Fundamentos da Gestão da Qualidade: curso grátis

Torne-se referência em gestão da qualidade; saiba entender e aplicar seus fundamentos, trazendo melhorias à equipe e satisfação aos clientes.

 Explore as estratégias de melhoria contínua, garantindo a satisfação dos clientes por meio da aplicação dos conceitos da Gestão de Qualidade e Processos. 
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Informações do curso

O que será abordado?

  • Sistema de Gestão da Qualidade: Quais são os SGQ, conceitos, princípios e estratégias de implementação mais usadas.
  • Gestão, controle e garantia da qualidade;
  • Gerenciamento por processos da gestão da qualidade;
  • Foco no cliente e sua satisfação;
  • Liderança proativa e envolvimento das pessoas na busca pela qualidade;
  • Busca da melhoria contínua, com foco em aumento da qualidade e busca pela superação de expectativas dos clientes;
  • Responsabilidade e Gestão;
  • Metodologias e ferramentas: ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001, Sistema quantitativo de pontuação, Ciclo PDCA, Benchmarking, Círculos de controle da Qualidade, Controle estatístico de processo, Brainstorming, Pareto e “5 Porquês”, Diagrama de Ishikawa e 5W2H;
  • Cases: profissionais que aplicaram conhecimentos sobre gestão da qualidade.

Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?

  • Torne-se apto a dominar normas, metodologias e ferramentas que auxiliam diretamente no processo de qualidade;
  • Seja um profissional capaz de impulsionar padrões de qualidade em sua organização, abrindo portas para avanços na carreira e oportunidades de liderança.

Público-alvo

  • Estudantes que desejam aprimorar seus conhecimentos em gestão da qualidade;
  • Estagiários que almejam crescimento profissional e cargos na área;
  • Trainees que buscam maior domínio nesta área;
  • Colaboradores que anseiam melhores resultados e que trabalham com Qualidade, nas mais diversas áreas de atuação;
  • Analistas e profissionais no começo de carreira que trabalham com qualidade;
  • Líderes que sabem da importância da gestão da Qualidade para garantir a satisfação dos clientes e demais stakeholders;
  • Gerentes e diretores que querem implementar gestão para melhorar a qualidade de produtos e promover mudanças para aumentar a eficácia das entregas;

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Acesso a instrutor com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
  • Certificado de conclusão em Fundamentos da Gestão da Qualidade.

Carga horária e período de acesso

  • Duração de 9 horas. 
  • 1 ano de acesso ao conteúdo. 

Veja a opinião de quem já realizou o curso

Por que fazer o curso de Fundamentos da Gestão da Qualidade?

  • Se você procura elevar sua compreensão e aplicação prática em Gestão da Qualidade, visando a melhoria contínua de processos e a satisfação de clientes e stakeholders, o curso Fundamentos da Gestão da Qualidade da FM2S é sua porta de entrada para dominar esta área vital. 
  • O curso oferece visão ampla dos conceitos essenciais, ferramentas, normas e metodologias, enfatizando a importância dos padrões de qualidade e da excelência operacional. 
  • Torne-se um profissional diferenciado, apto a aplicar estas competências de forma efetiva na sua organização, beneficiando não apenas sua trajetória profissional, mas também contribuindo para o crescimento e sucesso do seu ambiente de trabalho.
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Murilo Ferreira Marques dos Santos

Referência em gestão de projetos, MBB, PhD em Engenharia Mecânica pela Unicamp e cofundador da FM2S

Instrutor

Murilo Ferreira Marques dos Santos

Possui Mestrado e Doutorado em Engenharia Mecânica, com ênfase em Materiais e Processos de Fabricação pela Unicamp.

É um dos fundadores da FM2S Educação e Consultoria. Além de atuar como diretor de Educação, também é consultor, suportando projetos relacionados à implementação de Lean Six Sigma, WCM e outras metodologias de melhoria. 
 

Diferenciais da FM2S Prime

Com a FM2S Prime | 24 meses, tenha acesso a:

  • 7 trilhas de crescimento com mentoria exclusiva para acompanhar seu aprendizado;
  • Acesso a 2 MBA's FM2S, à sua escolha;
  • Gameficação com prêmios exclusivos;
  • Grupos de Networking e interação; 
  • Catálogo renovado: cursos novos todo mês;
  • Ensino a distância: entre a qualquer hora e lugar, seja pelo site ou aplicativo;
  • Cursos com conceitos sólidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos.

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