Quais são os tipos de mandato de CEO? Quais são os benefícios?
No centro do fracasso de muitos CEOS, está a falta de um mandato claro. Neste artigo, serão abordados os tipos de mandato de CEO, qual a sua importância e os benefícios.
Após uma longa e distinta carreira em serviços de logística e transporte, em 2015, Per Utnegaard foi nomeado CEO da Bilfinger. O trabalho foi claramente um grande desafio. Bilfinger, que foi a segunda maior empresa de construção da Alemanha, vinha enfrentando dificuldades financeiras há vários anos e uma sucessão anterior de CEOs já havia se mostrado malsucedida quando Roland Koch, ex-ministro-presidente do estado alemão de Hesse, falhou em orquestrar um turnaround. Menos de um ano após a nomeação altamente divulgada de Utnegaard, ele deixou Bilfinger e a busca por um novo CEO começou novamente.
Não devemos nos surpreender. Os CEOs vêm e vão - até mesmo executivos experientes com histórico anteriormente impecável. De acordo com um estudo da Equilar, o mandato mediano de CEO nas empresas S&P 500 encolheu para cerca de cinco anos, e a partir de pesquisas em andamento foi descoberto que mais de 15% de todos os CEOs partem dentro de dois anos. Os melhores planos - especialmente os de sucessão - geralmente desmoronam quando encontram a realidade. O que é surpreendente é o quão chocados os conselhos ficam quando suas escolhas de CEO fracassam - às vezes repetidamente.
Os custos financeiros dessas más escolhas são enormes. Para encontrar o CEO certo (ou aquele que parece estar certo), os conselhos trazem rotineiramente empresas de busca cujos honorários, relacionados à remuneração das pessoas recrutadas, podem facilmente chegar a sete dígitos. Você não deseja repetir esse exercício ano após ano. E os custos se estendem além do processo de seleção: um estudo da empresa de consultoria PwC Strategy & estima que as empresas perdem mais de US $ 100 bilhões em valor de mercado anualmente por meio de compromissos com CEOs.
Obviamente, as organizações também sofrem. Se houver um vácuo de liderança no topo, a incerteza permeia as fileiras e a visão se torna incerta. Isso geralmente é seguido por uma paralisação no desenvolvimento, a saída dos principais talentos e um declínio no desempenho financeiro.
O que as empresas e seus conselhos podem fazer para aumentar as chances de sucesso do novo CEO? Onde entra o mandato de CEO?
No centro de muitos processos de sucessão fracassados está a falta de um mandato claro. Os conselhos geralmente têm apenas um senso implícito do que eles querem que o CEO faça - em particular, o quanto eles querem que a direção estratégica e o modelo organizacional mudem e como esperam que o novo líder faça isso. Definir claramente o mandato e combinar o perfil do CEO com ele é fundamental. No entanto, há surpreendentemente pouca orientação especializada sobre como os conselhos podem fazer essas coisas de maneira eficaz ou como os líderes devem agir para cumprir seu mandato.
Quais são os tipos de mandato de CEO?
Foram entrevistados mais de 100 CEOs, executivos que se reportam a CEOs, membros do conselho e líderes seniores de empresas de pesquisa. A pesquisa sugere que os mandatos dos CEOs podem ser divididos em quatro tipos: continuação, evolução, transformação e virada (turnaround). Cada um deles exige diferentes perfis de candidatos e abordagens diferentes para o trabalho.
Continuação
Algumas organizações desejam continuar sua estratégia existente sob um novo líder. Esse foi o caso da empresa de elevadores suíça Schindler quando o ex-CEO Silvio Napoli se tornou presidente executivo, com Thomas Oetterli sucedendo-o no cargo de CEO. Nesse tipo de situação, o novo CEO é encarregado de executar um caminho estratégico que foi escolhido sob o antecessor. Como na Schindler, o CEO anterior costuma permanecer como membro do conselho, o que deixa relativamente pouco espaço para o novo líder fazer alterações. Os mandatos de continuação são principalmente o domínio de sucessores internos (como Oetterli) que precisam aderir totalmente à estratégia existente e estão dispostos a trabalhar dentro de uma estrutura relativamente rígida estabelecida pelo conselho.
Evolução
No segundo tipo de mandato, os conselhos buscam principalmente ajustes incrementais à direção estratégica. Por exemplo, quando Mark Schneider ingressou na Nestlé, com sede na Suíça, como CEO, a empresa estava gradualmente mudando seu portfólio para um foco em saúde e bem-estar. Pensa-se que Schneider traga conhecimentos relevantes para o escopo revisado dos negócios e a capacidade de acelerar mudanças através de sua experiência em aquisições e desinvestimentos. Quando as empresas definem um mandato de evolução, o novo CEO tem margem de manobra para adaptar e refinar uma estratégia existente. Como as mudanças buscadas não são radicais, os líderes são frequentemente recrutados de dentro, mas pessoas de fora podem ser uma opção se trouxerem habilidades desejáveis à organização, como Schneider fez na Nestlé.
Transformação
Em algumas situações, é necessária uma transformação fundamental da organização para atingir seus objetivos estratégicos. Por exemplo, quando Erwin Mayr foi nomeado para liderar a Wieland-Werke, uma fabricante alemã de produtos de cobre, a empresa centrada na Europa visava expandir sua presença geográfica e precisava reestruturar sua organização, processos e sistemas para entregar sua marca global. Vindo de uma grande corporação multinacional sediada nos EUA, Mayr poderia usar a experiência em primeira mão para ajudar a atingir esse objetivo. Os mandatos de transformação deixam ao CEO uma latitude substancial para fazer essas mudanças. A chamada para uma saída decisiva do passado oferece vantagens aos líderes de fora da organização, que podem abordar o trabalho sem restrições de legado.
Virada (Turnaround)
As mudanças mais extremas são necessárias nos mandatos de virada. Por exemplo, quando Jonathan Lewis ingressou na Amec Foster Wheeler, a empresa de serviços da indústria petrolífera do Reino Unido passou por anos de declínio financeiro e correu o risco de não cumprir suas obrigações para com os credores. Desde o primeiro dia, Lewis teve que realizar uma reviravolta para trazer a organização de volta a uma posição sustentável. Quando os conselhos têm esse mandato em mente, a organização tende a ter problemas financeiros. Novos CEOs precisam tomar medidas drásticas, muitas vezes sob intensa pressão do tempo. Os mandatos de recuperação normalmente exigem experiência em reestruturação financeira e organizacional e são mais bem liderados por um CEO externo que não está de forma alguma vinculado à abordagem atual.
Os requisitos dos quatro mandatos são muito diferentes, mas muitos conselhos gastam pouco tempo identificando claramente as necessidades estratégicas de desenvolvimento e o perfil do CEO mais adequado para atendê-las. Como resultado, eles buscam compromissos pouco adequados - e o CEO geralmente é responsabilizado pelas consequências.
Para os futuros CEOs ou aqueles que procuram novas funções, vale a pena criticar seu próprio perfil, avaliando com que eficácia eles podem mergulhar no mandato e se perguntando o quanto estão dispostos a trabalhar dentro de seus limites. Se o mandato não estiver claramente definido para eles, eles devem fazer perguntas pontuais para esclarecê-lo. Sem uma correspondência próxima entre mandato e perfil, há um alto risco de que a nomeação prejudique a empresa e a carreira do indivíduo.
