Curso Logística Reversa
Com o curso Logística Reversa, domine políticas e estratégias básicas e saiba monitorar o desempenho e medir o impacto das ações implementadas.
Torne-se um profissional qualificado para dominar conceito, recursos e ferramentas da logística reversa e coloque a mão na massa com exercícios práticos.
Curso exclusivo FM2S Prime
Porque fazer o curso Logística Reversa?
- Se você busca aplicar a logística reversa em uma empresa ou instituição, no intuito de trazer redução de impactos ambientais, recuperação de valor, satisfação do cliente e responsabilidade social, o curso Logística Reversa da FM2S é a oportunidade ideal para esclarecer conceitos e elucidar o caminho para colocá-los em prática.
- Com linguagem simples e sólida e abordagem prática, o objetivo é detalhar a teoria para que o aluno possa, na prática, gerenciar o retorno de produtos, materiais e embalagens ao longo da cadeia de suprimentos. O aluno será capaz de aplicar ferramentas da logística reversa no ciclo de vida do produto, geralmente vindo do ponto de consumo de volta aos fabricantes.
- O profissional que domina as técnicas da logística reversa é muito valorizado para o bom funcionamento de uma empresa, já que proporciona benefícios para os clientes e para a sociedade como um todo.
Renato Cantatore
Consultor da FM2S com Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos
Instrutor
Renato Cantatore
- Analista Consultor da FM2S;
- Engenheiro mecânico formado pela Unicamp;
- Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos.
Renato Cantatore
Consultor da FM2S com Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos
Instrutor
Renato Cantatore
- Analista Consultor da FM2S;
- Engenheiro mecânico formado pela Unicamp;
- Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos.
Informações do curso
O que será abordado?
- Logística Reversa: definição, importância, vantagens, contexto histórico
- Case de sucesso
- Introdução aos principais conceitos
- Logística Tradicional vs. Logística Reversa
- Loja física vs. E-commerce
- Ciclo de vida do produto
- Transporte na Logística Reversa
- Avarias de Mercadorias
- Estoque e seus tipos
- Green supply chain/ESG
- Norma regulamentadora: Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010), conceito e principais diretrizes para sua aplicação;
- Principais vantagens
- Aspectos Legais
- Os 5 R’s da Logística Reversa: Returns and Exchanges (Devoluções e Trocas); Reselling Returned Products (Revenda de produtos devolvidos); Repairs (Reparos); Replacements (Substituições ou Reutilização); Recycling and Disposal (Reciclagem e Descarte)
- Alternativas para o produto devolvido: O que é devolução; O que é gerenciamento de devoluções dos consumidores; Como o Código do consumidor se aplica na LR; Fluxograma, aplicações de procedimentos e seus documentos; O que é a pós devolução em termos para o consumidor?
- Fatores críticos que influenciam a eficiência do processo
- Ferramentas para melhoria e implementação da logística reversa: SCOR; Lean; Seis Sigma.
- Sistema de gerenciamento de armazém (WMS)
- Sistema de gerenciamento de transporte (TMS)
- ERP
Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?
- Seja referência em Logística Reversa;
- Torne-se apto a dominar técnicas e ferramentas utilizadas em processos de logística reversa, trazendo soluções assertivas para a empresa;
- Seja capaz de implementar a logística reversa em sua organização, com foco em benefícios como responsabilidade social, conformidade legal, economia de custos e satisfação do cliente.
O que está incluso no treinamento?
- Apostila digital para acompanhamento das aulas;
- Acesso a instrutor com experiência de mercado;
- Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
- Certificado de conclusão em Logística Reversa.
- Carga horária de 16 horas.
Público-alvo
- Estudantes que desejam aprimorar seus conhecimentos em Logística Reversa;
- Estagiários que almejam crescimento profissional e cargos na área de Logística Reversa;
- Trainees que buscam maior domínio em Logística Reversa;
- Profissionais que atuem na área de Logística e Supply Chain, como: gerentes de logística, gerentes de compras/planejamento, coordenadores de ecommerce e analistas de logística que se interessam pela área de gestão de transportes, logística reversa e estoque;
- Qualquer pessoa que deseja aprender sobre Logística Reversa.