gestão de pessoas
Gestão de Pessoas

18 de outubro de 2023

Última atualização: 14 de novembro de 2023

Gestão de Pessoas: o que é, como fazer e atuação

A visão que as empresas tinham dos colaboradores mudou muito conforme os anos se passaram, durante o século XVIII e XIX na Revolução Industrial, os trabalhadores eram vistos como parte da engrenagem nas fábricas e pouco se preocupavam com as condições de trabalho.

Com o passar do tempo as organizações mudaram suas estratégias de como lidavam com seus colaboradores, movimentos trabalhistas e sindicatos começaram a se organizar e lutar por melhores condições de trabalho. 

Isso levou à implementação de leis trabalhistas, regulamentando a jornada de trabalho, estabelecendo padrões de segurança e introduzindo a idade mínima para o trabalho infantil em muitos países. 

Atualmente, com a revolução do setor de segurança do trabalho, a complexidade e volume de informações e dados, ESG, entre outras mudanças que o mercado de trabalho vem passando, as organizações mudaram sua mentalidade quanto aos colaboradores e perceberam que investir neles de forma humanizada traz mais resultados e eficiência.

Dessa forma, nasceu a Gestão de Pessoas, que veio não só para garantir conforto e fornecer alguns benefícios, mas também para investir no capital humano e carreira, que se mostrou uma excelente forma de aumentar a produtividade e desempenho, além de trazer satisfação e motivação para suas vidas profissionais.

Para você entender melhor como a Gestão de Pessoas surgiu, a importância que ela vem desempenhando no mercado de trabalho, continue lendo este artigo!

https://downloads.fm2s.com.br/e-book-introducao-a-gestao-de-pessoas?utm_source=Blog&utm_medium=referral&utm_campaign=Gestão-de-Pessoas-o-que-é-como-fazer-e-atuação

O que é Gestão de Pessoas?

A gestão de pessoas é uma área crítica e multifacetada que desempenha um papel central no sucesso de qualquer organização. 

Ela se concentra na administração e no desenvolvimento do capital humano de uma empresa, com o objetivo de maximizar o potencial de seus colaboradores e, assim, atingir metas e objetivos corporativos de forma eficaz.

De forma a valorizar o capital humano, a Gestão de Pessoas busca, através da criação de um ambiente de apoio, fornecer recursos, oportunidades de aprendizado e orientação, permitindo que seus colaboradores evoluam junto da empresa.

Nesse contexto, a gestão de pessoas abrange várias dimensões. Primeiramente, ela engloba o processo de recrutamento e seleção, que é fundamental para identificar candidatos qualificados que se encaixem na cultura da empresa. 

Isso envolve a elaboração de anúncios de emprego, triagem de currículos, condução de entrevistas e avaliação de competências para garantir que os candidatos selecionados possuam as habilidades e conhecimentos necessários.

Além disso, a gestão de pessoas também se concentra no treinamento e desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Isso envolve a oferta de oportunidades de aprendizado, como programas de treinamento, cursos, workshops e mentorias. 

O objetivo é capacitar os funcionários, melhorar suas habilidades e conhecimentos, e, assim, promover o crescimento profissional.

A gestão de pessoas busca criar e manter uma cultura organizacional saudável. Isso envolve promover valores, comportamentos e práticas que incentivem a inovação, a criatividade, o respeito mútuo e um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados.

Qual é a função da Gestão de Pessoas?

Quando o capital humano começou a ser valorizado e foi reconhecido que investir nele retorna em maior engajamento, produtividade e eficiência, viu-se que era necessário criar um setor especializado para garantir melhor a execução dessas boas práticas e políticas.

Assim, podemos resumir que a função da gestão de pessoas é capacitar e motivar os colaboradores da empresa.

Dessa forma, os colaboradores se tornam mais engajados, motivados e produtivos em suas tarefas. De acordo com a pesquisa BetterUp sobre Gestão de Pessoas (people management), ao se sentirem valorizados com elogios, treinamentos, feedbacks construtivos, benefícios e promoções, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados em seu trabalho. 

Tudo isso reflete em colaboradores produtivos e eficientes, pois se sentem parte da empresa e continuam se empenhando para mostrar bons resultados.

Essa também é uma forma de revelar novos talentos na empresa, com uma Gestão de Pessoas eficientes, os colaboradores irão passar por treinamentos e desenvolvimentos que buscam extrair seu potencial e a partir disso são descoberto muitos diamantes brutos a serem lapidados.

