Os programas de bem-estar no local de trabalho realmente funcionam?
Nem sempre. Mas há etapas práticas que os gerentes podem adotar para motivar seus funcionários a participarem dos programas e colherem seu valor.
Neste artigo desenvolvido por David Hauser e a partir de suas experiências em diversas empresas, é levantada a discussão sobre os programas de bem-estar no local de trabalho realmente funcionarem ou não.
Os programas de bem-estar corporativo são muito parecidos com as resoluções de ano novo. Embora anunciadas com as melhores intenções, elas não levam a uma ação real suficiente - e muito menos aos tipos de transformações que eles criaram para trazer.
Assim como inúmeros relatos lamentam a maneira pela qual nossas resoluções pessoais caem rapidamente no esquecimento, análises de programas de bem-estar corporativo trazem notícias igualmente desalentadoras. “A pesquisa mais confiável”, relata a Fortune, “sugere resultados mistos, se não ambíguos”.
Um estudo de 2018 do National Bureau of Economic Research descobriu que os gastos com programas de bem-estar corporativo triplicaram para US $ 8 bilhões desde a aprovação do Affordable Care Act, e hoje 50 milhões de trabalhadores têm acesso a eles. Esses programas prometem todos os tipos de benefícios econômicos, como redução de gastos médicos e absenteísmo, além do aumento da produtividade e satisfação dos funcionários. Mas os pesquisadores descobriram que as pessoas que optaram por participar desse programa já tinham gastos médicos mais baixos e comportamentos mais saudáveis. O estudo não encontrou efeitos causais “de tratamento no total de despesas médicas, comportamentos de saúde, produtividade dos funcionários ou estado de saúde” no primeiro ano da maioria dos programas.
Através de meu trabalho fundando e desenvolvendo empresas, descobri maneiras de transformar o bem-estar em um valor corporativo que leva a mudanças concretas e a resultados positivos. Os gerentes desempenham um papel crucial em fazer isso acontecer, trabalhando com seus relatórios para mudar os hábitos no local de trabalho e aumentar a participação em todas as atividades relacionadas à saúde que uma empresa oferece.
Faça seus funcionários tirarem férias
Os níveis de estresse dos americanos estão em ascensão. Um relatório da Associação Americana de Psicologia em 2017 encontrou o país “em seu nível mais alto de estresse”. Como a professora da Rice University, Akane Sano, citou em pesquisa publicada no MIT Media Lab, 83% dos americanos estão estressados no trabalho, o que reduz a produtividade pode levar à insônia e aumentar o absenteísmo no local de trabalho.
As pessoas precisam de férias para rejuvenescer e recarregas as baterias. Mas a maioria dos funcionários não usa todo o tempo de folga remunerado. Em seu relatório sobre as férias americanas de 2018, “Project: Time Off” descobriu que 52% dos funcionários têm dias de férias não utilizados no final do ano - um número que vem caindo ligeiramente nos últimos anos, mas continua alto demais. Uns impressionantes 705 milhões de dias de férias não foram utilizados no ano mais recente pesquisado.
Por que os funcionários estressados não tiram folga? As três maiores razões envolvem a cultura do local de trabalho: as pessoas temem parecer substituíveis em seus empregos, têm cargas de trabalho tão pesadas que temem a pilha de tarefas a que voltarão e há uma falta de cobertura para elas no trabalho.
Cabe aos gestores aliviar essas preocupações. Ao avaliar o bem-estar corporativo, os gerentes devem dedicar um tempo para examinar as políticas já em vigor, como o tempo de folga remunerado. Os líderes devem garantir que suas organizações e equipes estejam estruturadas para que as tarefas críticas de negócios sejam cobertas durante as pausas. Isso também significa ter uma comunicação mais aberta com os funcionários sobre a importância de usar o tempo de folga remunerado. Uma maneira de definir o padrão é caminhar na caminhada: quando os funcionários vêem o gerente tirando férias e incentivando-os a usar o deles, isso dá o exemplo certo.
Faça comida saudável disponível
De acordo com o CDC, as pessoas consomem uma média de 1.300 calorias por semana em seus locais de trabalho e a grande maioria é o que eles recebem para comer de graça. Pesquisas descobriram que a comida fornecida no local de trabalho é muitas vezes rica em calorias vazias; só é preciso ver a bandeja de sobremesas em um almoço para entender como a nutrição que a maioria dos alimentos fornecidos pelo local de trabalho está proporcionando aos funcionários.
Quando os gerentes realizarem reuniões de equipe ou confraternizações individuais com funcionários individuais, crie o hábito de fornecer opções saudáveis às pessoas. Quando bandejas vegetarianas, frutas inteiras e nozes estão por perto, as pessoas as comem. A American Heart Association também recomenda limitar quando a comida grátis está disponível.
Ofereça uma variedade de atividades de bem-estar
A meditação não é para todos. Nem é a ioga ou andar de bicicleta. Assim, trazer treinadores e professores para realizar esse tipo de sessão pode atrair alguns funcionários, mas outros ficarão afastados.
A maioria das pessoas tem algum tipo de exercício que elas possam gostar. Os gerentes devem perguntar a seus funcionários que tipos de atividades de bem-estar estão interessados e ajudar a organizá-los. Por exemplo, se um funcionário gosta de passear, faça da próxima reunião com ele uma reunião a pé.
Algumas atividades físicas podem ser classificadas como “aprendizado” ou “educação”, o que pode ajudar os gerentes a encontrar fundos em seus orçamentos.
Forneça benefícios e encoraje seus funcionários a usá-los
Mais e mais empresas estão começando a oferecer aos funcionários benefícios mensais para atividades de saúde e bem-estar, como a participação em academias. Mas esses geralmente não são usados.
Como com folgas remuneradas, os gerentes estão em uma posição forte para encorajar os funcionários a usá-los. Sem pressionar qualquer funcionário individual, os gerentes podem fornecer lembretes frequentes sobre o benefício e as várias maneiras pelas quais o reembolso pode ser usado.
Programas de bem-estar podem assumir muitas formas. Como aponta o Bureau of Labor Statistics, os programas de bem-estar podem incluir programas para deixar de fumar, desafios de condicionamento físico, controle de peso e planos de orientação nutricional, entre outros. Assim como com qualquer outro investimento ou KPI, os gerentes, não apenas o RH, devem rever esses programas, analisar sua eficácia e usá-los ao longo do ano.
Quando as empresas têm o hábito de verificar o quão bem seus programas de bem-estar estão indo, eles podem ajudar seus funcionários a tornarem isso o ano que algumas das resoluções de Ano Novo mais populares - se alimentar de maneira mais saudável, fazer mais exercícios e aumentar a auto-estima.
