Tem dificuldade de escrever seu planejamento estratégico? Neste artigo vamos mostrar como você pode escrever seu planejamento em poucos passos.
O que é Planejamento Estratégico?
Em linhas gerais, o planejamento estratégico é uma atividade de gestão organizacional que é usada para definir prioridades, concentrar energia e recursos, fortalecer as operações, garantir que os funcionários e outras partes interessadas estejam trabalhando em direção a objetivos comuns, estabelecer um acordo em torno dos resultados pretendidos e avaliar e ajustar a direção da organização em resposta a um ambiente em mudança.
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Quais são as 5 etapas do planejamento estratégico?
O planejamento estratégico é um processo sistemático que ajuda as organizações a definir seus objetivos de longo prazo e desenvolver estratégias para alcançá-los. Embora possa haver variações no processo de planejamento estratégico, cinco etapas comuns incluem:
- Análise do ambiente: a primeira etapa envolve a avaliação do ambiente interno e externo da organização. Isso inclui a análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT) e a avaliação de fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais (análise PESTEL). O objetivo dessa etapa é identificar as condições e tendências que podem afetar o desempenho e a competitividade da organização;
- Definição da visão, missão e valores: nesta etapa, a organização estabelece sua visão (uma descrição do futuro desejado), missão (o propósito fundamental e a razão de existir da organização) e valores (os princípios e crenças que orientam as ações e decisões da organização). Esses elementos ajudam a fornecer um senso de direção e foco para a organização;
- Estabelecimento de objetivos e metas: com base na análise do ambiente e na definição da visão, missão e valores, a organização estabelece objetivos e metas de longo prazo que deseja alcançar. Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e baseados no tempo (SMART) e devem abordar áreas críticas de desempenho, como crescimento, rentabilidade, inovação e qualidade;
- Desenvolvimento de estratégias e planos de ação: nesta etapa, a organização desenvolve estratégias e planos de ação para alcançar os objetivos e metas estabelecidos. As estratégias podem incluir ações como expansão de mercado, diversificação de produtos, aumento da eficiência operacional, aquisição de outras empresas ou desenvolvimento de parcerias. Os planos de ação devem detalhar as atividades específicas, prazos e recursos necessários para implementar as estratégias;
- Implementação, monitoramento e avaliação: envolve a implementação das estratégias e planos de ação, o monitoramento do progresso em relação aos objetivos e metas e a avaliação dos resultados e do desempenho. Isso pode incluir o uso de indicadores-chave de desempenho (KPIs), a revisão periódica de relatórios de progresso e a realização de análises de desempenho. Com base nessa avaliação, a organização pode ajustar suas estratégias e planos de ação conforme necessário para garantir o sucesso contínuo.
Essas cinco etapas do planejamento estratégico fornecem um roteiro para as organizações desenvolverem e implementarem estratégias eficazes que as ajudem a alcançar seus objetivos de longo prazo e a garantir o sucesso sustentável.
Quais são os 3 níveis do planejamento estratégico?
O planejamento estratégico pode ser dividido em três níveis, cada um com um foco diferente e um horizonte temporal. Os três níveis do planejamento estratégico são:
- Planejamento estratégico corporativo: é o nível mais alto do planejamento e envolve a definição da visão geral, missão, valores e objetivos da organização. O planejamento estratégico corporativo aborda questões relacionadas ao portfólio de negócios da organização, como em quais indústrias ou mercados a empresa deve atuar e como alocar recursos entre diferentes unidades de negócios. Esse nível de planejamento é focado em decisões de longo prazo e é geralmente conduzido pela alta administração ou pelo conselho de administração;
- Planejamento estratégico de negócios (ou divisional): se concentra em uma unidade de negócios ou divisão específica dentro da organização. O objetivo do planejamento estratégico de negócios é desenvolver estratégias e objetivos para melhorar a competitividade e o desempenho da unidade de negócios no mercado. Isso pode incluir questões como posicionamento de mercado, desenvolvimento de produtos, parcerias estratégicas e estratégias de crescimento. O planejamento estratégico de negócios geralmente é realizado pelos gerentes de nível médio e tem um horizonte temporal de médio prazo;
- Planejamento estratégico funcional (ou operacional): aborda as estratégias e objetivos de áreas funcionais específicas dentro da organização, como marketing, finanças, operações e recursos humanos. O planejamento estratégico funcional é focado em melhorar a eficiência e a eficácia das operações e processos internos e tem um horizonte temporal de curto a médio prazo. O planejamento estratégico funcional é geralmente conduzido pelos gerentes de nível funcional.