Viu só como a Gestão de Pessoas é uma parte fundamental de uma organização? Afinal, toda empresa tem pessoas trabalhando nela e são elas que buscam trazer os melhores resultados.

O propósito da Gestão de Pessoas para empresa não são poucos, é sempre pensando no longo prazo que esse setor foi criado, tanto para os colaboradores quanto para organização. 

Quais são os pilares da Gestão de Pessoas?

Motivação

motivação é o pilar fundamental sobre o qual todos os outros se apoiam. Pessoas motivadas são mais produtivas, ágeis na absorção de novas tarefas e contribuem para um clima de trabalho positivo. 

A desmotivação pode surgir de várias razões, incluindo falta de propósito no trabalho, gerenciamento inflexível, cultura organizacional desagradável e ferramentas ineficazes. É crucial para a gestão identificar e combater esses fatores e entender se a falta de motivação é um problema individual ou coletivo.

Liderança

Bons líderes são essenciais para uma equipe de alto desempenho. Líderes bem treinados não apenas possuem habilidades técnicas, mas também soft skills como comunicação eficaz e relacionamento interpessoal. 

A Gestão de Pessoas é essencial para criar líderes, por exemplo, aplicando o pipeline de liderança, o setor pode desenvolver novos gestores capacitados e adequados para assumir responsabilidades perfeitas para cada área da empresa.

Além de permitir que os já líderes desenvolvam habilidades inspiradoras e motivados para suas equipes, que também é essencial para extrair o melhor de cada colaborador.

Eles devem servir de exemplo para os colaboradores, inspirando-os a alcançar seu melhor potencial.

Comunicação

Um fator importante em toda empresa é a comunicação, e é ela que desempenha um papel crucial na promoção de um ambiente de trabalho saudável, na resolução de conflitos, no alinhamento de objetivos e no engajamento dos colaboradores.

A comunicação eficaz é crucial para evitar ruídos e mal-entendidos dentro da organização. Ela deve ser segura e transparente, permitindo que os colaboradores se sintam à vontade para expressar suas ideias. 

Quando a comunicação é promovida de forma horizontal e propositiva, os talentos se sentem mais valorizados e engajados.

Cooperação

Cooperação é um dos desenvolvimentos mais propostos pela Gestão de Pessoas na empresa, a comunicação entre membros da equipe e entre equipes é essencial para se ter produtividade e um ambiente de trabalho amistoso e agradável.

Por isso, a cooperação é uma palavra-chave em organizações de sucesso. Em vez de focar apenas na competição, é importante criar um ambiente colaborativo que promova o crescimento pessoal e empresarial. O "team building" é uma estratégia valiosa para integrar e fortalecer as relações entre os membros da equipe.

Capacitação

Sendo uma das melhores estratégias para garantir a retenção de talentos e engajamento dos colaboradores, capacitá-los é essencial. Permitir que otimize seus pontos fortes e melhore seus pontos fracos proporcionará um engajamento maior, além de autoconfiança em suas atividades que reflete em proatividade.

Portanto, investir na capacitação dos colaboradores é essencial para valorizá-los e retê-los na empresa. Profissionais bem treinados são mais produtivos, inovadores e felizes em seus cargos. Isso vai além do desenvolvimento de habilidades técnicas e inclui a promoção de aprendizado constante.

Trabalho em Equipe

Destacar as habilidades interpessoais dos profissionais e incentivar a colaboração entre eles é crucial. Quando os colaboradores entendem o valor do trabalho em equipe, eles se sentem realizados ao atingir metas coletivas. 

O sucesso de uma empresa frequentemente depende da capacidade de seus funcionários de colaborar efetivamente para atingir metas e objetivos comuns.

Conhecimento

Promover uma cultura de aprendizado contínuo é vital. Os colaboradores devem ser incentivados a desenvolver conhecimentos técnicos e intelectuais de forma constante. Isso não só os ajuda a se destacar, mas também a enfrentar desafios e tarefas inovadoras.

Treinamento e Desenvolvimento

A aprendizagem constante é fundamental para equipes de alto desempenho. Oferecer treinamentos e capacitação por meio de cursos online, gamificação e outras metodologias é essencial para manter os colaboradores atualizados e motivados.

