Principais características da metodologia Seis Sigma

O Seis Sigma é uma prática de gestão voltada para melhoria na lucratividade. Sua maior característica, no presente cenário, é sua finalidade de aumentar a competitividade no mercado, através do aumento de participação, redução de custos e otimização nas operações da empresa que o pratica.

O Seis Sigma é uma metodologia para melhoria de processos que se baseia em fatos e dados na busca de mudanças que vão gerar melhorias. Tradicionalmente, emprega uma série de ferramentas de análise de processos e de dados, com forte viés estatístico, para buscar: redução de custos, otimização de produtos ou serviços, processos e o incremento da satisfação do cliente a longo prazo.