizadas e contam com a contribuição de centenas de especialistas de todo o mundo. Assim, a norma atual ISO 9001: 2015 substitui a publicada em 2008.
Eduardo Riga
Professor
Instrutor
Eduardo Riga
Eduardo Riga trabalhou como analista da Qualidade para a Cruz Azul (2015) e para a Prevent Senior como especialista e depois coordenador de Qualidade e Processos (2018). Também foi analista de Processos e Melhoria Contínua na Qualicorp (2020) e atuou como Gerente de Processos e Excelência Operacional na Provu (2021). Atualmente é professor de Melhoria Contínua na Novoeste.
É MBA em Qualidade e Produtividade (2015) pela Uninove e MBA em Gestão por Processos (2017) pela FIAP.
Eduardo Riga
Professor
Instrutor
Eduardo Riga
Eduardo Riga trabalhou como analista da Qualidade para a Cruz Azul (2015) e para a Prevent Senior como especialista e depois coordenador de Qualidade e Processos (2018). Também foi analista de Processos e Melhoria Contínua na Qualicorp (2020) e atuou como Gerente de Processos e Excelência Operacional na Provu (2021). Atualmente é professor de Melhoria Contínua na Novoeste.
É MBA em Qualidade e Produtividade (2015) pela Uninove e MBA em Gestão por Processos (2017) pela FIAP.
Informações do curso
O que você vai aprender
- O curso é o primeiro passo para compreensão dos requisitos da norma;
- O profissional entenderá todas as exigências para implantar um sistema de gestão da qualidade;
- Conceitos e princípios da Qualidade;
- Introdução e estrutura da NBR ISO 9001:2015;
- Framework Genérico para implantação da NBR ISO 9001:2015;
- Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015.
Público-alvo
- Estudantes que desejam conhecer mais sobre Norma ISO 9001:2015e aumentar suas chances em processos seletivos;
- Colaboradores que anseiam por saber mais sobre Norma ISO 9001:2015e melhorar seu reconhecimento na empresa em que atua;
- Líderes que sabem da importância da Norma ISO 9001:2015 para alcançar resultados;
- Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura de melhoria de processos e excelência operacional.
Você terá acesso a
- Apostila digital para acompanhamento das aulas;
- Exercícios para fixação do aprendizado;
- Instrutores com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD da FM2S;
- Certificado em Interpretação da NBR ISO 9001:2015;
- Carga horária: 13 horas distribuídas em 21 aulas.
Como o curso impacta na sua carreira?
- Domine os conceitos da Norma ISO 9001:2015;
- Interprete todos os requisitos da Norma ISO 9001:2015;
- Crie um plano para implementação da norma na empresa.