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Apostila de Green Belt[/caption]
Um dos benefícios de se fazer projetos Seis Sigma para solução de problemas é que existem papéis e responsabilidades claramente definidos para as várias partes envolvidas. Se você está pensando em se matricular em Treinamento de Seis Sigma 100% online ou Lean Seis Sigma Green Belt para saber mais sobre como executar projetos Seis Sigma você vai aprender sobre todas as funções e responsabilidades de 6 sigma em detalhe. Papéis e responsabilidades formam uma parte crítica dos Princípios do Seis Sigma. Este artigo tem como objetivo fornecer insights sobre a importância de estipular um conjunto estrito de funções e responsabilidades nos projetos Seis Sigma, bem como delinear os vários papéis nos projetos Seis Sigma e suas responsabilidades.
Nos projetos Seis Sigma, os membros de uma organização recebem papéis específicos para jogar. Este formato altamente estruturado é necessário para implementar projetos Seis Sigma em toda a organização. Os projetos Seis Sigma NÃO trarão necessariamente melhorias a um negócio. Os projetos Seis Sigma devem estar alinhados com os objetivos de um sistema de negócios ou metas organizacionais . Os projetos Seis Sigma devem se alinhar aos objetivos organizacionais, a curto e longo prazo. Com base nos objetivos da organização, a seleção de projetos Seis Sigma é feita.
Seleção de Projetos Seis Sigma
O grupo de seleção de projetos para projetos Seis Sigma consiste em Master Black Belts e Black Belts estabelecer um conjunto de critérios para seleção de projetos Seis Sigma e atribuições da equipe. Seleção de equipe para projetos Seis Sigma pode ser feita com base na natureza do projeto. Se o projeto tiver análise extensiva de dados, ele poderá ser entregue a uma equipe Seis Sigma. Considerando que, se o projeto é sobre o estabelecimento de um padrão de qualidade necessário, pode ser dado a uma equipe de garantia de qualidade. O design de novos produtos / processos deve seguir o roteiro do DFSS, também conhecido como Projeto para projetos Seis Sigma.
A importância das métricas financeiras na seleção de projetos Seis Sigma
Isso ajuda a atribuir métricas financeiras ao resultado do projeto durante a fase de seleção. Exemplos de métricas financeiras incluem retorno sobre investimento (ROI), aumento de lucro, redução de custos e assim por diante. Calcular o lucro esperado dos projetos Seis Sigma ajuda na seleção posterior do projeto . O lucro esperado é igual à soma dos tempos de lucro da probabilidade de sucesso dos projetos Seis Sigma.
Os projetos Seis Sigma para seleção também devem estar em conformidade com todo o sistema. O efeito das mudanças propostas em outros processos dentro do sistema deve ser considerado em Projetos Seis Sigma. A melhoria em qualquer um dos processos de um Sistema de Negócios não deve reduzir a otimização dos outros processos no sistema.
Responsabilidades nos projetos Seis Sigma.
Existem sete responsabilidades em projetos Seis Sigma. Nós vamos passar por cima de cada um por um.
Liderança
Uma equipe de liderança ou conselho define as metas e objetivos no processo Seis Sigma. Assim como um líder corporativo define um tom e um curso para atingir um objetivo, o Conselho Seis Sigma define as metas a serem cumpridas pela equipe. Aqui está a lista de liderança
Responsabilidades do Conselho em projetos Seis Sigma
- Definir o objetivo do Programa Seis Sigma
- Explique como o resultado vai beneficiar o cliente
- Definir um cronograma para o trabalho e prazos intermediários
- Desenvolver meios para revisão e supervisão
- Apoiar os membros da equipe e defender posições estabelecidas.
Patrocinador
O patrocinador do Seis Sigma são indivíduos de alto nível que entendem o Seis Sigma e estão comprometidos com seu sucesso. O indivíduo no papel de patrocinador atua como um solucionador de problemas para o projeto Seis Sigma em andamento. O Seis Sigma será liderado por um campeão de alto nível em tempo integral, como um vice-presidente executivo. Os patrocinadores são proprietários de processos e sistemas que ajudam a iniciar e coordenar as atividades de melhoria do Seis Sigma em suas áreas de responsabilidade.
Líder de Implementação
A pessoa responsável por supervisionar o esforço da equipe Seis Sigma, que apóia o conselho de liderança, garantindo que o trabalho da equipe seja concluído da maneira desejada . O líder da implementação garante o sucesso do plano de implementação e resolve os problemas à medida que eles surgem, organiza o treinamento conforme necessário e ajuda os patrocinadores a motivar a equipe.
Treinador
O especialista em Seis Sigma ou consultor que define um cronograma define os resultados de um projeto, e quem medeia conflitos ou lida com a resistência ao programa. Os deveres incluem trabalhar como intermediário entre patrocinador e liderança, agendar o trabalho da equipe, identificar e definir os resultados desejados do projeto, mediar divergências, conflitos e resistência ao programa e identificar o sucesso à medida que ele ocorre.
Lider do Time
O indivíduo responsável por supervisionar o trabalho da equipe e por agir como intermediário entre o patrocinador e os membros da equipe . As responsabilidades incluem comunicação com o patrocinador na definição dos objetivos e justificativa do projeto, seleção e assistência aos membros da equipe e outros recursos, manutenção do cronograma do projeto e acompanhamento das etapas do processo à medida que são concluídas.
Membro da equipe
Um funcionário que trabalha em um projeto Seis Sigma, atendendo a tarefas específicas dentro de um projeto e prazos a cumprir para atingir metas específicas do projeto . Os membros da equipe executam tarefas específicas do Seis Sigma e trabalham com outros membros da equipe dentro de um cronograma de projeto definido, para atingir metas especificamente identificadas.
Proprietário do processo
O indivíduo que assume a responsabilidade por um processo após uma equipe Seis Sigma ter concluído seu trabalho . Quando o projeto Seis Sigma for concluído, o proprietário do processo é responsável por monitorar o desempenho das métricas do projeto após a implementação. Se as mudanças no processo que faz parte do projeto Seis Sigma não tiverem um desempenho ideal, o proprietário do processo deve chamar a atenção da equipe do projeto, pois isso significa que mais melhorias precisarão ser feitas.
É muito importante que cada membro da equipe saiba exatamente quais tarefas são responsáveis nos projetos Seis Sigma. Se houver sobreposição de papéis e responsabilidades, isso pode causar confusão na equipe e pode resultar em algumas tarefas que não estão sendo executadas. No entanto, se as funções e responsabilidades estiverem claramente definidas, cada tarefa terá um proprietário responsável por concluir essa tarefa e o projeto será executado sem problemas.