Cada nível do planejamento estratégico é interdependente e deve ser alinhado para garantir que a organização como um todo esteja trabalhando em direção aos mesmos objetivos e metas. O sucesso do planejamento estratégico em todos os três níveis depende de uma comunicação clara, coordenação e colaboração entre as diferentes partes da organização.
Qual é o objetivo do planejamento estratégico?
O objetivo principal do planejamento estratégico é fornecer uma estrutura e direção para uma organização, ajudando-a a definir e alcançar seus objetivos de longo prazo. O planejamento estratégico permite que a organização se adapte às mudanças no ambiente de negócios, aproveite oportunidades e minimize riscos, garantindo o sucesso sustentável. Os objetivos específicos do planejamento estratégico incluem:
- Estabelecer visão, missão e valores: ajuda a definir a visão (futuro desejado), missão (propósito fundamental) e valores (princípios orientadores) da organização, fornecendo um senso de direção e identidade;
- Identificar objetivos e metas: envolve o estabelecimento de objetivos e metas de longo prazo que são específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e baseados no tempo (SMART), garantindo que a organização se concentre em áreas críticas de desempenho;
- Desenvolver estratégias e planos de ação: ajuda a organização a desenvolver e implementar estratégias e planos de ação eficazes para alcançar seus objetivos e metas, considerando seus recursos, competências e limitações;
- Antecipar e responder às mudanças: permite que a organização monitore o ambiente de negócios, identifique tendências e mudanças e ajuste suas estratégias e planos de ação conforme necessário, garantindo a resiliência e a adaptabilidade;
- Alocar recursos de forma eficiente: ajuda a organização a alocar seus recursos (financeiros, humanos e materiais) de forma eficiente e eficaz, garantindo que sejam direcionados para as áreas de maior impacto e retorno;
- Melhorar a coordenação e a comunicação interna: promove a comunicação e a coordenação entre as diferentes partes da organização, garantindo que todos trabalhem em conjunto e estejam alinhados em direção aos mesmos objetivos e metas;
- Medir e avaliar o desempenho: inclui o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e sistemas de medição para monitorar e avaliar o progresso em relação aos objetivos e metas, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria contínua.
Em suma, o objetivo do planejamento estratégico é ajudar a organização a definir e alcançar seus objetivos de longo prazo, garantindo o sucesso sustentável e a criação de valor para seus stakeholders (proprietários, funcionários, clientes, fornecedores e comunidade).
Como escrever um Planejamento Estratégico?
Em uma empresa com fins lucrativos, para a qual a concorrência e a lucratividade são importantes, suas metas serão diferentes de um departamento sem fins lucrativos ou do governo. Da mesma forma, os objetivos de um departamento ou equipe terão um escopo diferente dos objetivos de sua organização como um todo. Isso é o motivo pelo qual uma empresa estrutura seu planejamento estratégico.
Alguns motivos para fazer um planejamento estratégico
Por exemplo, e dependendo do escopo e das circunstâncias, você pode desenvolver estratégias para:
- Aumentar a rentabilidade;
- Ganhar mais participação de mercado;
- Aumentar os índices de aprovação ou aumentar a satisfação do cliente;
- Concluir um projeto abaixo do orçamento.
Para determinar sua estratégia, você deve entender completamente os fatores ambientais internos e externos que afetam você. Com esse entendimento, você pode identificar suas claras vantagens e usá-las para ter sucesso. A partir daí você pode fazer as escolhas informadas e implementar seu planejamento estratégico de forma eficaz.
Caminho do planejamento estratégico
Não simplificar demais a forma de criar um plano estratégico, mas se colocar todas as partes de um plano, você poderá ver claramente como as peças se encaixam. As três peças do quebra-cabeça são:
- Onde estamos agora?
- Onde estamos indo?
- Como nós chegaremos lá?
Onde estamos agora no planejamento estratégico?
À medida que você pensa sobre onde sua organização está agora, você quer ver seus elementos fundamentais (missão e valor) para ter certeza de que não houve uma mudança. Mais do que provável, você não irá revisar essas duas áreas com muita frequência. Então você quer ver sua posição atual ou sua posição estratégica. É aqui que você olha o que está acontecendo interna e externamente para determinar como você precisa mudar. Você deve rever sua posição estratégica regularmente por meio do uso de um SWOT. Esses elementos são os seguintes:
- Missão: a missão descreve o propósito da sua organização - o propósito para o qual você foi fundada e por que você existe. Algumas declarações de missão incluem os negócios da organização. Outros explicam quais produtos ou serviços produzem ou clientes atendem. Sua declaração de missão diz o que você faz? Por que sua organização existe?