Envolvimento

O envolvimento dos colaboradores começa quando a gestão coloca o capital humano no centro das atenções. Despertar o desejo dos funcionários de contribuir é crucial para construir uma equipe comprometida.

Como já foi dito, o engajamento é essencial para que os funcionários tenham bons resultados e eficiência e é esse um dos propósitos da Gestão de Pessoas.

Através do conjunto de práticas, metodologias e estratégias da Gestão de Pessoas que se busca um envolviento dos colaboradores com a empresa.

Qual a diferença entre Gestão de Pessoas, Departamento Pessoal e Recursos Humanos?

Cada um desempenha um papel distinto na administração de pessoal e nas estratégias organizacionais. Para entender as diferenças entre esses conceitos, é essencial explorar seus papéis, funções e abordagens de forma detalhada.

A gestão de pessoas, em primeiro lugar, é uma abordagem mais moderna e estratégica no que diz respeito à administração de recursos humanos. 

Ela se concentra na valorização e no desenvolvimento dos colaboradores como ativos essenciais da empresa. A gestão de pessoas procura criar um ambiente de trabalho favorável, no qual os funcionários se sintam motivados, engajados e comprometidos com os objetivos da organização. 

Essa abordagem reconhece a importância da liderança, da cultura empresarial, da comunicação eficaz e do desenvolvimento de competências, com ênfase na adaptação às mudanças e nas estratégias de retenção de talentos.

Por outro lado, o departamento pessoal tem um foco mais tradicional e burocrático. Ele trata das questões operacionais e administrativas relacionadas aos funcionários, como a folha de pagamento, a gestão de benefícios, o controle de frequência e o cumprimento das obrigações legais trabalhistas. 

O departamento pessoal visa garantir o cumprimento das leis trabalhistas e a conformidade com as normas vigentes. Sua atuação é mais reativa e focada em processos, assegurando que os procedimentos de recursos humanos estejam alinhados com a legislação.

Os recursos humanos, por sua vez, representam um termo mais abrangente que engloba tanto a gestão de pessoas quanto o departamento pessoal. Os recursos humanos são responsáveis por supervisionar todas as atividades relacionadas aos colaboradores, desde a contratação até o término do vínculo empregatício. 

Essa função inclui o recrutamento e seleção, análise de dados dos colaboradores, o treinamento e desenvolvimento, a gestão de desempenho, a gestão de talentos, a elaboração de políticas e práticas de RH, além das questões administrativas sob a responsabilidade do departamento pessoal. 

Os recursos humanos atuam como um elo entre a estratégia de negócios da organização e suas operações diárias.

Como ter uma boa Gestão de Pessoas na empresa?

A implementação eficaz da gestão de pessoas requer uma compreensão profunda de como a liderança, as habilidades de gestão e a adaptação às mudanças são cruciais para o sucesso organizacional. 

Uma boa gestão de pessoas está intrinsecamente ligada a líderes competentes e à capacidade de reconhecer que o mundo empresarial está em constante evolução. A liderança é um processo de relacionamento mútuo entre gestores e colaboradores, onde a influência positiva desempenha um papel central.

O líder desempenha um papel essencial na orientação das pessoas em direção às metas da empresa. Para isso, o gestor deve cultivar características comportamentais que podem ser desenvolvidas ao longo do tempo. 

Habilidades como empatia, comunicação eficaz, capacidade de inspirar e motivar, além de um entendimento profundo da visão e estratégias da organização, são fundamentais. 

liderança vai além de simplesmente dar ordens; envolve a capacidade de influenciar, orientar e criar um ambiente de trabalho produtivo e positivo.

Um passo importante na implementação bem-sucedida da gestão de pessoas é o investimento no desenvolvimento dos líderes. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, programas de desenvolvimento de liderança e mentoring. 

Quando os líderes são capacitados e alinhados com a cultura e os objetivos da organização, a probabilidade de alcançar resultados positivos aumenta significativamente.

Além disso, a gestão de pessoas também exige que as organizações estejam abertas a mudanças. 

Muitas empresas ainda operam com modelos tradicionais e práticas antiquadas. No entanto, é crucial reconhecer que o ambiente empresarial evolui constantemente, assim como as expectativas dos funcionários. 

O que funcionava no passado pode não ser eficaz com a nova geração de talentos que está ingressando no mercado de trabalho.

