Gestão estratégica de pessoas: o atalho para o sucesso
Os progressos realizados nas últimas décadas levaram as empresas a buscar novas formas de gestão destinadas a melhorar o desempenho e alcançar resultados incríveis. Isso trouxe uma nova “filosofia de gestão estratégica de pessoas”. A verdadeira vantagem competitiva no mercado não está representada apenas no desempenho financeiro ou nos altos investimentos e tecnologias, mas para enfrentar e entender as pessoas que compõem a organização e que lidam com isso tudo diariamente.
O sucesso das empresas tornou-se dependente do investimento em funcionários, identificando, usando e desenvolvendo seu capital intelectual. Assim, a gestão estratégica de pessoas nas organizações tornou-se algo essencial, porque reflete positivamente no resultado financeiro de uma empresa. A gestão eficaz aliada à inovação garante vantagens importantes e quase impossíveis de serem copiadas pelos concorrentes.
Para resgatar o papel de cada um na sua empresa e tornar o capital humano sua grande vantagem, confira as seguintes dicas:
1. Recrutamento e Seleção
Tudo começa com a contratação da pessoa certa para o trabalho. É fundamental entender em que posições você precisará em sua organização no próximo ano. Embora não seja possível prever todas as suas necessidades, uma previsão de pessoal pode ajudá-lo no planejamento adequado para o crescimento organizacional.
Depois de ter delineado os cargos que precisará preencher, você precisará de um plano de recrutamento específico que inclua a identificação de responsabilidades, conhecimentos, habilidades, competências essenciais e ajuste cultural para o funcionário ideal. Use fontes de recrutamento criativas para segmentar esse indivíduo, incluindo as mídias sociais, como uma saída para encontrar os principais talentos. Um processo de entrevista que permite que a empresa e o candidato aprendam tanto um sobre o outro é importante para garantir que seja um bom ajuste.
2. Mantenha sua equipe sempre treinada
Seus funcionários são seu maior patrimônio. O desenvolvimento contínuo de sua equipe é importante, seja planejamento de sucessão ou planejamento de crescimento. O treinamento é apresentado como o fator de sucesso mais importante, porque permite atualizar e melhorar as habilidades profissionais de sua equipe, aumentar o desempenho e incentivar cada indivíduo e a equipe como um todo a fazer um trabalho melhor.
A empresa e o gerente precisam ter em mente que o treinamento não é um luxo, mas um investimento. Com isso, você demonstra aos funcionários que a empresa valoriza e acredita em seu potencial, além de cuidar do seu desenvolvimento. Este investimento pode vir na forma de cursos, workshops ou ferramentas de gestão.
Use sua estratégia de gestão de pessoas para identificar líderes e funcionários de alto potencial que identifiquem oportunidades de treinamento para melhorar seu desempenho. Você também deve incorporar treinamento anual de conformidade, opções de reembolso de mensalidades e uma lista de leitura da empresa.
Este é um ótimo momento para determinar se esses programas serão internos usando consultores e especialistas internos ou externos por meio de seminários ou educação continuada. Um ótimo plano de treinamento e desenvolvimento não precisa quebrar o banco. Um plano cuidadosamente pensado e bem executado pode contribuir para o sucesso geral da empresa sem quebrar o banco.
3. Seja claro na comunicação
Outro fator crítico para o sucesso da gestão estratégica de pessoas é a comunicação do plano estratégico para toda a organização. É muito importante que todos conheçam sua parte no todo e se comprometam com ela. Para esta, a comunicação é fundamental. Isso só acontece quando toda a empresa está envolvida e as pessoas podem se ver nessa estratégia. Todos os funcionários devem estar alinhados com os objetivos e metas.
4. Envolva-se e comprometa-se
É muito importante que os gerentes estejam envolvidos e comprometidos com essa estratégia. Quando a liderança não está envolvida, a administração está nas mãos daqueles que não conseguem, sozinhos, obter a motivação necessária para realizar as coisas. A implementação bem-sucedida da nova cultura de investimento no pessoal depende do envolvimento daqueles que a implementarão. Manter os funcionários alinhados e capazes de pensar sistematicamente sobre o futuro, não apenas as ações deste, é fator essencial. A maioria das pessoas tem certas capacidades que nunca foram exploradas. Então aproveite o tempo para incentivá-los!
5. Envolvimento dos Funcionários
A melhor maneira de ter controle de sua equipe é medir sua satisfação. Ao realizar uma pesquisa de satisfação dos funcionários, primeiro você deve certificar-se de que as perguntas sejam cuidadosamente elaboradas para obter insights sobre os tópicos que considera críticos para sua organização. Depois de ter criado a pesquisa, você deve dar aos seus funcionários uma maneira anônima de fornecer seus comentários para que eles se sintam confortáveis em ser honestos sobre seus sentimentos.
Depois de receber o feedback, ele deve ser colocado em uma forma de entrega para que a equipe de liderança possa começar a sintetizar os dados, realizar sessões de feedback com seus funcionários e, finalmente, elaborar um plano de ação para lidar com os principais aspectos insatisfatórios. Compartilhe os resultados junto com o plano de ação com sua equipe e, mais importante, execute o plano. Incorpore atividades durante todo o ano para manter o moral elevado e continuar a abordar os assuntos e celebrar as coisas que os funcionários adoram em seus trabalhos.
6. Use uma ferramenta para apoiar a gestão estratégica de pessoas
Ter uma ferramenta ou sistema que permita aos gerentes monitorar seus funcionários e também os indicadores, metas e ações em toda a empresa permite gerenciar. E, claro, um moderno método de trabalho pode ajudá-lo com tudo isso! Experimente softwares de gerenciamento de tarefas que mostram tarefas em tempo real nas quais todos estão trabalhando e exibe os talentos que merecem ser reconhecidos.
A medição do desempenho de cada pessoa é necessária para garantir que sua equipe atenda às expectativas. Também permite feedback, dá aos seus funcionários oportunidades de melhorar e também aborda problemas de desempenho quando um funcionário não está atendendo às expectativas. Algumas pessoas preferem deixar o gerenciamento de desempenho para a avaliação anual. É recomendável um processo de gerenciamento de desempenho de um ano que não apenas recompense os funcionários de alto desempenho e gerencie os problemas, mas também aumentos de remuneração e bônus para o desempenho individual e da empresa.
Ao mapear o próximo ano, inclua não apenas a avaliação de desempenho anual, mas também um check-in mais frequente com os funcionários. Se você tiver problemas, coloque-os em um Plano de Desenvolvimento Individual e monitore-os com mais frequência.