- Valores e/ou princípios orientadores: isso esclarece em que você acredita. Os valores guiam a organização em seus negócios diários. Quais são os principais valores e crenças da sua empresa? Quais valores e crenças guiam suas interações diárias? Com o que você e seu pessoal estão realmente comprometidos?
- SWOT: é um acrônimo que significa pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Esses elementos são cruciais para avaliar sua posição estratégica com sua organização. Você quer aproveitar os pontos fortes de sua empresa, reforçar as fraquezas, capitalizar as oportunidades e reconhecer as ameaças.
Onde estamos indo no planejamento estratégico?
Os elementos da pergunta “Para onde estamos indo?” Ajudam você a responder outras perguntas tais quais “Como será a minha organização no futuro?”, “Para onde estamos indo?” e “Qual é o futuro que quero criar para a minha empresa?”. Como o futuro é difícil de prever, você pode se divertir imaginando como poderá ser. Os elementos a seguir ajudam você a definir o futuro do seu negócio:
- Vantagem competitiva sustentável: uma vantagem competitiva sustentável explica o que você é melhor em comparação aos seus concorrentes. Cada empresa se esforça para criar uma vantagem que continue competitiva ao longo do tempo. O que você pode ser melhor? Qual é a sua singularidade? O que sua organização pode fazer melhor do que qualquer outra organização?
- Declaração de visão: sua visão é formular uma imagem da composição futura de sua organização e para onde a organização está se dirigindo. Como será sua organização daqui a 5 a 10 anos?
Como nós chegaremos lá no planejamento estratégico?
Saber como você alcançará sua visão é a cerne do seu plano estratégico, mas também é o que mais consome tempo. A razão de levar muito tempo para se desenvolver é porque há várias rotas de sua posição atual para sua visão. Escolher o caminho certo determina com que rapidez ou lentidão você chegará ao seu destino final.
Dessa forma, é possível dizer que o planejamento estratégico funciona como uma engrenagem, onde as etapas estão conectadas entre si e precisão estar todas funcionando para maquina operar. As partes do seu planejamento estratégico está listado abaixo:
Objetivos estratégicos
Objetivos estratégicos de longo prazo ajudam você a conectar sua missão à sua visão. Os objetivos holísticos abrangem quatro áreas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e desenvolvimento. Quais são as principais atividades que você precisa realizar para atingir sua visão?
Estratégia
A estratégia estabelece uma maneira de combinar os pontos fortes de sua organização com as oportunidades de mercado, de modo que sua organização venha à mente quando seu cliente tiver necessidade. Esta seção explica como você viaja para o seu destino final. Sua estratégia combina seus pontos fortes de uma maneira que agregue valor a seus clientes? Constrói uma reputação organizacional e uma posição industrial reconhecível?
Metas / prioridades / iniciativas de curto prazo
As metas de curto prazo convertem seus objetivos estratégicos em metas de desempenho específicas. Você pode usar metas, prioridades ou iniciativas de maneira intercambiável. Aqui, eu uso metas para definir ações de curto prazo. Objetivos efetivos afirmam claramente o que você quer realizar, quando você quer realizar, como você vai fazer, e quem vai ser responsável. Cada meta deve ser específica e mensurável. Quais são as metas de 1 a 3 anos que você está tentando alcançar para alcançar sua visão? Quais são os seus objetivos específicos, mensuráveis e realistas de realização?
Itens de ação
Itens de ação são planos que definem ações específicas que levam à implementação de suas metas. Eles incluem datas de início e término e nomeação de uma pessoa responsável. Seus itens de ação são suficientemente abrangentes para atingir suas metas?
Scorecard
Um scorecard mede e gerencia seu planejamento estratégico. Quais são os principais indicadores de desempenho que você precisa acompanhar para monitorar se está atingindo sua missão? Escolha de 5 a 10 medidas relacionadas ao objetivo que você pode usar para acompanhar o progresso do seu plano e conectá-las ao seu cartão de pontuação.
Execução
Na execução do planejamento estratégico, identifique os problemas que envolvem quem gerencia e monitora o plano e como o plano é comunicado e suportado. O quanto você está comprometido em implementar o plano para levar sua organização adiante? Você vai gastar dinheiro, recursos e tempo para apoiar o plano?