Portanto, estar disposto a adotar novas abordagens e a se adaptar às mudanças é essencial para uma gestão de pessoas bem-sucedida. 

Isso envolve a revisão constante das políticas e práticas de recursos humanos, a incorporação de inovações tecnológicas, a promoção de um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, e a resposta ágil às demandas em constante evolução. 

A gestão de pessoas é, assim, um processo dinâmico que requer a combinação de liderança eficaz e adaptabilidade para enfrentar os desafios e oportunidades do mundo empresarial em constante mudança.

O MBA de Gestão de Pessoas da FM2S

A área de Gestão de Pessoas tem crescido cada vez mais com o ESG, segurança do trabalho e os avanços da tecnologia. Quem busca se especializar nessa área de atuação se encontra em um mercado de trabalho em ascensão e por isso, é a oportunidade certa de se especializar.

Um MBA em Gestão de Pessoas é uma qualificação acadêmica que se concentra em aprimorar as habilidades de gestão de pessoas, liderança e recursos humanos. 

A formação em MBA em Gestão de Pessoas da FM2S oferece tudo o que um profissional que deseja entrar nessa área de atuação precisa para se destacar no mercado. Confira:

Liderança e Desenvolvimento de Líderes

O MBA em Gestão de Pessoas tem um foco significativo no desenvolvimento de habilidades de liderança. Isso se alinha com a importância da liderança eficaz na gestão de pessoas, conforme discutido anteriormente. 

Os cursos de liderança abordam tópicos como comunicação, tomada de decisões, motivação de equipes e gestão de conflitos.

Treinamento e Desenvolvimento de Colaboradores

Outro diferencial do MBA em Gestão de Pessoas são cursos relacionados ao treinamento e desenvolvimento de funcionários. 

Isso se relaciona com a necessidade de investir nos líderes e colaboradores, conforme mencionado anteriormente. 

Esse programa de treinamento abrange técnicas de desenvolvimento de competências, programas de treinamento corporativo e estratégias para o crescimento profissional dos colaboradores.

Adaptação às Mudanças

A adaptação às mudanças é uma competência crucial na gestão de pessoas, e o MBA em Gestão de Pessoas da FM2S pode abordar essa questão. 

Isso envolve a compreensão de que as práticas de gestão e recursos humanos estão em constante evolução, e os profissionais de RH devem estar preparados para ajustar estratégias e políticas de acordo com as mudanças no ambiente de negócios e na força de trabalho.

Inovação e Novas Abordagens

A gestão de pessoas moderna requer a incorporação de inovações e novas abordagens. Nosso MBA em Gestão de Pessoas inclui cursos sobre tendências e práticas inovadoras na área de recursos humanos, como a utilização de tecnologia, diversidade e inclusão, estratégias de retenção de talentos e gestão da mudança.

Desenvolvimento de Competências Comportamentais

O desenvolvimento de habilidades comportamentais é fundamental na gestão de pessoas, e como é esperado, o MBA em Gestão de Pessoas da FM2S inclui cursos que visam aprimorar essas habilidades. 

Cursos sobre empatia, comunicação eficaz, negociação, resolução de conflitos e gestão do desempenho englobam toda a grade do MBA, trazendo um conteúdo completo para a formação.

Se você busca crescer profissionalmente nessa área tão promissora, aprimorar suas habilidades e ampliar suas oportunidades, o MBA em Gestão de Pessoas é a chave para o sucesso. 🚀

Nosso programa de MBA oferece:

✅ Liderança Aprimorada: Aprenda a liderar equipes com confiança e eficácia.

✅ Conhecimento Atualizado: Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e práticas de negócios.

✅ Networking Valioso: Conheça profissionais talentosos e crie conexões valiosas.

✅ Crescimento Profissional: Abra portas para novas oportunidades de carreira.

Não deixe a oportunidade passar. Invista em você mesmo e impulsione o seu futuro. Descubra como um MBA pode transformar a sua trajetória profissional. 💼

Aproveite o poder do conhecimento e inscreva-se no nosso MBA agora! 👩‍🎓👨‍🎓

Leia Mais:

Alexandre Queiroz

Alexandre Queiroz

Alexandre Mazzini, aluno da UNICAMP em Tec. Controle Ambiental. Especialização em Mídias Sociais e SEO, atua no setor de marketing da FM2S como redator para conteúdo web e analista SEO para blogs.