Curso Logística Reversa

Com o curso Logística Reversa, domine políticas e estratégias básicas e saiba monitorar o desempenho e medir o impacto das ações implementadas.

Torne-se um profissional qualificado para dominar conceito, recursos e ferramentas da logística reversa e coloque a mão na massa com exercícios práticos.

Curso exclusivo FM2S Prime

Porque fazer o curso Logística Reversa?

  • Se você busca aplicar a logística reversa em uma empresa ou instituição, no intuito de trazer redução de impactos ambientais, recuperação de valor, satisfação do cliente e responsabilidade social, o curso Logística Reversa da FM2S é a oportunidade ideal para esclarecer conceitos e elucidar o caminho para colocá-los em prática.
  • Com linguagem simples e sólida e abordagem prática, o objetivo é detalhar a teoria para que o aluno possa, na prática, gerenciar o retorno de produtos, materiais e embalagens ao longo da cadeia de suprimentos. O aluno será capaz de aplicar ferramentas da logística reversa no ciclo de vida do produto, geralmente vindo do ponto de consumo de volta aos fabricantes. 
  • O profissional que domina as técnicas da logística reversa é muito valorizado para o bom funcionamento de uma empresa, já que proporciona benefícios para os clientes e para a sociedade como um todo.
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Renato Cantatore

Consultor da FM2S com Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos

Instrutor

Renato Cantatore

  • Analista Consultor da FM2S;
  • Engenheiro mecânico formado pela Unicamp;
  • Experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos.

Informações do curso

O que será abordado?

  • Logística Reversa: definição, importância, vantagens, contexto histórico
  • Case de sucesso
  • Introdução aos principais conceitos
  • Logística Tradicional vs. Logística Reversa
  • Loja física vs. E-commerce
  • Ciclo de vida do produto
  • Transporte na Logística Reversa
  • Avarias de Mercadorias
  • Estoque e seus tipos
  • Green supply chain/ESG
  • Norma regulamentadora: Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010), conceito e principais diretrizes para sua aplicação;
  • Principais vantagens
  • Aspectos Legais
  • Os 5 R’s da Logística Reversa: Returns and Exchanges (Devoluções e Trocas); Reselling Returned Products (Revenda de produtos devolvidos); Repairs (Reparos); Replacements (Substituições ou Reutilização); Recycling and Disposal (Reciclagem e Descarte)
  • Alternativas para o produto devolvido: O que é devolução; O que é gerenciamento de devoluções dos consumidores; Como o Código do consumidor se aplica na LR; Fluxograma, aplicações de procedimentos e seus documentos; O que é a pós devolução em termos para o consumidor?
  • Fatores críticos que influenciam a eficiência do processo
  • Ferramentas para melhoria e implementação da logística reversa: SCOR; Lean; Seis Sigma.
  • Sistema de gerenciamento de armazém (WMS)
  • Sistema de gerenciamento de transporte (TMS)
  • ERP

Ao final do curso, o que isso impactará na sua carreira?

  • Seja referência em Logística Reversa;
  • Torne-se apto a dominar técnicas e ferramentas utilizadas em processos de logística reversa, trazendo soluções assertivas para a empresa;
  • Seja capaz de implementar a logística reversa em sua organização, com foco em benefícios como responsabilidade social, conformidade legal, economia de custos e satisfação do cliente.


 

O que está incluso no treinamento?

  • Apostila digital para acompanhamento das aulas;
  • Acesso a instrutor com experiência de mercado;
  • Suporte às dúvidas dentro da plataforma EaD;
  • Certificado de conclusão em Logística Reversa.
  • Carga horária de 16 horas.

Público-alvo

  • Estudantes que desejam aprimorar seus conhecimentos em Logística Reversa;
  • Estagiários que almejam crescimento profissional e cargos na área de Logística Reversa;
  • Trainees que buscam maior domínio em Logística Reversa;
  • Profissionais que atuem na área de Logística e Supply Chain, como: gerentes de logística, gerentes de compras/planejamento, coordenadores de ecommerce e analistas de logística que se interessam pela área de gestão de transportes, logística reversa e estoque;
  • Qualquer pessoa que deseja aprender sobre Logística Reversa.

Diferenciais da FM2S Prime

Com a FM2S Prime | 24 meses, tenha acesso a:

  • 7 trilhas de crescimento com mentoria exclusiva para acompanhar seu aprendizado;
  • Acesso a 2 MBA's FM2S, à sua escolha;
  • Gameficação com prêmios exclusivos;
  • Grupos de Networking e interação; 
  • Catálogo renovado: cursos novos todo mês;
  • Ensino a distância: entre a qualquer hora e lugar, seja pelo site ou aplicativo;
  • Cursos com conceitos sólidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos.

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