Os conceitos de teoria dos jogos podem ser aplicados a quase qualquer disciplina em que pelo menos algum grau de estratégia seja necessário. Continue conosco na leitura para descobrir como os elementos da teoria dos jogos podem ser usados no gerenciamento de projetos, durante a negociação e os processos de tomada de decisão.
O que é a teoria dos jogos?
A teoria dos jogos é um ramo da matemática aplicada criada por John Nash. A teoria do jogo analisa a tomada de decisões entre grupos de pessoas onde o resultado para cada pessoa ou "jogador" em uma determinada situação ou "jogo" depende das ações de todos. Assim tenta-se prever o sucesso de um indivíduo na tomada de decisões, dependendo das escolhas dos outros. Se você é um jogador em algum jogo qualquer, ao escolher seu curso de ação, você deve levar em consideração as escolhas dos outros. No entanto, ao pensar sobre as escolhas deles, você deve reconhecer que eles também estão pensando sobre as suas. Assim, quando você está pensando em uma estratégia para tomar alguma decisão, você deve levar em conta o seu pensamento, o pensamento dos outros e, como se não bastasse, tentar levar em consideração o seu pensamento sobre o pensamento dos outros jogadores, e assim por diante.
Um exemplo: "O dilema dos prisioneiros"
O jogo do Dilema dos Prisioneiros é um exemplo clássico na teoria dos jogos. Dois presos são mantidos como suspeitos em um roubo. A cada um é oferecido os seguintes negócios:
- Caso os dois prisioneiros confessarem, ambos irão cumprir uma pena de prisão de três anos.
- Um prisioneiro confessa e concorda em testemunhar contra o outro, mas o outro não confessa, então o prisioneiro confessado será liberado, enquanto o prisioneiro silencioso vai para a prisão por cinco anos.
- Nenhum prisioneiro confessa, ambos irão para a prisão por um ano.
O que seria legal aos prisioneiros é que os dois não digam nada e aceitem sua pena. Em suma, o problema é que nenhum prisioneiro tem certeza se o outro confessará ou não. Ou seja, a teoria nos diz que o cenário mais provável é que ambos os prisioneiros confessarão e servirão três anos, em vez de apenas um.
Como a teoria dos jogos pode contribuir na gestão de projetos?
Hoje, a teoria dos jogos se expandiu para tratar uma ampla gama de situações e interações, incluindo jogadores humanos e não humanos (computadores, por exemplo). Como tal, a teoria do jogo é uma excelente ferramenta para gerenciamento de projetos. usada para analisar conflito de interesses e auxiliar na tomada de decisão. Com a finalidade de gerenciar o link entre projetos relacionados, os gerentes decidem as prioridades dos recursos e relatam o progresso do projeto para as pessoas certas. Assim, essa autoridade e responsabilidade são um papel importante e necessário. Isso envolve lidar com pessoas; negociando com eles e chegando a uma solução que mantém o projeto em progresso. É nessas negociações que a teoria do jogo pode ser uma ferramenta essencial para o gerenciamento de projetos. No dia a dia, os gerentes de projetos precisam resolver problemas para manter os projetos em trilha e garantir que todos os envolvidos sejam motivados. Como mencionado, isso quase sempre envolve negociação.
O que os gerentes de projetos precisam pensar?
- Qual é o problema que você está tentando resolver?
- Quem são os jogadores?
- Quais jogadores terão impacto no sucesso da sua decisão?
Desse modo para usar a teoria dos jogos deve-se ter uma lista de jogadores que tenham as perguntas acima na cabeça. Para cada jogador, responda as seguintes perguntas:
- Há algum problema de tempo? Quem está com pressa e quem pode se dar ao luxo de demorar? Os jogadores tomarão decisões sozinhos ou aguardam que outros jogadores tomem decisões?
- Quais jogadores podem assumir o compromisso de ajudar você e o projeto? Priorize esses jogadores.
- Você tem um ângulo para negociar? O ganho mútuo é possível se os jogadores tiverem diferentes preferências, prioridades ou capacidades. Onde o ganho mútuo é provável, um resultado negociado é possível.
- Quais são os objetivos dos jogadores? Coloque-se no lugar de cada jogador e assuma seus objetivos e suas as ações serão mais aceitas do ponto de vista deles, mesmo que você não consiga concordar.
É útil colocar essas perguntas e jogadores em uma tabela simples para mostrar de maneira clara escolhas diferentes ou diagramas de árvores que seguem etapas de uma interação. Além disso, analisar os possíveis resultados e trabalhar na direção oposta, os gerentes de projeto podem escolher a estratégia mais apropriada para dar os melhores resultados. Assim, utilizar a teoria dos jogos da maneira acima ajuda a entender como as pessoas agem e interagem - uma habilidade essencial necessária para gerenciar projetos com sucesso.
Assim como a teoria dos jogos, existem diversas ferramentas para poder executar uma boa gestão de projetos. A FM2S oferece para você o MBA em Gestão de Projetos, que deseja aprimorar suas habilidades em gerenciamento de projetos e obter uma visão ampla e integrada do processo de gestão. O programa abrange temas como planejamento, execução, controle e encerramento de projetos, bem como liderança, estratégia, finanças e recursos humanos.
Curiosidades
A Teoria dos Jogos é um campo de estudo de caráter bastante geral, que deve grande parte de seu desenvolvimento aos trabalhos do brilhante matemático norte-americano John Nash, cuja vida e obra foi retratada no filme Uma Mente Brilhante. Portanto, sua aplicação é muito vasta, podendo ser aplicada à política, conflitos bélicos e, o mais comum, à microeconomia e competições de mercado. Os dois conceitos centrais na Teoria dos Jogos são o conceito de jogo e o conceito de estratégia ótima:
- Jogo é a situação em que dois participantes de uma interação, os chamados jogadores ou agentes, tomam decisões que levem em consideração as atitudes e as respostas do outro. Não existe um máximo de jogadores possível, e, como resultado, cada jogador recebe uma recompensa (“payoff”) que pode ou não ser favorável;
- Estratégia ótima é aquela que maximiza a recompensa esperada de um jogador. É um objetivo crucial desta teoria a busca de métodos que permitam uma análise objetiva de qual é esta estratégia.
