O que é a Matriz TOWS?
O Matriz TOWS é uma variante da ferramenta de negócios clássica, Análise SWOT. TOWS e SWOT são siglas para diferentes arranjos das palavras Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
Ao analisar o ambiente externo (ameaças e oportunidades) e seu ambiente interno (pontos fracos e fortes), você pode usar essas técnicas para pensar sobre a estratégia de toda a sua organização, um departamento ou uma equipe. Você também pode usá-los para pensar em um processo, uma campanha de marketing ou até mesmo com suas próprias habilidades e experiências.
Nosso artigo sobre análise SWOT ajuda você a executar uma análise SWOT / TOWS completa. Em um nível prático, a única diferença entre o TOWS e o SWOT é que o TOWS enfatiza o ambiente externo, enquanto o SWOT enfatiza o ambiente interno. Em ambos os casos, esta análise resulta em uma Matriz SWOT (ou TOWS) como a mostrada abaixo:
| Forças | Fraquezas |
| Oportunidades | Ameaças |
Neste artigo, veremos como você pode estender seu uso de SWOT e TOWS para pensar em detalhes sobre as opções estratégicas abertas a você. Embora essa abordagem possa ser usada tão bem com o SWOT quanto o TOWS, ela é mais frequentemente associada ao TOWS.
TOWS: identificando opções estratégicas
A análise SWOT ou TOWS ajuda você a entender melhor as escolhas estratégicas que você enfrenta. (Lembre-se de que "estratégia" é a arte de determinar como você "ganhará" nos negócios e na vida.) Isso ajuda a fazer e a responder as perguntas sobre como você irá:
- Aproveitar ao máximo seus pontos fortes?
- Contornar suas fraquezas?
- Capitalizar em suas oportunidades?
- Gerenciar suas ameaças?
Um próximo passo da análise, geralmente associado à Matriz TOWS focado externamente, ajuda a pensar nas opções que você poderia seguir. Para fazer isso, você combina oportunidades externas e ameaças com seus pontos fortes e fracos internos, conforme ilustrado na matriz abaixo:
Matriz de alternativas estratégicas TOWS
| Oportunidades Externas (O) 1. 2. 3. 4. | Ameaças Externas (T) 1. 2. 3. 4. | |
| Forças internas (S) 1. 2. 3. 4. | Estratégia SO "Maxi-Maxi" Estratégias que usam pontos fortes para maximizar oportunidades. | Estratégia ST "Maxi-Mini" Estratégias que usam pontos fortes para minimizar ameaças. |
| Fraquezas internas (W) 1. 2. 3. 4. | Estratégia WO "Mini-Maxi" Estratégias que minimizam as fraquezas aproveitando as oportunidades. | Estratégia WT "Mini-Mini" Estratégias que minimizam as fraquezas e evitando ameaças. |
Matriz TOWS 1982 Heinz Weihrich, Ph.D.
Isso ajuda você a identificar alternativas estratégicas que abordam as seguintes perguntas adicionais:
- Pontos Fortes e Oportunidades (SO) - Como você pode usar seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades?
- Pontos fortes e ameaças (ST) - Como você pode tirar proveito de seus pontos fortes para evitar ameaças reais e potenciais?
- Fraquezas e Oportunidades (WO) - Como você pode usar suas oportunidades para superar as fraquezas que está enfrentando?
- Fraquezas e Ameaças (WT) - Como você pode minimizar suas fraquezas e evitar ameaças?
Como usar a ferramenta Matriz TOWS?
Etapa 1: elabore uma Planilha SWOT e faça uma análise TOWS / SWOT, registrando suas descobertas no espaço fornecido. Isso ajuda você a entender quais são seus pontos fortes e fracos, além de identificar as oportunidades e ameaças que você deve observar.
Etapa 2: elabore uma Planilha de Opções Estratégicas do TOWS e copie as principais conclusões da Planilha SWOT.
Etapa 3: para cada combinação de fatores ambientais internos e externos, considere como você pode usá-los para criar boas opções estratégicas:
- Pontos Fortes e Oportunidades (SO) - Como você pode usar seus pontos fortes para aproveitar essas oportunidades?
- Pontos fortes e Ameaças (ST) - Como você pode tirar proveito de seus pontos fortes para evitar ameaças reais e potenciais?
- Fraquezas e Oportunidades (WO) - Como você pode usar suas oportunidades para superar as fraquezas que está enfrentando?
- Fraquezas e Ameaças (WT) - Como você pode minimizar suas fraquezas e evitar ameaças?
Nota: o quadrante do WT - fraquezas e ameaças - está preocupado com estratégias defensivas. Coloque-os no lugar para se proteger da perda, mas não confie neles para criar sucesso. As opções que você identifica são suas alternativas estratégicas, e estas podem ser listadas no quadrante apropriado da planilha do TOWS.
Dica: quando você tem muitos fatores a considerar, pode ser útil construir uma matriz que combine forças e fraquezas individuais com as oportunidades e ameaças individuais que você identificou. Para fazer isso, você pode construir uma matriz para cada quadrante (SO, ST, WO e WT).
| SO Matrix | S1 | S2 | S3 | S4 |
| O1 | ||||
| O2 | ||||
| O3 | ||||
| O4 |
Isso ajuda você a analisar com mais profundidade as opções mais promissoras. Observe as novas alternativas que você identificar na planilha Alternativas Estratégicas do TOWS.
Etapa 4: avalie as opções que você gerou e identifique as que oferecem o maior benefício e que melhor alcancem a missão e a visão de sua organização. Adicione-as às outras opções estratégicas que você está considerando.
Dica: veja o curso de Criatividade para obter outras técnicas úteis para entender seu ambiente e analisar suas opções estratégicas. E veja nosso curso Black Belt para obter técnicas para entender essas opções com mais detalhes e decidir entre elas.
Pontos chave
A Matriz TOWS é uma ferramenta relativamente simples para gerar opções estratégicas. Ao usá-lo, você pode analisar de maneira inteligente como você pode aproveitar melhor as oportunidades que lhe são oferecidas, ao mesmo tempo em que minimiza o impacto das fraquezas e se protege contra as ameaças.
Usado após análise detalhada de suas ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos, ele ajuda você a considerar como usar o ambiente externo para sua vantagem estratégica e, assim, identificar algumas das opções estratégicas disponíveis para você.
